當(dāng)你登錄到天然有機沐浴和身體護理產(chǎn)品商店Salus的網(wǎng)站時，不難想象其背后有一組員工在默默地耕耘以維持這個網(wǎng)站的運營，他們接受訂單，然后發(fā)送產(chǎn)品。而事實上，這家在線商店完全是由創(chuàng)始人夫婦——36歲的杰瑞爾(Jerell)和28歲的伊利薩·科里沃爾(Elissa Klaver)運營的，他們在去年8月創(chuàng)建了這個網(wǎng)站。科里沃爾夫婦依賴多種技術(shù)，以維持他們的業(yè)務(wù)井井有條，并且不用雇傭員工，從而免除了額外的營業(yè)管理成本。

在科里沃爾的技術(shù)工具箱中，當(dāng)然會有Adobe公司的Photoshop軟件和微軟公司的Office軟件，但同時他們還會用一些很新的在線應(yīng)用軟件。他們使用WordPress軟件維護著一個博客站點，還新建了第二個博客站點，覆蓋了更廣泛的天然身體護理主題。Salus甚至在流行的社會化網(wǎng)絡(luò)(SNS)上和微博客網(wǎng)站Twitter上都注冊了賬號。當(dāng)需要和客戶保持聯(lián)系時，Salus運用“Constant Contact”這一軟件維護客戶的電子郵件地址，并向他們發(fā)送每月的最新消息?！斑@樣，處理電子郵件就不再毫無頭緒了，”伊利薩說：“如果(用戶)選擇不再接受這類信息，全部工作都將由電腦自動完成。”

支撐科里沃爾夫婦的網(wǎng)站的關(guān)鍵，是一個名為“AspDotNetStoreFront”的網(wǎng)站建設(shè)軟件包?！拔覀兊木W(wǎng)站并不僅僅是可以在前臺看到的一家網(wǎng)上商店，它確確實實是一個電子商務(wù)平臺，后臺操作同樣沒有問題?！苯苋馉栒f。這個平臺可以和QuickBooks財務(wù)軟件、所有領(lǐng)先的貨運服務(wù)公司、各種各樣的信用卡處理公司連接起來。這一高水平的科技整合使科里沃爾夫婦可以充分有效的利用自己的時間。他們還可以自己動手對網(wǎng)站進行日常的更新維護，從而省下一筆開支。

盡管面對新技術(shù)時，DIY的方法有時確實意味著一段艱難的學(xué)習(xí)期，科里沃爾夫婦卻充分利用了他們可以獲得的產(chǎn)品支持資源?！叭藗兎浅酚趲椭?，這使我們很驚訝。你必須敢于提問，否則你當(dāng)然得不到答案?！苯苋馉栒f，他預(yù)計2008年的銷售額將超過16萬美元。

任何決定獨自運作的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者都將需要一系列技術(shù)工具的幫助。將電子商務(wù)動力和送貨以及財務(wù)工具結(jié)合在一起，是很明智的方式，這樣可以使你的運作更順暢，更隨心所欲的掌控新業(yè)務(wù)。(譯/高碩)