網(wǎng)絡(luò)媒體作為獨立于報紙、廣播、電視之外的“第四媒體”, 將人際傳播、群體傳播、組織傳播、大眾傳播等各種傳播形態(tài)集于一身。它在改變受眾閱讀習(xí)慣的同時,也推動了他們表達自己意見的欲望和要求。每一個擁有網(wǎng)絡(luò)的人,都具有了一種表達自己意見的渠道,因而不再沉默,紛紛上傳自己的聲音。這種傳播方式更近似于人類最原始最基本的人際傳播的回歸——如同幾個人或更多的人圍繞一個話題在談天,網(wǎng)絡(luò)上參加談天的人更多而且彼此不謀面。正是因為有了這種傳播技術(shù)的支撐和公眾的表達訴求,因而網(wǎng)絡(luò)上會產(chǎn)生一種介質(zhì)——話題。
“華南虎”、“范跑跑”最初就是網(wǎng)絡(luò)上的話題,前者演化為對一個造假事件的調(diào)查,后者演化為全社會關(guān)于道德問題的大討論。從積極意義上來看,“華南虎事件”的調(diào)查過程以及最后的真相大白,顯示了公眾的輿論監(jiān)督力量,同時有利于推動媒體信息的真實度和透明度。而“范跑跑事件”則是經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型時期,人們對道德標準和職業(yè)責(zé)任的再反思。
在這兩起事件中,唱主角的都是網(wǎng)絡(luò),廣播、電視因為具有與網(wǎng)絡(luò)較為接近的光電手段而很快分得了一杯羹,作為傳統(tǒng)媒體的報紙,則鮮于參與。我認為,報紙(尤其是黨報)基于較強的權(quán)威性和公信力以及責(zé)任,不應(yīng)站在公眾話題之外。
一、參與公眾話題能使報紙更加貼近讀者
公眾話題,即公眾普遍關(guān)注的事件引發(fā)的意見和討論,某一話題參與人數(shù)的多少體現(xiàn)某個事件在公眾中的關(guān)注度。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生之前,傳統(tǒng)媒體傳播的新聞事件,受其單向的傳播方式?jīng)Q定,難以集中受眾反饋,因而其關(guān)注度只由媒體根據(jù)新聞事件本身的重大性來進行推測。當(dāng)時所謂的“公眾話題”,事實上是虛指社會上人們普遍關(guān)心的如就業(yè)、安全、教育等問題。
真正意義上的公眾話題,是在網(wǎng)絡(luò)越來越強大的交互性中應(yīng)運而生的。在網(wǎng)絡(luò)上,網(wǎng)民與網(wǎng)站之間、網(wǎng)民與網(wǎng)民之間可以利用BBS、聊天室、網(wǎng)絡(luò)電話等工具即時溝通,實現(xiàn)互動,對新聞內(nèi)容也可以隨時展開討論,隨即產(chǎn)生各種網(wǎng)絡(luò)話題。那么網(wǎng)絡(luò)話題是否具有普遍性呢?中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)公布數(shù)字顯示,截至2007年12月,全國網(wǎng)民數(shù)已增至2.1億人,增幅達到53.3%?;诰W(wǎng)絡(luò)上公眾的較強參與性,因而,網(wǎng)絡(luò)話題也就是公眾話題。而且由于網(wǎng)民常常以個人的身份直接發(fā)表意見,因而使這個話題內(nèi)容更加集中,更加直觀和確切。
人民網(wǎng)負責(zé)人蔣亞平闡述新聞媒體網(wǎng)站設(shè)立時政論壇的必要性時提出:“論壇中有許多精彩的觀點、意見,網(wǎng)友之間可以互相啟發(fā),也可以為黨和政府的決策提供重要參考。同樣重要的是,大家的看法、意見也可以在相當(dāng)程度上反映民意、輿情,這對我們這樣一個正在逐步建立社會主義市場經(jīng)濟體制的國家,一個民主意識還有待更進一步加強的國家,一個需要人民更廣泛地參與我國改革開放和社會主義建設(shè)事業(yè)的國家,是非常重要非常有益的?!?/p>
由此可以看出,網(wǎng)絡(luò)上公眾的意見,往往能夠反映輿情,反映群眾的呼聲,而這些呼聲,是我們報紙,尤其是黨報所不能忽視的。上傳這些呼聲,并用媒體的力量加以引導(dǎo),是我們報紙的責(zé)任。反過來說,作為報紙生存的基礎(chǔ),如何實現(xiàn)“三貼近”,反映公眾意見的公眾話題則給了我們很好的指向標。如今,作為網(wǎng)絡(luò)受眾的網(wǎng)民同時也是報紙的讀者。他們可以利用網(wǎng)絡(luò)的無障礙溝通來表達自己的訴求,而這些訴求是否得到重視,報紙則可以給予他們以回應(yīng)。如果報紙此時無視公眾表達在網(wǎng)絡(luò)上的話題,就可能離讀者的訴求太遠而失去讀者的信任。
二、從話題分類來看報紙的可參與性
網(wǎng)絡(luò)話題一般性地可分為新聞性事件話題和非新聞性事件話題。新聞性事件話題,一般是圍繞一個新聞事件展開的,話題的內(nèi)容或直指新聞事件的基本要素,或揭示新聞事件的啟示意義。“華南虎事件”就是這樣的話題,陜西鎮(zhèn)坪農(nóng)民周正龍拍出華南虎照,就是一個典型的新聞事件,這個事件由于其重要性而最初具有一定的轟動效應(yīng)。話題是圍繞著虎照的真實性展開的,即圍繞著這個新聞事件中的一個要素展開話題。非新聞性事件話題,一般所討論的事件并不具有新聞性,或新聞價值不大,所謂一石激起千層浪,網(wǎng)絡(luò)上的風(fēng)吹草動立刻會被諸多網(wǎng)民拿來熱炒。“范跑跑事件”本身并沒有什么新聞價值,就是地震中一個老師棄學(xué)生先逃的事情,是一個人的個人行為。話題的展開是伴隨著一場辯論,即公說公有理,婆說婆有理,無法定論。
對于新聞性事件話題,報紙的參與是順理成章的。因為對于新聞事件本身,報紙與其他媒體一樣靠近消息源,對于事件的調(diào)查和后續(xù)報道,報紙一樣大有可為。其實這正是報紙的一種常用的報道形式——事件的追蹤報道。我們要做的是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上話題的走向,適時進行引導(dǎo),并準確地進行揭示——或者事實真相,或者事件背后的啟示。
對于非新聞性事件話題,報紙的責(zé)任是正本清源。網(wǎng)絡(luò)上的無節(jié)制炒作已經(jīng)產(chǎn)生了較大的負面社會影響,光電媒體為片面追求收視率、收聽率、點擊率,使一些不負責(zé)任的聲音在媒體上無限擴大,在一定程度上出現(xiàn)了是非混淆、曲直模糊的負面社會效果?!胺杜芘苁录敝校黄鸨緛硎欠菍﹀e很清楚的事件,一個已經(jīng)成為道德譴責(zé)的對象,由于媒體的狂炒,反而成了炙手可熱的“公眾人物”。在話題的炒作下出現(xiàn)這種怪象,并且對這些結(jié)果又無能為力,這就是網(wǎng)絡(luò)媒體的詬病。
報紙對非新聞性事件的話題可以有選擇地加以關(guān)注,例如“范跑跑”這類關(guān)于道德討論的話題,屬于報紙輿論引導(dǎo)、弘揚正氣的職責(zé)范圍,就可以以適當(dāng)?shù)男问?,比如請有豐富理論經(jīng)驗和思想深度的編輯記者或?qū)谧骷易珜懺u論,明事理,辨是非,明確價值走向,弘揚社會正氣,樹立社會主義道德觀。
三、從報紙的權(quán)威性和公信力來看話題的可參與性
網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)點是自由、公開,然而也有三大不足:第一缺乏嚴謹性,第二缺乏深刻性,第三缺乏權(quán)威性。①由于缺乏必要的把關(guān),以及發(fā)表意見的網(wǎng)民素質(zhì)參差不齊,網(wǎng)絡(luò)上往往泥沙俱下,信息的真實性受到質(zhì)疑,觀點時常有失偏頗。
網(wǎng)絡(luò)的三大不足正是報紙的三大優(yōu)勢。報紙長期以來秉持新聞?wù)鎸嵭栽瓌t,保持社會責(zé)任感,以嚴肅的態(tài)度、專業(yè)化的手段為讀者采集和甄別新聞,其權(quán)威、公正、負責(zé)的形象是新媒體無法企及的,這也是絕大多數(shù)網(wǎng)民在面對網(wǎng)上流傳的“小道”消息時,通常更信任報載文章的原因所在?!懊襟w權(quán)威性的衡量標準就是受眾對你所發(fā)布新聞、發(fā)表觀點的采信和認同程度。采信度、認同度高,權(quán)威性就高;反之,權(quán)威性就低。從媒體發(fā)展的軌跡來看,通常是老媒體高于新媒體,一般認為報紙的權(quán)威性最高?!雹?/p>
基于報紙一貫的嚴謹、深刻以及公眾認可的權(quán)威性,因而對于公眾話題的延續(xù),報紙有著肥沃的土壤。無論是對公眾話題事件的參與,還是對公眾話題討論的意見,報紙的聲音,無疑對公眾的認知有巨大的影響力?!胺杜芘苁录痹诰W(wǎng)上的熱炒中,許多網(wǎng)民對無休止的爭論、混淆是非的言論以及熱炒之后帶來的怪象,已經(jīng)感到厭煩,大家需要聽到正確的聲音來以正視聽。這時候有權(quán)威性的報紙的適時參與,積極引導(dǎo)輿論,無疑會取得更多讀者的認可和信賴。
四、新聞時評:讓報紙贏得公眾話題的主動權(quán)
新聞時評,廣義上指新聞評論,是報紙的傳統(tǒng)體裁,一般分為政論和一般言論。對于國家重要方針政策和思想理論、社會現(xiàn)象和新聞事件發(fā)表評論,這是我們報紙進行深度報道的重要陣地,也是我們的優(yōu)勢。
我這里所指的是狹義上的新聞時評,它是新聞評論中的一種特有形式,“時評,時事短評也”③,一種具有新聞性和時效性的短評。自1998年《中國青年報》的“冰點時評”之后,以“時評”命名的欄目如雨后春筍般出現(xiàn)于各大報紙:《文匯報》創(chuàng)“文匯時評”,《北京青年報》《北京晚報》先后設(shè)“熱點時評”,《長江日報》辦“今日時評”,《南方周末》在頭版辟“方舟時評”④……
報紙參與公眾話題,新聞時評是最實用最靈活的形式。一是,新聞時評的“短、平、快”的特點,符合現(xiàn)代人們尤其是網(wǎng)民的閱讀習(xí)慣。二是,新聞時評這種“一事一議”的方式,正好適合參與各種公眾話題的討論。
同時,報紙還可以通過對新聞事件的評說,或解讀新聞事件,揭示背后深意,或針對社會不良現(xiàn)象、思想行為針砭時弊、對癥下藥,在還未引起公眾話題的情況下,率先引起人們的關(guān)注和討論,由此爭取公眾話題的主動權(quán)。
注釋
① 2001中國新聞傳播學(xué)評論,陳建華《網(wǎng)絡(luò)媒體:三大優(yōu)勢 三大不足》
②同①
③2002年《新聞大學(xué)》,馬少華 《時評的歷史與規(guī)范》
④2006-04-02中華傳媒網(wǎng)社區(qū),《時評的流變》
(作者系《陜西日報》責(zé)任編輯)