[摘要]我國(guó)高校輔導(dǎo)員工作職業(yè)化意識(shí)淡薄、專業(yè)化程度不高、社會(huì)認(rèn)同度低、職業(yè)發(fā)展通道單一等傾向，嚴(yán)重影響了高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和大學(xué)生思想政治教育的效果。輔導(dǎo)員工作職業(yè)化和專業(yè)化的這一目標(biāo)成為解決問題的關(guān)鍵。具體而言，一是明確工作職責(zé)，提升輔導(dǎo)員工作水平；二是鼓勵(lì)專業(yè)細(xì)分，突出輔導(dǎo)員職業(yè)特點(diǎn)；三是完善政策保障，拓寬輔導(dǎo)員發(fā)展空間。

[關(guān)鍵詞]思想政治教育 輔導(dǎo)員 職業(yè)化 專業(yè)化

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，處于大學(xué)生思想政治教育的最前沿，他們不僅要從事大學(xué)生教育、管理的日常事務(wù)性工作，還要?jiǎng)?chuàng)造性地給學(xué)生提供學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)。輔導(dǎo)員的素質(zhì)和工作質(zhì)量如何，影響到大學(xué)生思想政治教育的成效。因此，建設(shè)一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍就成為新時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的一項(xiàng)迫切任務(wù)。

一、高校輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀

目前高校普遍存在著這樣一種現(xiàn)象：輔導(dǎo)員是“非職業(yè)化”的，是從業(yè)人員人生職業(yè)歷程中的“過(guò)渡性職業(yè)”，因此嚴(yán)重影響了高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)以及大學(xué)生思想政治教育的效果。

1.工作周期短，隊(duì)伍不穩(wěn)定，輔導(dǎo)員職業(yè)化意識(shí)淡薄

由于我國(guó)高校連年擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)逐年增多，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍數(shù)量不足，很多高校就采取一些應(yīng)急的辦法和措施，如規(guī)定新來(lái)校的青年教師當(dāng)幾年輔導(dǎo)員后再轉(zhuǎn)專業(yè)教師。雖然數(shù)量有了，但很多輔導(dǎo)員缺乏做這個(gè)工作的思想準(zhǔn)備、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)和相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。他們中的很多人并不熱愛這項(xiàng)工作，輔導(dǎo)員職業(yè)意識(shí)淡薄，缺少良好的職業(yè)精神，往往“身在曹營(yíng)心在漢”，熱情不高，責(zé)任心不強(qiáng)，不能安心本職工作，更談不上做深入細(xì)致的思想政治教育。工作的短期性成為輔導(dǎo)員隊(duì)伍的顯著特征：大多數(shù)高校，在輔導(dǎo)員崗位上工作三到四年的就已經(jīng)是“老輔導(dǎo)員”，多數(shù)輔導(dǎo)員工作三到四年就考研、考博或轉(zhuǎn)崗。這嚴(yán)重影響了思想政治教育的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

2.業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，學(xué)生需要不能滿足，輔導(dǎo)員專業(yè)化程度不高

專業(yè)化，是指某項(xiàng)工作應(yīng)由專門的人員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)而專門從事某項(xiàng)工作并不斷提高的過(guò)程。輔導(dǎo)員作為思想政治教育的主力軍，不但要政治過(guò)硬，而且要具有淵博的學(xué)識(shí)和深厚的專業(yè)理論素養(yǎng)。然而，現(xiàn)在輔導(dǎo)員多數(shù)來(lái)自各種不同專業(yè)的本科或碩士畢業(yè)生，在從事輔導(dǎo)員工作前，他們對(duì)思想政治教育或相關(guān)專業(yè)的知識(shí)了解不深，多數(shù)輔導(dǎo)員只經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)，甚至沒有經(jīng)過(guò)專門的訓(xùn)練就上崗。盡管他們品行都很優(yōu)秀，但由于缺乏輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)，沒有輔導(dǎo)員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生普遍關(guān)心和面臨的學(xué)業(yè)、就業(yè)、戀愛、人際關(guān)系、心理健康等多方面的需要，在輔導(dǎo)員這里得不到幫助和滿足。這難以適應(yīng)新時(shí)期高校思想政治教育的需要，嚴(yán)重影響大學(xué)生的全面發(fā)展。

3.角色多，工作量大，對(duì)象復(fù)雜，輔導(dǎo)員社會(huì)認(rèn)同度低

由于高校內(nèi)部管理制度問題，使得輔導(dǎo)員的管理不同程度上存在虛位現(xiàn)象，致使輔導(dǎo)員擔(dān)任多重管理角色。一些對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)場(chǎng)所負(fù)有管理職能的部門不能充分履行其管理學(xué)生事務(wù)的職責(zé)，輔導(dǎo)員往往成了“代職者”，凡是與學(xué)生沾邊的工作都要去抓去管，輔導(dǎo)員整天忙于這些事務(wù)性工作中，缺乏變化和發(fā)展前景，缺乏社會(huì)認(rèn)同度。輔導(dǎo)員工作對(duì)象是人，而人的思想是最復(fù)雜的，何況又是一群血?dú)夥絼偟那嗄甏髮W(xué)生，而輔導(dǎo)員為了應(yīng)對(duì)各種繁瑣的工作不得不奔波于學(xué)校各部門之間，而唯獨(dú)沒有認(rèn)認(rèn)真真地研究教育對(duì)象的心理特點(diǎn)及其在不同時(shí)期的需要，更談不上用新知識(shí)、新理論做好學(xué)生的思想政治教育工作。

4.輔導(dǎo)員工作缺乏科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制，輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展通道單一

大學(xué)生思想政治教育工作具有“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的特點(diǎn)，見效周期長(zhǎng)，成果無(wú)形化，輔導(dǎo)員工作的過(guò)程和成效難以量化，加上職責(zé)的不確定，導(dǎo)致考核缺乏必要的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；在激勵(lì)機(jī)制方面，各高校根據(jù)有關(guān)文件的規(guī)定，對(duì)從事若干年工作的優(yōu)秀輔導(dǎo)員套上了一定的行政級(jí)別，或者調(diào)整到了學(xué)校機(jī)關(guān)的行政崗位上。這雖然在一定時(shí)期內(nèi)解決了輔導(dǎo)員的發(fā)展問題，但是這種辦法一方面讓大家都往“行政管理獨(dú)木橋”上擠，使本來(lái)就已經(jīng)非常稀缺的行政職位資源變得更加緊張；另一方面使人覺得輔導(dǎo)員屬于行政干部隊(duì)伍而非專業(yè)化的教師隊(duì)伍了，輔導(dǎo)員的角色定位更難以清晰。

二、高校輔導(dǎo)員工作的目標(biāo)

1.輔導(dǎo)員要有良好的職業(yè)素養(yǎng)

輔導(dǎo)員職業(yè)化要求輔導(dǎo)員必須遵從職業(yè)規(guī)則和職業(yè)道德開展大學(xué)生思想政治教育工作。輔導(dǎo)員要按“以理想信念教育為核心，以愛國(guó)主義教育為重點(diǎn)，以思想道德建設(shè)為基礎(chǔ)，以大學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持以人為本，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，努力提高思想政治教育的針對(duì)性、時(shí)效性和吸引力、感染力，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人”作為工作的指導(dǎo)思想，要按“堅(jiān)持教書與育人相結(jié)合；堅(jiān)持教育與自我教育相結(jié)合；堅(jiān)持政治理論教育與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合；堅(jiān)持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合；堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合；堅(jiān)持繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與改進(jìn)創(chuàng)新相結(jié)合”作為工作的基本原則?！皩W(xué)高為師，德高為范”，輔導(dǎo)員要做好大學(xué)生思想政治教育工作，自己要具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。高校輔導(dǎo)員道德水平、道德行為對(duì)青年大學(xué)生成才有著深遠(yuǎn)影響。

2.輔導(dǎo)員要有廣博的專業(yè)知識(shí)

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的主力軍，是高校從事學(xué)生思想政治教育和日常管理工作的骨干隊(duì)伍，學(xué)生教育、管理和服務(wù)工作的內(nèi)容相當(dāng)寬泛，沒有廣博的知識(shí)基礎(chǔ)，很難完成好育人的工作。所以，輔導(dǎo)員不但要政治過(guò)硬、素質(zhì)全面，還要懂得教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)基本知識(shí)，并能靈活運(yùn)用這些知識(shí)分析社會(huì)現(xiàn)象，為學(xué)生釋疑解惑，析事明理，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

3.輔導(dǎo)員要有較強(qiáng)的專業(yè)技能

絕大多數(shù)輔導(dǎo)員參加工作后沒有經(jīng)過(guò)專門系統(tǒng)的訓(xùn)練，缺乏思想政治教育專業(yè)技能，因而分析和解決新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問題的能力比較弱，工作沒有新思路、新方法，常常出現(xiàn)工作滯后現(xiàn)象。在當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型和分化的復(fù)雜背景下，人們的思想觀念、思維方式、價(jià)值取向和生活方式都呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。作為思想政治教育工作的對(duì)象，大學(xué)生主體也在不斷變化，個(gè)性越來(lái)越張揚(yáng)，需要越來(lái)越多，面臨的壓力越來(lái)越大，心理問題越來(lái)越突出，這些都對(duì)思想政治教育工作提出了更高的要求。因此，要求輔導(dǎo)員必須具有較強(qiáng)的專業(yè)技能，如學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢與心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)等技能，只有這樣才能勝任輔導(dǎo)員工作，履行輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，培養(yǎng)出社會(huì)有用之才。

三、高校輔導(dǎo)員工作的路徑選擇

1.明確工作職責(zé)，提升輔導(dǎo)員工作水平

明確職責(zé)是輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化的前提。只有明確了職責(zé)，才能把輔導(dǎo)員從原來(lái)各種繁雜、瑣碎的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，提升自身素質(zhì)，集中精力做好學(xué)生思想政治教育工作。要按照教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中對(duì)輔導(dǎo)員工作職責(zé)的規(guī)定，明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)。具體來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員要履行的主要職責(zé)有四項(xiàng)：一是教育職責(zé)，即教育、引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立遠(yuǎn)大的理想和馬克思主義的堅(jiān)定信念，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，正確分析和處理好各種“人生課題”與社會(huì)問題，指引正確的成才道路；二是管理職責(zé)，即對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活進(jìn)行規(guī)范管理，維護(hù)校園安全與穩(wěn)定，做好學(xué)生黨建工作和班集體建設(shè)，組織開展形式多樣的教育活動(dòng)；三是服務(wù)職責(zé)，即關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和工作，代表和維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益，落實(shí)好國(guó)家資助貧困生的各項(xiàng)政策，為學(xué)生成長(zhǎng)成才提供指導(dǎo)，開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，幫助學(xué)生解決實(shí)際問題與困難；四是研究職責(zé)，即開展調(diào)查研究和課題研究，研究大學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律、特點(diǎn)和需要，總結(jié)學(xué)生教育和管理的經(jīng)驗(yàn)，探索思想政治教育的規(guī)律和途徑、方式、手段。

2.鼓勵(lì)專業(yè)細(xì)分，突出輔導(dǎo)員職業(yè)特點(diǎn)

第一，要按專業(yè)選聘。以學(xué)生成長(zhǎng)成才過(guò)程中的實(shí)際需要為導(dǎo)向，在保證政治素質(zhì)的前提下，盡可能從更多的專業(yè)，尤其是咨詢輔導(dǎo)專業(yè)選聘輔導(dǎo)員。比如鄭州大學(xué)2008年招聘輔導(dǎo)員時(shí)就規(guī)定，具有與輔導(dǎo)員工作相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)背景和心理咨詢師、就業(yè)指導(dǎo)師等專業(yè)資格證書者，錄用時(shí)予以優(yōu)先考慮（摘自《鄭州大學(xué)網(wǎng)》2008年6月2日）。

第二，要分類培訓(xùn)指導(dǎo)。全國(guó)高校輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)應(yīng)成立心理咨詢等各類專業(yè)委員會(huì)，以各專業(yè)委員會(huì)為平臺(tái)，組織相應(yīng)專業(yè)的輔導(dǎo)員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研討，努力提高輔導(dǎo)員的咨詢輔導(dǎo)水平。比如山東大學(xué)對(duì)輔導(dǎo)員按照職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能培訓(xùn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使其逐步獲得相應(yīng)的專業(yè)資格證書，提高專業(yè)化水平，目前全校已經(jīng)有67名輔導(dǎo)員獲得職業(yè)指導(dǎo)師資格，12名輔導(dǎo)員獲得心理咨詢師資格（摘自《中國(guó)教育報(bào)》2006年4月28日第1版）。西南政法大學(xué)首批投入20萬(wàn)元讓各學(xué)院分管學(xué)生工作的黨總支副書記、所有學(xué)生輔導(dǎo)員、心理咨詢中心全體教師、學(xué)生處全體工作人員、團(tuán)委全體工作人員參加專業(yè)的心理咨詢師培訓(xùn)。鼓勵(lì)學(xué)生工作隊(duì)伍人人獲取國(guó)家級(jí)心理咨詢師職業(yè)資格證書，是西南政法大學(xué)實(shí)施輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)的舉措之一（摘自《光明日?qǐng)?bào)》2007年1月8日第1版）。山東泰山學(xué)院加大對(duì)輔導(dǎo)員心理健康教育專業(yè)培訓(xùn)，取得良好的效果。近兩年來(lái)，泰山學(xué)院輔導(dǎo)員在日常工作中，對(duì)1000多起學(xué)生心理危機(jī)事件進(jìn)行了成功干預(yù)。今后，泰山學(xué)院將用兩三年的時(shí)間，讓所有的輔導(dǎo)員獲得心理咨詢師資格認(rèn)證，逐步實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作從日常管理職能到育人職能的轉(zhuǎn)變，把思想教育工作深入到學(xué)生心靈深處（摘自《中國(guó)教育報(bào)》2008年2月24日第1版）。

第三，要突出職業(yè)特點(diǎn)。建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員在專業(yè)上的投入與創(chuàng)新。即鼓勵(lì)心理咨詢輔導(dǎo)員提供個(gè)體或者團(tuán)體的咨詢服務(wù)，為大學(xué)生解決心理問題；鼓勵(lì)就業(yè)輔導(dǎo)員結(jié)合學(xué)生專業(yè)實(shí)際、個(gè)人興趣及能力，幫助大學(xué)生進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等等。從而突出輔導(dǎo)員各自的職業(yè)特點(diǎn)，改善對(duì)大學(xué)生的咨詢輔導(dǎo)效果。在香港高校中，從事學(xué)生事務(wù)工作的人員都有著與其工作相關(guān)的學(xué)位或者培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，幾乎所有高校的心理輔導(dǎo)員都要求具備臨床心理學(xué)、輔導(dǎo)心理學(xué)或教育心理學(xué)碩士及以上學(xué)位。比如香港中文大學(xué)學(xué)生事務(wù)處處長(zhǎng)梁天明博士是資深的心理危機(jī)干預(yù)專家，在心理輔導(dǎo)行業(yè)工作二十多年；香港科技大學(xué)主管學(xué)生輔導(dǎo)的助理處長(zhǎng)譚中岳博士曾擔(dān)任香港輔導(dǎo)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)；生涯輔導(dǎo)方面，他們普遍建立起一支由各行業(yè)從業(yè)人士擔(dān)任的顧問，義務(wù)為學(xué)生解答有關(guān)行業(yè)的問題(摘自《光明日?qǐng)?bào)》2007年4月28日第五版)。

3.完善政策保障，拓寬輔導(dǎo)員發(fā)展空間

改善輔導(dǎo)員的待遇和條件是輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化的物質(zhì)保障。要制定并完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)政策，著力改善輔導(dǎo)員的待遇和條件，提高輔導(dǎo)員工作的吸引力，增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。解決好輔導(dǎo)員的行政級(jí)別、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘問題。要把輔導(dǎo)員明確納入教師編制，根據(jù)輔導(dǎo)員工作的特殊性，在職務(wù)晉升、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘等方面提供政策保障，并給予相應(yīng)的政策傾斜。比如上海大學(xué)從2005年開始深化輔導(dǎo)員崗位聘任制度改革，全面實(shí)施“崗位聘任制、任期制、職級(jí)制”， 學(xué)校根據(jù)輔導(dǎo)員的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐能力、研究水平和工作實(shí)效等，由低到高設(shè)立了1－5級(jí)輔導(dǎo)員崗位，最高級(jí)別輔導(dǎo)員的職級(jí)與教授級(jí)等同（摘自《上海市寶山區(qū)人民政府網(wǎng)》2006年08月15日）。高?？筛鶕?jù)輔導(dǎo)員的任職年限及實(shí)際工作表現(xiàn)，在行政級(jí)別上設(shè)立科員輔導(dǎo)員、副科級(jí)輔導(dǎo)員、正科級(jí)輔導(dǎo)員、副處級(jí)輔導(dǎo)員、正處級(jí)輔導(dǎo)員；在專業(yè)技術(shù)職務(wù)上設(shè)立助教輔導(dǎo)員、講師輔導(dǎo)員、副教授輔導(dǎo)員、教授輔導(dǎo)員，切實(shí)拓寬輔導(dǎo)員的發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)：

[1]中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見.中發(fā)[2004]16號(hào)，2004-8-26.

[2]朱平.高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化解讀.安徽師范大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社科版），2007（2）.

[3]張伯威.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)的三點(diǎn)思考.思想理論教育導(dǎo)刊，2007（7）.

[4]羅公利，聶廣明.從國(guó)際比較中看我國(guó)高校輔導(dǎo)員的角色定位.中國(guó)高等教育，2007（7）.

(作者單位：河南鄭州大學(xué)教育學(xué)院)