[摘要]由于高等職業(yè)教育大眾化進(jìn)程加快，現(xiàn)有高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系存在著一些弊端，嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。要保證高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，必須樹立新型的人才質(zhì)量觀，構(gòu)建具有高職教育特色的高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制與保障體系。

[關(guān)鍵詞]高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制 保障體系

學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，關(guān)系著高校的生存與發(fā)展。隨著高等教育大眾化的進(jìn)程，高職院校規(guī)模也在實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。我院由于連續(xù)幾年的擴(kuò)招，在校生人數(shù)從1998年的300多人，上升到今天的3000多人，辦學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)大，對(duì)教學(xué)資源和教學(xué)管理形成了較大的壓力。在新形勢(shì)下，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，逐步建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系應(yīng)是學(xué)?？茖W(xué)指導(dǎo)、全程監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)教學(xué)過(guò)程與教學(xué)成果質(zhì)量的客觀需要，在很大程度上影響著教育教學(xué)質(zhì)量的變化。

一、轉(zhuǎn)變高職教育質(zhì)量觀

在高等教育大規(guī)模發(fā)展的情況下，要建立有高職特色的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，必須首先轉(zhuǎn)變教育質(zhì)量觀，確立新的教育質(zhì)量觀。傳統(tǒng)的高教質(zhì)量觀是一種基于本科教育的知識(shí)質(zhì)量觀，以學(xué)生掌握知識(shí)的多少、學(xué)術(shù)水平的高低來(lái)評(píng)價(jià)。這樣一種質(zhì)量觀，其片面性非常明顯，功利性亦非常突出。而高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是高素質(zhì)技能型專門人才，以就業(yè)為導(dǎo)向改革與發(fā)展職業(yè)教育已逐步達(dá)成共識(shí)。因此，高職教育的人才不僅要突出以職業(yè)能力為中心，而且要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人，將繼續(xù)發(fā)展能力、創(chuàng)新能力的養(yǎng)成等納入高職人才培養(yǎng)的目標(biāo)質(zhì)量中。教育部的“質(zhì)量工程”對(duì)高職教育教學(xué)質(zhì)量的提高提出了新的要求。因此，我們認(rèn)為，高職教育教學(xué)質(zhì)量的提高應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。

1.以職業(yè)能力為中心，重視非智力因素的發(fā)展和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

高職教育區(qū)別于普通高等教育的重要特征之一是其鮮明的職業(yè)崗位針對(duì)性，必須按職業(yè)崗位分析去開發(fā)職業(yè)教育教學(xué)計(jì)劃。學(xué)校在設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案時(shí)，必須具有先進(jìn)的職業(yè)技術(shù)教育理念，借鑒國(guó)內(nèi)外成功職教模式，結(jié)合我國(guó)實(shí)際，以職業(yè)能力為核心，充分聽取用人單位的意見，制訂以職業(yè)能力為本位的教學(xué)計(jì)劃。

2.“以必需夠用”為度，強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育技能

職業(yè)技能實(shí)質(zhì)上是知識(shí)運(yùn)用的高級(jí)形式，知識(shí)是技能形成的基礎(chǔ)，知識(shí)的應(yīng)用能力是技能形成的動(dòng)力。職業(yè)教育在技能的訓(xùn)練中更注重學(xué)生理論應(yīng)用于實(shí)際能力的培養(yǎng)。技能的形成是通過(guò)練習(xí)，在職業(yè)教育中更確切的說(shuō)法是通過(guò)實(shí)訓(xùn)達(dá)到的。由此，職業(yè)技術(shù)教育的模式應(yīng)以學(xué)生為主體，以實(shí)踐為主線，在技能訓(xùn)練中獲取必需的相關(guān)理論知識(shí)，教師更應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。專業(yè)教育不同于崗位培訓(xùn)，一個(gè)專業(yè)涉及的崗位技能較多，同時(shí)就業(yè)面也寬。以實(shí)訓(xùn)為特征的綜合性專業(yè)基礎(chǔ)課程，有效地解決了理論與實(shí)踐脫節(jié)和教學(xué)時(shí)數(shù)不足的問(wèn)題。

3.以實(shí)訓(xùn)為核心，抓好重點(diǎn)專業(yè)和精品課程的建設(shè)

高職教育以能力為本位的教學(xué)方案決定了高職教學(xué)方式必須以“實(shí)訓(xùn)”為核心，實(shí)訓(xùn)的實(shí)質(zhì)就是在專業(yè)教室里邊學(xué)邊練。高職教育的教學(xué)質(zhì)量應(yīng)當(dāng)從精品課程建設(shè)抓起，以重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)為契機(jī)，全面帶動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提高?！皩?shí)訓(xùn)”是職業(yè)教育精品課和精品專業(yè)建設(shè)的重心，產(chǎn)學(xué)結(jié)合是高職教學(xué)的關(guān)鍵，適合高職實(shí)訓(xùn)方式的教材體系是高職教學(xué)的基礎(chǔ)，“雙師型”教師隊(duì)伍是高職教學(xué)的保證。

二、建立高職教學(xué)質(zhì)量保障體系，完善高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，全面提高教學(xué)質(zhì)量

受傳統(tǒng)教學(xué)體制的影響，目前的高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制落后、不完善導(dǎo)致了高職教學(xué)質(zhì)量的提高緩慢。表現(xiàn)為，一是對(duì)理論教學(xué)的監(jiān)控較重視，而對(duì)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)較少監(jiān)控或監(jiān)控不力。二是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)不盡完善。評(píng)價(jià)過(guò)程中沒(méi)有注重吸收社會(huì)行業(yè)(企業(yè)、部門)人員的參與，沒(méi)有建立一套符合高職教育特點(diǎn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。三是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控范圍狹窄。對(duì)學(xué)校教學(xué)秩序監(jiān)控嚴(yán)格，而對(duì)教學(xué)內(nèi)容的研究、教學(xué)與社會(huì)的緊密聯(lián)系未予以重視；對(duì)教師的教學(xué)理論素養(yǎng)較重視，而對(duì)教師的實(shí)踐能力的素養(yǎng)較放松；對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)的考核較重視，而對(duì)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手操作能力的測(cè)評(píng)缺乏有效的辦法。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是在質(zhì)量管理思想指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)質(zhì)量保障的需要，建立有組織、有制度、有職責(zé)、有標(biāo)準(zhǔn)、有秩序規(guī)范的有機(jī)整體，是由組織系統(tǒng)和工作系統(tǒng)組成的綜合體系。因此，高職教育必須完善高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，促使教師全面提高教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。

1.教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)

（1）教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)應(yīng)避免以前以理論教學(xué)監(jiān)控為主的片面教學(xué)管理系統(tǒng)，應(yīng)包含理論與實(shí)訓(xùn)教學(xué)兩個(gè)部分，充分體現(xiàn)高職以職業(yè)崗位能力為中心的培養(yǎng)模式。構(gòu)建一個(gè)由教學(xué)校長(zhǎng)、專家性質(zhì)的校（系）教學(xué)委員會(huì)，專職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)（教務(wù)處）、各系部教學(xué)管理機(jī)構(gòu)以及教研室、在教學(xué)質(zhì)量第一線工作的學(xué)校督導(dǎo)隊(duì)伍以及臨時(shí)組織的監(jiān)考和巡考隊(duì)伍等為主體組成的教學(xué)質(zhì)量實(shí)施組織保障系統(tǒng)，使管理重心下移，推進(jìn)全面、全員、全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控體系的建立。

（2）對(duì)于實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐教學(xué)的管理應(yīng)是高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)，目前的實(shí)踐教學(xué)已占到高職教學(xué)中的40%以上，如何保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控應(yīng)逐漸成為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)。但是，由于高職院校擴(kuò)招，師資短缺、實(shí)訓(xùn)設(shè)施不足，實(shí)踐教學(xué)過(guò)程的實(shí)施達(dá)不到預(yù)期的效果或僅留于形式，學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力得不到提高。如何監(jiān)控實(shí)踐教學(xué)過(guò)程應(yīng)是高職院校重點(diǎn)研究的項(xiàng)目，學(xué)校應(yīng)組織吸納行業(yè)、企業(yè)的能工巧匠、學(xué)科帶頭人等，對(duì)實(shí)訓(xùn)基地、項(xiàng)目組及學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐過(guò)程監(jiān)控。真正抓好實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，才是高職教育保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的特色所在。

2.教學(xué)質(zhì)量信息系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量信息系統(tǒng)是對(duì)教學(xué)過(guò)程、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)效果、教學(xué)管理、課程設(shè)置、畢業(yè)生就業(yè)實(shí)踐中的各種信息的跟蹤、反饋，信息的來(lái)源要克服原有的僅是理論（課堂）教學(xué)方面及僅限于校內(nèi)的信息。一方面，通過(guò)校內(nèi)監(jiān)控各環(huán)節(jié)采集、分析各種信息，對(duì)教學(xué)過(guò)程的教與學(xué)進(jìn)行及時(shí)、有效的指導(dǎo)；另一方面，調(diào)查和分析人才市場(chǎng)的需求信息、畢業(yè)生在就業(yè)崗位上的適應(yīng)狀況的信息，為學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格，包括專業(yè)設(shè)置等提供重要依據(jù)。組建獨(dú)立的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門，以檢查、反饋環(huán)節(jié)為主，專門負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；而教務(wù)部門以計(jì)劃、執(zhí)行為主，專門負(fù)責(zé)教學(xué)運(yùn)行管理，從而使整個(gè)教學(xué)管理形成閉環(huán)管理系統(tǒng)，既可使教務(wù)處等教學(xué)運(yùn)行管理部門便于開展工作，有更多的精力進(jìn)行教學(xué)改革，又可實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)質(zhì)量適時(shí)、有效地監(jiān)控，確保教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

3.教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制

督導(dǎo)系統(tǒng)應(yīng)由一些富有教學(xué)、管理經(jīng)驗(yàn)，有威信，有教學(xué)思想的高素質(zhì)教師組成，主要任務(wù)是對(duì)教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)管理工作、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等進(jìn)行監(jiān)督、考察、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)和反饋等。督導(dǎo)作用的發(fā)揮，不僅在于對(duì)教師的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)，還在于它應(yīng)對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)工作提出建設(shè)性的意見，并為院校的領(lǐng)導(dǎo)作參考。督導(dǎo)機(jī)制的運(yùn)行可采取以下方式：監(jiān)督、考察、指導(dǎo)——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出建議——(反饋)師生、教務(wù)處、校領(lǐng)導(dǎo)——(反饋)師生。校內(nèi)教學(xué)檢查評(píng)估體系主要包括三、進(jìn)行學(xué)習(xí)過(guò)程分層

在改革英語(yǔ)課堂教學(xué)分層的同時(shí)，要注意使學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程分層。因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)能力的差異主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)速度的快慢和學(xué)習(xí)方法的選擇。所以，學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程必須是個(gè)別化的，分層的。只有在分層的學(xué)習(xí)過(guò)程中，有差異的學(xué)生才能調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的速度，形成適合自己的學(xué)習(xí)策略。學(xué)生良好的學(xué)習(xí)策略的形成和獲得，往往受其發(fā)展水平，能力差異等自身因素的制約。因而，教師應(yīng)有針對(duì)性的指導(dǎo)。對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)一般的學(xué)生，要指導(dǎo)他們注重基礎(chǔ)知識(shí)，復(fù)習(xí)高中英語(yǔ)中重要的單詞，語(yǔ)法，句型。對(duì)于成績(jī)較好的學(xué)生，指導(dǎo)他們?cè)诟咧杏⒄Z(yǔ)的基礎(chǔ)上鞏固、擴(kuò)大基礎(chǔ)知識(shí)，多做練習(xí)，多聽，多練口語(yǔ)，注重英語(yǔ)閱讀。對(duì)于成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生，指導(dǎo)他們發(fā)展聽，說(shuō)，讀，寫的基本技能，在提高英語(yǔ)交際能力的同時(shí)，進(jìn)行大量的課外閱讀，并進(jìn)行寫作練習(xí)，培養(yǎng)綜合運(yùn)用語(yǔ)言的能力。無(wú)論如何，在學(xué)習(xí)分層過(guò)程中，要注意“立足中間，抓住兩頭”。這樣，全體學(xué)生都可以積極地投入學(xué)習(xí)，通過(guò)自身的努力，分別達(dá)到各自的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并盡力向更高目標(biāo)前進(jìn)。在分層次學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和異步強(qiáng)化訓(xùn)練占課堂教學(xué)過(guò)程的大部分時(shí)間，這兩個(gè)階段的教與學(xué)又以小組為單位進(jìn)行。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，每個(gè)學(xué)生都會(huì)感受到求教育有對(duì)象，競(jìng)爭(zhēng)有目標(biāo)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，不斷反思，肯定進(jìn)步與成績(jī)，找出問(wèn)題，明確努力方向，同時(shí)也使教師獲得教學(xué)反饋信息，以便不斷改進(jìn)自己的教學(xué)，從而收到較好的學(xué)習(xí)效果和教學(xué)效果。

四、進(jìn)行測(cè)試分層，客觀評(píng)價(jià)每個(gè)學(xué)生

無(wú)論學(xué)生的家長(zhǎng)還是老師，都希望每個(gè)學(xué)生把英語(yǔ)學(xué)好，考試取得好成績(jī)。但總是有一部分學(xué)生英語(yǔ)學(xué)不好，考試不及格。究其原因，除了我們的教學(xué)方法不適合學(xué)生的學(xué)習(xí)之外，我們對(duì)學(xué)生成績(jī)的評(píng)價(jià)方式也不適合。每次考試，這部分學(xué)生總是遭受失敗的打擊，致使他們產(chǎn)生自卑感，對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)失去了興趣。我們不可能使所有的學(xué)生都成為尖子生，但我們?cè)诮虒W(xué)中可以盡最大努力挖掘每個(gè)學(xué)生的最大潛力，使其在原有的基礎(chǔ)上有所提高。那么我們的測(cè)試就要分層，就要以不同的標(biāo)準(zhǔn)，客觀的評(píng)價(jià)學(xué)生。新生在每次測(cè)試中，考題都應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標(biāo)分出層次：基礎(chǔ)知識(shí)題占60分，提高題占20分，考察英語(yǔ)綜合能力的發(fā)展題占20分。60分基礎(chǔ)題皆在降低難度，注重基礎(chǔ)知識(shí)，讓差生獲得成功的喜悅，從而產(chǎn)生成就感，增強(qiáng)學(xué)英語(yǔ)的信心。而20分提高題可以讓學(xué)生經(jīng)受“跳一跳，摘桃子”的體驗(yàn)。最后20分的發(fā)展題，作為附加題讓英語(yǔ)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生感到“英雄有用武之地”。分層次測(cè)試要面向全體學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生都能在自己的基礎(chǔ)上得到提高。

總而言之，通過(guò)教學(xué)實(shí)踐我感受到在高職英語(yǔ)教學(xué)中進(jìn)行分層次教學(xué)，即在班內(nèi)進(jìn)行分層教學(xué)，課堂上進(jìn)行異步教學(xué)，是一種行之有效的教學(xué)方法，有利于提高英語(yǔ)課堂教學(xué)質(zhì)量。

（作者單位：河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院）