朗德，一個(gè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間只有一年多，擁有20多名員工、專注于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公司，2008年卻創(chuàng)造了500多萬的營(yíng)業(yè)收入，而且金融危機(jī)襲來，許多公關(guān)公司倍感寒意之時(shí)，朗德卻在不斷地推掉找上門的客戶，因?yàn)樗麄兿雽Ｐ臑槭诸^的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

對(duì)于朗德與業(yè)界整體市況的反差，朗德環(huán)球公關(guān)顧問(北京)有限公司副總經(jīng)理余金華解釋說：“一個(gè)公司的發(fā)展取決于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是蜂鳴文化?！?/p>

據(jù)介紹，朗德的蜂鳴實(shí)驗(yàn)室與公司其他部門相互平行，又相對(duì)獨(dú)立。每個(gè)新加入的員工都要首先到蜂鳴實(shí)驗(yàn)室鍛煉2～3個(gè)月，鍛練合格之后會(huì)參與“出室儀式”，不合格就被淘汰。公司的總監(jiān)與高級(jí)客戶經(jīng)理?yè)?dān)任實(shí)驗(yàn)室顧問，在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，也進(jìn)行著工作以及其他方面的磨合，因此，各個(gè)部門的總監(jiān)可以在實(shí)驗(yàn)室挑選適合自己的員工，員工也可以通過在實(shí)驗(yàn)室與各位總監(jiān)的接觸決定自己的去向。

余金華說，在這個(gè)實(shí)驗(yàn)室里，不但新員工得到了良好的培訓(xùn)，理解并認(rèn)可公司文化，同時(shí)他們?cè)诳蛻糸_發(fā)與維護(hù)的過程中也積累了經(jīng)驗(yàn)。更重要的是，蜂鳴實(shí)驗(yàn)室還具有強(qiáng)大的策略功能，是整個(gè)公司智慧的集散地，在不打亂各個(gè)部門安排的前提下，大家一同在實(shí)驗(yàn)室里為新老客戶提供策略服務(wù)。實(shí)驗(yàn)室的每個(gè)員工都有自己獨(dú)特的經(jīng)歷，有的來自傳統(tǒng)公關(guān)公司，有的來自甲方企業(yè)或者媒體等，所以在思想碰撞的過程中，可以從不同的視角，提出自己的看法，從而產(chǎn)生非凡的效果。

在聚集大家智慧的基礎(chǔ)上，朗德為客戶創(chuàng)造了若干奇跡。其中有一家B2C的網(wǎng)站找到朗德，因?yàn)樗麄兿胙杆偬嵘藲?。朗德利用蜂鳴實(shí)驗(yàn)室，群策群力，決定與天涯論壇進(jìn)行深度合作來為客戶服務(wù)，在宣稱“將天涯黑掉”的口號(hào)下，他們開始了前期預(yù)熱工作，同時(shí)綜合運(yùn)用了新媒體營(yíng)銷的各種方法。天涯論壇的許多帖子變成了此客戶的鏈接，網(wǎng)站在Alexa的排名第一天就提升十幾萬位，網(wǎng)站也被點(diǎn)爆。

談到這里，余金華認(rèn)為，此案例正反映了朗德蜂鳴實(shí)驗(yàn)室的獨(dú)創(chuàng)——“蜂鳴傳播”。原理是這樣的：一只蜜蜂發(fā)出的蜂鳴可呈360度傳播超過一千米的距離，其他蜜蜂接收到聲波后，會(huì)向這只蜜蜂聚合。同時(shí)，其他蜜蜂也發(fā)出相同頻率的聲波，進(jìn)而傳播得更遠(yuǎn)、更廣。朗德將其引申到傳播上，無論對(duì)品牌、服務(wù)、產(chǎn)品，還是個(gè)人，朗德傳播都希望能夠像蜜蜂蜂鳴一樣“四兩撥千斤”，為客戶制造“蜂鳴效應(yīng)”。余金華說，這種傳播并不單純地來自一個(gè)點(diǎn)子，任何稀奇古怪的點(diǎn)子都得有深厚的公關(guān)功底做支撐。

所以，朗德蜂鳴實(shí)驗(yàn)室堅(jiān)決杜絕流于形式的做法，每個(gè)人都得接受科學(xué)的培訓(xùn)，將團(tuán)隊(duì)協(xié)作放在重要位置。朗德為每一位員工提供了良好的平臺(tái)，奉行多勞多得原則，使大家都可以朝著自己發(fā)展的軌跡走下去。余金華認(rèn)為，對(duì)于公關(guān)人來說，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這樣一個(gè)新生事物，唯有不斷學(xué)習(xí)才能做到爐火純青。從傳統(tǒng)媒體傳播到新媒體傳播的轉(zhuǎn)變看似只是從發(fā)稿到發(fā)貼，從聯(lián)系記者到聯(lián)系博主的區(qū)別，其實(shí)不然，因?yàn)閺谋举|(zhì)上來說，兩者沒有區(qū)別，最核心的都是策略。

余金華認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)步入正軌以后，總監(jiān)幾乎閑置，這是對(duì)優(yōu)秀人才資源的巨大浪費(fèi)。所以，朗德的蜂鳴實(shí)驗(yàn)室克服了這種弊端，總監(jiān)可以在實(shí)驗(yàn)室里做顧問，將他們的思想火花時(shí)刻激發(fā)出來。同時(shí)，與其他公司不同的是，通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)室，他們可以保證每個(gè)客戶都能得到最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的服務(wù)，因?yàn)樗麄兊闹腔鄱季奂谶@里。所以，當(dāng)有些公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門舉步維艱，甚至淪為網(wǎng)絡(luò)推手的時(shí)候，朗德卻將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和執(zhí)行相結(jié)合，做得有聲有色。