[摘要] 團(tuán)隊績效文化是企業(yè)文化中的一項新研究，尤其是注重團(tuán)隊合作的科技企業(yè)來說，是企業(yè)發(fā)展關(guān)注的文化內(nèi)容。本文通過對團(tuán)隊的分析并結(jié)合科技企業(yè)的特點，就企業(yè)團(tuán)隊績效文化建立做了簡要的分析與建議。

[關(guān)健詞] 科技企業(yè) 團(tuán)隊績效 企業(yè)文化

作為科技行業(yè)中的個體組織，其戰(zhàn)略方向與實際戰(zhàn)略部署都持續(xù)接受著外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的不斷升級變化的影響。因科技行業(yè)的工作性質(zhì)和動態(tài)環(huán)境因素，團(tuán)隊工作已成為科技企業(yè)的重要工作方式之一。在人力資源管理被高度推行的新經(jīng)濟(jì)高科技時代，如何建設(shè)團(tuán)隊績效文化，是科技行業(yè)的人力資源管理重要課題之一。本文從團(tuán)隊績效出發(fā)，進(jìn)一步探討團(tuán)隊績效文化的建設(shè)。

一、企業(yè)文化與團(tuán)隊績效文化

企業(yè)文化是一個企業(yè)的形象體現(xiàn)，是企業(yè)的“軟件”工程，也是企業(yè)管理的重要組織部分，它涵蓋了企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、管理特色、價值理念、人際關(guān)系、精神風(fēng)貌等無形的因素。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，但無形寓于有形之中，無形的企業(yè)生存和發(fā)展的動力和基礎(chǔ)，是企業(yè)的靈魂。

什么是團(tuán)隊？團(tuán)隊是由兩個或兩個以上、相互依賴的、承諾共同的規(guī)則、具有共同愿景、愿意為共同的目標(biāo)而努力的互補(bǔ)技能成員組成的群體，通過相互的溝通、信任、合作和承擔(dān)責(zé)任，產(chǎn)生群體的協(xié)作效應(yīng)，從而獲得比個體成員績效總和大得多的團(tuán)隊績效。

作為科技企業(yè)的團(tuán)隊觀念與建設(shè)的普及，團(tuán)隊績效文化即是企業(yè)文化的延伸，是企業(yè)長期積淀下來的以團(tuán)隊績效為前提的看待問題和做事的方式、原則。它的價值觀念是：企業(yè)不僅關(guān)注團(tuán)隊內(nèi)部每個成員的高績效產(chǎn)生，同時更加強(qiáng)調(diào)以整個團(tuán)隊的高績效為價值指向，指導(dǎo)團(tuán)隊成員各盡其責(zé)，盡快盡好的完成任務(wù)。團(tuán)隊績效文化的實質(zhì)是企業(yè)對待個體績效與整體績效的態(tài)度，這種態(tài)度恰好提供了兩種激勵員工提高工作效率的方式：競爭與使命。

團(tuán)隊績效文化來源于企業(yè)文化，同時又作用于企業(yè)文化。團(tuán)隊績效文化是企業(yè)的粘合劑，是企業(yè)文化的一部分，把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使員工的工作目的更明確、更協(xié)調(diào)。

二、團(tuán)隊績效文化的建立

根據(jù)科技企業(yè)的特點來分析，科技企業(yè)的團(tuán)隊績效文化的建立需要考慮三個部分:(1)團(tuán)隊核心價值觀的確立，輔助企業(yè)文化;(2)以制度保證團(tuán)隊績效文化的實施，形成企業(yè)制度文化;(3)團(tuán)隊績效文化的維系。

1.以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，確立團(tuán)隊核心價值觀

建立企業(yè)文化的初期，團(tuán)隊績效應(yīng)強(qiáng)調(diào)價值觀。團(tuán)隊績效文化的核心價值在于追求個人績效基礎(chǔ)上的推崇團(tuán)隊績效最優(yōu)化。在團(tuán)隊績效文化中，對員工個人績效的要求，充分體現(xiàn)了企業(yè)對員工價值的認(rèn)可和尊重；對團(tuán)隊績效的追求，能夠給員工以集體歸屬感，此時員工與團(tuán)隊成為一種互動互推的良好格局。

此時規(guī)劃出員工認(rèn)可、可理解的團(tuán)隊績效文化，才能讓員工調(diào)整自己的行為，也同時符合了團(tuán)隊績效文化的內(nèi)在要求。只有首先確定企業(yè)以團(tuán)隊績效為核心的價值觀，團(tuán)隊績效文化才能被認(rèn)可、理解并由員工推廣發(fā)展深化。

2.團(tuán)隊績效文化的實施

企業(yè)文化與團(tuán)隊績效文化是主次的形式，同時都為企業(yè)的隱形生產(chǎn)力。企業(yè)文化的規(guī)范與保證都是以制度來規(guī)范，同時產(chǎn)生出制度管理文化，同理，團(tuán)隊績效文化的實施也是制度管理來規(guī)范的，也是確保團(tuán)隊績效文化的實施主要方式。一套完整而系統(tǒng)的管理制度能使軟性而隱性的文化機(jī)制落到實處來實施。

不同類型的科技企業(yè)團(tuán)隊，有不同形式的管理機(jī)制。一般都是從三個角度出發(fā)來建立管理機(jī)制:(1)建立以績效為基礎(chǔ)的多維的個人績效評估系統(tǒng)。因為團(tuán)隊績效文化關(guān)注員工的個人績效，并將個人績效轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊產(chǎn)出最優(yōu)。因此，在企業(yè)的考核評估系統(tǒng)中應(yīng)把績效作為基本的考核指標(biāo)，即把結(jié)果作為考核的關(guān)健指標(biāo)。(2)關(guān)注個人績效，轉(zhuǎn)變團(tuán)隊績效的個人績效并重的監(jiān)管機(jī)制。在企業(yè)戰(zhàn)略制定后，一般的企業(yè)行為都是將戰(zhàn)略分解下去，層層落實，最終落到每個員工身上，從而獲得良好的實施效果。而事實是，許多企業(yè)出現(xiàn)了績效考核時個人績效較好，而部門的績效不理解的情況。過于強(qiáng)調(diào)個人績效會使員工的行為偏離企業(yè)初衷，反而會助長一些不利的現(xiàn)象和不正當(dāng)競爭。所以非常有必要對員工考核的同時，有配套的團(tuán)隊合作管理機(jī)制出現(xiàn)，但最主要是轉(zhuǎn)變他們的團(tuán)隊意識，加強(qiáng)他們的團(tuán)隊合作意識和團(tuán)隊精神。(3)站在企業(yè)文化角度給予團(tuán)隊績效成員以企業(yè)冠名的獎勵機(jī)制。雖然是團(tuán)隊績效文化，對于某些對個人績效較高、對部門和企業(yè)都有貢獻(xiàn)的員工來說，在績效反饋的過程中應(yīng)該采取相應(yīng)的措施。一般來說，應(yīng)站在企業(yè)的角度給予績效不同方面的激勵，建立團(tuán)隊與企業(yè)的公平公正連接，引領(lǐng)其他成員共同為了企業(yè)的目標(biāo)而努力。

3.如何維系團(tuán)隊績效文化

臺灣宏基電腦董事長施振榮說過：企業(yè)文化不是一次運動，用三年兩年時間就能達(dá)到。與企業(yè)文化相匹配的團(tuán)隊績效文化的創(chuàng)建與維系也不是一朝一夕的事情，這需要企業(yè)由上至下長期的堅持不懈的努力。

要做到:(1)相關(guān)制度要合理性和人性化設(shè)立；并在不同時期進(jìn)行修訂，與時俱進(jìn);(2)加強(qiáng)企業(yè)各層級間的溝通。也是讓共同愿景在眾員間更清晰更有信心;(3)宣傳團(tuán)隊績效文化。以不同形式進(jìn)行有效宣傳，同時培訓(xùn)是比較有效的方式。只有制度保障、溝通到位、加強(qiáng)宣傳，才能真正將團(tuán)隊績效文化融入到企業(yè)中去。

講究團(tuán)隊合作的高科技行業(yè)中企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，是全體員工共同努力、相互推動的結(jié)果。只有員工認(rèn)同并按照團(tuán)隊績效文化的內(nèi)容要求自己，愿意把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)作自己的使命，以團(tuán)隊績效最優(yōu)作為自己的工作前提，企業(yè)才能達(dá)到內(nèi)部人員的完全融合，這是高科技企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的內(nèi)功所在。

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