[摘 要]企業(yè)道德資本作為企業(yè)倫理價(jià)值符號(hào),其運(yùn)作體現(xiàn)在企業(yè)整體運(yùn)行的制度管理、生產(chǎn)管理、文化管理、對(duì)外交往等各個(gè)方面。企業(yè)道德資本是研究企業(yè)倫理的重要視角,強(qiáng)調(diào)這一研究視角,才能不斷挖掘出企業(yè)道德性資源,孕育道德資本化的成果,真正衍生出對(duì)于發(fā)展的社會(huì)責(zé)任意識(shí),確保企業(yè)發(fā)展的倫理價(jià)值,也有助于把企業(yè)構(gòu)建成道德的誕生地和家園。
[關(guān)鍵詞]企業(yè);道德資本;和諧社會(huì);建設(shè)路徑
[中圖分類號(hào)] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
[文章編號(hào)] 1673-0461(2008)09-0025-05
一、問(wèn)題的提出
當(dāng)下,人們?cè)趧?chuàng)造財(cái)富的同時(shí)越來(lái)越重視無(wú)形資本的作用。無(wú)形資本包括“道德資本”、“社會(huì)資本”以及“知識(shí)資本”等。近年來(lái)道德資本概念和理論成為倫理學(xué)研究中的熱門(mén)話題,也成為應(yīng)用倫理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等諸多學(xué)科分析的重要視角。
企業(yè)作為合法經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)主體,應(yīng)積極發(fā)揮社會(huì)組織角色作用,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,重塑社會(huì)道德關(guān)系,使企業(yè)不僅關(guān)注自身的發(fā)展和權(quán)利,還要對(duì)國(guó)家的未來(lái)抱有更多責(zé)任。這種觀點(diǎn)的延伸,便是當(dāng)今世界所普遍關(guān)注的企業(yè)“道德資本”。面對(duì)企業(yè)“道德資本”這一無(wú)形資產(chǎn),企業(yè)往往會(huì)陷入兩難的固定困境中,即利益最大化與社會(huì)責(zé)任、道德的選擇,這是在“經(jīng)濟(jì)人”和“道德人”不能共存的思維下形成的困境。在新的環(huán)境下,企業(yè)必須面對(duì)社會(huì)責(zé)任的各種問(wèn)題,以公德、誠(chéng)信為基礎(chǔ),重新打造企業(yè)的價(jià)值觀,使之成為合格的企業(yè)公民,取信于人心,立足于社會(huì)。事實(shí)證明,企業(yè)自覺(jué)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,是一個(gè)企業(yè)成熟的標(biāo)志,也是企業(yè)決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。更加注重企業(yè)的道德性因素不僅不會(huì)影響收益的減少而且還會(huì)增加企業(yè)的收益,但企業(yè)道德的資本性發(fā)揮有個(gè)時(shí)間性問(wèn)題,而不存在是否可能性的問(wèn)題。利益與道德是相互兼容的而不是對(duì)立的因素。二者良性互動(dòng)與發(fā)揮會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法估量的實(shí)際收益,因此,在我國(guó)企業(yè)起步乃至騰飛的今天,如果只是單純的注重利益而忽視責(zé)任與道德,那將會(huì)受到“理性規(guī)律”①的懲罰??疾熘型鈱W(xué)者對(duì)道德資本在企業(yè)中作用的論述不難發(fā)現(xiàn)大都持“道德資本”可以為企業(yè)帶來(lái)更大發(fā)展空間,為企業(yè)成長(zhǎng)提供永不衰竭的發(fā)展動(dòng)力的觀點(diǎn)。我國(guó)企業(yè)要想更好的發(fā)展,不論搶占地方、國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際市場(chǎng),如沒(méi)有道德資本的支撐,目標(biāo)都將是難以實(shí)現(xiàn)的。
如上所述,道德資本具有很強(qiáng)的解釋力,因此在研究宏觀經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的同時(shí),重視道德資本對(duì)和諧社會(huì)建設(shè)的推動(dòng)力研究顯得尤為重要,這就需要我們企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期全面系統(tǒng)的道德資本的開(kāi)掘與積累。
二、道德資本概述
關(guān)于道德資本的研究,目前國(guó)內(nèi)理論界主要是從經(jīng)濟(jì)學(xué)與倫理學(xué)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)基本思想,探求道德作為一種無(wú)形資本的合理依據(jù),剖析道德資本在市場(chǎng)和企業(yè)中的現(xiàn)實(shí)運(yùn)作形態(tài),構(gòu)建道德資本的生發(fā)和發(fā)展機(jī)制,完善道德資本論的理論體系等,基本上還處在初步研究嘗試階段。在國(guó)外并沒(méi)有形成獨(dú)立顯著的道德資本理論研究,但現(xiàn)代西方社會(huì)的道德資本思想在市場(chǎng)運(yùn)行和企業(yè)發(fā)展中得到了體現(xiàn),通過(guò)多維度來(lái)加以研究道德資本,研究主要體現(xiàn)在倫理回歸、經(jīng)濟(jì)與倫理的契合、企業(yè)管理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的道德資本研究等。
(一)關(guān)于道德資本概念的界定
道德資本是學(xué)界提出的一個(gè)新概念。道德資本思想是從資本的角度來(lái)審視道德,即從道德的資本特性來(lái)挖掘道德社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。道德資本思想的主要代表學(xué)者是王小錫,他對(duì)道德在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性概括為:“從社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制來(lái)看,倫理道德建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力……只有具備崇高的道德精神和正確價(jià)值取向的人,才有可能以飽滿的熱情投入到社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)中去,沒(méi)有進(jìn)取精神,缺乏道德覺(jué)悟,人的行為的著眼點(diǎn)就只能是基本生存需求,其行為的指向性就必然是短視的和短期的,人就會(huì)對(duì)工作和事業(yè)缺乏感情和興趣,也就談不上推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展……我們可以得出結(jié)論,道德是生產(chǎn)力,而且是‘動(dòng)力’生產(chǎn)力”[1]。 他認(rèn)為“所謂道德資本,從內(nèi)涵上,它是指投入經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程,以傳統(tǒng)的習(xí)俗、內(nèi)心信念、社會(huì)輿論為主要手段,能夠有助于帶來(lái)剩余價(jià)值或創(chuàng)造新價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)物品保值、增殖的一切倫理價(jià)值符號(hào)?!盵2]道德資本作為投入經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程并能帶來(lái)剩余價(jià)值或創(chuàng)造新價(jià)值的一切倫理道德資源,既包括有形的明文規(guī)定的行為規(guī)范和制度條例,又包括無(wú)形的客觀存在的價(jià)值觀念、道德精神、民風(fēng)民俗等。[3]道德資本存在于社會(huì)各個(gè)層面:宏觀社會(huì)層面的社會(huì)資本、中觀企業(yè)層面的無(wú)形資本和微觀個(gè)體層面的人力資本。道德資本作為一種新的資本形式,有其獨(dú)有的特性、功能和運(yùn)作形式。還有學(xué)者認(rèn)為道德資本不僅是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)物品保值、增值的人文動(dòng)力,而且是一種社會(huì)理性精神,其最終目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。[4]我們認(rèn)為道德資本就是在理性精神指導(dǎo)下建構(gòu)的有助于經(jīng)濟(jì)與道德契合的人文理念。
(二)道德資本的特征
關(guān)于道德資本的特性,王小錫認(rèn)為有兩個(gè)大的方面:就是道德資本的寄生性和獨(dú)立性。道德資本的寄生性是指不能完全游離于有形資本及其運(yùn)作而獨(dú)立存在和正常運(yùn)營(yíng)。他在進(jìn)一步分析和說(shuō)明寄生性時(shí)說(shuō)到,道德資本經(jīng)營(yíng)的直接目的是促成有形資本的增值,有賴于有形資本的投入和有形資本的運(yùn)行過(guò)程。這就是說(shuō)道德資本其實(shí)始終伴隨著有形資本,離開(kāi)有形資本來(lái)談道德資本是不現(xiàn)實(shí)的;在獨(dú)立性方面,他認(rèn)為道德資本之所以具有獨(dú)立性,是由于它具有與傳統(tǒng)資本有別的某些特殊性,諸如道德資本投入的廣泛性,運(yùn)作具有的優(yōu)化性、規(guī)范性和引導(dǎo)性,價(jià)值實(shí)現(xiàn)的多維性、長(zhǎng)期性和持久性。[5]
我們認(rèn)為道德資本具有的特征有以下幾個(gè)方面:寄生性和相對(duì)獨(dú)立性;廣泛性和時(shí)代差異性;超前性和長(zhǎng)期系統(tǒng)性;優(yōu)化性和制約導(dǎo)向性;希缺性和普遍公共性等。這里不難發(fā)現(xiàn)道德資本和社會(huì)資本有很多方面的相似性[6],其實(shí)道德資本就是一種社會(huì)資本,是社會(huì)資本的子項(xiàng)。
(三)道德資本的功能和作用
學(xué)者王小錫論述關(guān)于道德資本的功能和作用時(shí)是把道德資本置于社會(huì)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)中考察的,[7] 他認(rèn)為“就經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程來(lái)看,道德是而且必然會(huì)是投入生產(chǎn)過(guò)程的重要資本”。[8]關(guān)于道德資本在企業(yè)發(fā)展中的功能和作用學(xué)者們是基于以下幾個(gè)方面考察的:
一是大都認(rèn)為道德資本是企業(yè)的無(wú)形資本。有代表性的如鄭澤黎認(rèn)為“道德作為無(wú)形資本,與有形資本一樣,可以給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。但是,比有形資本更優(yōu)越的是,道德這種無(wú)形資本給企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值時(shí)不必支付成本,能夠在零成本甚至負(fù)成本的狀況下給企業(yè)帶來(lái)效益?!盵9]
二是認(rèn)為道德資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)新具有強(qiáng)勁的推動(dòng)力。有人認(rèn)為“在企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中,道德資本起著十分重要的作用:它可以引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新的合理方向,提供企業(yè)創(chuàng)新所需的精神生產(chǎn)力,為企業(yè)創(chuàng)新成果贏得更多的社會(huì)認(rèn)可?!盵10]
三是認(rèn)為道德資本對(duì)企業(yè)營(yíng)銷有特殊的作用。有人認(rèn)為“在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)營(yíng)銷的成敗并非只是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,同時(shí)也是倫理問(wèn)題,營(yíng)銷過(guò)程的倫理投入將成為道德資本,這對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生作用和影響?!盵11]
四是道德資本可提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。道德資本是道德資本性的集成,是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的硬道理。
五是道德資本可促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。具體來(lái)說(shuō)可、以塑造良好的企業(yè)人文環(huán)境;有利于員工形成良好的職業(yè)道德;還有利于打造企業(yè)“品牌”。[12]
關(guān)于道德資本在企業(yè)中的作用和功能學(xué)者們并不是單方面來(lái)考察的,企業(yè)本身就是一個(gè)復(fù)合體,既對(duì)內(nèi)也對(duì)外。所以,理解道德資本的作用與功能必須嵌入到企業(yè)這個(gè)實(shí)體當(dāng)中來(lái),功能與作用并不是單一的,全方位的考察既是學(xué)理上的要求,更是實(shí)踐的需要,如象對(duì)道德資本考察維度的提升。上升到和諧社會(huì)的層面,更具有宏觀性,達(dá)到一種宏觀與微觀的契合。關(guān)于道德資本與和諧社會(huì)的研究具有更大意義上的指導(dǎo)性,無(wú)論是企業(yè)本身發(fā)展所涉及到的內(nèi)部要素還是所面對(duì)的可變性極強(qiáng)的外部環(huán)境。
三、企業(yè)道德資本缺失的表現(xiàn)及其成因探析
從企業(yè)生產(chǎn)起點(diǎn)到完成交易,其中各個(gè)環(huán)節(jié)都將涉及到道德資本這一無(wú)形資本,更進(jìn)一步的說(shuō)道德資本運(yùn)作體現(xiàn)在企業(yè)整體運(yùn)行的制度管理、生產(chǎn)管理、文化管理、對(duì)外交往等各個(gè)方面。關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,更重要的是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。我國(guó)正處在極度的社會(huì)轉(zhuǎn)型期,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系還不完善,新的價(jià)值體系還沒(méi)有形成,企業(yè)道德資本缺失比較嚴(yán)重,這與現(xiàn)代企業(yè)制度乃至構(gòu)建和諧社會(huì)的要求還很不相符。為此我們來(lái)考察企業(yè)道德資本的缺失及其成因顯得尤為必要。
(一)企業(yè)道德資本缺失的表現(xiàn)
1.企業(yè)漠視其社會(huì)責(zé)任。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)標(biāo)志更是一種義務(wù),但遺憾的是,在國(guó)家法制和監(jiān)督體系還不是非常健全的情況下,盡管很多人倡導(dǎo)、推崇“道德資本”,但是因?yàn)榈赖沦Y本運(yùn)作需要付出高昂經(jīng)濟(jì)代價(jià)和成本損耗,所以,更多企業(yè)還是寧愿選擇企業(yè)利潤(rùn)最大化、股東利益最大化,而淡化自己的社會(huì)責(zé)任。如象礦難、環(huán)境污染、假奶粉、蘇丹紅、豆腐渣工程等等觸目驚心的字眼使人們對(duì)“企業(yè)道德”、“企業(yè)責(zé)任”提出置疑。有學(xué)者認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)大致會(huì)經(jīng)歷三個(gè)發(fā)展階段:純粹掙錢(qián)、追求規(guī)模與“企業(yè)公民”時(shí)期。我國(guó)的絕大部分企業(yè)仍停留在第一階段,一部分企業(yè)進(jìn)入第二階段。為了自我利益而甘愿將企業(yè)凝聚力、企業(yè)源動(dòng)力、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)道德建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)等無(wú)形資產(chǎn)都放在了次要的地位。有的企業(yè)資本模式已墮落成了“黑色資本”、“野蠻資本”、“詐騙資本”、“歧視資本”等片面追求經(jīng)濟(jì)利益和規(guī)模而形成的非良性資本了。這從根本上來(lái)說(shuō)就是企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的一種漠視,嚴(yán)重忽視道德資本的積累與發(fā)揮。鋼鐵大王卡內(nèi)基在多年以前就有這樣一句名言:“有錢(qián)人應(yīng)該要感謝社會(huì)大眾,是他們給你帶來(lái)財(cái)富、地位。”但當(dāng)下所表現(xiàn)的不論與國(guó)外企業(yè)還是現(xiàn)實(shí)需求相比差距還很大。著名學(xué)者哈耶克認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最主要的道德基礎(chǔ)就是“責(zé)任感”,當(dāng)下企業(yè)忽視社會(huì)責(zé)任就是這種“責(zé)任感”的迷失。我們認(rèn)為這種迷失將會(huì)一定程度上消解人類文明的程度,不僅僅只是對(duì)企業(yè)不利,而是會(huì)悄無(wú)聲息的擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì)、制度、文化和心理層面。
2.企業(yè)誠(chéng)信極度缺乏。 “誠(chéng)信”是人們?cè)诮?jīng)濟(jì)活動(dòng)中的基本行為準(zhǔn)則,在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)交往中稱之為“帝王條款”,也是任何社會(huì)中經(jīng)濟(jì)主體生存與發(fā)展必不可少的一項(xiàng)道德資本,關(guān)于誠(chéng)信與信用的意義,有一句著名的話,即韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的那句“信用就是金錢(qián)”。企業(yè)缺乏誠(chéng)信主要表現(xiàn)在:企業(yè)員工誠(chéng)信素質(zhì)較低;企業(yè)浪費(fèi)、低效現(xiàn)象嚴(yán)重,企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真;企業(yè)假冒偽劣、商業(yè)欺詐、品牌侵權(quán)嚴(yán)重。[13]致使企業(yè)和社會(huì)存在嚴(yán)重的信用危機(jī)。
企業(yè)誠(chéng)信以及信任制度的缺乏極大的提高了交易成本,其實(shí)也就是浪費(fèi)國(guó)民財(cái)富。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)個(gè)體一味謀利而形成的欺詐違約偷竊等機(jī)會(huì)主義行為,必然導(dǎo)致大量的人為環(huán)境的不確定性,當(dāng)下一些企業(yè)利用一些非法或不道德的手段獲取利益,很大程度上破壞或消解了誠(chéng)信制度,形成高額的交易費(fèi)用。事實(shí)上,這種費(fèi)用發(fā)展到現(xiàn)代已經(jīng)遠(yuǎn)非人們所能想象。諾思在1995年10月北京大學(xué)的演講時(shí)指出,1970年交易費(fèi)用占了美國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值(GNP)的45%;張五常教授認(rèn)為交易費(fèi)用占香港國(guó)民生產(chǎn)總值(GNP)的80%;沃利斯和諾思估計(jì)交易費(fèi)用應(yīng)為GNP的50%左右,[14]也就是說(shuō)這種交易費(fèi)用已占到人類創(chuàng)造的財(cái)富的一半。這便給企業(yè)和國(guó)家?guī)?lái)了諸多不利的影響,已成為我國(guó)企業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。極有可能導(dǎo)致正如德尼·古萊所言的“反發(fā)展”。[15]
3.企業(yè)倫理文化建設(shè)疲軟。當(dāng)前企業(yè)大都單純的追求經(jīng)濟(jì)利益而嚴(yán)重忽視了企業(yè)倫理文化的建設(shè)與培育,導(dǎo)致一些問(wèn)題的出現(xiàn):一是企業(yè)管理缺乏良好的道德維系與支撐;二是致使員工缺乏職業(yè)道德;三是存在雇用不公平與歧視現(xiàn)象[16]。這樣一來(lái)無(wú)形中影響企業(yè)的決策、運(yùn)作,對(duì)外交往存在嚴(yán)重的“缺德性”,企業(yè)的人力資本建設(shè)缺乏道德性,進(jìn)而企業(yè)核心價(jià)值體系缺乏道德支撐,為企業(yè)的發(fā)展埋下了隱患。南開(kāi)大學(xué)企業(yè)研究管理中心做了一項(xiàng)關(guān)于“企業(yè)道德倫理狀況”的問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查顯示企業(yè)倫理道德?tīng)顩r一般和較差分別占到了43.98%、39.81%[17],這充分說(shuō)明企業(yè)倫理道德?tīng)顩r令人堪憂。好的企業(yè)文化會(huì)讓員工產(chǎn)生認(rèn)同感、凝聚力、形成良好的職業(yè)道德,形成心理契約,使道德人力資本產(chǎn)生積極的群體效應(yīng)。[18]看來(lái)忽視企業(yè)文化建設(shè)是不“經(jīng)濟(jì)”的更是不“道德”的。
(二)企業(yè)道德資本缺失的成因探析
1.基本誘因。由于利益驅(qū)動(dòng)的基本誘因,物欲的膨脹,使經(jīng)濟(jì)倫理受到前所未有的沖擊。在巨大利益面前很多企業(yè)為了撈得“第一桶金”而鋌而走險(xiǎn),也恰恰是鉆了相關(guān)約束機(jī)制不健全的空子,利益這個(gè)所謂的企業(yè)“金律”更加具有了誘惑力。“搭便車(chē)”等投機(jī)行為的得逞更加具有了效仿性,勢(shì)必使倫理道德的約束力遭到了踐踏,使企業(yè)在道德資本方面的考量幾乎為零。難道是利益惹得禍,其實(shí)不然,當(dāng)然還有其他諸多方面的因素在影響著這一局面的似乎“合理”的出現(xiàn)。
2.制度因素。單純的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行如果沒(méi)有相關(guān)制度的規(guī)制,將是很難想象會(huì)出現(xiàn)怎樣的局面,但這一局面已呈現(xiàn)在了世人的面前。由于我國(guó)在制度和法制建設(shè)方面的滯后,主要表現(xiàn)在“法律的建設(shè)難以得到人們普遍的道德共識(shí);立法的系統(tǒng)性、完整性不強(qiáng);法律的執(zhí)行難度大”[19];政府有時(shí)不規(guī)范的操作。這致使經(jīng)濟(jì)倫理缺乏強(qiáng)有力的法律支持,表現(xiàn)在企業(yè)倫理方面就是道德約束力成倍的降低與被消解。當(dāng)涉及到社會(huì)分配等方面不公平時(shí),企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體也會(huì)遵循利益最大化的原則積極采取應(yīng)對(duì)措施參與到這種不公平的競(jìng)爭(zhēng)之中來(lái)保全自己的利益不受損,進(jìn)而產(chǎn)生“例外”原則,致使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)資本上的競(jìng)爭(zhēng)更具有特殊性,即與資源的占有者同謀,就是在不良的社會(huì)資本框架中博弈,這樣一來(lái)政府失信、權(quán)利尋租、官員腐敗、國(guó)有資產(chǎn)流失等現(xiàn)象就不難解釋了,正是在這種環(huán)境中,本有的制度便很快失效了或形同虛設(shè),加之制度建設(shè)嚴(yán)重滯后,更是雪上加霜。哪還有道德資本的生存之地,主要是制度環(huán)境的失敗而影響到企業(yè)的這一權(quán)宜之計(jì)的上演。這也不難發(fā)現(xiàn)制度有多么的重要!
3.歷史因素。主要就是所謂啟蒙和文革思維的影響。正如汪榮有先生認(rèn)為的在“五四”運(yùn)動(dòng)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)倫理道德不加鑒別的胡亂批判和后來(lái)革命運(yùn)動(dòng)以階級(jí)代替中國(guó)傳統(tǒng)倫理道德的“仁”、“義”、“忠”、“孝”、“惻隱之心”、“推己及人”等范疇,斗爭(zhēng)哲學(xué)在文革中幾乎代替了一系列的傳統(tǒng)道德觀念。[20]就是在這種混亂中中國(guó)人形成了慣性極強(qiáng)的文革思維,也是在這種思維下迎來(lái)了商品經(jīng)濟(jì)浪潮的沖洗,所以在所謂的啟蒙思想和文革思維映射下的企業(yè)倫理觀念表現(xiàn)出極強(qiáng)的排斥力。企業(yè)道德資本的建構(gòu)或多或少的在這里擱淺了或者說(shuō)受到的軟性的阻礙。
4.現(xiàn)實(shí)因素。我國(guó)處于極度的社會(huì)轉(zhuǎn)型期和矛盾凸現(xiàn)期,“道德規(guī)范的缺位和市場(chǎng)道德的秩序的混亂等現(xiàn)實(shí)性因素的影響,導(dǎo)致倫理規(guī)范作用出現(xiàn)真空?!盵21]這種急速的轉(zhuǎn)型是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下形成的社會(huì)精神很難在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變,從而出現(xiàn)價(jià)值理念的斷裂,這種前所未有的沖擊致使企業(yè)缺乏道德理念上的約束。再者是企業(yè)面臨道德選擇困境,即“經(jīng)濟(jì)人”、“道德人”的選擇,這也與學(xué)界對(duì)“斯密問(wèn)題”曲解有很大的關(guān)系,單純的認(rèn)為“經(jīng)濟(jì)人”與“道德人”不能共存,筆者認(rèn)為這犯了一個(gè)及其嚴(yán)重的學(xué)理性錯(cuò)誤。這一慣性影響到了企業(yè)的道德選擇與企業(yè)道德資本的培育與積累。當(dāng)下也存在企業(yè)遵守道德原則成本高違反成本低的怪現(xiàn)象,企業(yè)的道德選擇也就可想而知了。
四、和諧社會(huì)視野下企業(yè)道德資本建設(shè)的路徑
在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中,道德通過(guò)提高人們的素質(zhì),降低社會(huì)交易成本,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。企業(yè)道德資本建設(shè)的目的在于在企業(yè)領(lǐng)域建立經(jīng)濟(jì)與正義、人道相一致的合理的企業(yè)倫理秩序,使企業(yè)和企業(yè)主體既充滿生機(jī)又有利于人類社會(huì)全面和諧發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)道德資本建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的內(nèi)在規(guī)律要求,同時(shí)也是一個(gè)緩和、化解企業(yè)領(lǐng)域基本矛盾的有力手段和精神武器。[22]因此,企業(yè)道德資本對(duì)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
(一)健全相關(guān)機(jī)制
1.教育規(guī)范機(jī)制。完善相關(guān)的教育機(jī)制,這是進(jìn)一步改善企業(yè)道德倫理環(huán)境的強(qiáng)有力保障措施,也是進(jìn)一步匡正企業(yè)道德行為的有效手段。第一,形成教育合力,積極發(fā)揮企業(yè)組織、政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、社區(qū)等資源對(duì)企業(yè)員工和管理者進(jìn)行道德教育。第二,要在教育內(nèi)容的生動(dòng)化、具體化和經(jīng)常化上下功夫。第三,要著力培育幾種意識(shí):信譽(yù)、競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)權(quán)、環(huán)保和民族等幾種意識(shí)。[23]
2.激勵(lì)懲罰機(jī)制。懲惡揚(yáng)善,建立相應(yīng)的激勵(lì)與懲罰機(jī)制,對(duì)那些在具體實(shí)踐中履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任和踐行對(duì)內(nèi)對(duì)外道德義務(wù)突出的企業(yè)給予物質(zhì)、榮譽(yù)和政策等方面的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)那些鋌而走險(xiǎn),對(duì)企業(yè)道德無(wú)視的企業(yè)堅(jiān)決給予處罰,限制其發(fā)展,限期改正,對(duì)于那些屢教不改的企業(yè)要通過(guò)合法的手段將其清除出市場(chǎng),這是我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的必然選擇。此項(xiàng)機(jī)制得以實(shí)施必須訴求于政府,行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)非政府組織(NGO)和非營(yíng)利性組織(NPO)的通力協(xié)作才行,這是經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。此外,還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)的外部治理并構(gòu)筑企業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)的屏障。充分發(fā)揮行政監(jiān)管、媒體監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督力量,及時(shí)為企業(yè)和社會(huì)提供預(yù)警信息,起到外部化解道德風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救措施。
3.創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制。企業(yè)道德資本建設(shè)不是個(gè)固步自封的封閉體系,必須堅(jiān)持企業(yè)倫理的傳承與發(fā)展,發(fā)展與創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)的建設(shè)原則。第一,創(chuàng)新企業(yè)倫理人才培養(yǎng)新模式。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校、社會(huì)研究機(jī)構(gòu)的交流合作。第二,采取兼收并蓄的方針,積極汲取一切古今中外有利于企業(yè)道德資本建設(shè)的合理思想,以寬廣的胸懷積極構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度,進(jìn)而構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧社會(huì)。
(二)完善相關(guān)制度設(shè)置
1.制定與國(guó)際社會(huì)相一致的企業(yè)法律與規(guī)范制度,為企業(yè)道德資本的建立提供合理的外部壓力。
“亞當(dāng)·斯密早就指出,任何市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)只有在共享的道德觀(信守契約、履行支付承諾、尊重市場(chǎng)伙伴)的基礎(chǔ)上才能正常運(yùn)行。即使是作為自由經(jīng)濟(jì)政策最強(qiáng)有力支持者之一的弗里德曼也從來(lái)不否認(rèn),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)利潤(rùn)的追逐只有在遵循一定道德價(jià)值的情況下才能達(dá)到其所希望的效率”,[24]這其實(shí)就是為規(guī)范企業(yè)道德行為提供一種制度上的壓力。盡快出臺(tái)完善和落實(shí)相關(guān)法律法規(guī),諸如《企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)》、《企業(yè)道德獎(jiǎng)懲條例》、《反壟斷法》、《企業(yè)信用綱要》等法規(guī)。完善相關(guān)組織機(jī)設(shè)計(jì)構(gòu)為企業(yè)道德資本建設(shè)提供制度保障,“組織設(shè)計(jì)主要包括兩個(gè)方面的工作:一是在新的倫理體系下,協(xié)調(diào)各個(gè)管理部門(mén)之間的工作;二是設(shè)立專門(mén)的倫理機(jī)構(gòu)和倫理主管”[25]。
2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)章制度的倫理化,構(gòu)建以人為本倫理理念支撐的企業(yè)內(nèi)部管理體制。企業(yè)制度是員工應(yīng)遵守的基本的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則,它關(guān)乎企業(yè)的興衰成敗。因此,必須建構(gòu)科學(xué)的企業(yè)制度,當(dāng)然科學(xué)的企業(yè)制度包括企業(yè)制度的倫理化,這就要求企業(yè)制度的建構(gòu)要本著“以人為本,使人成人”的原則建構(gòu),充分彰顯人的尊嚴(yán)和制度的倫理性。這是企業(yè)發(fā)展的需要更是人類文明的標(biāo)尺。同時(shí)要重視“企業(yè)社會(huì)工作”建設(shè),為制度倫理化、員工權(quán)益保護(hù)等提供支撐。[26]
(三)塑造優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的“元?dú)狻盵27],是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)的總和。[28]塑造現(xiàn)代企業(yè)文化必須回歸到中外社會(huì)思想深處挖掘有用思想,并結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)的需要打造這一企業(yè)“文化命脈”,企業(yè)文化蘊(yùn)涵著深刻的道德性,這種道德在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中又具有資本性,其神秘力量是大家有目共睹的,它的塑造不僅需要企業(yè)自身的努力還需要外圍環(huán)境的支持,所以這是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)不斷的培育出優(yōu)秀的企業(yè)道德資本,企業(yè)道德資本又會(huì)反哺企業(yè)文化,這是一種宏觀上的結(jié)構(gòu)關(guān)系,更是一種微觀上的互動(dòng)關(guān)系。
(四)提升企業(yè)管理者的道德素養(yǎng)
在這里特別提出提升企業(yè)管理者的道德素養(yǎng)問(wèn)題,是因?yàn)槠髽I(yè)管理者是企業(yè)的決策者階層,對(duì)企業(yè)還是員工具有決定性的影響力,所以研究管理者的道德素質(zhì)具有重要的意義。管理者素質(zhì)是一個(gè)復(fù)雜的能力結(jié)構(gòu),包括他的道德認(rèn)識(shí)能力、行為選擇能力、道德調(diào)控能力、道德評(píng)判能力等,德才兼?zhèn)涞墓芾碚卟粌H具有一定的管理知識(shí)和管理能力,而且還應(yīng)有較高的道德素質(zhì)。[29]具體提升管理者道德素養(yǎng)的辦法有:一是樹(shù)立正確的世界觀與價(jià)值觀;二是形成良好的職業(yè)道德;三是提升其道德情操;四是使其真正成為一個(gè)“社會(huì)人”、“現(xiàn)代人 ”②。
道德資本對(duì)企業(yè)倫理建設(shè)具有不可估量的作用,更好的發(fā)揮道德資本的功能;更加注重道德資本的作用;更好的培育企業(yè)道德資本。這有助于塑造具有倫理意蘊(yùn)的現(xiàn)代企業(yè)制度,不斷提高企業(yè)的文化競(jìng)爭(zhēng)力,也有助于培育企業(yè)和諧精神,進(jìn)而能有效推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。
[注 釋]
①這里提出所謂的“理性規(guī)律”和斯密的“看不見(jiàn)的手”有相似性,就是市場(chǎng)規(guī)律、價(jià)值規(guī)律和道德規(guī)律等“自然秩序”,它既包括人們的經(jīng)濟(jì)行為也包括道德行為的自發(fā)操縱力量。
②在此姑且把具有現(xiàn)代化特性的人稱之為“現(xiàn)代人”。關(guān)于人的現(xiàn)代化可參見(jiàn)美國(guó)社會(huì)學(xué)家英克爾斯的論述。詳見(jiàn):鄭杭生.社會(huì)學(xué)概論新修(第三版)[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2003:340.
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A Study of Construction on Enterprise Moral Capital
Yang Yongyan,Li Yuhong
(Political Science and Law College,Northwest Normal University, Lanzhou 730070,China)
Abstract:Enterprise moral capital, as a token value of corporate ethics, is reflected in the overall operation of an enterprise: system management, production management, cultural management, external contacts, and other aspects. Enterprise moral capital is an important perspective to study enterprise ethics. The current emphasis on this perspective allows us to tap the deep reservoirs of enterprise ethics, to breed moral-capitalized outcome, to cultivate the sense of social responsibility, to ensure moral capital for developing enterprises, and to build enterprises into the moral birthplace and home.
Key words:enterprise;moral capital;harmonious society;building path
(責(zé)任編輯:張丹郁)