[摘 要] 盡管創(chuàng)新已經(jīng)被越來越多的企業(yè)視作應(yīng)對變化、獲取發(fā)展的首選途徑，但創(chuàng)新的成功率一直很低，本文從分析深圳上市公司為例說明創(chuàng)新柔性管理對企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新有很好的促進作用。

[關(guān)鍵詞] 創(chuàng)新 柔性管理

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)濟全球化趨勢的增強，當前我國企業(yè)所處的市場環(huán)境呈現(xiàn)加速變化的特征。大型跨國企業(yè)集團攜管理和資源優(yōu)勢紛紛搶攤中國，和他們站在同一條起跑線上競爭，我國企業(yè)明顯處于劣勢。而技術(shù)創(chuàng)新不受限于企業(yè)規(guī)模大小，我國企業(yè)可以利用技術(shù)創(chuàng)新與大型跨國“入侵者”一較長短，為自己在動蕩的市場環(huán)境下創(chuàng)造新的增長機會，贏來快速健康發(fā)展。因此創(chuàng)新已成為企業(yè)家們最普遍關(guān)心的問題，也日益被企業(yè)視作應(yīng)對變化、獲取發(fā)展的首選途徑。

創(chuàng)新企業(yè)處理內(nèi)外部環(huán)境的過程實際上是影響環(huán)境，以達到為企業(yè)創(chuàng)造一個良好創(chuàng)新環(huán)境的過程。環(huán)境的變化催生了企業(yè)的創(chuàng)新需求，而創(chuàng)新既是企業(yè)處理環(huán)境變化及不確定性的手段，又是企業(yè)處理環(huán)境變化及其不確定性的結(jié)果?，F(xiàn)代管理學(xué)把企業(yè)影響環(huán)境的能力稱之為企業(yè)柔性。企業(yè)柔性體現(xiàn)在與企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境建立良好互動關(guān)系上，柔性不僅提供企業(yè)被動適應(yīng)環(huán)境的能力，還可以令企業(yè)通過更新自身能力的方式去影響和改造環(huán)境，這和技術(shù)創(chuàng)新的觀點不謀而合。技術(shù)創(chuàng)新柔性管理思想認為外部環(huán)境的變化會導(dǎo)致顧客需求發(fā)生變化，這些變化的顧客需求就構(gòu)成了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的目標。通過為需求發(fā)生變化的顧客創(chuàng)造價值，企業(yè)就可以打破已有產(chǎn)業(yè)條件限制創(chuàng)造新的市場空間，這實際上是主張企業(yè)通過改變外部產(chǎn)業(yè)和市場環(huán)境來謀求發(fā)展機會，而市場外部環(huán)境的改造又必須通過企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的改造――能力和資源更新來實現(xiàn)。這樣一來，技術(shù)創(chuàng)新者可以看作是一個企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的改造者，所以說柔性是技術(shù)創(chuàng)新最本質(zhì)的特征。技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)處理環(huán)境不確定性的過程也就是企業(yè)運用技術(shù)創(chuàng)新柔性改造環(huán)境的過程，創(chuàng)新成功的關(guān)鍵問題演變?yōu)槿绾卧鰪娖髽I(yè)技術(shù)創(chuàng)新柔性的問題。顯然，加強技術(shù)創(chuàng)新的柔性管理是解決這一問題的有效途徑。

一、創(chuàng)新柔性管理對促進企業(yè)發(fā)展的實證研究

1.基本假設(shè)的引出

假設(shè)(1):市場動態(tài)程度越高，企業(yè)越需要創(chuàng)新。

假設(shè)(2):企業(yè)規(guī)模對創(chuàng)新影響不大。

假設(shè)(3):創(chuàng)新柔性管理對企業(yè)創(chuàng)新實現(xiàn)有正面促進作用。

假設(shè)(4):創(chuàng)新可以有效提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

2.模型設(shè)計

在企業(yè)創(chuàng)新管理的實務(wù)中，雖然許多企業(yè)并未明確表示其管理為技術(shù)創(chuàng)新柔性管理，但在其管理實務(wù)中，還是不自覺地用到了一些技術(shù)創(chuàng)新柔性管理的思想。我們研究了深圳證券交易所上市的中小企業(yè)板塊中選了43家高科技中小企業(yè)（本文中所采用的數(shù)據(jù)是樣本企業(yè)2006年度的經(jīng)營數(shù)據(jù)）。

（1)本文用客戶需求變化(GKXQ)作為市場變化的模擬變量。本文用企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新程度(JSCX)作為技術(shù)創(chuàng)新模擬變量。根據(jù)上文假設(shè)1，我們設(shè)計了模型1:JSCX(技術(shù)創(chuàng)新)=α+βGKXQ+e。

（2)本文用資產(chǎn)規(guī)模(ZZC)作為企業(yè)規(guī)模的模擬變量。本文用企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新程度（JSCX）作為技術(shù)創(chuàng)新模擬變量。我們設(shè)計了模型2:JSCX(技術(shù)創(chuàng)新)=α+βZZC+e。

（3)本文選用企業(yè)的自有研發(fā)能力(ZYNL)、合作研發(fā)能力(HZNL)、市場管理能力(SCGL)、企業(yè)與客戶的戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系（KHLM）、企業(yè)與供應(yīng)商的合作關(guān)系(GYHZ)、企業(yè)的組織形式(ZZXS)作為模擬變量。本文用企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新程度(JSCX)作為技術(shù)創(chuàng)新模擬變量。為此，考慮到我們所作的各種假設(shè)，我們設(shè)計了模型3：JSCX(技術(shù)創(chuàng)新)=α+β1ZYNL+β2HZNL+β3SCGL+β4KHLM+β5GYHZ+β6ZZXS+e。

（4)本文選用企業(yè)高出同行利潤水平比例(ZYLR)作為企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高的模擬變量。為此，我們根據(jù)假設(shè)4設(shè)計了模型4:LRSP(利潤水平)＝α+βZYLR+e。

二、研究結(jié)果

我們用SPSS.12統(tǒng)計軟件進行了分析，實證研究結(jié)果證明：

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理與客戶需求變化成正相關(guān)關(guān)系。這就證明了我們的假設(shè)1即:即客戶需求變化速度越快，就越需要技術(shù)創(chuàng)新。

本文的假設(shè)2也得到了驗證，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)資產(chǎn)數(shù)量之間沒有相關(guān)關(guān)系，也就是說，企業(yè)規(guī)模對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)影響不大。所以從某種意義上講，技術(shù)創(chuàng)新是更適應(yīng)于中小企業(yè)的創(chuàng)新方式。中小企業(yè)規(guī)模小，進入市場時間較晚，技術(shù)創(chuàng)新可以幫助中小企業(yè)發(fā)揮市場后發(fā)優(yōu)勢，通過創(chuàng)新改變現(xiàn)有市場結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造跳躍式發(fā)展機會。

從統(tǒng)計分析結(jié)果看，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)合作研發(fā)能力、市場管理能力、客戶聯(lián)盟、組織形式成明顯的正相關(guān)關(guān)系，與供應(yīng)商聯(lián)盟的正相關(guān)關(guān)系顯著性水平略差，而與其他變量之間關(guān)系不明顯。排除一些因素干擾后，統(tǒng)計分析結(jié)果基本上證實了假設(shè)3——創(chuàng)新柔性管理對企業(yè)創(chuàng)新實現(xiàn)有正面促進作用。

本文假設(shè)4也得到了證實，我們發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)的利潤水平之間存在正相關(guān)關(guān)系，也就表明技術(shù)創(chuàng)新有利于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提升。

三、建議

1.企業(yè)的創(chuàng)新方式和創(chuàng)新管理方式應(yīng)該隨著市場和企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，應(yīng)根據(jù)具體情況采用適應(yīng)環(huán)境變化的創(chuàng)新及創(chuàng)新管理模式。技術(shù)創(chuàng)新方式更適應(yīng)當前動態(tài)市場環(huán)境，且能有效提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，創(chuàng)造跳躍性增長機會，應(yīng)該引起我國企業(yè)的足夠重視。

2.面對我國企業(yè)面臨全面入世后的外部環(huán)境不確定性增強、科技高速發(fā)展、產(chǎn)品期越來越短等共性趨勢，企業(yè)應(yīng)適時加快實施技術(shù)創(chuàng)新柔性管理，以適應(yīng)未來創(chuàng)新發(fā)展的需要。

參考文獻:

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