[摘 要] 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng)，競(jìng)相擴(kuò)大賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)，于是許多企業(yè)在會(huì)計(jì)上形成較大數(shù)量的應(yīng)收賬款。出現(xiàn)這種情況的原因主要是:制度性缺陷、信用機(jī)制不健全、法制觀念淡薄，對(duì)壞賬處置不力。為此，必須加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理和防范。

[關(guān)鍵詞] 賒銷(xiāo)業(yè)務(wù) 壞賬損失 信用機(jī)制 財(cái)務(wù)成本

企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，競(jìng)相擴(kuò)展賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)，提高銷(xiāo)售額，打開(kāi)市場(chǎng)局面，往往會(huì)采取先發(fā)貨后收款的交易方式，于是在會(huì)計(jì)上便會(huì)形成一定數(shù)量的應(yīng)收賬款，這種交易方式的確增加了企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量，推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，但是大量的應(yīng)收賬款被外單位占用，暫時(shí)脫離了本單位的資金周轉(zhuǎn)，增加了財(cái)務(wù)成本，給企業(yè)帶來(lái)了很大的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的情況下還會(huì)形成壞賬，給企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)損失。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款形成的原因

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的制度性缺陷是形成應(yīng)收賬款的直接原因。許多企業(yè)往往把抓生產(chǎn)，促銷(xiāo)售作為企業(yè)的首要任務(wù)，過(guò)分追求市場(chǎng)份額及銷(xiāo)量，只重視賬面的高利潤(rùn)，忽略了資金的機(jī)會(huì)成本。特別是當(dāng)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售人員的報(bào)酬與其銷(xiāo)售額掛鉤的時(shí)候，銷(xiāo)售人員為追求個(gè)人利益，往往采用賒銷(xiāo)方式，提高個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)。企業(yè)對(duì)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理認(rèn)識(shí)不足，缺乏科學(xué)的財(cái)務(wù)管理思想，成本意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。對(duì)于已經(jīng)形成的應(yīng)收賬款的成因以及欠款時(shí)間等因素未能進(jìn)行經(jīng)常性分析，劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及防范機(jī)制，使應(yīng)收賬款不斷膨脹。

2.信用機(jī)制不健全是形成應(yīng)收賬款的主要原因。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，而許多企業(yè)還沒(méi)有形成誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的價(jià)值理念，在商品交易過(guò)程中還存在嚴(yán)重的拖欠資金現(xiàn)象，企業(yè)對(duì)客戶(hù)的信用等級(jí)，資金狀況及經(jīng)濟(jì)合同履行的基本情況，也缺乏應(yīng)有的了解，于是輕易的將產(chǎn)品賒銷(xiāo)出去，卻無(wú)力收回。

3.法制觀念淡薄是企業(yè)應(yīng)收賬款形成的間接原因。法制建設(shè)的相對(duì)落后，對(duì)于企業(yè)回收賬款的法律援助跟不上，導(dǎo)致企業(yè)自己“要賬難”，訴諸法律又“難執(zhí)行”的狀況，這種法制環(huán)境也縱容了欠款者的拖欠行為，使有些企業(yè)在資金緊缺，又借貸無(wú)門(mén)的情況下紛紛效仿，這樣三角債越積越多，結(jié)算資金相互占用逐年上升，深陷“債務(wù)鏈”難以自拔。

4.對(duì)發(fā)生壞賬處置不力也是應(yīng)收賬款形成的一個(gè)重要原因。有些企業(yè)發(fā)生壞賬后，對(duì)壞賬進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督的力度不夠，或者沒(méi)有進(jìn)行審計(jì)以明確其責(zé)任。發(fā)生壞賬時(shí)，這些企業(yè)往往能積極提出賬務(wù)上的處理意見(jiàn)，卻很少或很難追究其直接責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)、民事或刑事責(zé)任，壞賬損失中隱含的問(wèn)題很少曝光。因此，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的回收，減少資金占用，提高資金使用效率非常重要。

二、企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的措施

第一、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的信用管理。包括三個(gè)部分:信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收賬政策。

（1)在信用標(biāo)準(zhǔn)的決策過(guò)程中，要注意這樣一個(gè)問(wèn)題:放寬信用標(biāo)準(zhǔn)會(huì)擴(kuò)大銷(xiāo)售，可以增加銷(xiāo)售收入，但是平均收賬期會(huì)延長(zhǎng)，從而增加時(shí)間價(jià)值成本及機(jī)會(huì)成本，壞賬成本也會(huì)由此增加。因此，信用標(biāo)準(zhǔn)的決策應(yīng)綜合考慮這些因素的影響，一般可以將不同方案的新增銷(xiāo)售收入，扣除由此增加的機(jī)會(huì)成本、壞賬成本、管理成本、利潤(rùn)最大為最優(yōu)方案。

（2)信用條件是指企業(yè)需求購(gòu)貸方支付購(gòu)貨款的條件，包括信用期限、折扣期限及現(xiàn)金折扣。信用條件的松緊，會(huì)影響企業(yè)銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)總的升降。所以企業(yè)必須慎重恰當(dāng)?shù)剡x擇信用條件，在信用條件決策中，也必須將新增加的收入與同時(shí)增加的機(jī)會(huì)成本、壞賬成本進(jìn)行比較，如果客戶(hù)在折扣期內(nèi)付款，還要考慮折扣成本。

（3)收賬政策是指有些客戶(hù)違反信用條件，拖欠或者拒付款項(xiàng)時(shí)，企業(yè)所采取的收賬策略和措施。及時(shí)回收應(yīng)收賬款，減少壞賬損失，采取積極的收賬政策，就會(huì)產(chǎn)生收賬費(fèi)用，只要收回應(yīng)收賬款所節(jié)約的現(xiàn)金大于或者等于收賬費(fèi)用，收賬政策就是可行的。

第二、加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，完善考核制度。

（1)認(rèn)真做好賒銷(xiāo)對(duì)象客戶(hù)的資信調(diào)查，可以通過(guò)查閱客戶(hù)財(cái)務(wù)報(bào)表、往來(lái)記錄、銀行資信證明等方式，廣泛收集有關(guān)客戶(hù)信息資料，并據(jù)此采用定性分析及定時(shí)分析的方法，評(píng)估客戶(hù)的信用等級(jí)。同時(shí)，結(jié)合自身財(cái)務(wù)狀況權(quán)衡收益與風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行規(guī)劃和控制，制定出合理有效的信用政策。

（2)強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算和監(jiān)控。企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期將統(tǒng)計(jì)各客戶(hù)應(yīng)收賬款的金額、時(shí)間及變動(dòng)情況，提供給企業(yè)管理層及相關(guān)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)部門(mén)。同時(shí)定期向賒銷(xiāo)客戶(hù)寄送應(yīng)收賬款對(duì)賬單和催款通知單。

（3)采取擔(dān)保賒銷(xiāo)和有條件的銷(xiāo)售策略，加強(qiáng)對(duì)賒銷(xiāo)客戶(hù)的約束力，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)接給對(duì)方，達(dá)到既能控制應(yīng)收賬款的增加，又能保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

（4)建立和完善應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度。針對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生的欠款成立專(zhuān)門(mén)清欠工作組，加大催收力度。特別是對(duì)一些信譽(yù)較差，欠款時(shí)間長(zhǎng)，金額大的客戶(hù)，應(yīng)指定專(zhuān)人催收，對(duì)于故意拖欠或缺乏清欠能力的客戶(hù)，必須及時(shí)通過(guò)法律途徑解決。

（5)建立銷(xiāo)售回款“一條龍”責(zé)任制。企業(yè)可與業(yè)務(wù)人員簽訂賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)貨款回收責(zé)任書(shū)，由業(yè)務(wù)人員對(duì)賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)的全過(guò)程負(fù)責(zé)，同時(shí)嚴(yán)格貨款回籠考核制度，以實(shí)際收到的貨款金額作為銷(xiāo)售部門(mén)的工資獎(jiǎng)金發(fā)放考核指標(biāo)，增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的賒銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，提高業(yè)務(wù)人員的責(zé)任感、加強(qiáng)貨款的回收。

企業(yè)可以利用賒銷(xiāo)方式開(kāi)拓市場(chǎng)，搞活企業(yè)經(jīng)濟(jì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也要對(duì)形成的應(yīng)收賬款加以合理控制，科學(xué)分析，降低壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)，提高資金利用效率，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。