[摘 要] 我國企業(yè)目前應(yīng)收賬款管理中還存在著許多問題和漏洞，阻礙了企業(yè)資金使用效率和經(jīng)濟效益的提高。企業(yè)必須采取有效的措施，加強對應(yīng)收賬款的管理。

[關(guān)鍵詞] 應(yīng)收賬款 管理 原因 措施

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品或勞務(wù)而形成的應(yīng)收款項，是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項目。企業(yè)通過賒銷可以擴大銷售，增加銷售收入，增強市場競爭力。但是過多的應(yīng)收賬款會導(dǎo)致資金持有成本增加，影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，增加產(chǎn)生壞賬損失的風(fēng)險，嚴(yán)重時甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)，因此企業(yè)必須加強對應(yīng)收賬款的管理。應(yīng)收賬款作為企業(yè)流動資產(chǎn)的一個組成部分，對其管理既要強調(diào)流動性，又要講求效益性。企業(yè)應(yīng)將應(yīng)收賬款維持在一個合理的水平，在保持應(yīng)收賬款流動性的同時通過其作用獲得最大的效益。

一、應(yīng)收賬款管理的問題及原因

目前我國企業(yè)在應(yīng)收賬款的管理方面還存在著許多問題，應(yīng)收賬款凈額居高不下，賬款回籠不及時，壞賬呆賬處理不當(dāng)，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，應(yīng)收賬款管理缺乏力度。其原因主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.銷售部門考核指標(biāo)不合理。目前大部分企業(yè)都實行銷售人員工資總額與銷售額掛鉤的做法，片面追求銷售額的增長而不關(guān)心收款狀況，導(dǎo)致銷售人員盲目放賬，事后收款力度又不夠，從而造成高銷售額低經(jīng)濟效益的局面，給企業(yè)帶來嚴(yán)重的呆賬、壞賬損失。

2.內(nèi)部控制制度不健全。例如，沒有建立明確的責(zé)任制度，相關(guān)職能部門在應(yīng)收賬款管理中的責(zé)任不明確，權(quán)責(zé)劃分不清，管理責(zé)任難以落實；對應(yīng)收賬款的催收制度尚未建立和完善，使銷售機構(gòu)占用大量的已銷貨款不能及時收回；壞賬準(zhǔn)備制度不健全，未按規(guī)定確定壞賬損失、計提壞賬準(zhǔn)備。

3.從宏觀層面上分析，目前我國正處在市場經(jīng)濟初級階段，社會信用體系尚未建立，法制基礎(chǔ)也比較薄弱，使得我國信用短缺現(xiàn)象大量存在，一些不法分子利用可乘之機詐騙貨款的現(xiàn)象時有發(fā)生。在執(zhí)法上，地方保護(hù)主義泛濫，執(zhí)法人員素質(zhì)低下，懲罰力度不夠，這也是造成應(yīng)收賬款存在的原因。

4.市場競爭日趨激烈，多數(shù)產(chǎn)品處于供過于求的狀態(tài)。企業(yè)為爭取市場和顧客往往借助于賒銷的方式，急于促成銷售而忽視了應(yīng)收賬款不能及時收回的風(fēng)險。同時許多企業(yè)缺乏應(yīng)有的風(fēng)險防范意識，在銷售上存在僥幸心理。

二、企業(yè)加強應(yīng)收賬款管理的措施

1.加強應(yīng)收賬款的事前控制。設(shè)立客戶資信管理部門，建立客戶檔案，對客戶的信用狀況進(jìn)行科學(xué)的分析和評估，掌握主要客戶的資信情況。從客戶的品德、能力、資本、擔(dān)保和條件五個方面（“五C”系統(tǒng)）考察客戶的資信程度，從而使企業(yè)能夠有針對性地對客戶實施信用政策和收賬政策。

2.建立應(yīng)收賬款預(yù)警機制。對主要客戶分別制定合理的信用標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定最高賒銷金額和最長欠款期限。在決定是否賒銷時，超過最高賒銷金額則不能發(fā)貨，對事實上高于設(shè)定最高賒銷額的客戶堅持每月的收款大于供貨，逐步壓縮到最高賒銷額以內(nèi)；在設(shè)定最高賒銷額的同時，設(shè)定最長的欠款期限，由業(yè)務(wù)人員在到期前跟單催收，如到期未收回款，則立即停止供貨，組織追款。

3.加強應(yīng)收賬款跟蹤管理。貨物發(fā)出后，及時將應(yīng)收賬款列入企業(yè)的信用管理檔案，進(jìn)行監(jiān)控，特別注意客戶已到期債務(wù)的增減動態(tài)；按時與客戶取得聯(lián)系，提醒客戶及時付款。在貨款到期日前的一兩天內(nèi)，應(yīng)與客戶直接聯(lián)系，詢問其是否已將貨款匯出，如還沒有匯出，詢問其原因。

4.積極清理逾期貨款。對于逾期未收回的貨款，企業(yè)應(yīng)采取措施及時收款。根據(jù)應(yīng)收賬款賬齡情況和客戶情況的不同，采取不同的催收方法。對于在經(jīng)營中由于質(zhì)量、數(shù)量等涉及到自身因素致使客戶拖欠貨款的， 應(yīng)主動采取措施， 給予折讓或其他補償形式；對于一些企業(yè)確實有困難， 一時無力支付的， 應(yīng)訂立還款計劃， 限期清欠， 或者進(jìn)行債務(wù)重組，接受欠款戶按市價以低于債務(wù)額的非貨幣性資產(chǎn)抵債；債務(wù)人面臨破產(chǎn)的， 可采取部分貨款減免辦法， 促使債務(wù)人積極還款，或及時向法院起訴，以期在破產(chǎn)清算時得到部分清償。

5.建立應(yīng)收賬款的壞賬準(zhǔn)備制度。企業(yè)應(yīng)遵循謹(jǐn)慎性原則，在每年年度終了時，對應(yīng)收賬款進(jìn)行全面檢查，預(yù)計各項應(yīng)收賬款發(fā)生壞賬的可能性。按照會計制度的要求，正確計提壞賬準(zhǔn)備，包括選擇合理的計提壞賬準(zhǔn)備的方法，正確計算壞賬準(zhǔn)備金，對壞賬準(zhǔn)備進(jìn)行正確的會計處理。

6.建立應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)。應(yīng)收賬款的保理業(yè)務(wù)是指企業(yè)把由于賒銷而形成的應(yīng)收賬款有條件地轉(zhuǎn)讓給銀行，銀行為企業(yè)提供資金，并負(fù)責(zé)管理、催收應(yīng)收賬款和壞賬擔(dān)保等業(yè)務(wù)。企業(yè)可借此收回賬款。通過保理業(yè)務(wù)融資，使占用資金的應(yīng)收賬款變?yōu)榭墒褂玫馁Y金，有效加快資金周轉(zhuǎn)速度，使企業(yè)財務(wù)結(jié)構(gòu)得到有效改善，從而最大限度地擴大銷售規(guī)模，提高效益。

三、總結(jié)

應(yīng)收賬款作為一項重要的流動資產(chǎn)，對于企業(yè)的運營產(chǎn)生著及其重要的影響。企業(yè)能否有效地控制應(yīng)收賬款，不僅直接決定了流動資金的周轉(zhuǎn)水平，而且還直接影響到企業(yè)的經(jīng)營利潤和市場競爭力。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和市場競爭的加劇，以及金融體系和信用體系的完善，應(yīng)收賬款管理在企業(yè)管理中的地位和作用將會越來越重要。企業(yè)必須重視應(yīng)收賬款的管理工作，針對應(yīng)收賬款管理中發(fā)現(xiàn)的問題，采取有效的措施予以解決，確保企業(yè)資金循環(huán)周轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行。

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