[摘要]隨著高職院校內(nèi)涵建設(shè)的深入推進(jìn)，高職商務(wù)英語專業(yè)的課程建設(shè)也進(jìn)入新一輪的改革高潮。本文分析了當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)課程發(fā)展的現(xiàn)狀，指出商務(wù)英語課程建設(shè)與改革前必須要落實(shí)的調(diào)研分析，并就人才培養(yǎng)模式、素質(zhì)教育、課程體系構(gòu)架、教學(xué)方式、考核評價(jià)體系等方面進(jìn)行了探析。

[關(guān)鍵詞]高職商務(wù)英語 課程建設(shè) 課程改革

目前，全國有2000多所院校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)于上世紀(jì)70年代末在我國開始普及，至今雖有20多年的辦學(xué)歷程，但仍未發(fā)展成熟。

隨著高職院校內(nèi)涵建設(shè)的深入推進(jìn)，高職商務(wù)英語專業(yè)的課程建設(shè)也進(jìn)入新一輪的改革高潮，解構(gòu)傳統(tǒng)的學(xué)科體系，構(gòu)建一種符合高職教育規(guī)律，適應(yīng)學(xué)生未來發(fā)展的高職課程體系，是當(dāng)前高職教育改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是推進(jìn)高職教育發(fā)展的根本措施。

一、當(dāng)前高職商務(wù)英語專業(yè)課程發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.商務(wù)英語專業(yè)定位與市場需求脫節(jié)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的發(fā)展，全球性、開放性、大商務(wù)的格局日益形成。國內(nèi)外商務(wù)合作與業(yè)務(wù)往來也日益頻繁，對復(fù)合型商務(wù)人才的需求日益增多。據(jù)專家預(yù)測，未來5年我國外貿(mào)人才缺口至少在100萬以上，對商務(wù)人才的需求將以每年36萬人的數(shù)字在增加。然而在龐大的缺口下，用人單位表示，在各院校的商務(wù)英語的畢業(yè)生中，既有英語的應(yīng)用能力又具有商務(wù)操作能力的復(fù)合型人才卻很難求。高職院校的商務(wù)英語課程的定位由于沿襲了學(xué)科本位的“唯學(xué)”型的課程模式，使其課程體系實(shí)際上是本科的“壓縮”，只注重高等教育中的“學(xué)科性、系統(tǒng)性”，而忽略了高職教育的“職業(yè)性”的本質(zhì)，從而導(dǎo)致人才培養(yǎng)與市場需求嚴(yán)重脫節(jié)。

2.商務(wù)英語課程設(shè)置綜合化、整合化程度不高

目前，高職課程開發(fā)的理論還處在探索階段，理論“一張皮”、實(shí)踐“一張皮”的現(xiàn)象還很普遍。課程體系結(jié)構(gòu)基本按語言和商務(wù)兩條線進(jìn)行簡單的組合，理論課程與實(shí)踐性課程、語言類課程與商務(wù)類課程的有機(jī)結(jié)合和有效銜接不夠，職業(yè)技能與職業(yè)態(tài)度、情感的綜合程度也不高，語言應(yīng)用能力培養(yǎng)與商務(wù)技能的訓(xùn)練與現(xiàn)實(shí)職業(yè)崗位結(jié)合不緊，這也導(dǎo)致了畢業(yè)生的英語能力一般，商務(wù)知識、商務(wù)技能薄弱。

3.“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)薄弱

商務(wù)英語專業(yè)中純語言類教師多，復(fù)合型、“雙師型”教師少，大部分教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和必需的專業(yè)技能。筆者所在學(xué)院英語教師中，來源于高校英語專業(yè)的比例占60%，雙師型教師比例不足10%，多年學(xué)科教育的經(jīng)驗(yàn)，使他們掌握足夠的語言應(yīng)用能力，但由于缺乏商務(wù)知識和實(shí)踐，對外貿(mào)函電、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、單證制作等比較陌生，對學(xué)生未來的就業(yè)崗位缺乏全面的了解，使得商務(wù)英語課程講解只能照本宣科，老師教得糊涂，學(xué)生學(xué)得也糊涂。

4.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱

商務(wù)英語專業(yè)的文科特性，決定了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的難度，實(shí)訓(xùn)課程的考核偏離“實(shí)用性、系統(tǒng)性”，學(xué)校學(xué)習(xí)與崗位學(xué)習(xí)脫離，學(xué)生實(shí)際應(yīng)用商務(wù)英語的能力與崗位能力的差距很大。創(chuàng)設(shè)“工學(xué)結(jié)合、做學(xué)合一”的仿真式商務(wù)職場情境，使“學(xué)校學(xué)習(xí)”與“職場學(xué)習(xí)”緊密結(jié)合，這才是高職教育的顯著特點(diǎn)。

二、商務(wù)英語專業(yè)課程建設(shè)與改革調(diào)研分析

要突破原有的學(xué)科體系下的課程模式，構(gòu)建具有高職特性的課程體系，是當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與改革的必由之路。高職院校在著手課程改革之前，要充分地調(diào)查研究、分析社會需求、課程設(shè)置的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)、教師的職業(yè)能力等，方能構(gòu)建新型的課程體系。

1.社會需求調(diào)研分析

明顯的職業(yè)導(dǎo)向性是高職教育課程的顯著特征之一，商務(wù)英語的課程設(shè)置首先要從涉外行業(yè)的“大商務(wù)領(lǐng)域”的相關(guān)崗位群或職業(yè)分析入手，分析確定人才所應(yīng)具有的關(guān)鍵技術(shù)、技能、職業(yè)素質(zhì)，據(jù)此設(shè)計(jì)所需的教學(xué)內(nèi)容。同時，課程設(shè)置時要考慮與各院校主打品牌專業(yè)相結(jié)合。如筆者所在學(xué)院以石油化工專業(yè)為主，商務(wù)英語人才培養(yǎng)要服務(wù)于石油化工產(chǎn)業(yè)鏈對商務(wù)人才的特定的需求。

2.各院校課程建設(shè)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)分析

在各院校轟轟烈烈搞課改的同時，要充分考慮各自的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，切不可盲目照搬。目前試點(diǎn)較多的“基于工作過程系統(tǒng)化”的課程模式要基于一定的改革基礎(chǔ)之上。如作為首批國家級示范性高職院校的深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院和成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院等的課改都是基于多年的實(shí)踐基礎(chǔ)，并且已經(jīng)經(jīng)歷了分科課程、綜合課程、模塊化課程的改革洗禮，無論從教師基礎(chǔ)和實(shí)踐基礎(chǔ)等各方面都積累了成熟的經(jīng)驗(yàn)。因此，如何改造基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的“老三段”課程設(shè)置，加快課改步伐，需要循序漸進(jìn)地逐步推進(jìn)。

3.教師現(xiàn)有的職業(yè)教育能力分析

當(dāng)前商務(wù)英語課改的最大動力來自教師，但最大的阻力也來自教師，主要原因：一是來自觀念。二是職業(yè)教學(xué)能力、教學(xué)設(shè)計(jì)比較薄弱。三是商務(wù)實(shí)踐操作知識的匱乏?；诖?，課改前要通過教學(xué)現(xiàn)場觀摩、專家學(xué)術(shù)報(bào)告、與企業(yè)專家深度交流、參與教師教育能力培訓(xùn)與課程改革等途徑，全面提高教師的教學(xué)能力和課程開發(fā)能力。通過到企業(yè)實(shí)習(xí)、頂崗鍛煉、鼓勵教師考相關(guān)職業(yè)資格證書、或參加商務(wù)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高實(shí)際商務(wù)操作能力。

4.實(shí)踐教學(xué)情境分析

作為語言類、文科類特征明顯的商務(wù)英語專業(yè)課程是以實(shí)踐作為課程教學(xué)的主線，通過實(shí)踐帶動知識、技能的學(xué)習(xí)與職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。商務(wù)英語的實(shí)踐場所要建成“工學(xué)結(jié)合、做學(xué)合一”的仿真式、體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)踐場所，通?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)平臺，安裝專業(yè)實(shí)習(xí)軟件，創(chuàng)設(shè)虛擬的貿(mào)易空間，讓學(xué)生進(jìn)行仿真訓(xùn)練，從而提高學(xué)生的實(shí)踐感悟的能力。

三、高職商務(wù)英語課程建設(shè)與改革的構(gòu)想

1.人才培養(yǎng)模式體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合” 的原則

“工學(xué)結(jié)合”是指“與工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)”，是一種將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起的教育模式。教育部16號文明確提出了高等職業(yè)教育要大力推行“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式。堅(jiān)持“工學(xué)結(jié)合”就是要將傳統(tǒng)的“教育專家主導(dǎo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣枨笾鲗?dǎo)”，使涉外行業(yè)、外貿(mào)企業(yè)專家全程、全面深入?yún)⑴c商務(wù)英語課程開發(fā)、課程實(shí)施、改進(jìn)、完善的各個階段，使學(xué)生在學(xué)習(xí)情境中獲得商務(wù)知識和可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力。

2.素質(zhì)教育要注重“職業(yè)性” 的原則

高職的素質(zhì)教育更加關(guān)注職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，職業(yè)教育家黃炎培曾說:“職業(yè)教育將使教育者各得一技之長，以從事于社會生產(chǎn)事業(yè)?！备呗毥逃⒅亍奥殬I(yè)”教育，培養(yǎng)的是“職業(yè)人”，而非“教育家”，所以要加強(qiáng)對高職商務(wù)英語學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)能力、職業(yè)定位、職業(yè)實(shí)踐、職業(yè)道德、創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新精神的教育。要讓學(xué)生樹立“能力本位”的觀念，充分意識到商務(wù)職業(yè)能力培養(yǎng)的重要性與必要性，要加強(qiáng)職業(yè)實(shí)踐工作，積極鼓勵學(xué)生多參加商務(wù)實(shí)踐活動，獲得更多的商務(wù)職業(yè)的從業(yè)資格證書和商務(wù)職業(yè)能力。

3.課程體系構(gòu)架要體現(xiàn)“工作過程導(dǎo)向”的原則

實(shí)踐表明，“工作過程導(dǎo)向”的課程模式是高職課程改革的必然選擇。筆者根據(jù)實(shí)踐教學(xué)，將商務(wù)英語課程優(yōu)化整合成五個模塊：語言綜合技能模塊、商務(wù)技能模塊、綜合素質(zhì)模塊、實(shí)踐技能模塊、素質(zhì)拓展模塊。

語言綜合技能模塊是基礎(chǔ)，以“聽說”技能訓(xùn)練為核心，其它課程如綜合英語、翻譯寫作、聽說等作為輔助課程。商務(wù)技能模塊是是他們?nèi)谌胄畔⑸鐣娜粘Ｉ?、學(xué)習(xí)、工作的切入點(diǎn)。構(gòu)建一個合理、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的信息化環(huán)境，是實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理信息化的前提條件，是培養(yǎng)和提高教學(xué)管理者信息素養(yǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。高職院?？筛鶕?jù)自身實(shí)際情況的不同，建立校園網(wǎng)絡(luò)化管理、教學(xué)信息化管理，為教學(xué)管理人員提供與Internet相連的計(jì)算機(jī)，使之身處網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建立基于校園網(wǎng)的教學(xué)管理Blog、教學(xué)管理人員QQ群，營造良好的信息教育環(huán)境與信息化校園文化，為他們信息能力的提高提供便利條件，并促進(jìn)教學(xué)管理者自覺地使用信息技術(shù)去進(jìn)行教學(xué)管理。

3.制定相應(yīng)的激勵機(jī)制和管理機(jī)制

為鼓勵教學(xué)管理人員主動提高自己的信息素養(yǎng)，學(xué)校應(yīng)制定相應(yīng)的激勵機(jī)制和科學(xué)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)他們自覺提高自己的信息素養(yǎng)。比如創(chuàng)造條件、提供資金鼓勵開發(fā)教學(xué)管理軟件；在年度的考核工作中，可把信息意識和信息能力作為教學(xué)管理人員能力考核的一個重要方面等，這樣不但會極大地增強(qiáng)他們的信息意識，提高其信息能力，也必將使他們的綜合業(yè)務(wù)水平得以提升。

4.建立科學(xué)合理的培訓(xùn)機(jī)制

高職院?？筛鶕?jù)實(shí)際情況和教學(xué)管理者各自不同的需求，充分利用學(xué)校的師資、設(shè)備等教學(xué)資源，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟地對教學(xué)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)手段可以多樣化，如各種專題培訓(xùn)班、講座、經(jīng)驗(yàn)交流、信息技術(shù)應(yīng)用評比活動，甚至可以利用校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源，為教學(xué)管理者提供多種形式的信息素養(yǎng)、信息技術(shù)方面的學(xué)習(xí)資源，讓他們自定步調(diào)的自主學(xué)習(xí)。

四、在高職院校教學(xué)管理者信息素養(yǎng)培養(yǎng)工作中應(yīng)注意的幾點(diǎn)問題

1.要高度重視教學(xué)管理者信息素養(yǎng)的教育工作

高職院校教學(xué)管理人員的信息素養(yǎng)如何，直接反映整個學(xué)校的管理信息化和現(xiàn)代化的程度，反映管理的效率和管理的水平，所以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視教學(xué)管理人員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和教育工作，要加強(qiáng)宣傳和導(dǎo)向，要使人人對開展信息素養(yǎng)教育的緊迫性、必要性都有清醒的認(rèn)識，并采取有效手段喚醒他們的主體意識，積極主動參與學(xué)習(xí)，自覺提高個人信息素養(yǎng)，做教學(xué)管理信息化建設(shè)的擁護(hù)者。

2.要全面做好教學(xué)管理者信息素養(yǎng)培養(yǎng)的規(guī)劃

知識在不斷更新，掌握知識更非一天兩天的事情，因此提高教學(xué)管理人員的信息素養(yǎng)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作，要循序漸進(jìn)而不能一蹴而就。在培養(yǎng)目標(biāo)上要切合實(shí)際、求真務(wù)實(shí)，要重視信息意識以及獲取、判斷和創(chuàng)造性地綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)，堅(jiān)持以掌握知識為方向、以能力培養(yǎng)為原則、以熟練運(yùn)用為目的，強(qiáng)調(diào)將技術(shù)與運(yùn)用相結(jié)合，培養(yǎng)的重點(diǎn)是技術(shù)的綜合應(yīng)用。在培養(yǎng)形式上要具體分析、因人而異，可以分散培訓(xùn)與集中培訓(xùn)相結(jié)合；項(xiàng)目培訓(xùn)與長期培訓(xùn)相結(jié)合；崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)相結(jié)合；校內(nèi)培訓(xùn)與校外培訓(xùn)相結(jié)合等，使教學(xué)管理人員在系統(tǒng)不間斷地學(xué)習(xí)過程中，逐步提高個人的信息素養(yǎng)，學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合，做教學(xué)管理信息化建設(shè)的踐行者。

3.在培養(yǎng)教學(xué)管理人員信息素養(yǎng)的同時，還要注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

在科技飛速發(fā)展的今天，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高級專門人才是高等教育面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的必然選擇和發(fā)展趨勢，也是高職院校面臨的現(xiàn)實(shí)問題。作為高職院校教學(xué)管理的具體實(shí)施者——教學(xué)管理者，既面向教師又面向?qū)W生，所以在教學(xué)管理隊(duì)伍中普及、強(qiáng)化創(chuàng)新能力的工作刻不容緩，在滿足他們信息能力提高的同時，積極引導(dǎo)他們在實(shí)際的工作中增強(qiáng)創(chuàng)新意識、提高創(chuàng)新能力，做教學(xué)管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新者。

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（作者單位：江蘇徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）