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        基于權變觀的企業(yè)核心競爭力的識別與構建

        2008-12-31 00:00:00李學榮劉小利
        商場現(xiàn)代化 2008年19期

        [摘要] 核心競爭力是現(xiàn)代企業(yè)最重要、最根本的能力,決定企業(yè)在市場競爭中的命運。鑒于此,本文對企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵進行了闡釋,并從權變觀的視角分析了它的動態(tài)性及其影響因素,最后提出了培育核心競爭力的可行性建議。

        [關鍵詞] 組織戰(zhàn)略 權變理論 虛擬組織

        一、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵和識別

        美國學者C·K·Prohalad和GaryHamel于1990年在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表的“企業(yè)核心競爭力”一文第一次正式提出了“核心競爭力”的概念,他們認為企業(yè)核心競爭力是 “組織中的積累性學識,特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結合多種技術流派的學識”。Mever和Utter back認為, 企業(yè)核心能力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力,是在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎上,把產(chǎn)品推向市場的能力,它的強弱直接影響企業(yè)的績效。

        簡單地講,核心競爭力就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的能夠滿足顧客需求、且不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力,是使企業(yè)能夠比競爭者更加卓有成效地從事生產(chǎn)經(jīng)營活動和解決各種難題的能力,是企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。

        一個企業(yè)可能擁有很多競爭優(yōu)勢,但并非都是核心競爭力。企業(yè)可建立核心能力識別矩陣圖來確定其核心競爭力。(如圖)橫軸表示每種能力對非財務績效的貢獻度,縱軸表示每種能力對財務績效的貢獻度,落在圖右上角區(qū)域中的能力具備“雙高”特點,因此a是企業(yè)的核心競爭力。位居“雙高”區(qū)域外、半弧行內(nèi)側(cè)區(qū)域的能力方案b是潛在核心競爭力,而c、d、e是企業(yè)的一般能力。對企業(yè)核心競爭力的識別有利于優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略決策,促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

        二、企業(yè)核心競爭力的動態(tài)性及其權變因素分析

        核心競爭力與企業(yè)相伴成長,它在一定時期是相對穩(wěn)定的,但并非一勞永逸,也有自己的生命周期。企業(yè)核心競爭力的生命周期可分為孕育期、成長期、成熟期和衰退期四個階段,以企業(yè)租金的拐點劃分,呈S形曲線。隨著時間的推移和科學技術的迅速發(fā)展,企業(yè)的核心競爭力會演變?yōu)橐话隳芰?。企業(yè)高層管理者應根據(jù)影響因素的變化把握核心競爭力的生命周期。只有這樣核心競爭力的租金才會持續(xù)不斷,才能保持企業(yè)的健康長壽。

        影響企業(yè)核心競爭力的主要權變因素為:宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)內(nèi)部資源。其中最主要的因素是企業(yè)戰(zhàn)略,宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭對手等因素通過企業(yè)戰(zhàn)略間接影響企業(yè)核心競爭力。在既定的宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境下,企業(yè)根據(jù)自身的資源狀況和發(fā)展階段制定企業(yè)戰(zhàn)略,達到資源的優(yōu)化配置和集中,最后積累形成企業(yè)的核心競爭力。在第二輪,企業(yè)核心競爭力強化的過程中,企業(yè)已形成的核心競爭力有利于資源進一步集中,從而有利于新一輪的戰(zhàn)略創(chuàng)新。因果循環(huán)導致核心競爭力的強化或新的核心競爭力的形成。

        三、企業(yè)核心競爭力的構建

        21世紀的企業(yè)競爭是核心競爭力的較量。構建核心競爭力已成為各國企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。構建企業(yè)核心競爭力可從以下幾方面入手:

        1.企業(yè)需要不斷創(chuàng)新

        隨著時間的推移和科學技術的迅速發(fā)展,企業(yè)的核心競爭力會演變?yōu)橐话隳芰ΑF髽I(yè)必須從權變觀出發(fā),及時培育和更新企業(yè)的核心競爭力,維護與提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

        首先,立足技術創(chuàng)新,培育與提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)核心競爭力的形成,關鍵是依靠技術創(chuàng)新,企業(yè)要加大研發(fā)和技改資金的投入,加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代和工藝的改進。其次,管理理念創(chuàng)新。從爭奪最終產(chǎn)品市場占有率轉(zhuǎn)向爭奪核心產(chǎn)品市場份額;重視對環(huán)境的適應性,更重視提高企業(yè)自身的素質(zhì);注重做好全面管理,更注重做好關鍵環(huán)節(jié)的管理;從橫向多元化擴張轉(zhuǎn)向業(yè)務核心化發(fā)展。再次,管理手段創(chuàng)新。一是建設學習型組織,提高企業(yè)在發(fā)展過程中的學習和創(chuàng)新能力。學習型組織理論創(chuàng)始人彼得·圣吉認為,企業(yè)“惟一持久的競爭優(yōu)勢是具備比你的競爭對手學習得更快的能力?!保欢羌涌炱髽I(yè)的信息化建設進程。信息技術的應用涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),它對于企業(yè)的組織結構和管理方式也產(chǎn)生了深刻的影響。

        2.企業(yè)組織虛擬化

        自從20世紀90年代以來,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的信息技術取得了飛速的發(fā)展,并得到了大量的應用。信息的傳遞渠道大為通暢,信息的易得性大大降低了交易費用,這帶來的一個直接后果就是出現(xiàn)組織虛擬化的趨勢,即以前由于市場交易費用高而被納入企業(yè)結構的職能,又被大量外包出去。這種把大量經(jīng)營職能外包出去的組織虛擬化趨勢,給企業(yè)帶來的最直接后果就是經(jīng)營成本的降低。通過放棄部分職能轉(zhuǎn)而從外部購買,企業(yè)既節(jié)省了管理成本,又利用外部企業(yè)規(guī)模大、專業(yè)化的比較優(yōu)勢降低了資源投入成本。但企業(yè)在通過外包降低成本時,一定要明確哪些是核心業(yè)務能力,哪些不是核心業(yè)務能力。

        3.制定企業(yè)培育核心競爭力的戰(zhàn)略目標

        企業(yè)要在全面分析自己的優(yōu)劣、企業(yè)資源和能力的基礎上,確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標及核心競爭力構建的努力方向,特別是企業(yè)的核心技術的優(yōu)勢分析及核心產(chǎn)品的技術實現(xiàn)形式。中小企業(yè)核心競爭能力的關鍵還是獨有的技術和管理模式。

        注:“本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以PDF格式閱讀原文?!?/p>

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