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        賣場(chǎng)“魔”式

        2008-12-31 00:00:00
        商界 2008年10期

        這是一次長(zhǎng)達(dá)一年多時(shí)間的產(chǎn)業(yè)觀察。2007年記者專訪當(dāng)年在業(yè)界引發(fā)熱議的ITAT集團(tuán),對(duì)ITAT模式進(jìn)行了客觀的報(bào)道和判斷。目前,這家昔日的服裝連鎖業(yè)速度之王,被人以一紙匿名長(zhǎng)信告到香港聯(lián)交所……

        這是我們這次產(chǎn)業(yè)觀察的起點(diǎn)。

        這世界沒(méi)有夕陽(yáng)的產(chǎn)業(yè),只有夕陽(yáng)的企業(yè)。

        在貿(mào)易結(jié)構(gòu)調(diào)整、大量以O(shè)EM為主的企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向內(nèi)需市場(chǎng)的2008年,服裝產(chǎn)業(yè)里的渠道變革頻繁上演。一方面,“傳統(tǒng)制造型企業(yè)通過(guò)資本運(yùn)作控制流通領(lǐng)域”漸成趨勢(shì);另一方面,大量“輕資產(chǎn)”、“快反應(yīng)”的商業(yè)模式與新興渠道開(kāi)始層出不窮。

        放眼望去,除開(kāi)ITAT、海瀾之家,男衫直銷網(wǎng)站PPG、Vancle,甚至連杉杉、雅戈?duì)?、?bào)喜鳥(niǎo)等大象級(jí)的制造企業(yè),無(wú)不給渠道流通領(lǐng)域貢獻(xiàn)了新話題。

        那么,在一片紅海中創(chuàng)造藍(lán)海,服裝流通領(lǐng)域能否誕生“國(guó)美”、“蘇寧”;那些在“捧殺”和“棒殺”之間形影婆娑的商業(yè)模式,誰(shuí)才是真正經(jīng)得起考驗(yàn)的真正“魔”式?

        ITAT被迫暫停上市的背后

        8月,ITAT位于重慶北濱路的大賣場(chǎng)并未迎來(lái)?yè)Q季銷售的火爆局面,因?yàn)榈乩砦恢幂^偏,這個(gè)占地將近1萬(wàn)平方米的服裝賣場(chǎng)顯得有些冷清。賣場(chǎng)隔壁的ITAT西南管理公司辦公室掛有一幅紅色標(biāo)語(yǔ):只要心態(tài)不下坡,方法總比問(wèn)題多。

        這是一家銷售二、三線服裝品牌、價(jià)格相對(duì)低廉的服裝連鎖賣場(chǎng),然而在它身后卻站著眾多國(guó)際頂級(jí)投資機(jī)構(gòu),其中包括藍(lán)山基金、摩根士丹利、美林等。到目前,多方資本已向ITAT砸下了約1.2億美元的資金。

        正是緣于風(fēng)投的青睞以及“鐵三角”模式的創(chuàng)新性,ITAT在2007年上演了瘋狂擴(kuò)張。記者在其官方網(wǎng)站看到,到2008年5月,包括會(huì)員店、百貨會(huì)員俱樂(lè)部、FashionITAT三種形式的ITAT門店已達(dá)788家,遍布全國(guó)300多個(gè)城市。

        然而超速行駛的飆車手,終究難免被自己的速度絆倒,自2008年以來(lái)ITAT開(kāi)始遭遇業(yè)界深刻質(zhì)疑。

        最新消息是,這家號(hào)稱中國(guó)最大的服裝連鎖機(jī)構(gòu),可能已經(jīng)被迫暫停上市。

        事實(shí)上,ITAT的第一輪聆訊被否是在五個(gè)月前。其原因據(jù)說(shuō)是ITAT在商業(yè)模式的描述上用了“進(jìn)貨”一詞。眾所周知,ITAT和供應(yīng)商之間,是在產(chǎn)生銷售收入之后才有資金往來(lái)的。而“進(jìn)貨”一詞則需先占用資金,顯然描述不當(dāng)。隨后ITAT向香港聯(lián)交所提交了解釋,稱只是部分采用“進(jìn)貨”模式。

        第二次被否,則是因?yàn)槁?lián)交所接到了一封長(zhǎng)篇匿名信,里面揭露了ITAT采取的包括虛增銷量在內(nèi)的不當(dāng)操作。雖然聯(lián)交所接到此類“告密信”并非罕見(jiàn),但一旦遇見(jiàn)此種情況,標(biāo)準(zhǔn)的做法就是要求承銷商和審計(jì)方對(duì)相關(guān)指控進(jìn)行調(diào)查。

        屋漏偏逢連夜雨。會(huì)計(jì)問(wèn)題浮出水面后,協(xié)助ITAT上市的兩家機(jī)構(gòu)高盛和美林相繼退出承銷計(jì)劃(也有媒體報(bào)道是ITAT主動(dòng)炒掉了上市保薦人高盛)。另?yè)?jù)知情人士透露,ITAT集團(tuán)的審計(jì)方──畢馬威正在調(diào)查匿名信的指控,但目前尚未完成ITAT賬目合法性的調(diào)查報(bào)告。

        有投資人分析ITAT不提供真實(shí)銷售額的原因,在于其銷售業(yè)績(jī)的確不理想。由于門店位置、賣場(chǎng)定位等硬過(guò)硬的零售環(huán)節(jié)未能完善,哪怕ITAT的模式再創(chuàng)新,顧客同樣是很難掏出錢包的。

        模式的墜地

        ITAT“供應(yīng)商+ITAT+商業(yè)地產(chǎn)商”的鐵三角模式堪稱“創(chuàng)舉”。即便今天看來(lái),記者也愿意使用這一褒意詞匯。

        具體而言,ITAT進(jìn)駐商場(chǎng)并不像傳統(tǒng)租賃一樣預(yù)付租金,而是將銷售額與商場(chǎng)分成;同時(shí)ITAT實(shí)行零貨款戰(zhàn)略,并不先付貨款,而是將銷售額與供應(yīng)商分成。其中服裝生產(chǎn)商分享銷售收入的58%~62%%,店面業(yè)主分享10%~15%,剩下的部分則歸ITAT。

        換言之,除了店員費(fèi)用、ERP系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用、店鋪日常費(fèi)用等支出外,ITAT將“空手道”玩到了極致。

        當(dāng)然,戰(zhàn)略架構(gòu)能否落地,鐵三角關(guān)系能否穩(wěn)固的關(guān)鍵還取決于銷售額的大小。北大縱橫管理咨詢公司合伙人王山認(rèn)為:ITAT的精明之處,主要是把責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)都轉(zhuǎn)嫁到供應(yīng)商和商業(yè)地產(chǎn)商的身上了,那個(gè)著名的利潤(rùn)分配原則,做好了大家有份,但若銷售額沒(méi)有上去,廠商得到的是大量庫(kù)存,商業(yè)地產(chǎn)損失的是機(jī)會(huì)成本。

        只是目前看來(lái),ITAT更像是一個(gè)升級(jí)換代的服裝批發(fā)市場(chǎng),營(yíng)運(yùn)能力實(shí)在難以承受這兩方面對(duì)它的厚望?,F(xiàn)在,ITAT在全國(guó)將近800家門店,但大部分門庭冷落。比如,ITAT在北京的18家門店,僅有一家盈利。

        值得一提的是,一年前當(dāng)記者對(duì)ITAT進(jìn)行采訪時(shí),其宣稱正在對(duì)貨品進(jìn)行品牌提升。具體操作是,把法國(guó)國(guó)際商標(biāo)集團(tuán)(中國(guó)香港)有限公司和歐洲服裝集團(tuán)(亞洲聯(lián)盟)有限公司下屬100多個(gè)品牌控股并購(gòu),最終納入ITAT名下。

        如今當(dāng)記者再次對(duì)話ITAT時(shí)發(fā)現(xiàn),那一串被收歸旗下的類似“英國(guó)知名品牌LONSDAL”等,在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者心中的知名度并不高。

        銷售額的瓶頸,是ITAT模式的最大制約。而今年以來(lái),ITAT內(nèi)部也特別組建了八大區(qū)域管理公司,目的就是為了提升績(jī)效。

        更有報(bào)告稱,ITAT的高開(kāi)店率只是硬幣的一面,其關(guān)店率同樣高得嚇人。2008年預(yù)計(jì)關(guān)店率將達(dá)到25%左右。

        “捧殺”和“棒殺”之外

        我們應(yīng)當(dāng)為企業(yè)說(shuō)句公道話。

        ITAT憑什么快速崛起?不是產(chǎn)品,不是品牌,而是模式和資本。ITAT集團(tuán)將自身的大型零售終端與上游服裝制造商、部分商業(yè)地產(chǎn)過(guò)剩店面進(jìn)行了整合,構(gòu)成“產(chǎn)品-店面-銷售”的渠道模式;并推出與地產(chǎn)商實(shí)現(xiàn)銷售分成的“零鋪?zhàn)狻蹦J健?/p>

        ——這些都是當(dāng)前服裝產(chǎn)業(yè)中具有顛覆意義的創(chuàng)舉。

        至于資本,國(guó)內(nèi)服裝業(yè)受到VC、PE的圍追在2007年得到最集中體現(xiàn)。這一年除開(kāi)ITAT,杉杉、雅戈?duì)柹踔罰PG都為服裝流通領(lǐng)域貢獻(xiàn)了新話題。

        資本對(duì)服裝領(lǐng)域的追捧,有一個(gè)傳言可以佐證:如果在華爾街說(shuō)到“中國(guó)”兩個(gè)字,不少VC經(jīng)理的耳朵已經(jīng)豎起來(lái)了,如果再提到“渠道”、“連鎖”、“消費(fèi)品”,那立刻會(huì)有基金經(jīng)理說(shuō),給我一份商業(yè)計(jì)劃書……

        恰巧ITAT有一幫善于和基金經(jīng)理打交道的高手,他們會(huì)作出一份讓基金經(jīng)理眼睛冒火的計(jì)劃書。于是便有了高盛、美林等多方資本向其砸下的約1.2億美元。

        從目前情況看,雖然先后兩次聆訊被否、承銷商也相繼退出,但仍有業(yè)內(nèi)人士相信,“ITAT最終還是能實(shí)現(xiàn)上市的”,ZARA和HM在中國(guó)的熱銷便證明了平價(jià)時(shí)尚有多么誘人的市場(chǎng)。目前決定ITAT模式能走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵,在于歐通國(guó)是否對(duì)企業(yè)不斷調(diào)整改進(jìn)。當(dāng)然,投資機(jī)構(gòu)能否繼續(xù)抱以耐心,消費(fèi)者能否心回意轉(zhuǎn),這些時(shí)間成本,都是如今身處重重質(zhì)疑的ITAT所必須面對(duì)的……

        海瀾之家的短板

        海瀾之家可以算作ITAT大躍進(jìn)的一個(gè)參照坐標(biāo)。近一年來(lái),它的廣告與ITAT一樣透過(guò)強(qiáng)勢(shì)媒體積極滲透,兩種主營(yíng)男裝的連鎖零售模式開(kāi)始針?shù)h相對(duì)。

        動(dòng)輒上百平米的大賣場(chǎng)里,擺滿了從西服到鞋襪將近5000多個(gè)品種的男士用品,或許你對(duì)那些花花綠綠的品牌倍感陌生,自選式的賣場(chǎng)定位也讓你感受不到導(dǎo)購(gòu)員的熱情,但對(duì)于那些平日懶得逛街的中年男士,這里確實(shí)容易找到“掃貨”的快感。

        事實(shí)上,海瀾之家的發(fā)軔比ITAT還早上2年,其隸屬的江蘇海瀾集團(tuán)早在2002年9月便在南京開(kāi)設(shè)了第一家店。而比起ITAT呼呼帶風(fēng)的全國(guó)擴(kuò)張,海瀾之家步調(diào)相對(duì)低緩。戰(zhàn)略重心以華東為主,2008年的全國(guó)門店數(shù)約400家。

        海瀾之家是典型的SPA(自有商標(biāo)服飾專賣店)企業(yè),即擁有自己的原創(chuàng)品牌,并實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)自銷。相比ITAT三方分成的鐵三角模式,海瀾之家最大的不同在于其是以特許加盟的方式跑馬圈地的。這也是眾多ITAT門店位置較偏,而海瀾之家則扎堆繁華區(qū)域的原因所在。

        然而從微觀上深入觀察海瀾之家,問(wèn)題仍不在少數(shù)——

        以海瀾之家的整體形象、廣告表現(xiàn)來(lái)看,它的定位應(yīng)該是中青年男性,而中青年男性99%都是職業(yè)者,他們每周至少要工作五天,也就是說(shuō)他們對(duì)服飾的需求是職業(yè)裝多、休閑裝少;所以服裝的設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)該以淡雅、大方的色調(diào)為主,

        海瀾之家的衣服單件大都在150元以上,這個(gè)價(jià)位在國(guó)內(nèi)服飾行業(yè)應(yīng)屬中高檔,一個(gè)中高檔的場(chǎng)所設(shè)施至少應(yīng)是齊備的;而面積近百平米、客流量上千人/日的海瀾之家專賣店,往往只有一個(gè)簡(jiǎn)陋的試衣間,大廳內(nèi)沒(méi)有供顧客休息的設(shè)施。

        此外,海瀾之家與同樣走SPA(自有商標(biāo)服飾專賣店)路線剛剛上市的美特斯邦威有相似的地方,但海瀾之家又不完全賣自家東西,而既賣自家品牌又賣別人品牌的辛酸,在電器連鎖“先烈”幸福樹(shù)身上早有體現(xiàn)。

        海瀾之家與美邦相比還有兩個(gè)短板:一是品牌和渠道劣勢(shì),海瀾之家沒(méi)有自己的第一品牌集團(tuán)的服裝,目前主要靠廣告打品牌,可是門店擴(kuò)張又比較緩慢,導(dǎo)致單店的廣告費(fèi)太高。海瀾目前大概只有500家店面,而且主要集中在華東地區(qū),這與其宣傳的奧運(yùn)會(huì)前達(dá)到1000家的目標(biāo)距離還太遠(yuǎn);

        二是資金劣勢(shì)。海瀾集團(tuán)多元化投資導(dǎo)致資金鏈緊張,在吸收加盟店時(shí)承諾保底回報(bào),100萬(wàn)元投入五年回報(bào)100萬(wàn)元,這導(dǎo)致海瀾之家在擴(kuò)張過(guò)程中面臨巨大資金壓力,而美邦長(zhǎng)期從事服裝SPA行業(yè),資金比較充裕,部分加盟商的店租甚至由美邦墊付,美邦不但賺取服裝利潤(rùn),還賺取占用資金的利息。

        鏈接:

        將ITAT、海瀾之家等服裝連鎖模式與家電行業(yè)進(jìn)行橫向比較,你會(huì)發(fā)現(xiàn)服裝行業(yè)為何難以產(chǎn)生渠道霸主。

        家電連鎖之所以能夠成功,是因?yàn)閲?guó)美、蘇寧目前主導(dǎo)了家電零售渠道,對(duì)上游家電制造商形成了強(qiáng)大的議價(jià)能力;而服裝連鎖行業(yè)很難對(duì)服裝制造商形成強(qiáng)勢(shì),服裝連鎖目前還主導(dǎo)不了服裝零售渠道,故替人作嫁衣賣他人的品牌目前不是一個(gè)很好的選擇,這也是ITAT、海瀾之家備受質(zhì)疑之處。

        連鎖行業(yè)決勝的兩大元素是規(guī)模及資金,而資金是規(guī)模的決勝因素,蘇寧上市前夕曾被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指控有15億元的窟窿,但是上市后地產(chǎn)迅速增值以及融資得到的巨額資金,使蘇寧順利度過(guò)資金危機(jī)。目前ITAT、海瀾之家也或多或少面臨資金瓶頸,又該如何化解?

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