小到柴米油鹽,大到奢侈品,我們終生都活在價(jià)格戰(zhàn)中。今天,我們一起來(lái)剖析大品牌的“戰(zhàn)爭(zhēng)”心理,讓自己能在消費(fèi)戰(zhàn)中減少損失。
應(yīng)戰(zhàn)品牌
施華洛世奇(Swarovski)水晶
活動(dòng)地點(diǎn):北京東方新天地
活動(dòng)時(shí)間:2008年8月1日—3日
活動(dòng)主題:部分商品折扣50%~70%
活動(dòng)目的:1.回饋老顧客 2.挖掘潛在消費(fèi)者
商家心理
賣(mài)的是獨(dú)特性 齊美爾曾說(shuō):“一旦一種時(shí)尚被廣泛地接受,我們就不再把它叫做時(shí)尚了?!?/p>
施華洛世奇作為奢侈品品牌,它所追求的不僅是產(chǎn)品本身,更是一種對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的認(rèn)同。當(dāng)今社會(huì),人們?cè)谧非笊钇焚|(zhì)的同時(shí),對(duì)個(gè)性的追求也與日俱增。人們不喜歡千篇一律,而是希望自己能夠成為最獨(dú)特的一個(gè)。這種追求獨(dú)特性的心理恰恰被商家利用,于是,他們打出“高價(jià)賣(mài)個(gè)性”的銷(xiāo)售策略。
施華洛世奇這類(lèi)品牌,準(zhǔn)確地抓住了消費(fèi)者追求個(gè)性、趨優(yōu)消費(fèi)的心理,它所推出的商品幾乎很少打折,并且擅長(zhǎng)采用全球同步上市限量版的手法,讓大家覺(jué)得“欲購(gòu)從速”。
看重“機(jī)會(huì)心理”商家的促銷(xiāo)方式花樣百出,返券、返點(diǎn)、贈(zèng)送禮品、降價(jià)等等。在所有促銷(xiāo)策略中,打折促銷(xiāo)是最能引起消費(fèi)者注意的一種方式,也是現(xiàn)在眾多商家最常用的一種促銷(xiāo)方式。因?yàn)樗钪苯幼尷谙M(fèi)者,容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種“占了便宜”的心理。
但在眾多商家如火如荼地進(jìn)行著價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,奢侈品卻很少打折,這是為什么呢?而更讓我們奇怪的,即便如此,還是有很多鐵桿粉絲心甘情愿地高價(jià)購(gòu)買(mǎi),原因何在?
其實(shí),打折促銷(xiāo)對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍,它的好處是可以吸引消費(fèi)者,但同時(shí)它降低了商家的利潤(rùn),而且更重要的是,如果某種品牌長(zhǎng)期打折促銷(xiāo),就會(huì)損害品牌形象和品牌價(jià)值。比如ONLY、JACKJONES這樣的品牌,幾乎天天都在打折促銷(xiāo),這勢(shì)必會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)于該品牌的心理預(yù)期,大家都認(rèn)為:我今天不急著買(mǎi)這件衣服,反正明天它就會(huì)降價(jià),到時(shí)候再買(mǎi)好啦。
但是像施華洛世奇這樣很少打折的品牌,就能夠維護(hù)它在消費(fèi)者心中的高端形象,說(shuō)白了就是讓大家覺(jué)得“它就是應(yīng)該貴”。而一旦遇到百年不遇的打折機(jī)會(huì),消費(fèi)者的心理底線就會(huì)崩潰,認(rèn)為“過(guò)了這個(gè)村,沒(méi)有這個(gè)店”,即使本來(lái)沒(méi)打算買(mǎi)他家的商品,也會(huì)忍不住湊回?zé)狒[,掏回腰包。這就是利用人們?cè)跈C(jī)會(huì)面前都想嘗試的心理,達(dá)到促銷(xiāo)目的。這種手段要比普通的打折高超有效。
而且我們注意到,這次施華洛世奇的折扣活動(dòng)還有一個(gè)誘惑人的條件:當(dāng)天折扣商品在活動(dòng)之后不會(huì)再出售。在這種緊張氣氛下,消費(fèi)者想不掏腰包都難了。
消費(fèi)支招
1.對(duì)于長(zhǎng)年打折的品牌第一,不要因?yàn)檎劭鄱?gòu)買(mǎi)商品,先要弄清楚自己是否真的需要它,避免非理智消費(fèi);第二,長(zhǎng)年折扣并不意味著價(jià)格真的就低,有些商家會(huì)標(biāo)著高價(jià)的同時(shí)打出“折扣牌”。所以,在購(gòu)買(mǎi)之前先比較同檔次品牌,看看它是否真的折扣。
2.對(duì)于季節(jié)性打折的品牌 對(duì)于那些季節(jié)性打折的品牌,消費(fèi)者應(yīng)抓住商家打折的時(shí)間規(guī)律。比如店慶、五一、十一、歲末年初或者是換季時(shí)節(jié),這時(shí)候?qū)⒊蔀槟阆M(fèi)的最好時(shí)機(jī),能節(jié)省不少開(kāi)支。
3.對(duì)于很少打折的品牌這類(lèi)品牌一般屬于高檔奢侈品。對(duì)于這類(lèi)商品的消費(fèi),給你的建議是:每年根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)條件列出三至五樣想要的東西,然后隨時(shí)留意這些品牌的推銷(xiāo)活動(dòng)。如果遇上哪種品牌打折,馬上購(gòu)買(mǎi)。千萬(wàn)要注意,不要買(mǎi)清單上沒(méi)有的東西,因?yàn)槟切┠悴⒉恍枰瑢儆谟?jì)劃外消費(fèi)!
圖/魏克 編輯/張鳴 minni1981@163.com