[摘要]高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的“競(jìng)合關(guān)系”表現(xiàn)出“合作關(guān)系占主導(dǎo)，競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為輔助”的關(guān)系結(jié)構(gòu)；高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部經(jīng)濟(jì)主體具有長(zhǎng)期合作的主觀傾向；高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制可以分為正式機(jī)制與非正式機(jī)制。從關(guān)系結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)成員的機(jī)會(huì)主義行為分析入手，對(duì)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群非正式網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制——信任文化和聲譽(yù)機(jī)制進(jìn)行了研究；高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的信任體系結(jié)構(gòu)包含五個(gè)層次，信任是網(wǎng)絡(luò)型組織的基本運(yùn)行機(jī)制，建立高績(jī)效網(wǎng)絡(luò)的最重要的要求是信任或社會(huì)認(rèn)同，信任機(jī)制可以降低組織之間的交易成本；高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群以企業(yè)為主體的網(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放性，聲譽(yù)機(jī)制的擴(kuò)散效應(yīng)更為明顯，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群聲譽(yù)機(jī)制的重要含義在于拓展了交易范圍與交易空間，為技術(shù)創(chuàng)新提供了更多的資源選擇，使?jié)撛诮灰讓?duì)象可以演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的可利用資源。

[關(guān)鍵詞]高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群；網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制；信任文化；聲譽(yù)機(jī)制

[中圖分類(lèi)號(hào)]F062.9［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ Ａ

[文章編號(hào)] 1673-0461(2008)08-0042-05

※ 本文受中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)振興工程科研基金（90407007108）及國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)2007年重點(diǎn)課題《國(guó)有企業(yè)人力資本激勵(lì)與約束機(jī)制》（RC/SASAC2007-5）資助。

一、引 言

高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群是由地理鄰近的許多相互關(guān)聯(lián)公司以及各類(lèi)機(jī)構(gòu)為解決共同問(wèn)題通過(guò)持續(xù)互動(dòng)而形成的區(qū)域經(jīng)濟(jì)共同體，是一種典型的區(qū)域經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)組織。Hakansson 與Snehota（1995）以及Welch and Wilkinson（2000）認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)有三大要素構(gòu)成：行動(dòng)者、行動(dòng)和資源。自上世紀(jì)80年代以來(lái)，新經(jīng)濟(jì)地理學(xué)研究范式的一項(xiàng)重要轉(zhuǎn)變，就是借鑒經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)和文化理論尋求新的研究空間(Martin and Sunley，1996)[1]，這種轉(zhuǎn)變的重要特征就是從以往對(duì)集群內(nèi)部運(yùn)輸成本、專業(yè)化分工、規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及報(bào)酬遞增的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)簝?nèi)部網(wǎng)絡(luò)、制度和社會(huì)文化環(huán)境的關(guān)注(Storper，1997)[2]。正如Dennis Maillat，Oivier Crevoisier和Bruno Lecog認(rèn)為，對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織經(jīng)濟(jì)概念的理解包含四個(gè)維度：一是經(jīng)濟(jì)維度，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是超越市場(chǎng)與企業(yè)兩分法的一種組織形態(tài)，交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)此提供了詳盡的解釋；第二，認(rèn)知維度，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)是提供集體學(xué)習(xí)的平臺(tái)，超越了企業(yè)邊界的資源瓶頸；第三，歷史維度，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于信任與相互認(rèn)同的長(zhǎng)期關(guān)系系統(tǒng)，路徑依賴的歷史分析方法可以對(duì)這種演進(jìn)過(guò)程提供基本的洞察力；第四，規(guī)范維度，所有產(chǎn)業(yè)集群都是由旨在確定每個(gè)成員的義務(wù)與責(zé)任的一套規(guī)則所定義的，這些規(guī)則劃定了集體活動(dòng)的領(lǐng)域，并確保與網(wǎng)絡(luò)的外部環(huán)境相比，網(wǎng)絡(luò)組織受到始終如一的規(guī)制[3]。

基于這樣的理論研究背景，并借鑒新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)相關(guān)理論，從網(wǎng)絡(luò)組織的運(yùn)行機(jī)制及規(guī)制層面來(lái)考察，筆者認(rèn)為，Hakansson等人的分析僅僅強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)組織的實(shí)體要素，忽視了促使產(chǎn)業(yè)集群良性運(yùn)行的制度因素。根據(jù)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的具體特征，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群是一個(gè)包含制度因素在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)協(xié)作系統(tǒng)，這種制度因素還可以進(jìn)一步細(xì)分為正式制度和非正式制度①。所謂網(wǎng)絡(luò)治理，就是正式或非正式的組織和個(gè)體通過(guò)經(jīng)濟(jì)合約的聯(lián)結(jié)與社會(huì)關(guān)系的嵌入所構(gòu)成的以企業(yè)間的制度安排為核心的參與者間的關(guān)系安排。它以組織間的競(jìng)爭(zhēng)與合作為基點(diǎn)，以網(wǎng)絡(luò)組織的協(xié)調(diào)運(yùn)作為中心，以制度經(jīng)濟(jì)學(xué)為分析基礎(chǔ)來(lái)探討治理機(jī)制與治理目標(biāo)。

相對(duì)于科層治理，網(wǎng)絡(luò)治理的各個(gè)因素有其顯著的特點(diǎn)。Larsson在堅(jiān)持Powell三分法的基礎(chǔ)上，把網(wǎng)絡(luò)組織間的協(xié)調(diào)稱作“握手”。因此通過(guò)企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)來(lái)配置企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)了資源配置方式的“握手”，具有重要意義。Jones等（1997）擴(kuò)展了交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論引入任務(wù)復(fù)雜性這一維度，使網(wǎng)絡(luò)治理建立在四重維度的交易環(huán)境中，即：（1）供給穩(wěn)定狀態(tài)下需求的不確定性；（2）定制交易的人力資產(chǎn)專用性；（3）時(shí)間緊迫下的任務(wù)復(fù)雜性；（4）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體間的交易頻率[4]。同時(shí)新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)則從結(jié)構(gòu)嵌入的四個(gè)主要因素（限制性進(jìn)入、宏觀文化、集體許可與聲譽(yù)）來(lái)討論網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制。在此基礎(chǔ)上，借鑒Jones等四重維度的理念以及結(jié)構(gòu)嵌入的四個(gè)主要因素，我們認(rèn)為，有必要進(jìn)一步從以下四個(gè)方面拓展了高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的網(wǎng)絡(luò)治理的理論架構(gòu)：第一，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新文化作為網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制；第二，合作信任文化作為網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制的重要內(nèi)容，聲譽(yù)機(jī)制是信任文化的一個(gè)重要方面；第三，就集體許可而言，一部分內(nèi)容包含于信任規(guī)則的內(nèi)在要求，而另外一部分則屬于社會(huì)中介組織（比如行業(yè)協(xié)會(huì)）的內(nèi)容；第四，政府以及其它公共機(jī)構(gòu)是正式公共制度的提供者。

本文從信任文化和聲譽(yù)機(jī)制入手，對(duì)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群非正式網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制進(jìn)行研究。

二、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的關(guān)系結(jié)構(gòu)分析

與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群的激烈產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系不同，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群在產(chǎn)品方面的競(jìng)爭(zhēng)程度較弱，在資源獲取方面的競(jìng)爭(zhēng)程度較強(qiáng)，企業(yè)間的關(guān)系表現(xiàn)為“強(qiáng)資源爭(zhēng)奪關(guān)系、弱產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系”。企業(yè)與其它參與主體的關(guān)系更多地表現(xiàn)為合作關(guān)系，因而高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的關(guān)系結(jié)構(gòu)更多地表現(xiàn)為“合作關(guān)系為主導(dǎo)、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為輔助”的關(guān)系結(jié)構(gòu)。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部參與主體之間的合作關(guān)系主要表現(xiàn)在：地方政府的公共服務(wù)與政策規(guī)制為參與各方提供合作的制度平臺(tái)，地方政府本身也是合作博弈的重要行動(dòng)者；以行業(yè)協(xié)會(huì)為代表的社會(huì)中介組織為集群內(nèi)部相類(lèi)似的企業(yè)提供從信息服務(wù)、企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)到俱樂(lè)部產(chǎn)品等準(zhǔn)公共產(chǎn)品，致力于關(guān)聯(lián)企業(yè)的多方面合作，社會(huì)中介組織本身也是合作博弈的重要行動(dòng)者；基于產(chǎn)業(yè)鏈與社會(huì)分工原理的上游產(chǎn)業(yè)與下游產(chǎn)業(yè)之間在中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的供給與消費(fèi)上存在的合作；以高技術(shù)企業(yè)為核心的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與大學(xué)、公共實(shí)驗(yàn)室以及科研機(jī)構(gòu)的合作；非正式交流所產(chǎn)生的合作；還包括從事相似或相關(guān)業(yè)務(wù)的高技術(shù)企業(yè)之間的合作。從這個(gè)角度而言，任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)的合作是多維度的，而競(jìng)爭(zhēng)卻是有限維度的，所以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的關(guān)系結(jié)構(gòu)以合作關(guān)系為主導(dǎo)。與一般社會(huì)分工合作理論表現(xiàn)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群的合作活動(dòng)所不同，它們強(qiáng)調(diào)的合作關(guān)系本質(zhì)是基于市場(chǎng)交易關(guān)系的合作，以保證社會(huì)分工鏈條的連續(xù)性，避免社會(huì)分工鏈條斷裂導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)。而高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的合作行動(dòng)，不僅僅保證交易鏈條的可持續(xù)性，更重要地，它強(qiáng)調(diào)集群內(nèi)部參與主體之間的互動(dòng)，這種合作互動(dòng)導(dǎo)致知識(shí)共享與相互學(xué)習(xí)，由此促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。因此，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群相比，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群參與主體間的合作充滿了生機(jī)，潛伏著創(chuàng)新的因子。在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群中，大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)與高技術(shù)企業(yè)互動(dòng)、非正式交流所產(chǎn)生的互動(dòng)，以及關(guān)聯(lián)企業(yè)的互動(dòng)學(xué)習(xí)與戰(zhàn)略聯(lián)盟，是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的重要?jiǎng)?chuàng)新源頭。

三、信任作為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制

信任是一種治理/激勵(lì)結(jié)構(gòu)(trust as governance/incentive structure)。這種信任的含義是對(duì)X來(lái)說(shuō)，Y在交易中不會(huì)利用自己的脆弱性。因?yàn)閅相信這樣做符合自己利益。這樣Y就具有不會(huì)去利用X的脆弱性的激勵(lì)，否則就有可能受到多種形式的制裁，激勵(lì)和制裁在性質(zhì)上可以是經(jīng)濟(jì)的或社會(huì)的。信任的作用主要體現(xiàn)在：為經(jīng)濟(jì)主體的理性選擇提供穩(wěn)定的預(yù)期；降低交易成本；維持經(jīng)濟(jì)秩序。信任是一種昂貴的資源，它放棄短期的機(jī)會(huì)主義收益，并在長(zhǎng)期內(nèi)小心謹(jǐn)慎地積累信用資本。當(dāng)然給予的回報(bào)也是豐厚的：較少的檢查造成的成本節(jié)約、信任造成的交易成本下降，更多的合作機(jī)會(huì)和由此造成的正外部收益。信用資產(chǎn)沉淀成本高，能產(chǎn)生租金。

1.高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的信任結(jié)構(gòu)分析

第一層次的信任機(jī)制是基于實(shí)踐知識(shí)與接受信息的信任機(jī)制，它是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群信任結(jié)構(gòu)中的主體部分。這種形式的信任基于對(duì)其他行為者有關(guān)方面的知識(shí)和觀察，一行動(dòng)者觀察到另一行動(dòng)者過(guò)去一貫的行為方式是“可信的”，則這個(gè)行動(dòng)者信任另一行動(dòng)者。這種層次的信任機(jī)制既來(lái)源于信任雙方第一手的經(jīng)驗(yàn)，比如重復(fù)的個(gè)人接觸，面對(duì)面的交流，長(zhǎng)期的關(guān)系和成功關(guān)系的歷史紀(jì)錄，這種信任可以稱之為“實(shí)踐證實(shí)信任”；也來(lái)源于長(zhǎng)期作為第三方局外人對(duì)交易雙方的信用觀察，或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)其它成員的對(duì)該成員的反復(fù)聲譽(yù)傳播，獲得了該個(gè)成員有關(guān)信任的知識(shí)與信息，這種信任可以稱之為“信息證實(shí)信任”?！皩?shí)踐證實(shí)信任”來(lái)源于集群內(nèi)部的重復(fù)合作關(guān)系，為成員間的經(jīng)常性合作關(guān)系奠定了基礎(chǔ)；“信息證實(shí)信任”來(lái)源與第三方的信息傳播，為成員間的合作開(kāi)拓新的合作空間，并且“信息證實(shí)信任”保證了某一個(gè)企業(yè)子網(wǎng)絡(luò)組織的活力，避免了路徑依賴、技術(shù)剛性以及專用性資產(chǎn)敲竹杠的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。因此第一層次的信任機(jī)制是普遍的、基礎(chǔ)的，為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的技術(shù)創(chuàng)新提供了最基本的非正式制度支持，客觀上也滿足了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)動(dòng)態(tài)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)需求。

第二層次的信任機(jī)制是基于理性計(jì)算的信任機(jī)制，這種層次的信任機(jī)制滿足了高技術(shù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)擴(kuò)展與有限次重復(fù)合作要求，是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群信任機(jī)制結(jié)構(gòu)的重要組成內(nèi)容。這種信任來(lái)源于對(duì)其他行動(dòng)者行為可預(yù)期性的計(jì)算。這種信任機(jī)制假設(shè)，理性的行動(dòng)者會(huì)按照他自己利益最大化的原則行事。這意味著組織中的其他行動(dòng)者可以預(yù)期他的行為，這個(gè)行動(dòng)者知道自己的行為后果，這樣這個(gè)行動(dòng)者就會(huì)按照其他行動(dòng)者所預(yù)期的那樣去做，否則成本會(huì)太高。所以這種形式的信任產(chǎn)生于，一旦合作者出現(xiàn)違約行為或不誠(chéng)實(shí)行為，就會(huì)由網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的規(guī)制制度產(chǎn)生某種形式的制止和威懾效應(yīng)，或者即使沒(méi)有懲罰，違約者本身的機(jī)會(huì)主義收益也甚小——這本質(zhì)上是一種“雙贏”信任機(jī)制。對(duì)于高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部的某一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)而言，合作的對(duì)象不應(yīng)該只局限于已有網(wǎng)絡(luò)中的經(jīng)常合作對(duì)象以及具有良好信用記錄的潛在合作對(duì)象，也可能與集群新進(jìn)入企業(yè)以及集群內(nèi)部新的衍生企業(yè)進(jìn)行合作，可是這些企業(yè)由于嵌入產(chǎn)業(yè)集群時(shí)間很短，甚至沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的信用記錄，那么如果需要進(jìn)行合作，就只好依賴于基于理性計(jì)算的信任機(jī)制。但是，隨著合作活動(dòng)的有限次或無(wú)限次重復(fù)進(jìn)行，這種基于理性計(jì)算的信任機(jī)制就會(huì)演變?yōu)椤皩?shí)踐證實(shí)信任”（對(duì)參與成員而言）或者演變?yōu)椤靶畔⒆C實(shí)信任”（對(duì)第三方而言）。

第三層次信任機(jī)制是基于身份的信任機(jī)制，它是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的信任機(jī)制結(jié)構(gòu)中的最高層次信任，產(chǎn)生于多次重復(fù)交易之中，由“信息證實(shí)信任（或理性計(jì)算信任）——實(shí)踐證實(shí)信任——身份信任”發(fā)展而來(lái)。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群不同，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的“身份”信任絕大部分不是基于親緣關(guān)系與地緣關(guān)系。由于高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群具有開(kāi)放性，人力資源流動(dòng)特征非常明顯（如美國(guó)硅谷和我國(guó)深圳），所以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群并不普遍存在基于地緣的“鄉(xiāng)親關(guān)系”與“宗族關(guān)系”，也不是基于“血緣關(guān)系”與“姻親關(guān)系”的擴(kuò)展家庭（傳統(tǒng)身份關(guān)系恰恰體現(xiàn)在我國(guó)江浙一帶的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群），很多時(shí)候是基于個(gè)人多次重度交易所形成的特殊友誼。當(dāng)然，這種身份（友誼特征）有時(shí)也發(fā)生在一個(gè)類(lèi)似“泛家族”的網(wǎng)絡(luò)中，比如同學(xué)關(guān)系、同事關(guān)系、伙伴關(guān)系與俱樂(lè)部成員關(guān)系，但是這種“關(guān)系”與傳統(tǒng)“泛家族關(guān)系”具有本質(zhì)區(qū)別。正如前述，高技術(shù)企業(yè)是一個(gè)由不同人力資本組成的特殊契約，由此形成的企業(yè)間關(guān)系是知識(shí)交易關(guān)系，這就決定了傳統(tǒng)家族關(guān)系難以支撐高技術(shù)企業(yè)發(fā)展并維持企業(yè)間的知識(shí)交流活動(dòng)，因此高技術(shù)企業(yè)絕大部分關(guān)系由現(xiàn)代身份所支撐，這與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群存在根本區(qū)別。第三層次信任是由于參與者對(duì)對(duì)方身份認(rèn)可而產(chǎn)生的，合作成員的期望和意圖被內(nèi)部化。這種信任建立在個(gè)人關(guān)系基礎(chǔ)上，是基于對(duì)他人的了解而建立和發(fā)展的。Granovetter認(rèn)為，信任是嵌入于經(jīng)濟(jì)行為的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)[5]。這種信任和激勵(lì)結(jié)構(gòu)的一個(gè)共同點(diǎn)是在于相信的基礎(chǔ)，X相信Y不會(huì)利用自己的脆弱性，部分原因是因?yàn)檫@可能會(huì)破壞它們之間的友誼，X相信Y珍惜它們之間的友誼。關(guān)系意味著相互的義務(wù)，而義務(wù)感會(huì)使人做出值得信任的行為。一個(gè)人如果不履行自己的義務(wù)，他就會(huì)失去面子，不僅會(huì)受別人的譴責(zé)；而且可能會(huì)付出更大的代價(jià)，失去關(guān)系網(wǎng)及其中所包含的社會(huì)資源和網(wǎng)絡(luò)資源。這是基于個(gè)人關(guān)系的一種社會(huì)制裁。在Granovetter看來(lái)，個(gè)人關(guān)系作為信任的基礎(chǔ)比作為治理結(jié)構(gòu)的信任有更重要的含義，比如得到第一手信息的質(zhì)量使得基于個(gè)人關(guān)系成為信任的最重要的基礎(chǔ)。這個(gè)信息更豐富、更具體、更準(zhǔn)確，而且可以很便宜。親密的個(gè)人關(guān)系成為信任的一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)。

第四層次的信任機(jī)制是基于社會(huì)倫理與商業(yè)道德的信任機(jī)制，這種信任機(jī)制既是其它信任機(jī)制的基石，又為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的其它層次治理機(jī)制可能存在的治理盲點(diǎn)與失靈空間提供了補(bǔ)充。這種層次的信任機(jī)制作為一種抽象的社會(huì)制度，可以表述為X有信心相信Y不會(huì)利用自己的脆弱性，是因?yàn)閄相信 Y的處世標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀符合社會(huì)倫理與商業(yè)道德的一般原則，這是一種最低限度的信任。因此，這種形式的社會(huì)信任既是其它信任機(jī)制的奠基石，又為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的其它層次治理機(jī)制的治理盲點(diǎn)與失靈空間提供了補(bǔ)充。這種信任和法律一樣，使得在商業(yè)環(huán)境中人們接受普遍遵循的商業(yè)準(zhǔn)則和規(guī)范。這種形式的信任和個(gè)人信任相互交織，沒(méi)有這種確認(rèn)，社會(huì)將變得不可知。

第五層次的信任機(jī)制是基于制度的普遍信任機(jī)制，這種信任機(jī)制為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的其它層次治理機(jī)制提供正式制度支持，能夠促進(jìn)信任范圍的進(jìn)一步擴(kuò)展。制度性信任越成熟，個(gè)人之間的信任越容易發(fā)展起來(lái)。基于制度的普遍信任建立在政府的公共政策與行業(yè)之間的規(guī)則之上。

2.信任的治理績(jī)效

格拉諾維特認(rèn)為：信任來(lái)源于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，信任嵌入于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中，而人們的經(jīng)濟(jì)行為也就嵌入于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的信任結(jié)構(gòu)之中，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最基本的行為是交換，而交換行為得以發(fā)生的基礎(chǔ)是雙方必須建立一定程度的相互信任[6]。在一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)性及互依性高的社會(huì)中，如果交易雙方?jīng)]有信任就不可能預(yù)期對(duì)方會(huì)回報(bào)為他想做的事，因此也就不能確保自己的需求或意愿得到滿足。Fukuyama認(rèn)為，社會(huì)道德是經(jīng)濟(jì)成功和經(jīng)濟(jì)效率的重要的但通常是隱形的貢獻(xiàn)者[7]。信任使得社會(huì)可以在更大的空間和時(shí)間范圍內(nèi)從事活動(dòng)，信任可以使人們?cè)谏鐣?huì)在沒(méi)有權(quán)力或市場(chǎng)的前提下從事合作。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來(lái)越充滿不確定性和動(dòng)態(tài)性，信任變得越來(lái)越有價(jià)值。市場(chǎng)或權(quán)力在協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和合作方面存在失靈，所以信任成為贏得合作行為的一種很重要的治理工具。從交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不確定性增大了交易雙方信息的不透明性，因此也增大了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的機(jī)會(huì)主義行為的概率。如果交易雙方的信任程度低，交易的雙方將大行機(jī)會(huì)主義行為。這將減少未來(lái)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，因此經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和增長(zhǎng)將受到損害。如果交易雙方高度信任，盡管潛在機(jī)會(huì)主義行為也會(huì)出現(xiàn)，但經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)更加活躍。網(wǎng)絡(luò)型組織的基本運(yùn)行機(jī)制為信任[8]，建立高績(jī)效網(wǎng)絡(luò)的最重要的要求是信任或社會(huì)認(rèn)同，透過(guò)信任，組織之間的交易成本才得以降低。

信任是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群中的一種非常重要的生產(chǎn)性社會(huì)資本。傳統(tǒng)研究強(qiáng)調(diào)信任在減少交易成本方面的功能，但是交易成本的減少?gòu)哪撤N意義上講是可以窮盡的（因?yàn)樗梢在呄蛄阒担?，而高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群基于信任網(wǎng)絡(luò)的合作卻具有非常大的生產(chǎn)潛力。特別重要的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的一個(gè)重要功能就是合作創(chuàng)新，要求合作網(wǎng)絡(luò)具有動(dòng)態(tài)開(kāi)放性，以滿足技術(shù)創(chuàng)新復(fù)雜性、時(shí)效性的要求，合作對(duì)象包括一次性交易對(duì)象、有限次重復(fù)交易對(duì)象以及多次重復(fù)交易對(duì)象，所以需要一種完善的信任體系支撐參與主體之間的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。合作主體間的信任能夠促進(jìn)雙方遵循理性預(yù)期原則，提高技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的成功概率。而一旦高技術(shù)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)獲得成功，就具有“破壞性”的生產(chǎn)力?；诖?，本文認(rèn)為，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群相比較，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群需要一種更加復(fù)雜而完善的信任結(jié)構(gòu)體系以支撐高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的有效運(yùn)行，同時(shí)，一旦這種信任體系建立，具有非常大的生產(chǎn)力。

四、聲譽(yù)是一種重要的網(wǎng)絡(luò)組織治理機(jī)制

聲譽(yù)之于信任的最大區(qū)別就在于如果交易雙方?jīng)]有交易記錄，但是存在一個(gè)聲譽(yù)市場(chǎng)，參與雙方就有可能開(kāi)展交易活動(dòng)。聲譽(yù)的基礎(chǔ)在于第三方信任，同時(shí)聲譽(yù)拓展了信任空間。一個(gè)良好的聲譽(yù)無(wú)疑是網(wǎng)絡(luò)組織成員進(jìn)行內(nèi)部合作的一個(gè)必要前提，聲譽(yù)是網(wǎng)絡(luò)組織成員合作的一個(gè)有效激勵(lì)[9]。根據(jù)Fombrun和Rindova（1996）的定義，“企業(yè)聲譽(yù)是企業(yè)過(guò)去一切行為及結(jié)果的綜合體現(xiàn)，這些行為及結(jié)果反映了企業(yè)向各類(lèi)利益相關(guān)者提供有價(jià)值產(chǎn)出的能力?！盵10]聲譽(yù)是一種特殊的信任/激勵(lì)機(jī)制，它為網(wǎng)絡(luò)組織的信任機(jī)制提供了基礎(chǔ)和重要前提。Desgupta認(rèn)為，所有的信任都基于聲譽(yù)[11]。從這個(gè)意義上講，聲譽(yù)是一種非常重要的治理（激勵(lì)）機(jī)制?？迫鹌账挂舱J(rèn)為，合作行為受聲譽(yù)效應(yīng)的控制：行動(dòng)者不愿意欺騙另一個(gè)成員，因?yàn)檫@個(gè)成員與共同的第三方成員相聯(lián)系，這些共同的聯(lián)系會(huì)意識(shí)到他們的行動(dòng)[12]。正如2000年6月美聯(lián)儲(chǔ)主席格林斯潘在哈佛大學(xué)演講所說(shuō)，“如果競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的引擎，那么聲譽(yù)就是使之運(yùn)行的燃料”。

正如前述，在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群中，網(wǎng)絡(luò)成員間的合作具有動(dòng)態(tài)開(kāi)放性：參與主體基于技術(shù)創(chuàng)新任務(wù)的復(fù)雜性、環(huán)境不確定性以及技術(shù)變遷的迅捷性，合作對(duì)象不可能總是鎖定于一個(gè)特定的子網(wǎng)絡(luò)，成員間的合作既要發(fā)生在重復(fù)交易的參與主體之間，也可能基于任務(wù)的需要發(fā)生在沒(méi)有交易記錄的經(jīng)濟(jì)主體之間，此時(shí)聲譽(yù)在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制中就發(fā)生非常重要的作用。Cravens等學(xué)者也指出，聲譽(yù)在風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)有著格外重要的價(jià)值，基于聲譽(yù)的信任是一種重要的激勵(lì)/治理結(jié)構(gòu)安排。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群聲譽(yù)機(jī)制的重要含義在于，拓展了交易范圍與交易空間，為技術(shù)創(chuàng)新提供了更多的資源選擇，使?jié)撛诮灰讓?duì)象可以演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的可利用資源。假設(shè)，X為了某一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新任務(wù)需要與集群內(nèi)部的Y合作，但是此前雙方并沒(méi)有交易記錄。由于地理鄰近信息容易擴(kuò)散并且交易成本不高，它們?cè)诩簝?nèi)部與其它經(jīng)濟(jì)主體的交易狀況都可以被了解到。雖然對(duì)Y來(lái)說(shuō)利用X的脆弱性符合其短期利益，但由于存在一個(gè)聲譽(yù)市場(chǎng)，所以Y在未來(lái)與其他人交易的可能性在很大程度上依賴于Y過(guò)去的交易中沒(méi)有利用其它交易伙伴的脆弱性的信譽(yù)。

當(dāng)聲譽(yù)這一無(wú)形資產(chǎn)成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)而創(chuàng)造價(jià)值的重要要素時(shí)，一旦企業(yè)出現(xiàn)不誠(chéng)實(shí)行為，就會(huì)很快在網(wǎng)絡(luò)中快速擴(kuò)散，高技術(shù)企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)就會(huì)增加：此前可能僅僅面臨技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，此時(shí)還增加了缺少交易對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)。這種缺少交易對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在下述幾個(gè)方面：一是難以獲取中間產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)資本以及人力資本等技術(shù)創(chuàng)新所需要的資源；二是分銷(xiāo)商渠道可能被堵塞，進(jìn)入市場(chǎng)的難度加大；三是作為知識(shí)主動(dòng)溢出的受益者機(jī)會(huì)大大減少，不容易在企業(yè)間開(kāi)展互動(dòng)學(xué)習(xí)；四是當(dāng)企業(yè)聲譽(yù)及其惡化時(shí)及容易被集群整體網(wǎng)絡(luò)所排斥拒絕，此前投資所形成的沉淀資本迅速貶值；五是如果存在一個(gè)典型的法律懲罰機(jī)制，面臨著一定數(shù)量的貨幣損失。

聲譽(yù)機(jī)制在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的重要性還體現(xiàn)在拓展網(wǎng)絡(luò)合作創(chuàng)新空間方面。另一個(gè)有趣的事實(shí)是，聲譽(yù)是依靠過(guò)去的良好交易記錄而獲取，被第三方所識(shí)別，其主要功能卻體現(xiàn)在為潛在的參與雙方提供未來(lái)的交易活動(dòng)空間，這一點(diǎn)對(duì)于拓展創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。由于技術(shù)創(chuàng)新的復(fù)雜性與不確定性，任何一個(gè)高技術(shù)企業(yè)在集群的合作創(chuàng)新子網(wǎng)絡(luò)都需要拓展，此時(shí)聲譽(yù)機(jī)制產(chǎn)生主要作用。

五、結(jié) 語(yǔ)

與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群相比，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的社會(huì)信任結(jié)構(gòu)不同。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群存在一種廣泛的、基于身份特征的特殊主義信任，不復(fù)雜的中間產(chǎn)品交易關(guān)系可以發(fā)生在一個(gè)相對(duì)較小的嵌入性關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這種信任結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定。但是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的中間產(chǎn)品具有技術(shù)復(fù)雜性，企業(yè)間的關(guān)系更多地是一種知識(shí)交易關(guān)系。不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的信息與知識(shí)可能在網(wǎng)絡(luò)空間呈現(xiàn)勻質(zhì)分布狀態(tài)，特殊主義的信任結(jié)構(gòu)難以滿足高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)空間多維度知識(shí)流動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)趨向擴(kuò)大，信任則向基于知識(shí)流動(dòng)的普遍主義信任擴(kuò)展。

從網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的聲譽(yù)機(jī)制而言，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群的聲譽(yù)機(jī)制局限于一個(gè)特定的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，聲譽(yù)機(jī)制具有內(nèi)斂性，強(qiáng)的自約束性。一旦某一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)非理性的機(jī)會(huì)主義行為，聲譽(yù)擴(kuò)散主要局限于已有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，即使向外部擴(kuò)散，范圍不會(huì)很大。所謂家丑不可外揚(yáng)，尤其是這種網(wǎng)絡(luò)基于血緣和其它親緣關(guān)系。但是對(duì)于高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群而言，聲譽(yù)機(jī)制存在于弱聯(lián)系占主導(dǎo)的社會(huì)結(jié)構(gòu)中，許多交易行為不一定發(fā)生在穩(wěn)態(tài)的重復(fù)交易之中，在擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)中，機(jī)會(huì)主義行為更易于產(chǎn)生。但是，由于以企業(yè)為主體的網(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放性，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)具有不同的網(wǎng)絡(luò)安排，所以不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群，聲譽(yù)機(jī)制的擴(kuò)散效應(yīng)更為明顯。經(jīng)濟(jì)主體具有自平衡特征，一旦這個(gè)平衡機(jī)制被破壞，則會(huì)被網(wǎng)絡(luò)“掃地出門(mén)”。

[注 釋]

①正式制度安排包括地方政府的公共政策規(guī)制與協(xié)調(diào)機(jī)制、社會(huì)

中介組織尤其是行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）的協(xié)調(diào)維護(hù)機(jī)制。這種正式

的制度安排具有強(qiáng)制力，保證企業(yè)間的合作關(guān)系能夠有序進(jìn)行，

達(dá)到互動(dòng)、協(xié)調(diào)、整合與維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)治理目標(biāo)。非正式制度安

排主要包括創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新文化與合作信任文化，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新文化提供

了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的本源動(dòng)力，能夠保持高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的網(wǎng)絡(luò)

生命力，促進(jìn)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的動(dòng)態(tài)演化，尤其是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新文

化體現(xiàn)在促進(jìn)新企業(yè)的誕生、促進(jìn)原有創(chuàng)新企業(yè)裂變以及吸納

外部創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)入方面。合作信任文化則體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部高

技術(shù)企業(yè)之間的內(nèi)部聯(lián)系性與網(wǎng)絡(luò)根植性。正是由于產(chǎn)業(yè)集群

內(nèi)部存在一種基于專業(yè)化分工的合作信任文化，才導(dǎo)致了高技

術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的網(wǎng)絡(luò)根植性，知識(shí)流動(dòng)與互動(dòng)學(xué)習(xí)才成為可能。

反觀我國(guó)的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群，通過(guò)稅收優(yōu)惠政策和土地優(yōu)惠政

策以及完善基礎(chǔ)設(shè)施這種“筑巢引鳳”措施來(lái)吸引高技術(shù)企業(yè)

落戶高新園區(qū)，相對(duì)忽視集群內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)與信任合作關(guān)系，

這種產(chǎn)業(yè)集群不具備真正意義的網(wǎng)絡(luò)根植性，一旦政策變化或

者其它區(qū)域存在更大的政策吸引力，高技術(shù)企業(yè)就可能“遠(yuǎn)走

高飛”，反而導(dǎo)致高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)之間的“政策傾銷(xiāo)”式惡性競(jìng)爭(zhēng)。

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Study on Network Governance Mechanism for Hi-tech Industrial Cluster: Trust and Reputation

Xu Tao1，Zhang Zhaohua2

(1.Zhongnan University of Economics and Law，Wuhan 430073，China；2.Anyang New-Technology Development Area， Anyang 455100，China)

Abstract：The relationship between competition and cooperation in hi-tech industrial cluster is shown on the relation structure that cooperation is dominant and competition is auxiliary. There is a subjective tendency on long-term cooperation for economic main bodies of hi-tech industrial cluster. Starting with analysis on relational structure and the opportunism behavior of network members， in depth research has been made on the informal network Governance mechanism for hi-tech industrial cluster: trust and reputation. The trust system structure of hi-tech industrial cluster includes five layers， where trust is the basic operation mechanism for organization of network type. The most important requirement for establishing a high performance network is trust or social identity， and trust mechanism could reduce transaction cost between organizations. The network of hi-tech industrial cluster dominated by enterprises is featured with openness， and the diffusing effect of reputation mechanism shall be more obvious. The important meaning of reputation mechanism in hi-tech industrial cluster is shown on the expansion of the scope and space for transaction， more resources selection for technical innovation and transfering potential transaction objects into available resources in reality.

Key words：hi-tech industrial cluster；network governance mechanism；trust culture；reputation mechanism

（責(zé)任編輯：張改蘭）