杭州景文辦公文具是一家專業(yè)從事辦公用品、文具及相關(guān)商品銷售的連鎖企業(yè),公司總部設(shè)在杭州。近幾年,為擴(kuò)大公司的發(fā)展空間與連鎖優(yōu)勢(shì),公司制訂并實(shí)施了“立足上海、融入長三角、拓展辦公文具全國連鎖”的發(fā)展戰(zhàn)略,逐步推向全國,形成一家極具專業(yè)特色、連鎖優(yōu)勢(shì)明顯、配送快捷、經(jīng)營穩(wěn)健的現(xiàn)代流通企業(yè)。
景文辦公文具有限公司從成立到不斷的壯大,離不開他有帶頭人田永敏的果斷決策,更離不開“景文文化”的企業(yè)理念。正如年輕的景文辦公文具有限公司廖玲總經(jīng)理所說,敬仰文化,景仰文化要從公司做起,要從每一個(gè)員工做起。對(duì)公司而言,努力做到景文導(dǎo)向,凝聚激勵(lì),專業(yè)品牌,誠信服務(wù);對(duì)員工而言,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé),規(guī)范運(yùn)作,體現(xiàn)價(jià)值,這些才是最重要的。
創(chuàng)立品牌自成一體
回首當(dāng)年,景文集團(tuán)董事長田永敏的最終目標(biāo)是想建造一個(gè)百貨業(yè)的連鎖王國。事實(shí)上,零售業(yè)中的大型連鎖公司在不知不覺中已然占據(jù)了全球銷售規(guī)模最大的公司行列。然而,如果細(xì)分一下,百貨業(yè)顯然不如超市、賣場(chǎng)或?qū)I(yè)店那樣,具備良好的快速復(fù)制能力。百貨業(yè)的連鎖,至今仍是行業(yè)內(nèi)的一大難題。
分析人士認(rèn)為,傳統(tǒng)的百貨公司之所以連不起來,原因是多方面的。其中,消費(fèi)者的購物習(xí)慣占據(jù)了很大的原因。在國內(nèi),消費(fèi)者往往傾向于選擇自己習(xí)慣的購物場(chǎng)所,對(duì)熟知的品牌忠誠度較高,外來品牌難以進(jìn)入。
以景文百貨為例,2002年,景文就開始嘗試進(jìn)入杭州。“考慮到當(dāng)時(shí)杭州的百貨業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,杭州大廈、銀泰百貨、百貨大樓、解百等百貨品牌已經(jīng)在老百姓心目中占據(jù)了重要位置,并且,幾大百貨公司對(duì)于市場(chǎng)進(jìn)行差異化定位,相互之間已經(jīng)形成了一種互補(bǔ)式的發(fā)展格局,景文要想進(jìn)入,則非常困難?!碧镉烂艋貞?。正是在這種情況下,田永敏最終選擇了迂回進(jìn)入:在杭州創(chuàng)設(shè)景文辦公文具連鎖,從專業(yè)店入手,再向綜合百貨業(yè)進(jìn)軍。
到2006年年底,景文辦公文具年銷售額達(dá)2000多萬元,并于2006年被評(píng)為中國最具競(jìng)爭(zhēng)力的辦公用品連鎖行業(yè)十大品牌企業(yè)。
銷售網(wǎng)絡(luò) 健全完善
如果把文具行業(yè)的發(fā)展分為初級(jí)階段、競(jìng)爭(zhēng)階段、成熟階段的話,目前文具行業(yè)已進(jìn)入了后競(jìng)爭(zhēng)階段,也就是逐步步入品牌化時(shí)代,文具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式由單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)、管理、購物環(huán)境等多方位的品牌化競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)品種繁多的文具用品,消費(fèi)者可選擇的余地也越來越多,國外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的涌入,將使得整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加強(qiáng),未來的競(jìng)爭(zhēng)也將更加殘酷。
因此,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),作為國內(nèi)的文具行業(yè),應(yīng)該積極主動(dòng)地貼近國際市場(chǎng),通過各種努力,實(shí)施中國文具的品牌化突圍。
企業(yè)文化是企業(yè)遠(yuǎn)、中、近期的建設(shè)藍(lán)圖;從發(fā)展遠(yuǎn)景到各個(gè)實(shí)現(xiàn)階段,從核心使命到行動(dòng)綱領(lǐng),創(chuàng)員工行為等方方面面,形成環(huán)環(huán)相扣、面面俱到的邏輯體系,在這個(gè)管事又管心的安身立命的企業(yè)文化氛圍中,景文辦公文具正是在中國零售業(yè)現(xiàn)代化流通方式逐漸成長之時(shí),選擇了現(xiàn)代營銷模式確立立足杭州,面向浙江,拓展華東的發(fā)展戰(zhàn)略。在杭州設(shè)立公司總部,試運(yùn)行后分別在寧波、溫州、金華設(shè)立直營連鎖企業(yè),在其他地級(jí)市和副中心縣級(jí)市設(shè)加盟連鎖企業(yè),形成專業(yè)特色強(qiáng)、品種齊全、配送便捷的連鎖超市及電子商務(wù)和信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò),發(fā)展成為年銷售實(shí)現(xiàn)3-5億的現(xiàn)代化滾通連鎖企業(yè),為每一位顧客提供在專業(yè)品牌指引下,全方面誠信服務(wù),突出“專業(yè)、齊全、便捷”的現(xiàn)代零售特色。專業(yè)經(jīng)營,品類齊全,價(jià)格合理,顧問服務(wù),網(wǎng)上下單,送貨上門,服務(wù)周到,連鎖發(fā)展,充分彰顯景文辦公文具的特色。
杭州景文辦公用具有限公司深化景文百貨集團(tuán)企業(yè)文化理念,建立新型的、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,恰到特處地運(yùn)用信息化管理手法,完善專業(yè)品牌、全優(yōu)服務(wù)的誠信體系,滿足人力、智力、資本承載者的各項(xiàng)需求,使他們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中施展才華發(fā)揮自己的最大的潛力。