摘要：本文從計算機維護技術(shù)課程的現(xiàn)狀出發(fā)，為了適應(yīng)新需求改革課程內(nèi)容和教學(xué)方法，加強實踐環(huán)節(jié)，將虛擬機技術(shù)引入實驗教學(xué)，構(gòu)建了實驗教學(xué)環(huán)境，節(jié)省了實驗資源，提高了教學(xué)效果，具有一定現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：計算機維護；教學(xué)改革；虛擬機；軟件維護

中圖分類號：G424文獻標識碼：B

1計算機維護技術(shù)課程現(xiàn)狀

計算機維護技術(shù)是一門內(nèi)容多、知識面廣、實踐性和應(yīng)用性較強的課程，是高職高專院校計算機相關(guān)專業(yè)的主要課程之一，也是很多本科院校計算機應(yīng)用專業(yè)的專業(yè)選修課。隨著計算機在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，計算機維護技能已成為大學(xué)生必備的基本技能之一，為了提高大學(xué)生的計算機應(yīng)用和維護能力，解決計算機使用過程中出現(xiàn)的一些簡單故障。我校幾年前也將這門課列為全校各個專業(yè)的公選課，課程的推出受到學(xué)生廣泛歡迎，連續(xù)幾年選課人數(shù)均爆滿，從課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn)廣大學(xué)生對計算機的應(yīng)用技術(shù)、計算機的維護技能比較薄弱，如打開機器不認識計算機的各部件、文件被誤刪除后不會恢復(fù)、計算機出現(xiàn)故障后不知所措等等。由于該課程是一門技術(shù)性很強的課程要求大量的實踐才能學(xué)好，但原有的計算機維護課程的內(nèi)容設(shè)置，一些教學(xué)內(nèi)容沒有必要的實驗環(huán)境，除了使用報廢的計算機練習(xí)組裝外，學(xué)校的在用機器不可能提供給學(xué)生來練習(xí)分區(qū)、格式化、安裝系統(tǒng)、備份系統(tǒng)、計算機病毒等及其他一些“危險”性的實驗，導(dǎo)致課程的教學(xué)效果很差，不能體現(xiàn)課程的教學(xué)目的，不能適應(yīng)社會對計算機維護人才的需求。

2適應(yīng)新需求，改革教學(xué)內(nèi)容和方法

針對目前課程教學(xué)中存在的問題，為了提高教學(xué)效果，落實 “高校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”，培養(yǎng)面向應(yīng)用高質(zhì)量人才，改革現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、加強實踐教學(xué)的時間和內(nèi)容，增強學(xué)生處理計算機故障的實際能力。

(1) 教學(xué)內(nèi)容的改革

計算機發(fā)展十分迅速，教材的內(nèi)容一般都比較滯后，在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，結(jié)合計算機的最新發(fā)展，不使用固

定的教材，圍繞著“了解計算機—認識計算機部件—組裝計算機—安裝操作系統(tǒng)—優(yōu)化系統(tǒng)—維護計算機—計算機軟硬件故障診斷和解決”為主線來貫穿整個教學(xué)過程，將計算機維護的基本方法和技術(shù)以及最新的技術(shù)和產(chǎn)品等內(nèi)容有效融入教學(xué)過程中；同時為體現(xiàn)該課程的特點和培養(yǎng)要求，教學(xué)的內(nèi)容以應(yīng)用為目的，以必須、夠用、實用為度，強化應(yīng)用為教學(xué)重點，加強軟件維護的技能培養(yǎng)，以計算機維護技能的培養(yǎng)貫穿教學(xué)全過程。

(2) 教學(xué)方法的改革

計算機維護技術(shù)課程的教學(xué)，一般采用多媒體教學(xué)，雖然教學(xué)的圖片很豐富，很清晰，但如果只通過多媒體將計算機的主要部件進行展示，使得學(xué)生始終處于被動接受信息狀態(tài)，教學(xué)過程缺乏互動，不能很好調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，教學(xué)效果不是很理想。我們在教學(xué)過程中，將最新的計算機部件(主板、顯卡、內(nèi)存、CPU等)采用多媒體地方式展示出來，使得學(xué)生能夠直觀的了解，還采用了以下方法來提高教學(xué)效果。

第一，使用實物教學(xué)法。雖然以多媒體的形式將計算機的各個部件展示在學(xué)生面前，但圖片終歸是圖片，為了增強學(xué)生的感性認識，我們將目前主流的主板、CPU、內(nèi)存、顯卡等重要的板卡帶到教室或在實驗室進行上課，對照實物詳細講解計算機各部件的組成、功能、工作原理、性能參數(shù)和技術(shù)指標等基礎(chǔ)理論以及選購方法等，讓學(xué)生了解計算機的各部件在計算機系統(tǒng)中的作用。

第二，采用電影課的形式授課。為了提高學(xué)習(xí)興趣，教師的教學(xué)手段應(yīng)該是多樣的，電影課的教學(xué)效果是有目共睹的。在計算機維護技術(shù)教學(xué)過程中，可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容適當(dāng)?shù)牟捎秒娪罢n的形式授課，這種形式比文字講解更直觀、更容易理解，如講計算機組裝、分區(qū)以及操作系統(tǒng)的安裝等內(nèi)容時，使用小電影形式將教學(xué)內(nèi)容融入其中，到關(guān)鍵的地方，老師可隨時停下進行重點說明。第三、采用演示教學(xué)法。讓學(xué)生能看到講解內(nèi)容的真實效果，如在講解組策略、注冊表時結(jié)合實例進行講解效果很好，避免了空洞的說教，使得學(xué)生有身臨其境的感覺；講解計算機病毒預(yù)防與清除時結(jié)合流行的病毒實例，講解如何預(yù)防病毒以及感染了病毒之后如何去清除，這些都是學(xué)生使用機器時經(jīng)常遇到的問題，學(xué)生很感興趣；

第四，開辟一定的課時的討論課，增加互動。如在講解計算機常見故障時，教師先拋磚引玉，列舉部分常見的故障現(xiàn)象及原因、解決辦法，然后要求學(xué)生參與到課堂，讓學(xué)生將平時遇到的問題及解決方法講出來讓大家分享，或由老師就某一專題，讓學(xué)生準備后再進行討論，討論的時候大家各抒己見，老師來充當(dāng)主持人的角色，最后老師結(jié)合問題涉及的理論進行評述，這樣幫助學(xué)生解決了實際問題，調(diào)動學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)的主動性，通過采用靈活多變的教學(xué)形式，提高了教學(xué)效果。

3加強和改革實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

據(jù)不完全統(tǒng)計在計算機系統(tǒng)故障的維護中硬件維護占40%左右，軟件故障的維護占整個計算機故障的60%左右，在很大程度上來講計算機維護是軟件維護，如系統(tǒng)文件損壞、注冊表錯誤、計算機病毒破壞、流氓軟件的干擾等造成系統(tǒng)運行死機、藍屏、速度緩慢、無法打開維護軟件和殺毒軟件等異?，F(xiàn)象，因此，在計算機維護中軟件維護技術(shù)是我們學(xué)習(xí)的重點。計算機維護技術(shù)是一門技術(shù)性非常強的課程，它必須經(jīng)過大量的實踐操作，才能掌握好的課程，因此，必須加大實驗課時，加強實驗環(huán)節(jié)的教學(xué)。

(1) 調(diào)整實驗項目和課時

計算機維護技術(shù)原培養(yǎng)計劃中實驗課時為6學(xué)時，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整和計算機維護課程實際應(yīng)用需要，將實驗學(xué)時改為10學(xué)時。實驗內(nèi)容也從原來的三個實驗(計算機組裝和BIOS設(shè)置、故障診斷及維護、整機性能測試 )改為如下六個實驗(計算機組裝和BIOS設(shè)置、硬件故障的診斷及維護、操作系統(tǒng)的安裝及備份、組策略的使用和注冊表的應(yīng)用、數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件及優(yōu)化軟件的使用、計算機病毒的預(yù)防和清除)。實驗中增加了軟件維護技能的訓(xùn)練和病毒預(yù)防和手工清除等內(nèi)容。

(2) 將虛擬機技術(shù)引入實驗教學(xué)

目前學(xué)校的計算機維護實驗室的實驗機器過于陳舊，大多是已經(jīng)淘汰的機器，這樣的機器只能讓學(xué)生進行計算機的組裝和拆卸練習(xí)，其他的實驗內(nèi)容無法進行實際操作。實踐出真知，學(xué)習(xí)的知識如果沒有經(jīng)過實踐、沒有親手操作過，就只能停留在理論上，就不可能學(xué)會、學(xué)通、學(xué)精。針對實驗項目的改變，新增的實驗項目，在學(xué)校機房的真實機上是不允許的、也是不現(xiàn)實的，為此我們引入虛擬機技術(shù)來構(gòu)建相應(yīng)的實驗環(huán)境。

虛擬機以原有的操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)，使用額外的硬盤空間創(chuàng)建一個虛擬電腦，目前使用最為廣泛的PC虛擬機軟件有Virtual PC和VMware workstation，安裝好虛擬機軟件后，就可以根據(jù)真實機的硬件配置情況創(chuàng)建一個或多個虛擬機，這樣實驗環(huán)境也就構(gòu)建好了，在虛擬機中可以放心大膽的做每一個實驗，對主機的系統(tǒng)沒有任何影響。

(3) 建立計算機維護小組

由于計算機維護技術(shù)是一門實踐性很強的課程，需要一定的經(jīng)驗積累，單憑課堂上的講解和幾個實驗是不能完全掌握的，為此，對這門課除了教學(xué)計劃規(guī)定的實驗課時外，利用現(xiàn)有機房資源，建立計算機維護技術(shù)訓(xùn)練基地。我們對有興趣的學(xué)生分成了幾個計算機維護小組，每個小組在機房老師的指導(dǎo)下負責(zé)維護實驗室的一個機房，讓他們在實踐中學(xué)技術(shù)，鼓勵學(xué)生在計算機維護時既要膽大又要心細，實踐證明這種方法是有效而且可行的，經(jīng)過一段時間訓(xùn)練很多同學(xué)在計算機維護上已能獨當(dāng)一面，成為維護計算機的能手，這同時也減輕了實驗室教師的工作量。

4結(jié)束語

通過幾年來對本課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、實踐環(huán)節(jié)的探索，筆者深刻認識到只有不斷進行教學(xué)改革才能盡快提高教學(xué)質(zhì)量，這是一個長期的不斷探索、不斷完善的過程。實踐證明很多同學(xué)在學(xué)了這門課后，計算機的很多故障都可以自行解決了。將PC虛擬機應(yīng)用到計算機維護技術(shù)課程的實驗教學(xué)中，很好地解決了實驗設(shè)備缺乏的情況，它與在真正的計算機上做實驗，效果是完全一樣的，同學(xué)們從書本上學(xué)了很多的理論知識，可以借助虛擬機系統(tǒng)去親自實踐，實驗的機會大大的增加了，學(xué)生既學(xué)到基礎(chǔ)理論又提高了學(xué)生解決實際問題的能力，教學(xué)方法受到學(xué)生的好評，取得了令人滿意的效果。

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