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        商業(yè)領(lǐng)袖的虧心事

        2008-12-31 00:00:00吳定則
        英才 2008年10期

        巨頭們或多或少都有一些濕腳的地方,或許正因?yàn)闈窳四_,當(dāng)初他們才能繼續(xù)走在岸邊。

        不做虧心事,不怕鬼敲門。

        可是財(cái)富的積累不是輕而易舉的,巨頭們或多或少都有一些濕腳的地方?;蛟S正因?yàn)闈窳四_,當(dāng)初才能繼續(xù)在岸邊走。

        成名之后,有的人已經(jīng)改邪歸正,有的人只字不提,有的人則百般辯解。

        卡內(nèi)基鎮(zhèn)壓工人

        卡內(nèi)基鎮(zhèn)壓荷姆斯泰德罷工工人一事一直被人所詬病。

        鋼鐵大王卡內(nèi)基一生幾乎很完美,事業(yè)有成,婚姻幸福。但他鎮(zhèn)壓荷姆斯泰德罷工工人一事則一直被人詬病。當(dāng)時(shí)他固然遠(yuǎn)在蘇格蘭高地,不在現(xiàn)場(chǎng)。但依然有人指出他在罷工期間,故意滯留國(guó)外,遙控工廠,避免承擔(dān)責(zé)任??▋?nèi)基則辯解,是自己動(dòng)不動(dòng)就讓步,他的合伙人不讓他回來。

        平路煉鋼法剛發(fā)明,卡內(nèi)基就花了數(shù)百萬美元在荷姆斯泰德新建廠房,添設(shè)新設(shè)備。新設(shè)備能比舊設(shè)備多產(chǎn)60%的鋼。280名計(jì)件工人曾和廠方簽訂三年的勞動(dòng)合同。最后一年,他們使用新設(shè)備工作,多生產(chǎn)60%的鋼。這60%的收入,廠方認(rèn)為是由于使用了新設(shè)備才出現(xiàn)的,不應(yīng)該全部給工人,他們提出一半給工人,一本用來沖抵新設(shè)備的花費(fèi)。

        當(dāng)時(shí)該廠正在為美國(guó)政府生產(chǎn)裝甲用鋼板,期限很緊,還要為芝加哥博覽會(huì)提供建筑用材。幾個(gè)工人首腦堅(jiān)決要求60%的全部,以為公司會(huì)屈服。公司沒有接受這種要挾性的要求。于是,矛盾升級(jí)。帶頭罷工的工人極具攻擊性,他們有槍。這樣,州政府派出8000名軍人控制工廠,最后,有工人被殺,罷工平息。好幾年,卡內(nèi)基的名字一直被人議論。

        在一次演講中,卡內(nèi)基對(duì)工人和他們的妻子說:資本、工人、雇主就像一個(gè)凳子的三條腿,沒有誰先誰后,大家都是不可缺少的,結(jié)果掌聲四起。

        其中有一個(gè)罷工工人很有威望,當(dāng)時(shí)兼任荷姆斯泰德的鎮(zhèn)長(zhǎng)。他下令逮捕那些前來保護(hù)工廠的私家偵探,這個(gè)命令引發(fā)了流血沖突。罷工失敗后,他被認(rèn)為是兇手、暴徒、叛逆,被迫逃亡,每一家鋼鐵公司都不錄用他,之后只得到墨西哥的煤礦找活干。事后他說,如果卡內(nèi)基在場(chǎng),這些事就不會(huì)發(fā)生??▋?nèi)基讓朋友匿名送他錢,他拒絕了。

        托馬斯#8226;沃森惡性競(jìng)爭(zhēng)

        一些個(gè)體戶只因開設(shè)了一家帕特森所不喜歡的公司,就遭到國(guó)家收銀機(jī)公司的惡劣對(duì)待。

        托馬斯#8226;沃森在創(chuàng)建IBM之前,一直追隨“教父”帕特森。帕特森是美國(guó)銷售之父,是國(guó)家收銀機(jī)公司的創(chuàng)始人。帕特森極端厭惡競(jìng)爭(zhēng),和當(dāng)時(shí)很多人一樣,他堅(jiān)信一個(gè)壟斷的行業(yè)遠(yuǎn)比一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)能更好地運(yùn)行。他堅(jiān)信收銀機(jī)公司的權(quán)力是上帝所賜予的,他把競(jìng)爭(zhēng)看作是對(duì)個(gè)人的侮辱。

        帕特森生產(chǎn)的收銀機(jī)質(zhì)量?jī)?yōu)良,可以連續(xù)使用很多年。有些個(gè)體商戶回收舊的收銀機(jī),拋光后再賣出去,通常以低于新收銀機(jī)的價(jià)格賣給那些帕特森的潛在客戶。這樣,個(gè)體商戶用舊的收銀機(jī)沖擊了帕特森的新收銀機(jī)。帕特森要終結(jié)這種情況,他派出了沃森。

        沃森是這樣操作的。首先,他搬到一個(gè)新城市,在一個(gè)社區(qū)安頓下來,這個(gè)社區(qū)通常會(huì)有一兩家二手收銀機(jī)店面,沃森就在他們附近開設(shè)一家合法的二手收銀機(jī)公司,高價(jià)收購(gòu),低價(jià)賣出,在貨源和市場(chǎng)占有兩方面擠垮對(duì)手,然后又以高價(jià)收購(gòu)那些快要倒閉的個(gè)體商戶,要求他們保證不再涉足該行業(yè)。他則繼續(xù)營(yíng)業(yè),逐步抬高價(jià)格,盈利后把錢交回給帕特森的總部。

        將近5年,沃森一直在做這件事,非常成功。在一個(gè)又一個(gè)的城市,二手收銀機(jī)行業(yè)被相繼摧毀。當(dāng)然,整個(gè)運(yùn)作過程是惡名昭著的,法庭后來裁決這種運(yùn)作違法,而且在道德上有錯(cuò)誤,并涉嫌欺詐和故意傷人,這些個(gè)體戶只因開設(shè)了一家帕特森所不喜歡的公司,就遭到惡劣對(duì)待。

        法庭已經(jīng)起訴了帕特森和沃森一干人,宣判在即,這個(gè)時(shí)候,代頓市突發(fā)洪水,帕特森慷慨、勇敢救災(zāi),有人為此向總統(tǒng)求情,于是他們免除了牢獄之災(zāi)。

        雅詩蘭黛不報(bào)親恩

        舅舅死后,雅詩蘭黛還想刺探舅舅有沒有留下什么配方。

        雅詩蘭黛當(dāng)年起家靠的就是舅舅的六合一冷霜。即使以后,她靠自己研發(fā)的青春露征服了世界,但還是感慨地告訴別人:“想不到我的一生居然建立在一瓶雪花膏上面?!庇嗅t(yī)學(xué)院皮膚科博士評(píng)價(jià)她舅舅的冷霜,確實(shí)是一種有功效的產(chǎn)品,安全,值得信賴。

        雅詩蘭黛出生在紐約皇冠鎮(zhèn),那時(shí)的皇冠鎮(zhèn)是貧窮的外國(guó)移民的聚居區(qū)。她的舅舅叫蕭茲,是個(gè)藥劑師,來自匈牙利,在百老匯歌劇院后面開了一個(gè)家化實(shí)驗(yàn)室。蕭茲舅舅發(fā)明了不少家化產(chǎn)品,效果還不錯(cuò)。之前,兩家人各自奔忙,只是蕭茲的實(shí)驗(yàn)室開張,大宴親戚時(shí),16歲的雅詩蘭黛才知道舅舅是干什么的,她上不了大學(xué),只好來幫舅舅。

        蕭茲舅舅每次研制出一種新產(chǎn)品時(shí),雅詩蘭黛都當(dāng)仁不讓地成為第一個(gè)實(shí)驗(yàn)者。因?yàn)樗钠つw白,產(chǎn)品很有市場(chǎng)。慢慢入行的雅詩蘭黛開始走出舅舅狹小的視野,開始了銷售的生涯,最后,成了億萬富翁。把攤子做大,這主要靠她自己的天賦、學(xué)習(xí)、勤奮,但舅舅提供的產(chǎn)品是她成功的第一步。她逐漸走向輝煌,而舅舅一家逐漸衰落,最后交不起房租被趕到大街上,即使是這個(gè)時(shí)候,雅詩蘭黛也沒有伸出援手,而她的公司每年有好幾百萬的收入。

        舅舅死后,雅詩蘭黛還想刺探舅舅有沒有留下什么配方。

        理查德#8226;布蘭森逃避關(guān)稅躺在牢里看著天花板,理查德#8226;布蘭森發(fā)誓將不再做任何讓他入獄的事。

        理查德#8226;布蘭森現(xiàn)在是英國(guó)首富,風(fēng)光無限,但剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,也是一窮二白。為了讓客戶相信自己年齡達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn),他偽造了自己的身份證件。為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),他欠下1.5萬英鎊的債務(wù)。又為了還債,21歲的理查德#8226;布蘭森和當(dāng)時(shí)許多商人一樣偷稅漏稅。作為一個(gè)年輕人,稅的概念他不是很強(qiáng),而且當(dāng)時(shí)大家都那么做,所以,布蘭森雖然緊張,但還是懷著僥幸的心理,能逃就逃。

        布蘭森不是老手,稚嫩的像公司的名字“處女”一樣,沒幾次就被海關(guān)國(guó)稅局逮捕。警察來帶人的時(shí)候,他緊張得要命,以為世界末日到了,而且覺得不公平,為什么偏偏是我?

        當(dāng)晚被關(guān)在單人牢房里,里面只有一個(gè)黑色的塑料床墊和一床舊毯子。躺在牢里看著天花板,他覺得自己得了幽閉恐懼癥。那天晚上,他發(fā)誓將不再做任何讓他入獄的事。

        他有一個(gè)非凡的媽媽。媽媽從小就鼓勵(lì)他敢于冒險(xiǎn)。這次,媽媽抵押了房產(chǎn),為他交了30000英鎊的保釋金,并且對(duì)他說:“你不必道歉。我知道你得到了一個(gè)教訓(xùn)。不要為打翻的牛奶哭泣。我們必須繼續(xù),面對(duì)一切?!睆拇?,布蘭森合法經(jīng)營(yíng)。他的中學(xué)老師曾經(jīng)預(yù)言,布蘭森要么發(fā)大財(cái),要么進(jìn)監(jiān)獄,布蘭森有出息,兩者都實(shí)現(xiàn)了。

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