【摘要】報(bào)紙作為主流媒介之一，全面、真實(shí)地報(bào)道四川地震災(zāi)情，積極主動(dòng)尋求并構(gòu)建議題，形成媒介框架與受眾框架趨同，取得輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)，從而發(fā)揮出強(qiáng)大的力量。由此引發(fā)的傳播現(xiàn)象仍值得總結(jié)和反思。

【關(guān)鍵詞】框架 媒介現(xiàn)實(shí) 受眾現(xiàn)實(shí)

2008年5月12號(hào)，四川發(fā)生8.0級(jí)地震。在重大災(zāi)害面前，主流媒體及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的新聞報(bào)道框架有利于受眾正確地對(duì)待客觀現(xiàn)實(shí)，穩(wěn)定人心；從框架理論角度，探討從客觀現(xiàn)實(shí)到媒介對(duì)“四川地震災(zāi)害事件”所構(gòu)建的媒介現(xiàn)實(shí)及受眾選擇性接受之間的互動(dòng)關(guān)系，有利于今后媒體面對(duì)重大突發(fā)事件時(shí)，確立正確的新聞報(bào)道框架。

一、三種現(xiàn)實(shí)與框架理論

在現(xiàn)代傳媒異常發(fā)達(dá)的今天，我們經(jīng)常在三種不同的現(xiàn)實(shí)情景間穿梭：第一種現(xiàn)實(shí)是客觀現(xiàn)實(shí)，指我們生活在其中的現(xiàn)實(shí)世界；第二種現(xiàn)實(shí)是媒介現(xiàn)實(shí)，指媒介所呈現(xiàn)出的事件情景。第三種現(xiàn)實(shí)是受眾現(xiàn)實(shí)，指受眾通過(guò)媒介獲得的對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知。這種認(rèn)知，受眾也可以通過(guò)其他途徑獲得，如個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、書(shū)籍等，但媒介是主要途徑。

首先，媒介現(xiàn)實(shí)以客觀現(xiàn)實(shí)為反映對(duì)象，不管傳播者的主觀作用如何發(fā)揮，其中所包含的“客觀”內(nèi)核總是存在的，并以不同的形式表現(xiàn)出來(lái)。其次，媒介提供的現(xiàn)實(shí)是一個(gè)經(jīng)過(guò)選擇、重組的世界，也就是說(shuō)，在我們和客觀現(xiàn)實(shí)之間，其實(shí)有一個(gè)真實(shí)的世界被媒介所包裝。因此，受眾看到的是一個(gè)逼真的“虛擬現(xiàn)實(shí)”，一方面他們能夠根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)看到一部分“客觀”內(nèi)核，并逐漸內(nèi)化為新的認(rèn)知模式；另一方面，他們對(duì)被媒介包裝的客觀現(xiàn)實(shí)，有可能按照“歧義”方式進(jìn)行誤讀。所以，看新聞是受眾和新聞報(bào)道之間互動(dòng)的過(guò)程。本質(zhì)而言，媒介現(xiàn)實(shí)和受眾現(xiàn)實(shí)都是客觀現(xiàn)實(shí)的“再現(xiàn)”，并總在某種特定的規(guī)范中進(jìn)行，這種規(guī)范可以稱之為“框架”。

現(xiàn)在一般認(rèn)為，新聞并非自然產(chǎn)物，而是一種客觀現(xiàn)實(shí)的建構(gòu)過(guò)程，且是媒介組織與社會(huì)文化妥協(xié)的產(chǎn)品，具有轉(zhuǎn)換或傳達(dá)社會(huì)事件的公共功能。因而新聞報(bào)道是在客觀現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上“框限”部分事實(shí)、選擇部分事實(shí)以及主觀地重組這些社會(huì)現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。而在新聞媒介建構(gòu)社會(huì)事件的過(guò)程中，新聞媒介和受眾都啟動(dòng)主觀框架，透過(guò)選擇機(jī)制以強(qiáng)調(diào)或省略事件中的某一部分。這種建構(gòu)意義的主觀策略，是新聞框架形成的主要依據(jù)。由此可見(jiàn)，新聞框架，一方面代表了客觀現(xiàn)實(shí)如何被新聞媒介主觀地呈現(xiàn)，另一方面也代表了一般受眾如何主觀地解讀新聞媒介符號(hào)系統(tǒng)（媒介現(xiàn)實(shí)）。所以，新聞框架至少存在于新聞消息來(lái)源、新聞組織、新聞工作者、受眾以及社會(huì)文化等中。首先，新聞框架是新聞工作者使用語(yǔ)言或符號(hào)再現(xiàn)客觀現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。新聞工作者受到新聞常規(guī)、新聞組織的符號(hào)機(jī)制及不同消息來(lái)源的政策立場(chǎng)三個(gè)方面的影響，后二者不斷從公共情景中選擇事件、凸顯事件、重組事件，形成公共議題。其次，新聞框架又受到新聞工作者個(gè)人框架影響；而受眾使用媒介時(shí)，也會(huì)啟動(dòng)個(gè)人框架進(jìn)行選擇、詮釋新聞事件，從而形成媒介框架與受眾框架趨同、協(xié)商或?qū)α⒁约叭N現(xiàn)實(shí)間的轉(zhuǎn)換與互動(dòng)。

二、分析探討

讓我們回顧一下“四川地震災(zāi)害”的來(lái)龍去脈，透析大眾媒體在事件進(jìn)展中所表現(xiàn)出態(tài)度、行為和輿論導(dǎo)向上的作用以及廣大受眾的反應(yīng)，從中分析主流媒介框架演變及其與受眾框架間的趨同，并發(fā)揮出的強(qiáng)大的社會(huì)作用。

（一）材料收集

為了進(jìn)一步分析資料，我們分“報(bào)紙文本”和“報(bào)紙讀者”兩部分進(jìn)行調(diào)查。

1、報(bào)紙文本部分：我們以5月13日《長(zhǎng)江商報(bào)》開(kāi)始報(bào)道為起點(diǎn)，到5月31日為止，收集《長(zhǎng)江商報(bào)》各版的相關(guān)報(bào)道，包括時(shí)評(píng)、圖片等，分析該報(bào)的新聞框架。

2、報(bào)紙讀者部分：根據(jù)報(bào)紙新聞報(bào)道的相關(guān)內(nèi)容，加以分析。

（二）發(fā)現(xiàn)與分析

1、媒介現(xiàn)實(shí)

通過(guò)對(duì)《長(zhǎng)江商報(bào)》新聞報(bào)道內(nèi)容的分析整理，我們發(fā)現(xiàn)以下面幾個(gè)時(shí)間為主要焦點(diǎn)，形成了新聞報(bào)道動(dòng)態(tài)框架：

5月13日，地震突襲與反應(yīng)：“7.8級(jí) 四川特大地震”、國(guó)內(nèi)外反應(yīng)

5月14日，抗震救災(zāi)和社會(huì)反應(yīng)：“中央政治局常委會(huì)部署抗震救災(zāi)”、“總理抵北川”、“救災(zāi)！最危急時(shí)刻，舉全國(guó)之力”

5月19日，悲痛與力量：“逝者已去，生者堅(jiān)強(qiáng)”、“汶川別哭，中國(guó)加油”、“災(zāi)區(qū)挺住了，共和國(guó)挺住了”

5月22日，善后和重建：“防疫情 北川只讓出不讓進(jìn)”、“中央將投700億助災(zāi)區(qū)重建”

5月26日，新災(zāi)情：“6.4級(jí) 青川發(fā)生最大余震”、“1800人攜炸藥赴堰塞湖排險(xiǎn)”

5月28號(hào)，相關(guān)報(bào)道開(kāi)始明顯降低密度

6月1日，新聞版面轉(zhuǎn)向奧運(yùn)圣火。

我們大致可以觀察到新聞框架在《長(zhǎng)江商報(bào)》報(bào)道的流動(dòng)：面對(duì)這一突發(fā)事件，框架結(jié)構(gòu)隨著災(zāi)情的變化很快變得全面權(quán)威，新聞報(bào)道專題化。其間《長(zhǎng)江商報(bào)》策劃了如“動(dòng)態(tài)”、“連線”、“影像”、“善后”、“轉(zhuǎn)移”、“英雄”、“愛(ài)心”、“湖北在行動(dòng)”等多個(gè)專欄。

我們依照重要性，把上面的四個(gè)焦點(diǎn)作為研究專題進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析。《長(zhǎng)江商報(bào)》新聞框架分析的形式結(jié)構(gòu)主要分為六項(xiàng)：

（1）主要事件：汶川里氏8.0級(jí)特大地震災(zāi)害。

（2）結(jié)果：指由主要事件引起的后果反應(yīng)或間接影響，或由事件的當(dāng)事人針對(duì)主要事件采取的對(duì)策與行動(dòng)。如《中央政治局常委會(huì)部署抗震救災(zāi)》就是當(dāng)事人對(duì)“地震”事件采取的“對(duì)策和行動(dòng)”。

（3）景況：對(duì)新聞事件情節(jié)狀況的描述，《長(zhǎng)江商報(bào)》的新聞特寫(xiě)“人物”、“影像”、“英雄”、“故事”等專欄就是對(duì)“地震”事件景況的描述。

（4）口語(yǔ)反應(yīng)：事件當(dāng)事人或者客觀第三者對(duì)該事件的評(píng)論、預(yù)測(cè)與反應(yīng)。

（5）預(yù)測(cè)：新聞媒介對(duì)主要事件未來(lái)發(fā)展所作的判斷，“汶川今日可能再發(fā)6-7級(jí)余震”（5.20）

（6）評(píng)估：新聞媒介對(duì)主要事件所提出的評(píng)價(jià)?！兑匀说乐髁x精神直面汶川地震》（5.13）、《每一個(gè)公民的生命都是整個(gè)國(guó)家》（5.19）等。

綜合來(lái)看，《長(zhǎng)江商報(bào)》以黨和國(guó)家的態(tài)度立場(chǎng)為報(bào)道基礎(chǔ)，在報(bào)道新聞動(dòng)態(tài)方面尤為突出，并及時(shí)配發(fā)社論和快評(píng)。5月27日，針對(duì)災(zāi)區(qū)傷員轉(zhuǎn)移到湖北的情況，配發(fā)社論《讓湖北成為轉(zhuǎn)送傷員的家》，文章表示：“轉(zhuǎn)運(yùn)到湖北來(lái)的傷員，應(yīng)得到最好的醫(yī)療，從而在湖北找到家的感覺(jué)”?！堕L(zhǎng)江商報(bào)》在特定的新聞框架下，執(zhí)行既定的媒介政策，選擇合適的消息來(lái)源，及時(shí)報(bào)道災(zāi)情新動(dòng)態(tài)。《長(zhǎng)江商報(bào)》以報(bào)道“景況”、“結(jié)果”和“口語(yǔ)反應(yīng)”為主，“主要事件”和“評(píng)論”次之，其他變量受其相關(guān)程度低的影響，較少出現(xiàn)，“預(yù)測(cè)”則更少。

《長(zhǎng)江商報(bào)》在既有的框架下選擇消息來(lái)源，主要從新華社、中央電視臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)采掘新聞，同時(shí)根據(jù)其新聞價(jià)值的大小綜合運(yùn)用各種編輯手法。如把新聞做“大”或做“小”，以及“是否放在頭條”、“是否作為專欄”等。這種框架進(jìn)而決定了議題的選擇和議題的結(jié)論。

新華社和央視在新聞宣傳政策上為領(lǐng)頭羊，消息來(lái)源的渠道也較多（政府相關(guān)部門或?qū)＜覍W(xué)者)，可使用的新聞資源充足，成為“龍頭”。《長(zhǎng)江商報(bào)》作為地方都市綜合報(bào)，剛開(kāi)始就形成一種“依賴”和“圍繞”的報(bào)道策略。報(bào)道上一般采取“跟著走”的方式，后逐漸形成固定報(bào)道形態(tài)，緊跟的同時(shí)在一些方面“主動(dòng)出擊”。如針對(duì)社會(huì)各界的踴躍捐贈(zèng)，積極救災(zāi)，《長(zhǎng)江商報(bào)》發(fā)揮其媒介的宣傳優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展募捐活動(dòng)。5月13至15日連續(xù)三天推出“賑災(zāi)號(hào)外”，義賣所得現(xiàn)金全部捐獻(xiàn)災(zāi)區(qū)；同時(shí)，《長(zhǎng)江商報(bào)》還發(fā)動(dòng)該報(bào)所有員工捐款14.8萬(wàn)元，也全部作為救災(zāi)善款。

所以從報(bào)道量和報(bào)道的具體內(nèi)容上看，顯然新華社和央視獨(dú)占鰲頭。不論是從發(fā)布的新聞圖片還是消息，在數(shù)量和重要程度上占極大優(yōu)勢(shì)。以《長(zhǎng)江商報(bào)》5月18日?qǐng)?bào)紙為例，共發(fā)布消息97條，其中來(lái)自新華社或央視的74條，占76.3%；共發(fā)布新聞圖片30幅，來(lái)自新華社或央視的19幅，占63.3%。另外，新華社、央視和《長(zhǎng)江商報(bào)》形成“議題式”：新華社和央視設(shè)置議題，《長(zhǎng)江商報(bào)》進(jìn)行本地化報(bào)道。

2、受眾現(xiàn)實(shí)

5月12日，四川汶川發(fā)生特大地震災(zāi)害之后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等媒體第一時(shí)間播出，引發(fā)社會(huì)各界強(qiáng)烈反應(yīng)?！芭嘶拇砺?lián)合國(guó)表示沉痛哀悼！”“日本首相、美國(guó)總統(tǒng)致電慰問(wèn)，并表示準(zhǔn)備盡力提供所需援助?！闭嚓P(guān)機(jī)構(gòu)也迅速作為反應(yīng)：“國(guó)家地震局啟動(dòng)一級(jí)預(yù)案”、“解放軍緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案”、“國(guó)家減災(zāi)委啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)，民政局調(diào)撥救災(zāi)帳篷”等。

13日開(kāi)始，慘烈的災(zāi)情震撼了每一個(gè)中國(guó)人的心，社會(huì)各界紛紛自發(fā)地為災(zāi)區(qū)祈福、捐款。武漢民眾“265個(gè)捐助電話打爆市長(zhǎng)熱線”“看到該報(bào)號(hào)外圖片都哭了”“光谷步行街中庭廣場(chǎng)上千市民心系災(zāi)區(qū)，點(diǎn)亮萬(wàn)支蠟燭，為災(zāi)區(qū)人民祈?！?。同時(shí)，相關(guān)機(jī)構(gòu)迅速出動(dòng)援助災(zāi)區(qū)，“5月15號(hào)凌晨，武漢首批202名特警抵達(dá)成都”，“湖北醫(yī)療隊(duì)搭起手術(shù)臺(tái)”。在獻(xiàn)血救災(zāi)活動(dòng)中，群眾熱烈響應(yīng)，2小時(shí)采血2.7萬(wàn)毫升。一名四川籍的大學(xué)生，要求多次獻(xiàn)血被拒，急得掉眼淚了；新婚夫婦獻(xiàn)血心切，走遍三鎮(zhèn)采血點(diǎn)。全國(guó)上下一心，牽掛災(zāi)區(qū)人民；八方支援，救助災(zāi)區(qū)人民。

19日到21日為全國(guó)哀悼日。14時(shí)28分，全國(guó)人民為汶川地震遇難同胞默哀3分鐘；全國(guó)和各駐外機(jī)構(gòu)下半旗致哀；奧運(yùn)圣火傳遞暫停3天；證券交易停市3分鐘。“哀悼地震遇難同胞，長(zhǎng)江大橋首次停止通行”，武漢地區(qū)所有娛樂(lè)行業(yè)集體停業(yè)三天。向生命致敬，與災(zāi)民同悲，湖北武漢“嗚咽”三分鐘。

22日，為了響應(yīng)國(guó)家轉(zhuǎn)移災(zāi)民的方針，湖北省積極行動(dòng)。不僅免去來(lái)漢讀書(shū)災(zāi)區(qū)學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)，并且安排在所住地最近最好的學(xué)校就讀，同時(shí)安排專職心理輔導(dǎo)老師。對(duì)于來(lái)漢就診的傷員，被安排在武漢七家醫(yī)院接受最好的治療，同時(shí)省領(lǐng)導(dǎo)親自看望，1060人報(bào)名爭(zhēng)當(dāng)志愿者渴望陪護(hù)他們。全省民眾萬(wàn)眾一心，有錢出錢，有力出力。

從抗震救災(zāi)的民眾反應(yīng)可以看出：報(bào)紙作為主流媒介之一，全面、真實(shí)地反映現(xiàn)實(shí)情況，積極主動(dòng)尋求并構(gòu)建議題，形成媒介框架與受眾框架趨同，就能取得輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)，產(chǎn)生強(qiáng)大的力量。新聞框架權(quán)威、客觀，就會(huì)讓大眾媒介建立起應(yīng)有的公信力和權(quán)威性。

“人民不是群氓，公眾有時(shí)甚至常常對(duì)世界判斷錯(cuò)誤，是因?yàn)榈貌坏绞澜缯鎸?shí)的影像。只要媒介鏡像不斷演示真實(shí)的畫(huà)面，人民就會(huì)看透真理，駕馭真理?！雹傩侣劦脑佻F(xiàn)效果會(huì)引發(fā)受眾原有的認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)，受眾框架會(huì)因而延伸，與其他事件議題糾葛、聯(lián)結(jié)，產(chǎn)生不同的言說(shuō)。因而，我們應(yīng)該重視媒介框架與受眾框架的關(guān)聯(lián)互動(dòng)。新聞報(bào)道應(yīng)注意主動(dòng)、積極尋求議題，主動(dòng)構(gòu)建議題，建立起大眾傳媒應(yīng)有的公信力和權(quán)威性。■

注釋

①劉建明，《新聞學(xué)前言——新聞學(xué)關(guān)注的11個(gè)焦點(diǎn)》，北京：清華大學(xué)出版社，2005年，第19頁(yè)

（作者：華中師范大學(xué)05級(jí)廣播電視新聞系）