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        論商標(biāo)保護(hù)與實(shí)施品牌戰(zhàn)略的關(guān)系

        2008-12-31 00:00:00陳紅麗范雅婷
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2008年19期

        2004年海爾首次沖進(jìn)《2003年度世界500品牌排行榜》,成為惟一入選的中國品牌。2005年世界品牌500強(qiáng)排行榜中國有海爾、聯(lián)想、央視和長虹4個(gè)本土品牌入選。由睿富全球排行榜資訊集團(tuán)與北京名牌資產(chǎn)評(píng)估有限公司共同研究并發(fā)布的“2006年中國最有價(jià)值品牌”研究報(bào)告中更是指出:12年前,中國市場(chǎng)還處于“喚起品牌意識(shí)”階段,現(xiàn)在的熱點(diǎn)已經(jīng)是“中國品牌國際化”。以海爾、聯(lián)想、TCL為代表的中國品牌,已經(jīng)突破了簡(jiǎn)單依靠出口來增加收益的模式,開始向國際品牌目標(biāo)挺進(jìn)。同時(shí),我們也不得不注意到世界品牌500強(qiáng)中仍有多一半的位置被美國企業(yè)占據(jù)著。我們不禁要反思是什么阻擋了中國企業(yè)品牌的迅速成長?可以從內(nèi)因與外因兩個(gè)角度來分析。內(nèi)因是決定性的因素,諸如中國企業(yè)對(duì)商標(biāo)與品牌的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū),或者說根本分不清楚商標(biāo)與品牌的聯(lián)系與區(qū)別,對(duì)品牌文化建設(shè)的忽視、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律意識(shí)的淺薄等,使品牌的發(fā)展面臨諸多困境。外因則是西方發(fā)達(dá)國家和企業(yè)有意或無意地利用我們對(duì)商標(biāo)和品牌的薄弱意識(shí)打壓國內(nèi)企業(yè)品牌的成長。

        2003年以來,國外大型跨國企業(yè)在我國掀起了“知識(shí)產(chǎn)權(quán)圈地運(yùn)動(dòng)”。在國內(nèi)眾多的知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件中,特別是涉及跨國企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛中,充當(dāng)被告的往往是相對(duì)顯得弱小的國內(nèi)民族企業(yè)、民族品牌。比如“HiSense”商標(biāo)被德國博世-西門子搶注案。在經(jīng)歷了無數(shù)的慘痛教訓(xùn)后我們逐漸意識(shí)到品牌關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展乃至存亡,要想贏得市場(chǎng)就必須做好品牌、走品牌戰(zhàn)略,使品牌獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。品牌戰(zhàn)略就是企業(yè)根據(jù)名牌產(chǎn)品的高質(zhì)量、高信譽(yù)、高市場(chǎng)占有率、高經(jīng)濟(jì)效益的特征,開拓、占領(lǐng)銷售市場(chǎng),提高營銷利潤,同時(shí)樹立企業(yè)形象,最終達(dá)到持久不斷的暢銷,使企業(yè)獲得巨大經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)營策略。

        綜觀世界知名企業(yè),科技使西門子不敗,奔馳以品質(zhì)管理制勝,通用則因不斷創(chuàng)新保持了凱迪拉克的生命力,而杜邦也有自己獨(dú)特的品牌管理模式。雖然不同企業(yè)的品牌管理特色各不相同,但有一點(diǎn)是相同的,那就是都重視品牌的管理。而商標(biāo)是品牌的一部分,是品牌當(dāng)中獲得了商標(biāo)專用權(quán)的那一部分。由此可見,國內(nèi)企業(yè)要樹立百年品牌、沖進(jìn)世界品牌500強(qiáng)、成為世界市場(chǎng)上的知名企業(yè)就必須把商標(biāo)保護(hù)作為品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。

        一、品牌與商標(biāo)

        因?yàn)檠芯拷嵌鹊牟煌放贫x相去甚遠(yuǎn)。有的學(xué)者認(rèn)為品牌是一種符號(hào),有的學(xué)者認(rèn)為品牌是一種資源,還有的學(xué)者認(rèn)為品牌是一種關(guān)系。我們站在企業(yè)管理的角度認(rèn)為,品牌是一個(gè)完整的體系,產(chǎn)品或服務(wù)只是該體系的一部分,雖然是最重要的一部分但不是全部,作為一個(gè)體系它至少包括產(chǎn)品或服務(wù)、企業(yè)、商標(biāo)和企業(yè)家。品牌實(shí)質(zhì)上代表著賣者對(duì)交付給買者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾。營銷大師菲利普·科特勒給“品牌”下的定義是,“品牌是一種名稱、名詞、標(biāo)記、設(shè)計(jì)或是它們的組合運(yùn)用,其目的是藉以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或者某群銷售者的產(chǎn)品,并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品區(qū)別開來?!备鶕?jù)我國《商標(biāo)法》第8條的規(guī)定,商標(biāo)是指任何能夠?qū)⒆匀蝗恕⒎ㄈ嘶蛘咂渌M織的商品或服務(wù)與他人的商品或服務(wù)區(qū)別開的可視性標(biāo)志,包括文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合,以及上述要素的組合,均可以作為商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)。這兩個(gè)定義不謀而合。

        我們可以這樣理解,商標(biāo)是品牌中的標(biāo)識(shí)和名稱部分,是為了便于消費(fèi)者識(shí)別并可以受法律保護(hù),是一種法律概念;而品牌的內(nèi)涵中包括商標(biāo)和商號(hào)等,但品牌更是一個(gè)綜合的象征,表明的是“產(chǎn)品和消費(fèi)者的關(guān)系”,是一個(gè)市場(chǎng)的概念。并不是任何商標(biāo)都是品牌,只有商標(biāo)建立在一定的產(chǎn)品或服務(wù)的基礎(chǔ)上,有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并且其經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)與消費(fèi)者產(chǎn)生了聯(lián)系,才可以成為品牌。品牌是一個(gè)復(fù)雜的文化系統(tǒng),它以產(chǎn)品為依托,是企業(yè)的資產(chǎn),它的形成最終由公眾決定,且在公眾心中品牌形象的改變非常困難。品牌是市場(chǎng)的范疇,它強(qiáng)調(diào)企業(yè)與顧客、企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系的建立、維系與發(fā)展。只有品牌獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可,才能積累起較好的市場(chǎng)利益。鑒于品牌的重要性,要想讓品牌受到基本的合法保護(hù),就必須將品牌的標(biāo)識(shí)轉(zhuǎn)化為注冊(cè)商標(biāo),才能得到商標(biāo)法律法規(guī)及商標(biāo)國際公約的保護(hù)。

        具體來說品牌與商標(biāo)的區(qū)別體現(xiàn)在:第一,從法律的角度,商標(biāo)必須辦理注冊(cè)登記,品牌則無須辦理;商標(biāo)是受法律保護(hù)的品牌,具有專門的使用權(quán),可以通過商標(biāo)來保護(hù)品牌積累的市場(chǎng)利益。但品牌轉(zhuǎn)化為商標(biāo),也必須要支付一定的費(fèi)用,有些企業(yè)不愿意支付這筆費(fèi)用,其品牌就得不到法律的保護(hù)。第二,從市場(chǎng)的角度,品牌積累的是市場(chǎng)利益。品牌能夠給消費(fèi)者帶來“額外的價(jià)值”,也給企業(yè)帶來超額利潤。好的品牌不僅僅是一個(gè)著名的商標(biāo),更重要的是它已經(jīng)擁有了一大批忠誠的顧客。第三,從所屬的角度,品牌和商標(biāo)是有所屬關(guān)系的;商標(biāo)是品牌的一部分,是品牌當(dāng)中獲得了商標(biāo)專用權(quán)的那一部分。

        二、消費(fèi)者對(duì)品牌、商標(biāo)的認(rèn)識(shí)

        據(jù)對(duì)來自不同行業(yè)、不同地方、不同年齡的40個(gè)抽樣調(diào)查中顯示,可能是由于男性較少自己購買商品,相對(duì)于女性而言男性的商標(biāo)、品牌的概念意識(shí)較淺。而女性作為商品消費(fèi)的主要人群,對(duì)商標(biāo)、品牌則有著自己獨(dú)特的理解,她們認(rèn)為商品標(biāo)志是圖形文字,而品牌的內(nèi)涵更多。收入中等偏下的女性對(duì)品牌有一定的消費(fèi)意識(shí),但她們往往只注重購買的商品是否有“牌子”,而不在乎該產(chǎn)品是否是假冒的品牌,尤其服飾方面的物品購買使這種現(xiàn)象尤為明顯。收入偏高的女性可能由于所處環(huán)境的影響,她們相對(duì)于其他人群更看重品牌,需要說明的是這里的品牌是帶有商標(biāo)的正品。她們認(rèn)為品牌是有知名度的馳名商標(biāo)商品,購買品牌比較有安全感,售后服務(wù)也會(huì)比較放心,品牌不僅能代表企業(yè)的形象、文化、價(jià)值,更能代表使用者的個(gè)人品位、形象、氣質(zhì)等。也許是由于人們普遍存在的“崇洋”心理,又或是洋牌子確實(shí)有優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量,無論男性還是女性都認(rèn)為通常洋牌子的產(chǎn)品較國內(nèi)產(chǎn)品要好。這種情況在汽車、家用電器中尤為明顯。

        面對(duì)這種情況國內(nèi)企業(yè)不得不加快自己的品牌戰(zhàn)略推進(jìn)的進(jìn)程,以保存、增長有限的市場(chǎng)份額。國內(nèi)企業(yè)除了要增強(qiáng)品牌的文化底蘊(yùn)、明確品牌與商標(biāo)的關(guān)系、更要了解消費(fèi)者對(duì)品牌與商標(biāo)的認(rèn)識(shí),消費(fèi)者才是品牌最終形成的決定力量,只有消費(fèi)者認(rèn)可的品牌才能實(shí)現(xiàn)品牌效益。雖然一些非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、臨時(shí)生產(chǎn)的產(chǎn)品、消費(fèi)者不認(rèn)牌購買的產(chǎn)品,可以不使用品牌名稱和使用商標(biāo),因?yàn)槭褂闷放泼Q或商標(biāo)需要成本,如設(shè)計(jì)費(fèi)、包裝費(fèi)、標(biāo)簽費(fèi)和法律保護(hù)費(fèi)等,如果不使用品牌名稱或不使用商標(biāo),則可以降低成本從而降低產(chǎn)品的銷售價(jià)格。但從發(fā)展的趨勢(shì)看,筆者還是傾向于企業(yè)使用品牌名稱和商標(biāo),樹立國內(nèi)企業(yè)的品牌形象。

        三、商標(biāo)保護(hù)是實(shí)施品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

        感性消費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)來臨,隨著商品質(zhì)量方面的差異性越來越小,要想在競(jìng)爭(zhēng)中贏得較大的市場(chǎng)份額,就需要有一種能夠象征它的消費(fèi)價(jià)值的東西——品牌。正如戴維森“品牌的冰山”的觀點(diǎn)所說品牌可被視為一座冰山。只有15%的部分露出水面,這有形的部分就是所謂的商標(biāo),而位于水下的85%的那部分無形資產(chǎn)則是企業(yè)的價(jià)值觀、智慧與文化,即品牌??梢娚虡?biāo)是品牌的一個(gè)重要組成部分,商標(biāo)保護(hù)是實(shí)施品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。

        1.企業(yè)要增強(qiáng)商標(biāo)保護(hù)的法律意識(shí)

        雖然國內(nèi)企業(yè)的商標(biāo)保護(hù)法律意識(shí)正在逐年增強(qiáng),但我們還要注意到一個(gè)問題那就是企業(yè)合資過程中我國原有商標(biāo)的資源流失。在企業(yè)合資中,外方可能采取兩種方法,一是雙方商標(biāo)都使用,通過商品的升級(jí)換代逐步將原來中方的名牌擠出市場(chǎng),達(dá)到在商標(biāo)權(quán)上完全控制中國的國內(nèi)市場(chǎng)的目的。二是索性出資租賃、出資入股或購買,然后束之高閣,使人們將這些傳統(tǒng)名牌忘得一干二凈。法律不保護(hù)品牌,法律保護(hù)的是商標(biāo),因此企業(yè)必須要增強(qiáng)法律意識(shí)。

        2.企業(yè)要加強(qiáng)商標(biāo)注冊(cè)管理

        商標(biāo)作為企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)參與國內(nèi)、國外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要商戰(zhàn)利器,也是企業(yè)形象和信譽(yù)的象征。注冊(cè)商標(biāo)時(shí)需要考慮:是否進(jìn)行多樣化注冊(cè),也就是防御注冊(cè);是否進(jìn)行跨域注冊(cè);是否進(jìn)行多品注冊(cè)。簡(jiǎn)而言之企業(yè)的經(jīng)營者及員工要熟悉入世后的商標(biāo)保護(hù)規(guī)則,主動(dòng)利用商標(biāo)保護(hù)規(guī)則,打擊侵權(quán)行為,維護(hù)企業(yè)的合法商標(biāo)權(quán)益。

        3.企業(yè)要主動(dòng)利用商標(biāo)法律法規(guī)創(chuàng)立馳名商標(biāo)

        國內(nèi)企業(yè)的品牌建立必須在被認(rèn)定為馳名商標(biāo)的基礎(chǔ)上,這時(shí)的品牌才有一定社會(huì)基礎(chǔ),才有法律程序的保護(hù)。馳名商標(biāo)的認(rèn)定與特殊保護(hù)密切相關(guān),認(rèn)定是實(shí)施保護(hù)的前提。再者我們要注意我國法律規(guī)定當(dāng)事人未主張的,商標(biāo)行政管理部門和人民法院不予主動(dòng)認(rèn)定馳名商標(biāo),因此國內(nèi)企業(yè)要自主創(chuàng)立、申請(qǐng)馳名商標(biāo)。

        4.變“中國制造”為“中國品牌”

        “中國制造”不能建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化,也不能塑造出一個(gè)偉大的品牌,這并不是中國企業(yè)發(fā)展的長期之路。這樣不僅會(huì)造成巨大的資源消耗、環(huán)境污染,而且如果單純追求生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大,將會(huì)對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成很大的威脅。再從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看,“中國制造”雖然熱鬧,但對(duì)于OEM貼牌生產(chǎn)的企業(yè),外國企業(yè)拿走了大部分的利潤。只有把“中國制造”變成“中國創(chuàng)造”,中國經(jīng)濟(jì)才能夠在整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲取更大的份額。

        5.打造自主的知名品牌要以質(zhì)量為基礎(chǔ)、特色為核心

        企業(yè)在打造自己的知名品牌時(shí)就應(yīng)以技術(shù)為核心競(jìng)爭(zhēng)手段,加強(qiáng)品牌建設(shè),提高品牌數(shù)量、質(zhì)量與服務(wù)。通過滲透企業(yè)文化、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新,將大量文化內(nèi)涵、科技成果運(yùn)用到產(chǎn)品之中,提升產(chǎn)品附加值和美譽(yù)度,增強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)、廣告宣傳、公共關(guān)系,打造產(chǎn)品品牌,提高產(chǎn)業(yè)核心品牌數(shù)量。打造自主品牌具體實(shí)施時(shí),應(yīng)對(duì)企業(yè)的商品狀況進(jìn)行評(píng)估,對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀做到胸中有數(shù);其次,廣泛搜集其他企業(yè)的成功做法和經(jīng)驗(yàn),以作為品牌建設(shè)的參照對(duì)象;再次,通過深入的市場(chǎng)調(diào)研,弄清目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),消費(fèi)者對(duì)需求的具體指向,為品牌合理定位;最后,以品牌定位為依據(jù),以企業(yè)現(xiàn)有水平為基礎(chǔ),以先進(jìn)企業(yè)為榜樣,打造自主品牌。

        四、馳名商標(biāo)是品牌戰(zhàn)略的發(fā)展方向

        商標(biāo)一旦涉及知名度,如馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo),便涉及商標(biāo)的內(nèi)涵,亦即涉及商標(biāo)的廣義。馳名商標(biāo)(well-known trademark)是一個(gè)國際通用的法律概念,但是還沒有一個(gè)確定的、公認(rèn)的定義。我國《馳名商標(biāo)認(rèn)定和保護(hù)規(guī)定》第2條的規(guī)定馳名商標(biāo)是指在中國為相關(guān)公眾廣為知曉并享有較高聲譽(yù)的商標(biāo)。

        馳名商標(biāo)與商標(biāo)之間既有聯(lián)系又有區(qū)別。馳名商標(biāo)在認(rèn)定的主體、國際范圍內(nèi)認(rèn)可程度、所獲得的法律保護(hù)等方面與商標(biāo)有著明顯的區(qū)別。品牌戰(zhàn)略的最高目標(biāo)是創(chuàng)立馳名商標(biāo)。馳名商標(biāo)所指定的商品對(duì)于消費(fèi)者的吸引力更大,有著較高的信譽(yù)價(jià)值。這要靠高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)和高品位的廣告宣傳創(chuàng)立出來的,它傾注了商標(biāo)持有人的心血。我國對(duì)商標(biāo)的保護(hù)可以概括為:有權(quán)禁止他人注冊(cè)、有權(quán)禁止他人使用。對(duì)馳名商標(biāo)的特殊保護(hù)體現(xiàn)在商標(biāo)注冊(cè)程序、商標(biāo)終止程序和商標(biāo)使用過程等多方面,具體措施主要包括:馳名商標(biāo)的反淡化、馳名商標(biāo)的反搶注。

        綜上所述,品牌、商標(biāo)、馳名商標(biāo)之間既有聯(lián)系也有區(qū)別。只有在品牌被注冊(cè)成商標(biāo)并依法正確使用時(shí),才能受到法律的保護(hù)、避免品牌形象損害、企業(yè)無形資產(chǎn)的流失,而創(chuàng)立馳名商標(biāo)則是品牌戰(zhàn)略的最高目標(biāo)。

        參考文獻(xiàn):

        [1]由世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)獨(dú)家編制的于2005年4月18日揭曉的2005年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜

        [2]名牌戰(zhàn)略的理念分析.2005-8-1.中華稅收籌劃網(wǎng)

        [3]陳紅麗:馳名商標(biāo)保護(hù)與中國名牌戰(zhàn)略.中國流通經(jīng)濟(jì),2005年第12期.第46-49頁

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