【摘要】近年來社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,都市類報(bào)紙的報(bào)道出現(xiàn)了明顯的商業(yè)化傾向,即新聞報(bào)道以廣告的形式出現(xiàn),也就是常說的軟廣告。由于很多軟廣告可信度很低,嚴(yán)重影響了報(bào)刊的聲譽(yù)和形象,同時(shí)也影響到讀者對(duì)整個(gè)媒體的信任度。本文基于蘭州都市類報(bào)紙,討論軟廣告現(xiàn)狀。具體展示在報(bào)紙不斷改版過程中,軟廣告是如何取代正常的新聞的。最后提出幾點(diǎn)建議來控制這種軟廣告現(xiàn)象。
【關(guān)鍵詞】 都市類報(bào)紙 軟廣告
都市類報(bào)紙?jiān)诂F(xiàn)代都市生活中扮演著重要的角色。但是當(dāng)報(bào)紙開始以自負(fù)盈虧而非政府的撥款為生存的主要途徑時(shí),廣告在都市報(bào)紙版面的比重就越來越大,甚至以新聞的面貌出現(xiàn),并擠占新聞報(bào)道的版面。蘭州都市類報(bào)紙就在經(jīng)歷這樣的一個(gè)過程。
從90年代中期起,蘭州都市類報(bào)紙的廣告比例大幅增加,其主要原因就是報(bào)紙競爭激烈,1980年蘭州市面上只有《蘭州晚報(bào)》一家。在經(jīng)歷了十幾年的一枝獨(dú)秀后,1997年《蘭州晨報(bào)》的創(chuàng)刊對(duì)晚報(bào)造成很大的競爭壓力。各家報(bào)紙都明白只有占足了市場份額才不會(huì)被淘汰的道理。廣告商的選擇決定了報(bào)紙的盈利與生存。2002年《西部商報(bào)》和《鑫報(bào)》先后創(chuàng)刊,這些后起之秀與晚報(bào)旗鼓相當(dāng),是爭奪廣告份額的競爭對(duì)手。其中晚報(bào)、晨報(bào)和商報(bào)在蘭州的報(bào)業(yè)市場影響力較大,將它們的廣告收入作比較,《蘭州晚報(bào)》2003年廣告收入達(dá)到4500萬元;《蘭州晨報(bào)》1997年創(chuàng)刊時(shí)的投資是600萬元,當(dāng)年收支平衡;《西部商報(bào)》2003年廣告收入4000萬元。巨大廣告額的背后是海量的廣告,其中以新聞形式出現(xiàn)的軟廣告數(shù)量逐漸增多,也引起了人們的關(guān)注。
一、軟廣告的含義
我們常說的軟廣告指廣告與新聞結(jié)合,以新聞的面貌出現(xiàn)。有些人將它劃分為廣告性新聞和新聞性廣告。
1、“新聞性廣告”沒有明確的定義,在《中國新聞實(shí)用大辭典》中,只有這樣的論述:“國內(nèi)外的一些報(bào)刊以新聞形式,將商業(yè)廣告性內(nèi)容發(fā)表在廣告版上,按廣告收費(fèi),或注明為廣告按廣告收費(fèi)的大塊文(即買版面),應(yīng)視為廣告。”這里的“廣告”其實(shí)是指“新聞性廣告”,是廣告商為達(dá)到促銷目的,按照新聞形式撰寫文案,在廣告版面、時(shí)段或類似廣告版面、時(shí)段上刊播的商業(yè)廣告,是新聞介入廣告創(chuàng)作后出現(xiàn)的異常形態(tài)。媒介往往以“企業(yè)家風(fēng)采”、“企業(yè)形象策劃”、“公關(guān)專版”、“企業(yè)專訪”等名目發(fā)布廣告?!靶侣勑詮V告”是廣告從業(yè)人員承攬的以新聞形式發(fā)布的廣告。
2、《中國新聞實(shí)用大辭典》中對(duì)廣告性新聞?dòng)羞@樣的定義:“廣告性新聞也稱有償新聞,一般具有新聞要素,在新聞報(bào)道形式中塞進(jìn)廣告性的某些內(nèi)容”?!皬V告性新聞”指所有以新聞報(bào)道形式刊播的隱性廣告,其本質(zhì)是廣告。它是廣告介入新聞后呈現(xiàn)的異常形態(tài),是廣告的異化。在受眾看來,似乎是新聞,但其內(nèi)容和價(jià)值取向,則是廣告。實(shí)質(zhì)上就是把廣告主的自我需求、自我宣傳冒充為具有普遍新聞價(jià)值的信息(雖然有時(shí)具有某些新聞要素,但新聞價(jià)值含量通常很低),把市場行為冒充為公益行為,把廣告主個(gè)體的局部利益冒充為社會(huì)公共利益。廣告性新聞與常態(tài)廣告不同之處在于,付費(fèi)形式不同,數(shù)額常常比后者要低。這種軟廣告也被稱為有償新聞。
二、以《××晚報(bào)》為個(gè)案分析軟廣告表現(xiàn)方式
蘭州市面主要的都市類報(bào)紙有四家,雖然各有特點(diǎn),但無論是市場定位還是采編方向,都有一定程度的相似,軟廣告在《××晚報(bào)》上的出現(xiàn)非常具有代表性。
從對(duì)晚報(bào)近年的廣告形式的分析來看,軟性廣告有多種表現(xiàn)方式:
1、針對(duì)目標(biāo)廣告主的新聞活動(dòng)策劃盛行。為了吸引目標(biāo)廣告客戶,媒體會(huì)經(jīng)常制造一些新聞熱點(diǎn),吸引該廣告的客戶關(guān)注,最終帶動(dòng)媒體目標(biāo)廣告客戶的廣告投資?!丁痢镣韴?bào)》在曾經(jīng)策劃的“百姓與品牌”就屬于這一類,如日前的財(cái)經(jīng)視點(diǎn)專版刊登的《金鼎要牽“?!壁s“羊”闖市場》,文章紀(jì)實(shí)性的寫了金鼎的負(fù)責(zé)人與讀者的熱線溝通,這樣文章沒有夸張的恭維,僅依靠其具有可讀性、真實(shí)性,就拉近了商家與消費(fèi)者的距離,為商家的形象作了絕妙的宣傳。這種新聞策劃是一種迂回的引資策略,但如果媒體過多地制造新聞事件,就會(huì)忽視受眾的廣泛要求,絕非長久之計(jì)。
2、與新聞編排在一起的廣告。該類廣告并沒有自稱為新聞,只是編輯在排版時(shí)利用了消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣,將該廣告與新聞編排在一起,能使讀者誤將該廣告當(dāng)做新聞來吸收訊息。某期的晚報(bào)的財(cái)經(jīng)視點(diǎn)專版的底部,有一篇600字左右的文章《方便安全的工行支票直通車業(yè)務(wù)》以介紹新業(yè)務(wù)的方式,且編排在新聞之中,使讀者自然的接受了宣傳信息。
3、以新聞形式出現(xiàn)的廣告。采用了嫻熟的新聞?wù)Z言,以平和客觀的語氣陳述了廣告信息,讓普通人難以分辨其為新聞還是廣告。晚報(bào)在某期財(cái)經(jīng)快訊一版的《悅賓樓遷蘭50年掛新匾》一文就有電頭、采訪記者,而且寫作采用“倒金字塔”手法,完全具有消息的特征。
4、與報(bào)紙聯(lián)合舉辦征文活動(dòng)。這也是軟廣告的常用形式之一,不涉及新聞,只要在固定的欄目上冠名即可。這種需要讀者參與的短文不僅很能吸引人們的注意和興趣,而且涉及人們?nèi)粘I?,讓人很容易?huì)記住冠名企業(yè)。 “我與天然氣征文”就是這種類型。
5、實(shí)為廣告的新聞。該變種有少量新聞點(diǎn),但全文并非圍繞該新聞點(diǎn)為主進(jìn)行陳述,而更多的描述產(chǎn)品的信息、銷售等情況,本末倒置,通常會(huì)被內(nèi)部評(píng)為垃圾新聞;當(dāng)然也有廣告主與媒體之間的關(guān)系稿。
如此眾多形式的軟廣告出現(xiàn),在表面上增加了報(bào)紙的厚度,但本質(zhì)上卻降低了報(bào)刊的可讀性,并使得人們對(duì)報(bào)紙本身的功能產(chǎn)生了困惑:報(bào)紙究竟是為公共利益服務(wù),還是為個(gè)別企業(yè)集團(tuán)服務(wù)?人們對(duì)以“真實(shí)”為生命的新聞產(chǎn)生懷疑。其原因就是——報(bào)紙?jiān)谧非蟀l(fā)展的同時(shí),新聞報(bào)道越來越明顯的出現(xiàn)了商業(yè)化的傾向。
三、軟廣告的產(chǎn)生原因
1、報(bào)紙與商家的關(guān)系由賣方市場變?yōu)橘I方市場。在同城中有多家報(bào)紙競爭的狀況下,商家有充足的選擇余地;而為了生存的媒體,不得不答應(yīng)廣告上的要求。商家要求廣告以新聞的形式出現(xiàn),利用媒介“議程設(shè)置”功能,故意挑起話題論戰(zhàn),這樣報(bào)道出來的相關(guān)企業(yè)的內(nèi)容,能達(dá)到一般廣告所不能達(dá)到的營銷效果,這正是企業(yè)求之不得的。
2、采用新聞形式更有說服力。在這樣一個(gè)商品信息泛濫的社會(huì),受眾對(duì)各種廣告已經(jīng)習(xí)以為常了,對(duì)其信任度也就大打折扣。受眾突然看見“新聞”報(bào)道某種產(chǎn)品,往往更愿意相信其產(chǎn)品的真實(shí)性。
3、對(duì)信息關(guān)注程度的改變。一些信息原本屬于廣告宣傳的范圍,但由于近兩年讀者對(duì)該信息的關(guān)注大大增加,如海外留學(xué)信息、招聘信息等,報(bào)紙一方面為了滿足消費(fèi)者的需求,與中介建立聯(lián)系,獲取相關(guān)資料;一方面也為中介開拓了本地市場,同時(shí)報(bào)社也從中獲取日后合作、建立廣告關(guān)系的信賴,為日后的收入奠定基礎(chǔ)。
4、記者的職業(yè)素養(yǎng)問題。從業(yè)人員明知廣告和新聞的區(qū)別,但為了私利(收紅包)為商家造勢,這種軟廣告被稱為有償新聞。新華社有關(guān)條款規(guī)定:“以報(bào)刊新聞形式發(fā)布有明顯廣告性的經(jīng)濟(jì)信息,并收取了費(fèi)用的,就屬于有償新聞?!边@是一個(gè)比較普遍的現(xiàn)象。
四、軟廣告的危害
軟廣告對(duì)報(bào)紙?jiān)斐闪撕艽蟮奈:Γ切侣劚簧虡I(yè)操縱的最大表現(xiàn)。而且,這種軟廣告不僅僅傷害了報(bào)紙、讀者,還容易引起惡性競爭。
1、軟廣告侵害了報(bào)紙的信譽(yù)度,是不負(fù)責(zé)任的,傷害了讀者對(duì)報(bào)紙多年形成的信任。報(bào)紙依靠新聞的根本——真實(shí)、客觀——來建立信譽(yù),新聞媒體擁有的權(quán)威性和專業(yè)性就是長久以來對(duì)人們身邊發(fā)生的新聞事件的報(bào)道采取實(shí)話實(shí)說、采取多方觀點(diǎn)的審慎的態(tài)度。但是當(dāng)新聞媒體視廣告商為上帝時(shí),那么廣告與媒體的結(jié)盟不可避免地影響媒介傳播的方向、領(lǐng)域和性質(zhì)。當(dāng)媒體報(bào)道或揭露的問題涉及到有錢的大公司、商業(yè)品牌或名人時(shí),那么媒體要么承擔(dān)巨額經(jīng)濟(jì)損失,要么保持沉默,而媒體為了利潤,有時(shí)會(huì)選擇后者。這樣就完全背棄了新聞的宗旨,媒體由原本服務(wù)大眾的平臺(tái)轉(zhuǎn)變成給個(gè)別人牟利的工具。
2、欺騙了受眾的感情。大眾信息傳播中,受眾屬于弱勢群體,這是中國大眾媒介信息不平衡造成的。受眾監(jiān)測環(huán)境、指導(dǎo)行為往往依賴媒介信息,尤其是新聞信息。軟廣告主采用隱蔽的方式作自我宣傳,信息的客觀性發(fā)生畸變,欺騙或誘導(dǎo)受眾,損害公眾利益,導(dǎo)致新聞媒介的信任危機(jī)。各類新聞媒體上屢禁不止的醫(yī)藥廣告就是明顯的例子。
3、擾亂了經(jīng)濟(jì)秩序。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)公平競爭,軟廣告損害了公平競爭機(jī)制,導(dǎo)致媒介之間、企業(yè)之間出現(xiàn)惡性的不公平競爭。
五、控制軟廣告的對(duì)策
蘭州都市類報(bào)紙采取了一些方法控制軟廣告:
1、分離企業(yè)報(bào)道。企業(yè)報(bào)道與廣告必須分離。這樣做,既體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)信息的有償性,又保證了媒體的公正性。廣告是付費(fèi)宣傳,所有企業(yè)都可以平等利用。例如,《蘭州晚報(bào)》的“經(jīng)濟(jì)信息”、“分類信息”、“逛街”、“樓宇???、“車時(shí)代”等專刊就是特別為分開新聞和廣告而開辟。其中不乏有用的經(jīng)濟(jì)資訊,讀者也能方便的區(qū)分新聞和廣告,同時(shí)也使一部分有相關(guān)需求的讀者可很快找到自己需要的信息。
2、禁止有償新聞。禁止有償新聞,關(guān)鍵是要堅(jiān)決執(zhí)行廣告經(jīng)營與新聞采編兩分開規(guī)定,停止新聞部室創(chuàng)收,取締小金庫。其次,總編輯要認(rèn)真把關(guān)。有償新聞掩不住“銅臭味”,在版面上并不難發(fā)現(xiàn)。再次,嚴(yán)厲查處。記者采寫、編輯編發(fā)有償新聞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅查處。
3、確立廣告優(yōu)先原則。一些“雙重性”企業(yè)信息,即不僅有廣告性又具有較強(qiáng)新聞性的企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息,是否報(bào)道,如何報(bào)道,存在著廣告利益與新聞價(jià)值的矛盾。優(yōu)先廣告利益,兼顧新聞價(jià)值,是處理這一矛盾的原則。
優(yōu)先廣告利益,是從有利于報(bào)社廣告增收的角度,盡可能地把企業(yè)信息當(dāng)成廣告來處理。兼顧新聞價(jià)值,就是說如果一條企業(yè)信息的新聞價(jià)值特別大,讀者十分關(guān)注,報(bào)紙也可以給予適當(dāng)報(bào)道。
五、結(jié)語
蘭州都市類報(bào)紙商業(yè)化傾向是整個(gè)中國報(bào)業(yè)商業(yè)化傾向的一個(gè)縮影。這種傾向最先出現(xiàn)在報(bào)業(yè)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū),逐漸影響了內(nèi)陸的報(bào)業(yè)。現(xiàn)在,發(fā)達(dá)地區(qū)的報(bào)紙運(yùn)營已比較規(guī)范,采編和營銷分家;另外,多元化經(jīng)營模式使報(bào)紙的收入途徑多樣,不單純依靠廣告營業(yè)額,這樣能很大程度上遏制軟廣告的產(chǎn)生。西部的報(bào)業(yè)發(fā)展較慢,現(xiàn)在還重復(fù)發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)歷過的模式,但是在大環(huán)境下,這種模式遲早要被放棄,新聞為本的宗旨將成為最終的競爭焦點(diǎn)?!?/p>
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1996年6月刊 2005年7月刊 2006年6月刊、8月刊
(作者:蘭州大學(xué)新聞傳播學(xué)院2006級(jí)研究生)