互動性是網(wǎng)絡媒體區(qū)分于傳統(tǒng)媒體的典型特征,已成為網(wǎng)絡營銷最突出的優(yōu)勢之一,AC尼爾森中國董事總經理庾良建稱其為“相對于傳統(tǒng)媒體營銷的升華”。它推動了互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的轉變,并成為網(wǎng)絡整合營銷的驅動力。企業(yè)在進行網(wǎng)絡推廣中,非??粗厮x網(wǎng)站互動能力的強弱,以及企業(yè)的活動方案是否能夠迎合大眾、與大眾進行深入互動。因為互動能夠激起受眾參與的積極性,實現(xiàn)產品、品牌與受眾之間的溝通交流,最終提升企業(yè)品牌的知名度。
在眾多媒體中,網(wǎng)絡媒體的及時性、互動性是其他媒體無法比擬的。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)用戶認為新媒體在報道奧運會新聞時具有較大的優(yōu)勢,主要表現(xiàn)在方便快捷(71.3%)、形式多樣(69.9%)、內容豐富(67.7%)、及時性(66.9%)、互動性(53.5%)等幾個方面,新媒體的優(yōu)勢盡顯無遺。
艾瑞咨詢的分析師蘇鑫認為,和傳統(tǒng)媒體比起來,網(wǎng)絡的優(yōu)勢在于觀看方便,不受時間限制,錯過的比賽可以隨時看重播,這一點對于朝九晚五的上班族來說尤其有吸引力。同時,網(wǎng)絡媒體的互動性也是其獨特的優(yōu)勢之一?!翱梢栽O想,一個體育迷坐在電腦前,一邊欣賞網(wǎng)上播放的賽事直播,一邊與志同道合的網(wǎng)友分享對比賽的感受,這是多么有趣的事?!?/p>
在北京奧運會期間,網(wǎng)絡媒體的互動優(yōu)勢得到了完美體現(xiàn)。為了更好地表達網(wǎng)民對北京奧運會的祝福,新浪在奧運會期間推出了新的Widget組件—奧運許愿瓶、奧運博文樹、奧運明星卡等。以奧運許愿瓶為例,網(wǎng)友只要點擊“我要許愿”按鈕,便可以將自己的愿望裝進小小的“漂流瓶”,并由此匯聚成“祝福”的海洋。據(jù)了解,北京奧運會開幕僅僅4天,新浪的“許愿瓶”數(shù)量就達到了8萬余個。
“網(wǎng)絡媒體的互動性,能夠增強媒體的用戶黏性,這就消除了某些主打時間段的廣告主的顧慮。”一位廣告業(yè)人士這樣評論。
除此之外,互聯(lián)網(wǎng)還有一個更大的優(yōu)勢,那就是它的關注度和關注人群?,F(xiàn)在中國最具消費能力的人群是白領階層,而這一人群每天起碼要面對電腦和上網(wǎng)8個小時,而其他戶外媒體、電視媒體卻不具有這一關注優(yōu)勢。
談及北京奧運會對網(wǎng)絡媒體帶來的機遇,蘇鑫表示,首先是用戶沉淀作用,北京奧運會可以促進網(wǎng)絡潛在用戶的積累,提升網(wǎng)站的用戶流量和客戶點擊率。蘇鑫同時表示,目前網(wǎng)絡媒體的作用越來越重要。
一些資深廣告人認為,營銷活動的創(chuàng)意性也將成為后奧運時代網(wǎng)絡營銷的又一個重要關注點。在新浪聯(lián)合李寧舉辦的“我的信念我可以”活動中,網(wǎng)民可以自主設計象征勝利的徽章,用以鼓勵自己喜愛的體育明星。這一創(chuàng)意大大激發(fā)了網(wǎng)民的主動參與性,從奧運會前期開始,網(wǎng)民的參與就十分火爆,截至活動結束網(wǎng)友一共上傳作品達27682個。而基于網(wǎng)民對奧運會資訊的強烈關注,新浪在北京奧運會期間推出的各類創(chuàng)新廣告形式也獲得了不俗的成績—僅播客拉幕廣告一項,就使得世紀佳緣在投放的第一天便獲得了近8%的點擊率。
“現(xiàn)在國內很多廣告公司更多看重的是媒介,比如說用戶數(shù)量、導向、廣告位置等因素,而創(chuàng)意與媒介方面的需求并不匹配,處于割裂狀態(tài)。然而在北京奧運會時期,營銷、廣告信息有了一個大爆炸,比如幾大門戶首頁都超過了100個廣告位,這就意味著網(wǎng)民如果在首頁上點擊一次,只有一個廣告會被點中。還有一點,網(wǎng)絡媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的一大特征在于用戶的主動性。”9月1日出版的《互聯(lián)網(wǎng)周刊》如此分析后奧運時代的營銷方向。
精準營銷也是未來廣告的發(fā)展方向,因為它將直接決定企業(yè)的營銷是否具有針對性。同時網(wǎng)絡媒體對營銷的精準性效果也非常顯著。門戶網(wǎng)站每個頻道內容不同,所聚合的用戶也不同,新浪財經針對高端商務人群,新浪體育吸引男性網(wǎng)民,而新浪汽車則成為愛車購車一族的聚集地。以內容為區(qū)隔篩選推廣入口,網(wǎng)絡營銷就可以實現(xiàn)更精確觸及目標受眾的營銷目標。
互動、創(chuàng)意、精準等營銷方式將成為后奧運時代營銷的主流方式,相比發(fā)展了多年的平面媒體而言,互聯(lián)網(wǎng)為這些營銷方式的延展提供了更多的可能性。隨著經濟的發(fā)展,電腦的進一步普及,互聯(lián)網(wǎng)在后奧運時代的營銷中將發(fā)揮更大的作用。