醫(yī)患雙方溝通“七不足”

近年來(lái)，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛不斷。原因是多方面的，其中醫(yī)患溝通不夠、不充分是重要因素。

一是醫(yī)生對(duì)溝通不積極。一邊是社會(huì)各界對(duì)醫(yī)患溝通的期待，一邊是醫(yī)生態(tài)度的不積極，兩者之間形成明顯的落差，這是不應(yīng)該的。二是患者對(duì)溝通不理解。一談起醫(yī)患溝通，患者總是有誤解，認(rèn)為醫(yī)患溝通是醫(yī)生在開(kāi)脫責(zé)任，在糊弄患者，這是不對(duì)的。醫(yī)生與患者溝通的目的，就是達(dá)到相互理解，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。三是醫(yī)患溝通缺乏制度保證?，F(xiàn)在的醫(yī)患溝通，都是處于摸索狀態(tài)和實(shí)驗(yàn)狀態(tài)，沒(méi)有制度來(lái)規(guī)定。缺乏制度的保證，很難讓溝通發(fā)揮作用，也容易使溝通流于形式，難以引起大家的重視，因此應(yīng)該通過(guò)制定一套完整的制度來(lái)規(guī)范與約束。四是醫(yī)患溝通形式單一。很多人認(rèn)為醫(yī)患溝通，就是醫(yī)生與患者說(shuō)說(shuō)話(huà)、談?wù)勑亩?，這有失偏頗。醫(yī)患溝通需要談心交流，但形式不能局限于此。讓患者產(chǎn)生好感，也可以通過(guò)多種方式進(jìn)行，而不應(yīng)該局限于某種單一形式。五是醫(yī)患溝通效率低。醫(yī)患溝通應(yīng)該講究時(shí)效性、高效性，這樣才能有好的效果。但是現(xiàn)在的很多醫(yī)患溝通，不能做到及時(shí)、有效，有的只不過(guò)是走過(guò)場(chǎng)、玩形式，結(jié)果也不盡如人意。必須提高溝通效率，讓溝通每時(shí)每刻進(jìn)行。六是溝通效果難以保證。一些醫(yī)生不愿意去溝通，有一個(gè)重要的因素，就是患者要求太高，期望值太大，自己去溝通的效果難以保證，所以不想去溝通。因此，必須提高溝通的質(zhì)量與效果。七是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不重視。對(duì)于醫(yī)患溝通，不僅醫(yī)生沒(méi)有重視，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有引起重視，總是在出了問(wèn)題后，再去想辦法溝通和“補(bǔ)救”。應(yīng)該把溝通融于平時(shí)醫(yī)療過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，時(shí)時(shí)溝通，處處溝通，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。

一句話(huà)，醫(yī)患溝通很重要，但是不能只掛在口頭上，更重要的是將溝通落到具體行動(dòng)上。 （據(jù)《健康報(bào)》）

“人種論”背后存在的全民健身

熱鬧的奧運(yùn)會(huì)曲終人散了。在奧運(yùn)會(huì)期間及成績(jī)總結(jié)時(shí)，常見(jiàn)“人種論”：“我們?nèi)朔N比不了白人與黑人，身體素質(zhì)天生不如他們……”各界人士都這么說(shuō)，似乎是真理，其實(shí)是大謬。

如白種人天生比黃種人高。但當(dāng)亞歷山大大帝在西亞、北非征服“世界”時(shí)，他的馬其頓－希臘聯(lián)軍的平均身高只有1.6米。而同歷史時(shí)期的秦軍，平均身高卻是1.7米，其近衛(wèi)軍更是有1.8米。又如，游牧民族往往被認(rèn)為身型剽悍高大。但其實(shí)像創(chuàng)建過(guò)大遼帝國(guó)的契丹族，平均身高就只有1.4米多。

對(duì)于世界各地人類(lèi)的身型而言，營(yíng)養(yǎng)與運(yùn)動(dòng)的影響極為巨大。秦以耕戰(zhàn)立國(guó)，擁有軍功則獎(jiǎng)以土地，國(guó)家涌現(xiàn)大量自耕農(nóng)，營(yíng)養(yǎng)供應(yīng)較之奴隸自然大為改善，中國(guó)人是全世界最高大的民族，同時(shí)期的羅馬人要矮上10厘米。后來(lái)中國(guó)人逐步重文輕武，中國(guó)人的平均身高便每況愈下。而歐洲人在工業(yè)化以后，平均身高則從1.6米多躍升到了今天的海拔。同為黃種人的日本在明治維新前，日本男人只有1.5米，女人只有1.4米。但百年間，身高與其國(guó)力同升，今日男人已達(dá)1.7米，女人已達(dá)1.6米，已超過(guò)中國(guó)人。

這次奧運(yùn)會(huì)中國(guó)金牌大豐收，在競(jìng)技體育上的心愿得到滿(mǎn)足以后，國(guó)家的體育政策應(yīng)該轉(zhuǎn)向全民健身了。等哪一天中國(guó)人恢復(fù)了唐時(shí)以胖為美的風(fēng)尚，中國(guó)在人種上的自卑感估計(jì)也就不復(fù)存在了。（據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》文/ 樂(lè)毅）

別讓牙科不再“嚇人”

暑假里，醫(yī)院牙科的小病人多了起來(lái)，不少孩子哭鬧、不配合，讓家長(zhǎng)頭痛不已。專(zhuān)家指出，牙科畏懼普遍存在，很多成年人也往往因此延誤病情、逃避治療。隨著牙科診療技術(shù)的發(fā)展和心理安慰手段的豐富，牙科畏懼完全可以克服。

牙科畏懼癥又稱(chēng)牙科焦慮癥或牙科恐懼癥，在兒童表現(xiàn)為高聲哭鬧、焦慮不安、拒絕治療；在成人則表現(xiàn)為面色蒼白、肌肉緊張、心悸、躲避等。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，高度牙科畏懼的患者中51.2%的人經(jīng)常拖延診治，9.1%的人甚至約診都不去。

引起牙科畏懼的因素很多，其中對(duì)牙科治療中可能疼痛的預(yù)感是主要原因。其次，傳統(tǒng)牙科工具如車(chē)針鉆磨產(chǎn)生的震動(dòng)、噪音，也是引起畏懼的原因。此外，不良的牙科診療經(jīng)歷等也是牙科畏懼產(chǎn)生的源泉。

近年來(lái)，一些操作簡(jiǎn)單、無(wú)震動(dòng)、無(wú)噪音、微創(chuàng)的新技術(shù)，如化學(xué)機(jī)械去齲、激光去齲、空氣噴磨等，能盡量減少對(duì)正常組織的破壞，避免疼痛。專(zhuān)家特別強(qiáng)調(diào)，克服牙科畏懼要從孩子抓起?？梢酝ㄟ^(guò)逐步適應(yīng)法等手段，讓患兒了解治療過(guò)程中使用的儀器、設(shè)備及方法，緩解因不了解而產(chǎn)生的“無(wú)知畏懼”。家長(zhǎng)診療態(tài)度也應(yīng)積極、堅(jiān)決，如家長(zhǎng)對(duì)牙科疾病缺乏認(rèn)知，并對(duì)醫(yī)生的診療方案猶豫不決，也會(huì)促使兒童牙科畏懼癥的形成。

（據(jù)《解放日?qǐng)?bào)》）