對于卓越的產(chǎn)品而言,做到廣為人知非常容易,甚至根本都阻擋不了。
要想為你的公司創(chuàng)造出轟動效應(yīng),意味著必須擁有卓越的產(chǎn)品。然而,打造卓越的產(chǎn)品是一門藝術(shù)。
許多人曾問過我這個問題,怎樣才能讓人們都知道我的產(chǎn)品?答案是:要想廣為人知,關(guān)鍵在于打造出卓越的產(chǎn)品。對于卓越的產(chǎn)品而言,做到廣為人知非常容易,甚至根本都阻擋不了。而如果是一無是處的垃圾產(chǎn)品,再怎么樣也不可能讓大眾接受。那么卓越的產(chǎn)品具有那些特點(diǎn)呢?很簡單,就是“DICEE”。
■滿足你所需(DEEP):一件卓越的產(chǎn)品有其固有的深度,它不會在你僅僅使用幾個星期之后,就會出現(xiàn)功能和特性無法滿足需求的情況。它的打造者已經(jīng)預(yù)先想好,一旦客戶使用起來還會有什么更深的需要。當(dāng)你的要求漸漸復(fù)雜和深化起來,你會發(fā)現(xiàn),根本不用再去購買其它的產(chǎn)品。
■華貴而包容(INDULGENT):一件卓越的產(chǎn)品都是很華貴的。在你購買時,就會感到它很特別。它不會停留在一般商品的水平,更不會是你所看到的最便宜的產(chǎn)品。它并不一定會像法拉利那樣閃亮登場,但是會讓人印象深刻,在你購買了一件卓越的產(chǎn)品時,你知道這是在獎勵自己。
■全面的完美體驗(yàn)(COMPLETE):一件卓越的產(chǎn)品不僅僅是實(shí)物本身,還有很多附加的價(jià)值??蛻舴?wù)會帶來價(jià)值,技術(shù)支持同樣有價(jià)值,該產(chǎn)品的相關(guān)博客也很有意義。一件卓越的產(chǎn)品帶給客戶的全部體驗(yàn)都很棒。
■一流的(ELEGANT):一件卓越的產(chǎn)品有著一流的用戶使用界面。產(chǎn)品會按照你期望的那種方式工作。一件卓越的產(chǎn)品不會讓你感到用起來很麻煩,它只會讓你感到更方便。
■激發(fā)你去分享(EMOTIVE):一件卓越的產(chǎn)品會激發(fā)你采取行動。它滿足你所需,華貴而包容,帶給你全面的完美體驗(yàn),有一流的用戶界面,這些特點(diǎn)會讓你忍不住轉(zhuǎn)告他人。你不必是生產(chǎn)這種產(chǎn)品公司的員工或股東,但你仍然會把這種卓越的產(chǎn)品告訴其他人,而不僅僅只是自己使用。
如果你想要一個符合“DICEE”標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的好例子,你不妨看一下蘋果公司的iPod。Deep:它能存儲上千首歌曲、影像和播客內(nèi)容,如果加上第三方的擴(kuò)展軟件,甚至能以蘋果公司都想不到的方式來增強(qiáng)它的功能。Indulgent:的確,你可以買到便宜的MP3,但這不是關(guān)鍵,對嗎?Complete:可以在線購買,可以獲得蘋果公司的技術(shù)支持(除了一?;騼闪k姵?,還可以從獨(dú)立的網(wǎng)站上獲得在線支持。Elegant:用一個滑輪就能控制所有的操作,還有比這更友好的用戶界面嗎?Emotive:你是怎么開始了解這種產(chǎn)品的呢?可能是有人告訴過你關(guān)于它的信息,或者是向你展示過。
那么如果你想讓自己的產(chǎn)品引起轟動,得到廣泛關(guān)注,就要確保你的產(chǎn)品符合“DICEE”標(biāo)準(zhǔn)。
(譯 陳新)