[摘要] 在電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中運(yùn)用以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、能力發(fā)展為本位的“行動(dòng)導(dǎo)向法”，能有效促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)言技能的形成、提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)英語(yǔ) 行動(dòng)導(dǎo)向法

作為電子商務(wù)領(lǐng)域通用國(guó)際語(yǔ)言，電子商務(wù)英語(yǔ)已成為英語(yǔ)的一種社會(huì)功能變體，涉及因特網(wǎng)及商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)方面，是一門實(shí)踐性強(qiáng)的專業(yè)英語(yǔ)課程。行動(dòng)導(dǎo)向法是適合于職業(yè)教育的一種新教學(xué)方法體系，能在較大程度上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使之主動(dòng)學(xué)習(xí)，自然地掌握知識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，真正體現(xiàn)“學(xué)會(huì)認(rèn)知，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)共同生活，學(xué)會(huì)生存”，從而提高其職業(yè)適應(yīng)能力。

一、行動(dòng)導(dǎo)向法的內(nèi)涵及特點(diǎn)

行動(dòng)導(dǎo)向法是上世紀(jì)80年代德國(guó)職教改革的成果，并已成為現(xiàn)代職業(yè)教育的主流發(fā)展趨勢(shì)。它以培養(yǎng)人的綜合職業(yè)能力為目標(biāo)，以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際問題學(xué)習(xí)，能真正提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。其主要特點(diǎn)如下：第一，強(qiáng)調(diào)教學(xué)應(yīng)從理論培養(yǎng)向?qū)嵺`培養(yǎng)轉(zhuǎn)化、從示范教學(xué)向應(yīng)用性教學(xué)轉(zhuǎn)化，代表了當(dāng)今世界上的一種先進(jìn)的職業(yè)教學(xué)理念。第二，其目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力，在活動(dòng)中培養(yǎng)興趣，主動(dòng)地學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。第三，此法是以活動(dòng)為導(dǎo)向、能力為本位的教學(xué)法。通過(guò)行為引導(dǎo)使學(xué)生在活動(dòng)中提高學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)創(chuàng)新思維、形成關(guān)鍵能力；通過(guò)知識(shí)歸納和知識(shí)演繹兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)具有職業(yè)行為能力的技術(shù)人才。

二、行動(dòng)導(dǎo)向法在電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的實(shí)施

其核心是在教學(xué)活動(dòng)中以學(xué)生為中心，用行動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。教師采取“咨詢、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估”的整體行動(dòng)，引起課堂教學(xué)中的“多向”互動(dòng)。學(xué)生通過(guò)獨(dú)立地獲取信息、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、評(píng)估計(jì)劃使自己在“做”中掌握知識(shí)與職業(yè)技能，從而建構(gòu)自身的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力體系。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法有一套可單項(xiàng)使用也可綜合運(yùn)用的教學(xué)方法，如四階段教學(xué)法、角色扮演法、模擬教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法等。教師可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)及對(duì)象，在教學(xué)實(shí)踐中靈活使用具體的教學(xué)方法。結(jié)合電子商務(wù)英語(yǔ)課程特點(diǎn)，在教學(xué)中常用的教學(xué)方法組合如下：

1.模擬教學(xué)法，成立“虛擬商務(wù)公司”。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)情境的重要性，模擬教學(xué)就是力圖為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造一個(gè)使學(xué)習(xí)反饋充足的環(huán)境。e化學(xué)習(xí)是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的最大的特點(diǎn)，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，收集、了解成立虛擬公司的資料，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和其他商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者共享資源。在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)與學(xué)習(xí)環(huán)境以及學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)來(lái)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。[1]在電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中引入模擬教學(xué)法，學(xué)生分組成立虛擬公司，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可提供生動(dòng)的商務(wù)活動(dòng)情境，學(xué)生角色固定，模仿教材中的商務(wù)活動(dòng)，同時(shí)，參加組建、運(yùn)營(yíng)學(xué)生自己的電子商務(wù)公司，理論結(jié)合實(shí)踐，使學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)或接受技能訓(xùn)練時(shí)，能夠置身于未來(lái)從事職業(yè)的社會(huì)系統(tǒng)之中，把繁雜的商務(wù)文字?jǐn)⑹?、?guī)定、要求等融入模擬訓(xùn)練中，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與掌握，感悟未來(lái)職業(yè)崗位的氛圍，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣和積極性，產(chǎn)生良好的教學(xué)效果。

2.角色扮演法，在“虛擬公司”中從事電子商務(wù)活動(dòng)。在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)中引入角色扮演法，使學(xué)生學(xué)會(huì)確認(rèn)角色、了解角色內(nèi)涵、從速進(jìn)入角色，圓滿完成角色承擔(dān)的工作任務(wù)，為學(xué)生進(jìn)入未來(lái)的職業(yè)崗位乃至適應(yīng)今后的變更，奠定良好的基礎(chǔ)。電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)倡導(dǎo)合作學(xué)習(xí)精神，角色扮演以及建立自己的虛擬公司活動(dòng)，為學(xué)生提供了與他人合作學(xué)習(xí)的平臺(tái)。在“虛擬”公司中，學(xué)生在教師幫助下通過(guò)角色扮演及模擬虛擬公司的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行互動(dòng)，但應(yīng)注意，電子商務(wù)英語(yǔ)強(qiáng)調(diào)真實(shí)性、實(shí)用性，因而所有的發(fā)揮創(chuàng)造都應(yīng)建立在符合國(guó)際公認(rèn)的商務(wù)規(guī)則和慣例的基礎(chǔ)上。

3.頭腦風(fēng)暴法，進(jìn)行聚合思維訓(xùn)練。頭腦風(fēng)暴是教師引導(dǎo)學(xué)生就某一課題自由發(fā)表意見，不對(duì)其正確性進(jìn)行任何評(píng)價(jià)的方法，與俗語(yǔ)中“諸葛亮?xí)鳖愃?，是聚合思維訓(xùn)練的一種好辦法。在電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中，通過(guò)頭腦風(fēng)暴法，討論和收集解決商務(wù)活動(dòng)實(shí)際問題的意見和建議。通過(guò)集體討論，集思廣益，促使學(xué)生對(duì)商務(wù)學(xué)習(xí)中的某一問題產(chǎn)生自己的意見，通過(guò)同學(xué)之間的相互激勵(lì)引發(fā)連鎖反應(yīng)，從而獲得大量的構(gòu)想，經(jīng)過(guò)組合和改進(jìn)，達(dá)到創(chuàng)造性解決問題的目的。孤立的學(xué)習(xí)不能導(dǎo)致知識(shí)能力的增長(zhǎng)，只有通過(guò)與周圍人進(jìn)行互動(dòng)，與同伴討論、探討，才能激活內(nèi)在各種因素在互動(dòng)狀態(tài)下的相互影響。這種相互協(xié)作的環(huán)境有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和創(chuàng)造性，鍛煉其分析問題和解決問題的能力。

4.案例教學(xué)法，鍛煉解決實(shí)際問題的能力。案例教學(xué)法是指利用現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)活動(dòng)中發(fā)生的案例進(jìn)行教學(xué)。案例教學(xué)法著眼于能力培養(yǎng)，具有真實(shí)性、客觀性，強(qiáng)調(diào)全員參與性和主動(dòng)性，其答案多元化和最佳化。電子商務(wù)英語(yǔ)和國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)緊密相關(guān)，因而案例法大有用武之地。案例架構(gòu)了理論和實(shí)踐間的橋梁，可有效誘發(fā)學(xué)生深入思辨。選擇一些來(lái)自電子商務(wù)活動(dòng)的真實(shí)案例，有助于促進(jìn)學(xué)生實(shí)際能力的提高。運(yùn)用案例法的主要目的在于幫助學(xué)生了解商務(wù)活動(dòng)中遇到的問題和解決的方法，而不是僅僅停留在掌握英語(yǔ)表達(dá)的程度。如講到索賠案例時(shí)，讓學(xué)生在真實(shí)的往來(lái)信函中實(shí)實(shí)在在地掌握了怎樣進(jìn)行理由陳述、如何索賠、如何拒絕等。從而啟發(fā)學(xué)生思考，為學(xué)生提供解決問題的思路和方法，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能。[2]

目前，電子商務(wù)正蓬勃發(fā)展，作為國(guó)際通用語(yǔ)言的電子商務(wù)英語(yǔ)正日益彰顯其重要性。在電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用“行動(dòng)導(dǎo)向法”，通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合，改進(jìn)電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)效果，為學(xué)生將來(lái)從事電子商務(wù)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

[1]張?zhí)m玲馬巖:建構(gòu)主義理論對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的啟示[J]. 高等工程教育研究.2006.5

[2]程迎春:商務(wù)英語(yǔ)函電的課程特點(diǎn)及教學(xué)對(duì)策[J]. 職業(yè)技術(shù)教育，2007.14