在傾訴隱私成為一種時尚的今天，網(wǎng)絡(luò)上又派生出了一個新名詞——曬客。曬客的英文名為“Sharer”，義為“分享的人”。所謂曬客，就是熱衷于用文字、照片、影像等形式，將私人物件以及私人生活放到網(wǎng)絡(luò)上“曬太陽”，與人分享，由人評說的網(wǎng)友。如今，曬客一族成了網(wǎng)上新貴，與先后興起的博客、播客、威客、粉客、換客等，造就了網(wǎng)絡(luò)上群客涌動的態(tài)勢。

緣何興起

“男人的收入、女人的年齡”，被大多數(shù)人視為個人隱私，但在網(wǎng)絡(luò)世界，很多人正熱衷于把自己的詳細(xì)收入，甚至生活瑣事都展示出來。是什么原因讓如此多的人對“曬”行為趨之若鶩?

⒈社會環(huán)境

傳統(tǒng)媒體在很長的一個歷史時期處于對話語權(quán)和社會信息的絕對控制地位。新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，帶來了社會變革的浪潮?；ヂ?lián)網(wǎng)雙向互動的交流改變了人們的傳統(tǒng)思維和傳統(tǒng)媒體的信息傳播模式，并在更深廣的層面上影響著人們的生活和交流方式。新媒體將話語權(quán)下放。網(wǎng)絡(luò)為自由表達(dá)個人觀點提供了廣闊的平臺。人們開始對溝通無阻、信息開放時代的到來有了前所未有的強(qiáng)烈心理訴求。

⒉曬客的心理特征

虛擬世界中的匿名心理。在社會心理學(xué)中，匿名心理指的是在一種沒有社會約束力的匿名狀態(tài)下，人可能失去社會責(zé)任感和自我控制力。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬世界中，可以擺脫現(xiàn)實中各種繁文縟節(jié)的束縛，呈現(xiàn)一個更為接近“本我”的自我。因此，對許多人而言，這個空間雖然充滿想象，卻能表現(xiàn)出最真實的自我，而自我的多個面也能在諸多窗口中同時呈現(xiàn)，這些虛擬場域?qū)€人的重要性并不低于現(xiàn)實生活。正是網(wǎng)絡(luò)的匿名方式為曬客們隨心所欲曬東西搭建了一個平臺。在網(wǎng)上自曬秘密具有隱蔽性，用的都是網(wǎng)名，誰也不知道誰是誰。在彼此陌生的環(huán)境中，人們更容易就某個話題開誠布公地發(fā)表個人見解。

從眾心理壯大曬客一族。從心理學(xué)的角度來說，從眾心理的產(chǎn)生主要是由于認(rèn)知失調(diào)和對孤獨的懼怕。由于網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性，網(wǎng)民從眾心理的表現(xiàn)較傳統(tǒng)媒體的受眾會有所弱化，但是在某些方面依然呈現(xiàn)出強(qiáng)大的勢頭。曬客的興起，應(yīng)該追溯到去年年底北大副教授阿憶在個人博客中公布自己的工資條。此后，曬工資開始引領(lǐng)了曬客潮流。各行各業(yè)的網(wǎng)民開始將自己的工作年限、具體職務(wù)、固定工資、獎金福利等等放到網(wǎng)上“曬太陽”。很多網(wǎng)民受到這種氛圍的影響，紛紛加入曬客的行列，所曬內(nèi)容也形形色色，層出不窮、從網(wǎng)民的炒股心得到情感經(jīng)歷，從展示自己的淘寶收獲到個人照片，一場以暴露隱私為特征的“暴露風(fēng)潮”席卷而來。

自我認(rèn)可的個性化心理。曬客現(xiàn)象的興起和我國的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)不無關(guān)系。2007年中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告顯示，我國 1.37億網(wǎng)民中年輕網(wǎng)民占據(jù)絕大多數(shù)。年輕一代的網(wǎng)民有著強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)欲望和多樣化的需求，他們引領(lǐng)著互聯(lián)網(wǎng)“客”時代的到來，甚至影響到大眾的文化娛樂方式。在心理學(xué)上，自我認(rèn)可主要表現(xiàn)為，個體有自我提高、自我確認(rèn)和自主的傾向。個體一般從滿足自尊的角度解釋與自己有關(guān)的事情，希望自己不比別人差，希望得到積極的自我評價。即使在下意識狀態(tài)接受正性特征和負(fù)性特征詞的刺激，個體對正性特征詞有更快的反應(yīng)。年輕一代對“自我認(rèn)可”有著更為強(qiáng)烈的追捧，他們希望能夠充分地展現(xiàn)個性，受到更多的關(guān)注，獲得更多的認(rèn)同。很多曬客就是基于這一心理來進(jìn)行自己的“曬”行為。他們不遺余力地在網(wǎng)上曬自己的高工資、私人美照、中意物品、幸?；閼?，其動機(jī)就是要通過這一自我美化的過程，得到看客們的稱贊與祝福，從而得到一種自我認(rèn)同的滿足感。近來，韓國女星金喜善正興致盎然地曬自己的幸福新婚。從奢華的婚禮現(xiàn)場到布滿名牌家電的溫馨新房，她不放過任一細(xì)節(jié)，將自己的幸福曬給全世界看，引起了眾多女網(wǎng)民的一片羨慕聲。連家喻戶曉的明星都對“秀幸?！睒反瞬黄?，普通網(wǎng)民更不會放過各種確認(rèn)自我價值的機(jī)會了。

網(wǎng)民一如既往的分享心理。互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息共享和交流自由是任何傳統(tǒng)媒體都無法與之比擬的。一部分曬客將網(wǎng)絡(luò)傳播所帶來的分享理念演繹得淋漓盡致。他們將個人的生活感想、淘寶經(jīng)驗、炒股心得等統(tǒng)統(tǒng)曬出來與網(wǎng)友進(jìn)行分享；他們無處不在，各大網(wǎng)站的BBS、個人博客、MSN共享空間、網(wǎng)絡(luò)相冊等，都成為了他們的“海灘浴場”?！皶窠?jīng)歷”也逐漸成為“曬客”最為熱衷的主題。眾多曬客聚在一起交流感受和經(jīng)驗，一些在現(xiàn)實生活中沒有解決的問題，便可以快速地在網(wǎng)上得到解答，這滿足了當(dāng)代人對信息溝通的需求。

“曬黑族”——和諧社會的建設(shè)者或破壞者

隨著大眾維權(quán)意識的提高，曬客中的曬黑一族日漸壯大。所謂曬“黑”，就是曬客將發(fā)生在自己或周圍人身上的不合理、不公正之事，通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)披露，以警示其他網(wǎng)民。曬黑一族以揭露和公開社會的黑暗和不公為目的，進(jìn)一步凸顯了網(wǎng)絡(luò)的輿論監(jiān)督力量。

⒈小心被“曬黑”

當(dāng)前，我國正處在一個經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，各類社會問題層出不窮。曬黑族不留情面地揭黑，有利于抵制社會中的丑惡現(xiàn)象，有利于改造人們的生活環(huán)境，具有建設(shè)性的意義。今年3月初，一位網(wǎng)名為“憤怒的老驢”的四川游客在網(wǎng)上發(fā)帖《如此讓人惡心的三亞》，當(dāng)中訴說了他在三亞旅游時所遭遇的無禮對待。帖子一經(jīng)發(fā)出，立即引起了廣大網(wǎng)民的強(qiáng)烈關(guān)注，網(wǎng)上所形成的負(fù)面輿論也很快引起了三亞有關(guān)方面的高度重視。因為網(wǎng)絡(luò)上強(qiáng)勢的輿論效應(yīng)，使得事件在網(wǎng)上披露后三周時間里得到了圓滿的解決：天涯海角風(fēng)景區(qū)總經(jīng)理被免職，打人商販被刑拘15天，三亞市副市長也專門給這位網(wǎng)友打電話表示歉意。這起事件折射出來的是網(wǎng)絡(luò)在輿論監(jiān)督中日益凸顯的地位與優(yōu)勢。

曬黑族揭露的內(nèi)容非常貼近民生，涉及的基本上是“衣食住行”等所有普通人日常生活中都可能遇到的情況，包括了購物、醫(yī)療、餐飲、法律等各方面。由于貼近廣大群眾的生活，曬黑族發(fā)帖后通常會一呼百應(yīng)，聲勢浩大，隊伍也日趨壯大。

曬黑行為得到大量跟帖，說明所曬之事并非個案，而是一種普遍的社會問題。龐大的侵權(quán)行為長期沒有得到有效制止，“曬黑族”的活躍從側(cè)面正反映出了政府公共管理與公共服務(wù)的缺位。曬黑的一呼百應(yīng)是社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)化的表現(xiàn)，是網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督職能的又一升級。這種來自民間自發(fā)的監(jiān)督力量所形成的影響力、凝聚力會對現(xiàn)實造成一定的威懾，與政府職能部門的監(jiān)督形成了互補的關(guān)系。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)變成百姓維權(quán)的第二陣營時，職能部門不妨也上網(wǎng)看看，因勢利導(dǎo)，從而幫助他們解決實際問題，滿足大眾的權(quán)利渴望。

⒉沒有線的風(fēng)箏

由于把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的模糊化，曬客本身作為“曬黑行為”的監(jiān)督者，必將引來一系列的問題。在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬世界里，“曬黑”族不必以真實姓名發(fā)帖，受到的約束很少，個人行為很難受到監(jiān)督。在這種情況下，一些人可能打著“曬黑”的旗號，出現(xiàn)一些無中生有、以偏概全、片面夸大事實甚至惡意中傷的情況?！皶窈凇弊詈缶蜁駭嗔司€的風(fēng)箏一樣，演變成一場非理智的集體宣泄，擾亂社會視聽，不利于和諧社會的建設(shè)。

⒊不可逾越的兩條紅線

曬客曬“私”，只要建立在自愿、不傷害他人且不違背法律的基礎(chǔ)上，純屬個人權(quán)利。但是如果曬客曬“黑”則需要慎重對待，因為這涉及到個人隱私、公共形象等關(guān)乎社會安定和諧的問題。近期，上海一業(yè)主因家庭裝修質(zhì)量問題與裝修公司發(fā)生的質(zhì)量糾紛事件，在社會上引起很大反響。由于業(yè)主在某論壇發(fā)了一篇標(biāo)題為《我掉進(jìn)了裝修大鱷的陷阱》的帖子，反映了自己在整個裝修過程中的遭遇，“希望能夠引起有關(guān)部門的重視，妥善處理此事”，卻被裝修公司以侵犯該公司的名譽權(quán)為由，告上法庭并索賠30萬元。這起事件為“曬黑”維權(quán)方式的選擇敲響了警鐘?！皶窈凇毙袨槭欠袂謾?quán)，關(guān)鍵看“曬”出的信息真實與否。如果曝光信息和事實相符，就不存在侵權(quán)問題，且曝光違法行為、提醒他人提高警惕的做法還值得提倡；但如果曬客發(fā)布的信息不真實，對他人或企業(yè)構(gòu)成了名譽侵權(quán)，對方提起訴訟，曬客也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

為了發(fā)揮“曬黑”族的積極作用，從曬客本身來說，在發(fā)帖時應(yīng)該秉承事實原則，要客觀真實地曬出自己的遭遇，而不應(yīng)在事件的陳述上注入過多的個人主觀色彩，更不可蓄意中傷其他企業(yè)或個人。

在要求“曬黑”一族自律的基礎(chǔ)上，他律也是必不可少的。相關(guān)部門應(yīng)該建立一些配套的設(shè)施和制度，如建立專門的“曬黑”平臺；規(guī)范“曬黑”語言；網(wǎng)站管理者在發(fā)現(xiàn)言語過激的帖子時應(yīng)及時刪除；建立相應(yīng)的監(jiān)督懲罰機(jī)制等，以此來引導(dǎo)和規(guī)范“曬黑”行為，讓其在維護(hù)百姓利益、懲治不法行為等方面發(fā)揮更積極的作用。

“曬黑”是人們追求公平、正義的一種心理訴求的表達(dá)方式；“曬黑”又是人們關(guān)注社會和諧、關(guān)心國家發(fā)展的一種表達(dá)方式。只要被施予良好的引導(dǎo)，“曬黑”一族定會成為網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督一股強(qiáng)大的力量，推動我國的和諧社會建設(shè)。

（作者單位:重慶工商大學(xué)）