承擔(dān)風(fēng)險本身就是公司成長的一部分，但必須清楚風(fēng)險到底有多大。

當(dāng)你還是一個期望不斷做大的小企業(yè)主時，很容易就會氣餒，尤其是將自己的企業(yè)與已經(jīng)獲得成功的大企業(yè)進行比較時。但是，大部分大企業(yè)是由小企業(yè)發(fā)展起來的，將此銘記在心，對于增強你的士氣、心智以及戰(zhàn)略規(guī)劃非常有價值。

因此，本著這樣一種精神，我們決定探訪1-800Flowers.com網(wǎng)站的創(chuàng)始人吉姆·麥肯(JimMcCann)，他就將“橡子變?yōu)橄饦洹钡膲粝胙堇[成現(xiàn)實。

在他無處不在的電視廣告里，麥肯也許更像一位發(fā)言人，而不像是個在商業(yè)領(lǐng)域里大膽開拓的創(chuàng)業(yè)者，但是自從1976年在紐約開設(shè)了第一家花店以后，現(xiàn)年56歲的麥肯每天都在這樣做。后來，花店被命名為“花神”(Flora Plenty)，麥肯當(dāng)時甚至還沒有1-800電話號碼。

因此，如果你的公司就像一個小橡子，你如何才能使其長成又大又美麗的玫瑰花叢呢?

麥肯說：“立刻辭掉工作，集中精力做你能做的事情。”他開花店的同時，還運作了一個非盈利組織。他確信，只要堅持正常的工作，自己和家庭將會在財務(wù)上越來越寬裕。因而，他雇傭了一個人在周一至周五的白天幫他打理花店，晚上九點以后及周末，他就自己照看花店。

麥肯接著說：“很多時候，你會發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者總是自己努力做好他們能夠出色完成的工作，而沒有為員工創(chuàng)造一種能充分發(fā)揮的工作環(huán)境，這是一個教訓(xùn)。”

經(jīng)營企業(yè)必然會有風(fēng)險。保持在非盈利組織的正常工作，同時創(chuàng)辦一家公司，這樣可以將風(fēng)險降到最低。但是十年以后，當(dāng)麥肯在整個紐約擁有15家花店時，他開始了更大的冒險。麥肯表示，這是他從商生涯中風(fēng)險最大的一次。他從另外一個企業(yè)家手中購買了“1=800flower”這一域名，麥肯說：“我發(fā)現(xiàn)自己背負了700萬美元的債務(wù)，并沒有意識到這是一次非常愚蠢的交易。”

“但好消息是克里斯(他的弟弟)加入了公司，我們在接下來的五年時間里還清了債務(wù)。雖然說這是一筆愚蠢的交易，但也是我們做得最出色的一件事情。”這正說明，承擔(dān)風(fēng)險本身就是公司成長的一部分，但必須清楚風(fēng)險到底有多大。

麥肯說：“即使你骨子里沒有創(chuàng)新基因，你也可以在公司里發(fā)揮創(chuàng)造性?！彼e了一個數(shù)年前的例子，當(dāng)時，他推出了一項名叫“新鮮回報”的計劃，只要購買了9束花，就可以再免費贈送1束花。他回憶道：“人們根本不理會這一舉措，我記得他們說，這永遠不會有什么效果，沒有人會使用這張優(yōu)惠卡。”當(dāng)然，現(xiàn)在這種優(yōu)惠已非常流行。

將偏執(zhí)作為商業(yè)策略

麥肯將他的偏執(zhí)歸結(jié)于安迪·格羅夫(Andy Grove)所著的《只有偏執(zhí)者才能生存》(Only the Paranoid Survive)一書。偏執(zhí)驅(qū)使他和弟弟迅速還清了他們的債務(wù)，并在互聯(lián)網(wǎng)開始普及時開辦了自己的網(wǎng)站。

麥肯斷言：“保持偏執(zhí)是好事?！彼岬?，最近他取消了一次會議，利用這些時間重新整理出了一張有關(guān)公司技術(shù)項目和計劃的清單。

麥肯認為下一步的發(fā)展是移動技術(shù)，他說：“我感覺我們實際上在重復(fù)1990年的事情。通過幫助人們表達出自己的想法，我們用花和其他的禮物讓他們表達自己、進行聯(lián)絡(luò)。因此如果利用移動技術(shù)，我們能夠更有效的幫助他們，那對于送禮者和接受禮物者都很好，對我們種花人也同樣有益處?！?/p>

(譯 孫博寧)