我國(guó)發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來,經(jīng)濟(jì)體制不斷健全和完善,職業(yè)道德也被普遍認(rèn)同和關(guān)注,但是對(duì)職業(yè)道德形成競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)生價(jià)值上還是認(rèn)識(shí)不夠,忽視了職業(yè)道德資本化的現(xiàn)實(shí)。職業(yè)道德何以能資本化?市場(chǎng)主體怎樣獲得道德資本?道德資本有什么時(shí)代特征?要回答這些問題,必須對(duì)“道德資本”有一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)。
一、職業(yè)道德何以能資本化
職業(yè)道德資本化的實(shí)質(zhì)是經(jīng)濟(jì)主體在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中通過道德的行為獲得收益。十六屆三中全會(huì)審議通過的《中共中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“要建立健全社會(huì)信用體系,形成以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的社會(huì)信用制度”。我國(guó)自建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來,職業(yè)道德的經(jīng)濟(jì)價(jià)值逐漸體現(xiàn)出來,職業(yè)道德成為許多經(jīng)濟(jì)主體最核心的職業(yè)意識(shí)。在市場(chǎng)培育初期,我國(guó)社會(huì)職業(yè)道德意識(shí)存在一定程度地缺失,拜金主義讓許多人不擇手段追求物質(zhì)利益,讓企業(yè)追求利潤(rùn)最大化,誠(chéng)實(shí)、正直、敬業(yè)、守信、公平、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任等職業(yè)道德被邊緣化。另一方面,部分人和企業(yè)遵守職業(yè)道德卻受到了“傷害”。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是規(guī)范經(jīng)濟(jì),隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,人們對(duì)職業(yè)道德的呼喚和需求越發(fā)顯露出來。沒有規(guī)矩,不成方圓,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅需要法律規(guī)范,更需要道德層次的追求。一個(gè)不可否認(rèn)的現(xiàn)實(shí)是,當(dāng)社會(huì)崇尚職業(yè)道德,社會(huì)進(jìn)步了;當(dāng)企業(yè)追求職業(yè)道德,企業(yè)獲利了;當(dāng)個(gè)人遵守職業(yè)道德,個(gè)人受益了。原因何在?一旦職業(yè)道德被社會(huì)普遍認(rèn)識(shí),形成人們共同的價(jià)值導(dǎo)向,成為一定的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)則時(shí),經(jīng)濟(jì)主體之間因?yàn)槁殬I(yè)道德的認(rèn)同而相互認(rèn)可。誠(chéng)信和承擔(dān)責(zé)任是最核心的職業(yè)道德,在相對(duì)自由的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誠(chéng)信意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的缺失給經(jīng)濟(jì)主體帶來的負(fù)面效益是明顯的。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中,“誠(chéng)信”二字具有極其重要的分量?!爸伊x禮智信”是人們提倡并力求遵守的行為準(zhǔn)則。早在兩千多年前,孔子就說過:“人而無信,未知其可也”。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,誠(chéng)信既是道德資源,又是經(jīng)濟(jì)資源,誠(chéng)信在保障交易正常進(jìn)行中具有重要作用。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以后,社會(huì)分工的細(xì)化和交換方式的發(fā)展,人們很難再游移于社會(huì)經(jīng)濟(jì)之外,而具有了更為明顯的社會(huì)性和現(xiàn)實(shí)性。誠(chéng)信也被賦予了更多的物質(zhì)內(nèi)容,從道德追求進(jìn)入到物質(zhì)生活領(lǐng)域。這種誠(chéng)信理念推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。如果傳統(tǒng)文化的誠(chéng)信強(qiáng)調(diào)“克己復(fù)禮”,那么現(xiàn)代誠(chéng)信則強(qiáng)調(diào)“互利”和“雙贏”。因此,誠(chéng)信在倫理學(xué)家看是道德資源,在經(jīng)濟(jì)學(xué)家看是經(jīng)濟(jì)資源,在企業(yè)業(yè)看則是現(xiàn)實(shí)的“軟資本”,以誠(chéng)信為核心的職業(yè)道德是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。
二、經(jīng)濟(jì)主體怎樣獲取道德資本
怎樣獲取道德資本不是一個(gè)很難回答的問題。我們常把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體(企業(yè))比喻成“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”,以體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。無論是“經(jīng)濟(jì)人”還是“社會(huì)人”切實(shí)履行職業(yè)道德義務(wù)是“道德融資”的唯一渠道。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐漸完善的今天,履行職業(yè)道德是每一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體責(zé)任,同時(shí)也是權(quán)利。經(jīng)濟(jì)主體通過履行職業(yè)道德不斷提升自己,樹立良好職業(yè)形象,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
另一方面,企業(yè)必須把履行職業(yè)道德與自身的文化建設(shè)結(jié)合起來。企業(yè)文化是企業(yè)現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,而企業(yè)文化的建設(shè)與職業(yè)道德緊密聯(lián)系。美國(guó)麻省理工學(xué)院教授愛德加·沙因認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部所形成的一套價(jià)值體系,包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則。共同的職業(yè)道德是企業(yè)文化建設(shè)的基石,離開職業(yè)道德,企業(yè)不可能建立起被大眾認(rèn)可的企業(yè)文化。實(shí)際上,企業(yè)文化的認(rèn)可度在兩個(gè)方面得到體現(xiàn),一方面是企業(yè)內(nèi)部員工的認(rèn)同;另一方面是社會(huì)的認(rèn)可。一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀念、行為規(guī)范必須符合職業(yè)道德,否則社會(huì)不認(rèn)可,不僅形成不了生產(chǎn)力,還有可能產(chǎn)生不良影響。因此,企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中必須切實(shí)履行職業(yè)道德,防范“道德風(fēng)險(xiǎn)”。
我們可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的公式來表示經(jīng)濟(jì)主體(企業(yè))獲得道德資本的過程:認(rèn)同職業(yè)道德→履行職業(yè)道德→建設(shè)或提升企業(yè)文化→樹立良好企業(yè)形象→形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)可以通過履行職業(yè)道德獲取道德資本,個(gè)人和團(tuán)體也可以通過履行職業(yè)道德樹立良好職業(yè)形象。愛崗敬業(yè)、誠(chéng)信圖強(qiáng)、承擔(dān)責(zé)任等等職業(yè)道德能夠給個(gè)人和團(tuán)體帶來強(qiáng)大的精神動(dòng)力和現(xiàn)實(shí)收益。
三、道德資本的特性
道德資本不是顯形資本,是“軟資本”,它的存在以經(jīng)濟(jì)主體的道德行為為載體,但是道德資本的收益是顯形的,看得見的。道德資本作為隱形資本有其自身的特點(diǎn),了解這些特點(diǎn)有利于把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。
1.道德資本的觀念性。道德資本的觀念性是指道德資本的形成需要經(jīng)濟(jì)主體首先具備相應(yīng)的道德觀念和道德意識(shí)。如果經(jīng)濟(jì)主體不具備一定的道德觀念,特別是職業(yè)道德意識(shí),是不可能有理性的道德行為的。觀念來自行動(dòng),也可以指導(dǎo)行動(dòng),道德觀念是道德行為的先導(dǎo)。經(jīng)濟(jì)主體在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中要有目的的去樹立職業(yè)道德意識(shí),只有在道德意識(shí)的支配下才能形成有意識(shí)的道德行為。經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)具備正確的義利觀和價(jià)值取向。黨的十四屆六中全會(huì)的決議提出,在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過程中,應(yīng)當(dāng)“形成把國(guó)家和人民利益放在首位而又充分尊重公民個(gè)人合法利益的社會(huì)主義義利觀。社會(huì)主義義利觀要求把國(guó)家和人民的利益放在首位,充分尊重經(jīng)濟(jì)主體的合法利益,真正實(shí)現(xiàn)義利的統(tǒng)一與結(jié)合。經(jīng)濟(jì)主(下轉(zhuǎn)第35頁)(上接第31頁)體要獲取道德資本,必須真正樹立社會(huì)主義的義利觀。
首先,我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)主體必須認(rèn)同國(guó)家、集體利益和自身利益在根本上的一致,社會(huì)主義的集體主義義利觀是保障個(gè)體正當(dāng)利益、充分尊重個(gè)性發(fā)展的義利觀。我國(guó)許多成功企業(yè)無不把自身的發(fā)展與國(guó)家民族利益融合起來,企業(yè)家們也認(rèn)為如果不把國(guó)家利益、民族利益相連接,企業(yè)是走不遠(yuǎn)的。
其次,把國(guó)家利益、集體利益放在首位。離開國(guó)家、集體利益,經(jīng)濟(jì)主體的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益就不可能得到保證,因此,經(jīng)濟(jì)主體的自身利益必須服從于國(guó)家、集體利益。應(yīng)該說,社會(huì)主義的義利觀是經(jīng)濟(jì)主體職業(yè)道德的基本價(jià)值導(dǎo)向。在追求自身利益的同時(shí)堅(jiān)持社會(huì)主義、集體主義的義利觀的指導(dǎo),必將在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中主動(dòng)積極履行職業(yè)道德規(guī)范,實(shí)現(xiàn)道德資本的積累。
2.道德資本獲取的持久性。由于道德資本的“融資”渠道的特殊性,決定了道德資本獲取的持久性。良好的口碑是長(zhǎng)期一系列的道德行為樹立起來的,也就是說經(jīng)濟(jì)主體必須在持續(xù)地道德行為中建立自己的職業(yè)形象。實(shí)際上,經(jīng)濟(jì)主體(企業(yè))道德資本的獲取是一個(gè)企業(yè)道德文化的建設(shè)過程。自20世紀(jì)90年代以來,西方很多企業(yè)都在加緊建立員工行為準(zhǔn)則,制定倫理培訓(xùn)計(jì)劃。到20年代中期,已有百分之六十的公司建立了自己的行為準(zhǔn)則。在《財(cái)富》五百?gòu)?qiáng)中,百分之九十五的企業(yè)都建立了自己的倫理規(guī)范。我國(guó)企業(yè)要真正走向成熟和強(qiáng)大,必須加強(qiáng)自身的道德文化建設(shè),在中華文化的大背景下樹立自身的文化品牌。
3. 道德資本的脆弱性。與顯形資本的風(fēng)險(xiǎn)性相比,道德資本的風(fēng)險(xiǎn)是極小的,但是它的脆弱性也是明顯的。道德資本的形成需要一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的過程,而其喪失卻可以在瞬間,這就是道德資本的脆弱性。很多企業(yè)為何在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中保不住“貞潔”,就充分說明道德資本的脆弱性特點(diǎn)。就企業(yè)來說,良好企業(yè)形象的樹立,需要企業(yè)長(zhǎng)期的道德實(shí)踐,才能獲得社會(huì)的口碑;一流企業(yè)的形象保持常青,就在于它堅(jiān)持了不間斷的道德行為;但是,如果一個(gè)知名企業(yè)被主要媒體披露出了“問題產(chǎn)品”或“不道德行為”,其形象的毀失是不言而喻的。
道德資本的脆弱性,要求企業(yè)真正以中華文化為底蘊(yùn),以當(dāng)代職業(yè)道德為基石,建立自己的道德文化,堅(jiān)持道德行為,堅(jiān)決維護(hù)企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象不應(yīng)該只是通過大眾傳媒或幾次商業(yè)活動(dòng)來獲得,而是要在產(chǎn)品和服務(wù)中去真正體現(xiàn)企業(yè)精神。塑造企業(yè)形象也許不能在短期內(nèi)給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益,但是它能創(chuàng)造良好的社會(huì)效益,獲得社會(huì)的認(rèn)同感、價(jià)值觀、最終收到由社會(huì)效益轉(zhuǎn)化來的經(jīng)濟(jì)效益。
道德資本作為能夠產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)效益的隱形資本,以被國(guó)內(nèi)外的“經(jīng)濟(jì)人”所認(rèn)識(shí)和重視。我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)需要“道德調(diào)節(jié)”的經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)主體不合法經(jīng)營(yíng)受到法律制裁,經(jīng)濟(jì)主體不道德經(jīng)營(yíng),必定喪失道德資本。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征之一,競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱來自于經(jīng)濟(jì)主體包括道德資本在內(nèi)的綜合資本的大小。
(作者單位:江西服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院)