【摘要】論文在分析輿論預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，論述了“戰(zhàn)略意外（事件）”的三個(gè)特點(diǎn)。并以此作為分析的工具，指出和論證了目前國(guó)內(nèi)輿論預(yù)測(cè)普遍缺乏“戰(zhàn)略意外”思想，進(jìn)而提出更新思想認(rèn)識(shí)和增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)兩個(gè)解決之道。

【關(guān)鍵詞】輿論預(yù)測(cè) 戰(zhàn)略意外思想 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

一、問(wèn)題的提出

一段時(shí)期以來(lái)，在國(guó)內(nèi)多個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域和部門(mén)興起一股預(yù)測(cè)潮流，人們力爭(zhēng)對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)、特點(diǎn)和結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)并公開(kāi)發(fā)表預(yù)測(cè)結(jié)果。涉及的范圍越來(lái)越寬廣，卷入的層次越來(lái)越深入。但是與輿論先天結(jié)合緊密的國(guó)內(nèi)新聞業(yè)界和新聞學(xué)界，對(duì)于新聞?lì)A(yù)測(cè)，特別是對(duì)可能發(fā)生和出現(xiàn)的重大輿論（事件）預(yù)測(cè)顯得尤為匱乏；已經(jīng)存在和做出的輿論預(yù)測(cè)，或者由于方法的使用不當(dāng)，或者由于思想意識(shí)的相對(duì)傳統(tǒng)和保守，導(dǎo)致輿論預(yù)測(cè)本身質(zhì)量相對(duì)不高。本文力圖從導(dǎo)致輿論預(yù)測(cè)本身質(zhì)量不高的思想意識(shí)相對(duì)傳統(tǒng)和保守原因來(lái)進(jìn)行分析，嘗試在輿論預(yù)測(cè)中引入“戰(zhàn)略意外”思想，并強(qiáng)調(diào)和論證“戰(zhàn)略意外”思想的重要性。

二、何謂“戰(zhàn)略意外”

首先需要說(shuō)明的是，文中的“戰(zhàn)略意外”和“戰(zhàn)略意外事件”在語(yǔ)詞意義上是一致的，它指的是“直接影響作為決策對(duì)象的組織或?qū)嶓w的事件。”這種直接影響作為決策對(duì)象的組織或?qū)嶓w的事件，由于自身的原因在一開(kāi)始并沒(méi)有進(jìn)入決策的領(lǐng)域，發(fā)生之后由于自身的重要，進(jìn)而影響、改變了之前的決策。

就“戰(zhàn)略意外”的相關(guān)論述和廣為熟知與公認(rèn)的“戰(zhàn)略意外（事件）”呈現(xiàn)的事實(shí)而言，“戰(zhàn)略意外（事件）”至少有三個(gè)特點(diǎn)：（1）是發(fā)生概率非常低。如果是大概率事件，由于經(jīng)常發(fā)生，人們會(huì)在經(jīng)常的接觸和親歷中，產(chǎn)生應(yīng)急適應(yīng)性。甚至是可以提前做出比較完備的預(yù)防工作，從而使事件超出“意外”邊界，進(jìn)而降低了輿論生成的可能。（2）是牽涉面非常廣。作為某一次“戰(zhàn)略意外（事件）”雖然是單個(gè)的，但是與社會(huì)生活的諸多領(lǐng)域卻存在著強(qiáng)烈的聯(lián)系，對(duì)諸多領(lǐng)域的人們產(chǎn)生重要影響。（3）是影響時(shí)間深遠(yuǎn)。作為戰(zhàn)略意外發(fā)生的事件，它產(chǎn)生的影響不僅僅是即時(shí)性的，而且要在事件本身過(guò)去很久之后，仍然能夠深度影響著社會(huì)的多個(gè)領(lǐng)域、人們的實(shí)際生活，甚至是精神深處，在個(gè)體和集體的行為方式、制度安排等方面獲得體現(xiàn)。

從以上含義和特點(diǎn)來(lái)看，近百年來(lái)在全球范圍內(nèi)主要發(fā)生了四項(xiàng)“戰(zhàn)略意外（事件）”。它們分別是：古巴導(dǎo)彈危機(jī)、柏林墻倒塌和東西德國(guó)的統(tǒng)一、原蘇聯(lián)解體和“9·11”事件，就影響范圍和影響深刻性來(lái)講，近百年來(lái)國(guó)際社會(huì)所發(fā)生的重大事件可能無(wú)出其右者。

就2008年的中國(guó)大陸來(lái)講，毫無(wú)疑問(wèn)的是已經(jīng)發(fā)生了自己的“戰(zhàn)略意外（事件）”。僅僅在2008年已經(jīng)過(guò)去的時(shí)間里，我們認(rèn)為至少春節(jié)期間“南方大雪災(zāi)”和“5·12”汶川地震應(yīng)該可以歸為“戰(zhàn)略意外（事件）”，因?yàn)樗鼈儚V泛而深刻影響和改變了人們的心理預(yù)期、思想意識(shí)，甚至是行為方式，在國(guó)家層面上也成為“直接影響作為決策對(duì)象的組織或?qū)嶓w的事件?！?/p>

三、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

在流動(dòng)性不斷增加的現(xiàn)代社會(huì)里，由于感染機(jī)制和效果衍生疊加效應(yīng)的存在，使“戰(zhàn)略意外（事件）”的發(fā)生概率明顯提高，但是與此相伴隨的是突發(fā)性也明顯提高，因而導(dǎo)致預(yù)測(cè)和預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確性難以明顯提高，難度明顯加大。

“戰(zhàn)略意外（事件）”由于自身的特點(diǎn)，一旦發(fā)生必然成為輿論的熱點(diǎn)和中心。因?yàn)椤拜浾撌枪婈P(guān)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)以及社會(huì)中的各種現(xiàn)象、問(wèn)題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見(jiàn)和情緒表現(xiàn)的總合?！薄皯?zhàn)略意外（事件）”由于發(fā)生的概率低、突發(fā)性強(qiáng)、牽涉面廣和影響深遠(yuǎn)，幾乎天然就是輿論關(guān)心和關(guān)注的焦點(diǎn)。正因?yàn)槿绱?，?duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)可能成為輿論熱點(diǎn)的預(yù)測(cè)，就不能不借鑒和引入“戰(zhàn)略意外（事件）”思想。正如美國(guó)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家佛朗西斯·福山在《出乎意料》一書(shū)序言中指出的那樣：“預(yù)測(cè)并處理我們?cè)?jīng)認(rèn)為的低概率事件，這顯然已成了全球公共和私人部門(mén)決策者所面臨的重大挑戰(zhàn)。”同樣的道理，把“戰(zhàn)略意外（事件）”思想作為理論分析的工具，來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的輿論熱點(diǎn)就應(yīng)該是新聞業(yè)界和新聞學(xué)界面臨的重大挑戰(zhàn)。

但是就目前國(guó)內(nèi)新聞業(yè)界和新聞學(xué)界關(guān)于輿論及輿論熱點(diǎn)預(yù)測(cè)的現(xiàn)狀來(lái)看，主要有三個(gè)問(wèn)題：一是預(yù)測(cè)總量少；二是已經(jīng)做出的預(yù)測(cè)質(zhì)量不高；三是預(yù)測(cè)所借助的理論和工具比較落后。導(dǎo)致出現(xiàn)以上問(wèn)題的原因，就目前國(guó)內(nèi)新聞業(yè)界和新聞學(xué)界的預(yù)測(cè)者來(lái)說(shuō)，主要有以下兩方面的原因：

一是思想認(rèn)識(shí)相對(duì)傳統(tǒng)，不能及時(shí)更新和豐富作輿論預(yù)測(cè)需要的理論知識(shí)工具。國(guó)內(nèi)新聞業(yè)界和學(xué)界，由于多方面的原因，長(zhǎng)期以來(lái)習(xí)慣和滿足于輿論預(yù)測(cè)的宏大敘事，對(duì)于輿論本身的運(yùn)行邏輯重視達(dá)到了偏激的程度。長(zhǎng)此以往，必然以犧牲個(gè)體的特性和事物的偶然性為代價(jià)。對(duì)此，李普曼在《輿論學(xué)》一書(shū)的寫(xiě)作中早就有引用和說(shuō)明，他認(rèn)為“社會(huì)不是建立在共同的或者公約的基礎(chǔ)之上，而是建立在偶然的基礎(chǔ)之上的?！边@就強(qiáng)調(diào)和尊重了特性和偶然性，在流動(dòng)性越來(lái)越強(qiáng)的后現(xiàn)代社會(huì)里，我認(rèn)為更為準(zhǔn)確的表述是在由信息社會(huì)向后信息社會(huì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，這種認(rèn)識(shí)越來(lái)越符合事物的原貌。

在由傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)再向后現(xiàn)代社會(huì)的演進(jìn)進(jìn)程中，高度講究權(quán)威的科層制社會(huì)結(jié)構(gòu)，在web2.0媒介技術(shù)及由其生成的web2.0文化形態(tài)的共同消解和重構(gòu)下，個(gè)體的特性和事物的偶然性在現(xiàn)實(shí)中的重要性正日益彰顯，對(duì)個(gè)體的特性和事物的偶然性就必須適應(yīng)需要，并投入足夠的尊重。所以，在這一背景之下，在2008年6月20日人民日?qǐng)?bào)創(chuàng)刊60周年之際，胡錦濤作為國(guó)家主席首次在人民網(wǎng)與網(wǎng)友進(jìn)行視頻聊天，具有特別的意義。聊天時(shí)胡錦濤主席主要回答了兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題是平時(shí)上網(wǎng)都看些什么內(nèi)容，他回答道：“……二是想從網(wǎng)上了解到網(wǎng)民朋友們關(guān)心些什么問(wèn)題、有些什么看法，三是希望從網(wǎng)上了解到網(wǎng)民朋友們對(duì)黨和國(guó)家工作有些什么意見(jiàn)和建議?！钡诙€(gè)問(wèn)題是能否看到網(wǎng)民們提出的意見(jiàn)和建議，胡錦濤主席說(shuō)：“網(wǎng)民們提出的一些意見(jiàn)、建議，我們是非常關(guān)注的?！ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解民情、匯聚民智，也是一個(gè)重要的渠道。”在整個(gè)交流過(guò)程中，字里行間無(wú)不體現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介功能和網(wǎng)民意愿的重視，本質(zhì)上體現(xiàn)了對(duì)在web2.0媒介技術(shù)環(huán)境和web2.0文化形態(tài)下的輿論及其功能的高度重視。

二是缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。國(guó)內(nèi)新聞業(yè)界和學(xué)界在作輿論預(yù)測(cè)時(shí)，長(zhǎng)期以來(lái)缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是一個(gè)普遍現(xiàn)象。對(duì)此，尹韻公先生解釋道：“然而，據(jù)我寡聞，新聞界卻很少在年初作預(yù)測(cè)功課。揆究其因，但凡預(yù)測(cè)大概難免遭遇名聲風(fēng)險(xiǎn)，蒙對(duì)了不一定叫好，猜錯(cuò)了則肯定會(huì)淹沒(méi)在嘲諷的口水中。因此，不做比做要好?！睋?jù)此可見(jiàn)，它首先就暴露了新聞業(yè)界和新聞學(xué)界非但沒(méi)有對(duì)預(yù)測(cè)本身給予足夠的理解和尊重，反而是仍然充滿了偏見(jiàn)和歧視。這類解釋的第二個(gè)問(wèn)題是把輿論預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性與新聞職業(yè)素養(yǎng)，甚至是職業(yè)地位高低簡(jiǎn)單地掛鉤。在追求準(zhǔn)確性的幌子和缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的背后，體現(xiàn)的是從業(yè)人員的犧牲精神和奉獻(xiàn)意識(shí)的薄弱，甚至是缺位，背離了新聞事業(yè)“社會(huì)雷達(dá)”的預(yù)警功能。

因此，做好輿論預(yù)測(cè)的當(dāng)務(wù)之急是端正對(duì)于輿論預(yù)測(cè)本身的思想認(rèn)識(shí)，那就是發(fā)現(xiàn)和尋找在未來(lái)可能發(fā)生的小概率事件，在勇于擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任的前提下，在社會(huì)生活中發(fā)揮“社會(huì)雷達(dá)”的預(yù)警功能。事實(shí)上，輿論預(yù)測(cè)之美和魅力就在于小概率，只要應(yīng)用的理論思想和使用的預(yù)測(cè)工具適當(dāng)，只要預(yù)測(cè)本身起到了預(yù)警功能，對(duì)于預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性要求是應(yīng)該有一定的彈性的，特別是對(duì)于那些通常發(fā)生在非人力可以抗拒的自然地理領(lǐng)域的“戰(zhàn)略意外（事件）”就更是如此。否則，那些搭好了所有框架和安排的、事件確定無(wú)疑要發(fā)生的所謂預(yù)測(cè)，只不過(guò)是在事件發(fā)生的預(yù)報(bào)上打了個(gè)“時(shí)間差”和“提前量”，雖然可能也很重要和影響深遠(yuǎn)，從而一定時(shí)間內(nèi)成為輿論熱點(diǎn)，但也只能是一種“輿論填空”?！?/p>

*本論文系安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)2007-2008年青年科研項(xiàng)目階段性成果，項(xiàng)目名稱：《安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)和諧校園建設(shè)中的學(xué)生輿論研究》，項(xiàng)目編號(hào)：ACKYQ0713ZD。

（作者單位：李鳳成，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)文學(xué)與藝術(shù)傳媒學(xué)院新聞系；吳瓊，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)文學(xué)與藝術(shù)傳媒學(xué)院廣告學(xué)系）