[摘要] 目前，隨著中國(guó)零售市場(chǎng)的全面開放，中國(guó)零售企業(yè)面臨的問題是，如何在國(guó)內(nèi)激烈競(jìng)爭(zhēng)中打造國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)水平，并積極尋求開拓國(guó)外零售市場(chǎng)途徑，拓寬自己的生存空間，獲取國(guó)際利潤(rùn)。因此，零售業(yè)國(guó)際化成為我國(guó)零售企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。因而對(duì)我國(guó)零售業(yè)國(guó)際化進(jìn)行研究既有理論意義又具有現(xiàn)實(shí)意義。

[關(guān)鍵詞] 零售業(yè) 國(guó)際化 可行性 戰(zhàn)略選擇

一、國(guó)外零售業(yè)國(guó)際化成功經(jīng)驗(yàn)分析

隨著零售業(yè)自身日益成熟，加之各種因素的驅(qū)動(dòng)，零售業(yè)國(guó)際化已成為零售業(yè)發(fā)展的一種趨勢(shì)，越來(lái)越多的零售企業(yè)融入了國(guó)際化的浪潮之中。 在這里主要介紹兩家具有代表性的國(guó)外零售業(yè)企業(yè)——沃爾瑪和家樂福的國(guó)際化之路和成功經(jīng)驗(yàn)。

1.沃爾瑪經(jīng)營(yíng)國(guó)際化

回顧沃爾瑪成功拓展海外市場(chǎng)的歷史，可以看出沃爾瑪一直以其謹(jǐn)慎作風(fēng)開拓海外市場(chǎng)，堅(jiān)持專注于開好每一家店，服務(wù)于每一位顧客的優(yōu)良傳統(tǒng)，其成功進(jìn)入市場(chǎng)方式和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)是值得中國(guó)零售企業(yè)學(xué)習(xí)的。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)進(jìn)入原則。沃爾瑪在海外擴(kuò)張中堅(jiān)持“利潤(rùn)最大，風(fēng)險(xiǎn)最小”原則，在進(jìn)軍海外市場(chǎng)上采用先易后難的策略。

(2)進(jìn)入時(shí)機(jī)。沃爾瑪在進(jìn)入的時(shí)間選擇上是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，只有當(dāng)東道國(guó)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境己經(jīng)成熟，它才會(huì)相機(jī)而入，而不是一味地追求擴(kuò)張速度。

(3)進(jìn)入方式。沃爾瑪進(jìn)入海外市場(chǎng)方式，是根據(jù)不同國(guó)家地區(qū)的投資環(huán)境相應(yīng)地采取靈活的市場(chǎng)進(jìn)入方式:要么收購(gòu)一家現(xiàn)成的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，要么與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合資聯(lián)營(yíng)，抑或從頭開始建立獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，或者是綜合使用這三種方式。

2.家樂福經(jīng)營(yíng)國(guó)際化

家樂福全球零售業(yè)中的排行老二，在世界500 強(qiáng)中，是惟一能與沃爾瑪相抗衡的零售企業(yè)。在家樂福的國(guó)際化進(jìn)程中，值得我們學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)主要以下幾個(gè)方面：

(1)聯(lián)盟戰(zhàn)略。跨國(guó)零售業(yè)在新進(jìn)入一個(gè)國(guó)家或地區(qū)時(shí)，為獲得在進(jìn)貨、人力資源方面的支持，并在短期內(nèi)熟悉當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，往往會(huì)采取，選擇與當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的零售商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系。

(2)本土化策略。家樂福在國(guó)際市場(chǎng)上取得如此好的成績(jī)，除了不斷完善它的全球信息系統(tǒng)、發(fā)揮自己在經(jīng)營(yíng)上的優(yōu)勢(shì)外，因地制宜地開拓國(guó)外市場(chǎng)、采取本土化戰(zhàn)略起了關(guān)鍵性的作用。

(3)試探經(jīng)營(yíng)，減少風(fēng)險(xiǎn)。鑒于國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的巨大風(fēng)險(xiǎn)性，家樂福一般在投資前對(duì)投資市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在經(jīng)過(guò)可行性投資分析后，會(huì)采取一貫性試探經(jīng)營(yíng)方法。

二、借鑒國(guó)外零售業(yè)國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)的理性分析

1.中國(guó)零售業(yè)國(guó)際化的國(guó)際市場(chǎng)條件分析

(1)新興零售市場(chǎng)的出現(xiàn)。目前，全球有三大新興的零售市場(chǎng)，即中國(guó)、俄羅斯和印度，它們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)規(guī)模增速均很快，除了我國(guó)還有兩大新興市場(chǎng)。

(2)世界經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展。世界經(jīng)濟(jì)正在呈現(xiàn)出全球化和一體化的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)我國(guó)加入了世界貿(mào)易組織，促使了貿(mào)易自由化的發(fā)展，也為我國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化提供了機(jī)遇；另外，現(xiàn)代通訊和信息技術(shù)的發(fā)展，為我國(guó)零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球范圍的信息共享和遙控管理提供了可能；低成本物流體系的出現(xiàn)，有利于全球采購(gòu)和運(yùn)送貨物，也促進(jìn)了我國(guó)零售業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。

（3)外部廣大的發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)的特點(diǎn)及當(dāng)?shù)卣C布的政策使我國(guó)企業(yè)又具備了區(qū)位優(yōu)勢(shì)。根據(jù)世貿(mào)組織成員國(guó)達(dá)成的《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》的規(guī)則，市場(chǎng)開放是雙向性的，在我國(guó)對(duì)外開放的同時(shí)，外國(guó)也同時(shí)對(duì)我國(guó)開放市場(chǎng)，這就為我國(guó)商業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)提供了良機(jī)。

(4)國(guó)際消費(fèi)需求趨同。現(xiàn)代傳播促進(jìn)了世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)、文化的流動(dòng)和融合，消費(fèi)信息流行傳播極快，人們的消費(fèi)觀念、生活方式、購(gòu)買方式和習(xí)慣等正在逐步趨同，使得人們的消費(fèi)需求可以通過(guò)國(guó)際化的零售業(yè)態(tài)、銷售方式和商品購(gòu)買得到滿足。

2.中國(guó)零售業(yè)國(guó)際化的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)條件分析

(1)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的規(guī)模和發(fā)展程度給零售業(yè)“走出去”奠定了基礎(chǔ)。中國(guó)零售市場(chǎng)規(guī)模大，發(fā)展速度快，消費(fèi)者需求和購(gòu)買習(xí)慣差異大，選擇多元化，這些使零售市場(chǎng)呈現(xiàn)出不平衡和層次性。近年來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，對(duì)零售業(yè)的服務(wù)水平提出了更高的要求。在這種環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)能適應(yīng)具有不同條件和環(huán)境的外國(guó)市場(chǎng)?？鐕?guó)公司的相繼進(jìn)入，更是給中資企業(yè)一個(gè)家門口練兵的好機(jī)會(huì)。

(2)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些大型連鎖零售企業(yè)快速發(fā)展起來(lái)。經(jīng)過(guò)多年流通體制的改革和探索，我國(guó)零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、營(yíng)銷方式、服務(wù)手段、管理水平都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。極少數(shù)零售企業(yè)已經(jīng)“走出去”接受了國(guó)際市場(chǎng)的洗禮，積累了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)。如上海聯(lián)華的歐洲之行，天客隆的俄羅斯之行等等。

(3)零售企業(yè)呈現(xiàn)低利潤(rùn)運(yùn)行的狀態(tài)。隨著競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，零售商業(yè)企業(yè)獲取超額利潤(rùn)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，企業(yè)平均利潤(rùn)率已經(jīng)從過(guò)去的 15%降低到目前的 1.5%的水平。在低利潤(rùn)狀態(tài)下運(yùn)行，發(fā)展空間日趨變小，零售企業(yè)必然要對(duì)外尋求市場(chǎng)。

(4)勞動(dòng)力要素資源的優(yōu)勢(shì)。生產(chǎn)要素中的勞動(dòng)力要素資源的優(yōu)勢(shì)仍然是中國(guó)零售企業(yè)可以充分利用的優(yōu)勢(shì)，但零售業(yè)發(fā)展更需要的是提高高等要素水平，如何盡快將要素優(yōu)勢(shì)由以基本要素為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿叩纫貫橹?，培養(yǎng)、造就零售領(lǐng)域管理和營(yíng)銷人才及科學(xué)研究隊(duì)伍，提高零售業(yè)科學(xué)技術(shù)水平，加快零售業(yè)現(xiàn)代化步伐，是中國(guó)零售企業(yè)迫切需要解決的問題。

從零售業(yè)的國(guó)內(nèi)外環(huán)境，我們可以看出，中國(guó)零售企業(yè)具有“走出去”的環(huán)境條件，但走出去的條件還不是很充分，這說(shuō)明“走出去”不僅會(huì)遇到國(guó)際市場(chǎng)種種不穩(wěn)定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)遇到自身缺陷造成的問題，對(duì)外國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)也不能照搬照用，因此對(duì)于成長(zhǎng)中的中國(guó)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，在制定國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，需要科學(xué)界定和規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展階段和步驟，在戰(zhàn)略實(shí)施中充分考慮彌補(bǔ)這些缺陷并采取措施防止因此帶來(lái)的損失。

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