今年國慶節(jié)“黃金周”還沒有到來，在廣州工作的黃小姐就和朋友商量著找個風(fēng)景區(qū)放松身心。到底是去游覽封開山水，欣賞賀江風(fēng)景，在蓮都畫廊中聞十里飄稻香，體驗多姿多彩的民俗風(fēng)情，還是去增城白水寨看看中國內(nèi)地落差最大的瀑布，那里山鄉(xiāng)田塘農(nóng)家風(fēng)味濃郁，溫泉天池湖泊森林生態(tài)相依?；蛘呤侨幕倒鍒@感受浪漫花海，在世界上最長的玫瑰長廊里，洋溢著如愛情般甜美浪漫的感覺。要不然就去有著“北回歸線上的綠寶石”、“嶺南第一名山”美譽的國家級自然保護區(qū)肇慶鼎湖山，這里以叢林古剎、飛流瀑布著稱，有著高濃度的負離子區(qū)和無菌區(qū)，為世界上罕見的天然大氧吧。

還沒等黃小姐拿定主意，她就從朋友那里得到了一個好消息—僅憑手機短信就可以游覽封開國家地質(zhì)公園、增城白水寨風(fēng)景名勝區(qū)。這是真的嗎？經(jīng)過一番求證，黃小姐終于相信了朋友的話。的確，這一切并不是虛擬的數(shù)字旅游，而是切切實實地發(fā)生在廣東人身邊的新鮮事兒，因為很多景區(qū)已經(jīng)悄然進入無紙化時代。

電子門票是旅游業(yè)發(fā)展的趨勢

隨著旅游經(jīng)濟的發(fā)展，目前我國已經(jīng)成為世界旅游大國，但大多數(shù)旅游景區(qū)依然還在采用手工售票、驗票方式，導(dǎo)致無法杜絕假票、錯票、漏票、逃票及景區(qū)入口處擁擠混亂等現(xiàn)象。因此，前幾年業(yè)內(nèi)專家就指出，要杜絕這一類問題，促進旅游業(yè)快速發(fā)展，信息化是必由之路。事實上，近年來，廣州旅游業(yè)競爭日趨激烈，但卻遭遇到信息瓶頸，制約了旅游業(yè)競爭力的提升。

今年7月8日，廣州旅游信息協(xié)會大會在東方賓館召開。會上，中國移動通信集團廣州分公司（以下簡稱廣州移動）推出的旅游電子門票備受注目，廣州市副市長曹鑒燎了解了這項業(yè)務(wù)后表示：“旅游電子門票是一樣好東西，是以后旅游業(yè)發(fā)展的趨勢，要大力發(fā)展！”

為了幫助旅游業(yè)優(yōu)化升級服務(wù)，進一步提高現(xiàn)代化管理和服務(wù)水平，營造核心競爭力，提升廣州城市旅游的國際競爭力，旅游業(yè)眾多企業(yè)希望與信息行業(yè)進行深度合作，打造“數(shù)字化”旅游業(yè)。為此，廣州移動積極響應(yīng)企業(yè)客戶需求，參與旅游業(yè)信息化建設(shè)，與政府和各大旅行社、景區(qū)共同推動傳統(tǒng)旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的深度融合，設(shè)計開發(fā)了旅游電子門票的信息化產(chǎn)品，引領(lǐng)廣州旅游業(yè)走出了一條現(xiàn)代化、信息化發(fā)展的新路，以信息化技術(shù)促進旅游業(yè)的健康發(fā)展。

據(jù)廣州移動相關(guān)負責人介紹，旅游電子門票即Mobile Ticket（簡稱為M-Ticket），是一項方便快捷、環(huán)保節(jié)能的移動信息服務(wù)。通過這項服務(wù)，可以將票務(wù)信息編制成二維碼圖形，以短信、彩信等方式發(fā)送到客戶手機上；游客憑此信息在對應(yīng)的景點或旅游消費場所的專用設(shè)備上加以識讀、驗證后可以享受相應(yīng)的服務(wù)。旅游者不僅可以通過網(wǎng)站等方式獲取旅游信息、下訂單，還可以通過多種方式完成支付。而運營商則可以利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)對旅游者的行為進行分析，改善服務(wù)。

目前，廣東從化玫瑰園、增城白水寨、佛山南海桃園、肇慶鼎湖山公園等各大旅游景區(qū)都已引入了旅游電子門票，并獲得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。旅游界相關(guān)人士表示，這項業(yè)務(wù)創(chuàng)新了旅游業(yè)的運營管理模式，給游客帶來了“綠色憑證，輕松暢游”的全新體驗，具有廣闊的市場前景。

綠色憑證，輕松暢游

以往，傳統(tǒng)的景區(qū)公園以紙質(zhì)門票作為入園憑據(jù)，數(shù)量龐大的紙質(zhì)門票經(jīng)過入園驗證后就成為廢紙，污染環(huán)境。在使用電子門票以前，購票難也是各大旅游景點普通存在的問題，特別是在節(jié)假日期間，游客往往要在烈日下排很長時間的隊才能買到門票。

采用電子門票后，旅游景點實現(xiàn)了無紙化綠色運營，游客不僅可以充分享受到游覽景區(qū)的樂趣，還可以體驗到時尚的綠色環(huán)保憑證所帶來的新鮮感；與此同時，也大大減少了景區(qū)門票的印刷量和紙張的使用量，節(jié)約大量木材，減少了紙質(zhì)門票上印刷顏料對環(huán)境的破壞，對保護環(huán)境具有積極作用。此外，廣州移動推出的電子門票可以讓游客充分享受電子化的便捷服務(wù)，不用排長龍苦等進入景區(qū)，使得旅游休閑更加輕松。

為了方便廣大游客，廣州移動提供了獲取電子門票的多種渠道，游客可以通過互聯(lián)網(wǎng)站、手機WAP網(wǎng)站、移動企業(yè)名片、電話預(yù)訂等方式訂購門票，并通過手機接收以二維碼圖形為載體的電子門票。游客進入景區(qū)時只要將手機中的二維碼對準閘機掃描口進行掃描，大約1秒鐘就可以輕松進入景區(qū)，而閘機顯示屏顯示放行人數(shù)，便于景點管理人員掌握游客人數(shù)。親身體驗了電子門票的好處后，黃小姐感嘆道：“原來移動信息化是這么好玩的東西，操作起來竟如此容易?！?/p>

據(jù)廣東國旅統(tǒng)計，今年6月，其3家門店參與了電子門票優(yōu)惠業(yè)務(wù)的商業(yè)試運行，竟然吸引了1萬客戶下載，3000人兌現(xiàn)，完成了近70萬元的交易額。廣東國旅相關(guān)人士表示，在自助游客比例逐年上升的趨勢下，電子門票業(yè)務(wù)創(chuàng)新了旅游業(yè)的運營管理模式，在支持環(huán)保事業(yè)的同時幫助景點提高收入，也給廣大游客帶來了“綠色憑證，輕松暢游”的全新體驗。