研究傳媒可讀性是一個復(fù)雜的問題?？勺x性作為一種心理現(xiàn)象是世界上最為神奇而復(fù)雜的現(xiàn)象之一，正如恩格斯在《自然辯證法》中把“思維著的精神”譽(yù)為“地球上最美的花朵”。探究其奧秘是重大的科學(xué)挑戰(zhàn)，這就使得科學(xué)上必須把看起來似乎沒有聯(lián)系的學(xué)科匯聚一起，包括腦科學(xué)、計算機(jī)科學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)、人類學(xué)、習(xí)性學(xué)、遺傳學(xué)、神經(jīng)生理學(xué)、社會生物學(xué)、新聞學(xué)、編輯學(xué)、傳播學(xué)、美學(xué)、信息論、系統(tǒng)論、控制論等等。這其中，我們提議主要運用心理學(xué)的方法來觀察研究可讀性這一心理現(xiàn)象的一般機(jī)理，努力做到入乎其內(nèi)、出乎其外，真正發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律性的東西，并加以歸納總結(jié)，以求對指導(dǎo)實踐有所裨益。

一、可讀性的心理現(xiàn)象既可琢磨又較難揣測

抽象的可讀性是看不見、摸不著的，可否比做一種“無形的引力”。從心理學(xué)探索心靈奧秘的角度，通過以下途徑來探知。

（一）通過受眾的言行來探測其可讀性的心理反應(yīng)?！把詾樾穆暎袨橐獗怼?。任何一種言行都是其心理活動的外象?？疾炜勺x性可以沿著其言行表象“順藤摸瓜”，探其究竟、追其根底。人們常說的“詩言志”，就是通過一個人的詩了解其志向；一篇入情入理的文章，扣人心弦，對讀者可以產(chǎn)生啟示、開導(dǎo)、聯(lián)想、勵志、震撼、認(rèn)可、贊同等共鳴，這些情志的變化等，就是了解可讀性的心理映象。

（二）通過受眾的生理反應(yīng)來探測可讀性的心理活動。任何心理活動都伴隨著生理上的各種變化而發(fā)生。因此，把握心理內(nèi)象可以把生理的變象作為基線。當(dāng)讀到一篇可讀性強(qiáng)的文章所表現(xiàn)出來的生理外象如：激動緊張時的出汗、害羞興奮時的臉紅等，還有“日有所思所聞，夜有所夢所見”，這些都是可以用生理電波測試儀器探尋記錄下來，供研究者參考。

（三）通過掌握一般思維規(guī)律定勢，推導(dǎo)可讀性的心理軌跡。如一份期刊或報紙，由于其品位的差異，必然聚集著一批出手不凡的名記者、名作家，辦了一些名欄目、名板塊。由此可以推斷其可讀性一定是不錯的。因為其美譽(yù)度產(chǎn)生的影響力，必然吸引并滿足一群人去捕捉可讀性的同時，會自然形成受眾群。以此類推，比比皆是，這方面的類比可以列出許多實例而不勝枚舉。

從另一側(cè)面看，可讀性的復(fù)雜多樣性決定了其又是很難探測的。

首先，心行同義而又是多義的，例如看讀、聽、說中的微笑，其表征躊躇滿志而沾沾自喜，也可表示好感而愉悅、嘲笑而卑視，真所謂“畫虎畫皮難畫骨、知人知面不知心”。如《紅樓夢》中多愁善感的黛玉，驚喜多情，悲嘆無常，她的落淚雖與悲哀、怨悔、愁苦等動情所系，也無不與其似曾相識的內(nèi)心深層次的心理矛盾沖突相關(guān)，其形同并非心似，所以，僅以言行或情態(tài)，對可讀性的心理坐標(biāo)進(jìn)行直線式窺探，得出的是非結(jié)論往往是不準(zhǔn)確的，有失偏頗的。

其次，生理學(xué)的儀器描記是“可遇而不可求”的。可讀性通過的心理輻射引起的生理應(yīng)激雖然可以知其然，但不好深入地窺視其所以然，即使測出夢的存在，也未必能探求到夢的內(nèi)容。因為可讀性必定屬于意識形態(tài)范疇的東西，不能把生理反應(yīng)對等于思維意識。正如恩格斯所預(yù)言：“終有一天我們可以用實驗的方法把思維‘歸結(jié)為’腦子中分子的和化學(xué)的運動，但是難道這樣一來就把思維的本質(zhì)包括無遺了嗎？”（恩格斯·《自然辯證法》，人民出版社，1971年，第226頁）

再次，運用規(guī)律性推測有時會犯主觀上的經(jīng)驗主義錯誤?？勺x性心理變化的現(xiàn)象是易逝的、多變的，用恒定不變的定律推及其瞬息萬變的非常態(tài)因素并不可取，如果將成敗得失僅僅歸因于偶然因素如運氣等，就會出現(xiàn)其結(jié)果的全然不同，這是對可讀性的紛繁蕪雜缺乏足夠認(rèn)識導(dǎo)致的必然結(jié)局，當(dāng)引以為戒。

二、用科學(xué)的心理學(xué)原理研究獨具特色的可讀性的心理現(xiàn)象勢在必行

可讀性是人類在精神文化活動中表現(xiàn)出的一種生命界中物質(zhì)運動的心理現(xiàn)象，它于社會現(xiàn)象、生理現(xiàn)象即生物物理現(xiàn)象和生物化學(xué)現(xiàn)象都要歸結(jié)為物理現(xiàn)象。按照馬克思主義經(jīng)典作家所說的，一切現(xiàn)象歸根結(jié)底都是物質(zhì)運動的原則，我們把可讀性這一人類社會的特有現(xiàn)象，運用多學(xué)科互相關(guān)聯(lián)、又相互作用的交叉學(xué)科的心理學(xué)方法，擺進(jìn)人類行為和心理活動的大背景中，從對個體行為到群體行為的充分理解和把握中，從心理過程、狀態(tài)、特征的心理動態(tài)與穩(wěn)態(tài)的維度上，嘗試探討、力求在提及問題上能有一些收獲，以引發(fā)人們對可讀性心理學(xué)層面的關(guān)注，聊慰初衷，也就心滿意足、無愧于人，且不負(fù)我心了。

可讀性心理現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)作為心理學(xué)研究的一個重要課題，順應(yīng)時代要求，擺上議事日程，引起人們尤其是心理學(xué)學(xué)者和新聞學(xué)、編輯學(xué)、傳播學(xué)工作者攜手并肩，密切配合，協(xié)力并舉，共同研討。

可讀性心理活動，必然包括其認(rèn)知、情緒、意志的最基本的過程反應(yīng)。可讀性在認(rèn)知過程中的側(cè)重點應(yīng)放在獲得知識的感知覺、思維、想象和言語等表現(xiàn)的一般規(guī)律的研究。把可讀性的心理體驗包括情緒和情感及意志即知、情、意的加工程序放在心理狀態(tài)的動態(tài)過程中進(jìn)行考察，摸索可讀性形成的受眾群的心理特征、人格特質(zhì)、行為趨向，找準(zhǔn)具有規(guī)律性的可讀性行為方式，并加以描述、解釋和預(yù)測，以達(dá)到控制可讀性的行為，引導(dǎo)精神文化消費的預(yù)期目的。

研究可讀性出于對心理學(xué)研究目標(biāo)的理解。運用觀察、調(diào)查、測量、個案、實驗等常用方法，進(jìn)行統(tǒng)計分析，得出可靠的論斷是必不可少的。觀察是對可讀性的行為方式所做的系統(tǒng)的觀察記錄，盡可能少用自然觀察，多用人為性的控制觀察，少用非參與性觀察，多用參與性觀察，如舉辦受眾沙龍、受眾座談會等編讀互動往來活動，反映自然真實的可讀性觀察結(jié)果，作為非系統(tǒng)性和系統(tǒng)性觀察的第一手資料。忌避主觀性和片面性，要界定明確可讀性觀察目的、計劃、程序，自然地、如實地、及時地做好記錄，音像資料收存整理，調(diào)查讀者的機(jī)體變量和反應(yīng)變量，采取問卷法（調(diào)查問卷）與晤談法（訪問調(diào)查），研究可讀性的群體和個體心理矢量。設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化的量表測量讀者、觀眾、聽眾的智能、性格、態(tài)度、興趣及個性心理特征，是技術(shù)性、操作性、準(zhǔn)確性相對較強(qiáng)的方法，但還必須結(jié)合個案測試，實驗操作自變量和因變量的控制分析，確定可讀性的心理變量效應(yīng)，為編輯心理學(xué)、傳播心理學(xué)以及實際工作者等解決可讀性干預(yù)對策提供可靠的統(tǒng)計學(xué)分析資料。

可讀性的心理學(xué)研究必須置于特定的心理環(huán)境基礎(chǔ)之中，即放在自然的、社會的、物理的、文化傳統(tǒng)的、虛擬世界的、社會情境的、大眾氛圍的基礎(chǔ)上，進(jìn)行全方位、多層面、高起點的研究，逐步形成自己的學(xué)科體系，以更好地指導(dǎo)人們的社會實踐。

人的心理世界是復(fù)雜多變的。現(xiàn)實世界的復(fù)雜正是因為人的心理世界的影響而變幻無窮。我們要在浩瀚的心海中，尋找可讀性心理現(xiàn)象的變化規(guī)律，需要付出超常的甚至難于想象的心理能量，探索其不定的奧秘和訣竅，馴服可讀性“這匹野馬”，為人類的文明進(jìn)步作出更大更多更好的貢獻(xiàn)。

（作者系《報刊薈萃》編輯部主任）