摘要：家族企業(yè)發(fā)展可持續(xù)性問題的關(guān)鍵在于家族企業(yè)文化的提升。由于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的家族文化日益暴露出其弊端，在和其他企業(yè)的競爭中處于劣勢地位，家族企業(yè)只有適應(yīng)時(shí)代的變化，轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營、管理機(jī)制，提升企業(yè)文化層次，才能夠在市場競爭中立足，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：家族企業(yè) 經(jīng)營機(jī)制 企業(yè)文化 可持續(xù)發(fā)展

到目前為止，中國的經(jīng)濟(jì)體制改革已經(jīng)進(jìn)行了30年，家族企業(yè)潮起潮落，幾經(jīng)風(fēng)雨，其間的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使引發(fā)了人們對于家族企業(yè)興衰機(jī)制的熱烈探討。

1.家族企業(yè)面臨外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境都已發(fā)生變化

就國際環(huán)境而言，隨著全球化的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)一體化的程度加深，商品和服務(wù)的競爭將更加激烈，商品的競爭會(huì)逐漸讓位于技術(shù)和服務(wù)的競爭，以勞動(dòng)密集型為主的家庭企業(yè)面臨著技術(shù)升級的巨大壓力;就國內(nèi)環(huán)境而言，中國已經(jīng)建立了比較完善的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，競爭機(jī)制、價(jià)格機(jī)制逐步納入完善的法治軌道，改革開放之初利用鉆政策空子而生存的幾率不復(fù)存在。任何企業(yè)只有按照市場的規(guī)則，改善經(jīng)營管理，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，才能在市場中生存。

當(dāng)然，中國政治環(huán)境穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，也為企業(yè)提供了良好的宏觀環(huán)境。尤其是對于家族企業(yè)，政府積極支持其發(fā)展，并制定了一個(gè)有利于家族企業(yè)經(jīng)濟(jì)的法律框架。黨的十六大進(jìn)一步從認(rèn)識上、體制上、政策上為家族企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了可預(yù)見的政策體制環(huán)境，尤其是2007年3月份，《物權(quán)法》的出臺為家族企業(yè)的發(fā)展提供了法律制度保障。

就家族企業(yè)本身而言，家族企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，原始積累已基本完成，企業(yè)面臨規(guī)?；?，技術(shù)結(jié)構(gòu)升級，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)民主化等一系列的挑戰(zhàn)。外在的壓力和內(nèi)在追求生存和發(fā)展的動(dòng)力，使家族企業(yè)必須進(jìn)行現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)向和變遷，但這并不是說傳統(tǒng)的家族內(nèi)部信任、倫理約束和共同的價(jià)值觀已經(jīng)貶值，而是意味著在此基礎(chǔ)上，提升企業(yè)文化的層次，促進(jìn)家族企業(yè)的現(xiàn)代化變遷。

2.家族企業(yè)現(xiàn)代變遷之路

古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)斯密認(rèn)為，企業(yè)的現(xiàn)代化是企業(yè)組織形式的最高階段，家族企業(yè)由于其內(nèi)部管理的非科層化，不符合現(xiàn)代企業(yè)的效率原則，最后必然會(huì)被歷史所淘汰。但現(xiàn)實(shí)是家族企業(yè)無論是從世界范圍還是中國范圍，都沒有消亡的跡象，反而頑強(qiáng)地生存和發(fā)展著。據(jù)統(tǒng)計(jì)，由家族所有和經(jīng)營的企業(yè)在全世界的企業(yè)中至少占到65%～80%，在亞洲特別是東南亞華人社會(huì)中，家族企業(yè)更是普遍。中國自改革開放以來，私營、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和民營企業(yè)也大都采取家族企業(yè)的組織形式。有關(guān)學(xué)者的研究表明，當(dāng)前中國民營企業(yè)采用家族管理的根源于傳統(tǒng)家族文化的影響和當(dāng)前特定的制度環(huán)境，由于傳統(tǒng)家族文化的影響，家庭倫理在社會(huì)生活中發(fā)揮著巨大作用，信任感僅僅局限于家庭范圍，“血濃于水”和“肥水不流外人田”是中國企業(yè)家難以克服的家族情結(jié)。同時(shí)，法律信用制度，尤其是職業(yè)代理人制度的建設(shè)還不完善，使企業(yè)主傾向于用家族主義的特殊信任代替普遍的信任原則，用家族主義的管理方式替代制度化的管理方式。簡言之，這是家族企業(yè)在特定歷史條件下的一種相對理性選擇。這種分析是客觀而中肯的，文化積淀對企業(yè)的影響是深遠(yuǎn)的，不可能在短時(shí)間內(nèi)消除，何況這種以傳統(tǒng)文化為核心的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展仍然具有積極總用。但問題在于，社會(huì)在發(fā)展、前進(jìn)，經(jīng)過原始積累階段的家族企業(yè)日益暴露出其經(jīng)營、管理等方面的弊端，效益低下，甚者已經(jīng)被市場淘汰出局。所以，必須促進(jìn)家族企業(yè)制度的變遷，而關(guān)鍵就在于提升家族企業(yè)文化層次。

企業(yè)文化內(nèi)涵十分豐富:高效的管理制度、員工對企業(yè)的忠誠、鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)氛圍、誠信等都是企業(yè)文化的應(yīng)有之意。具體而言：

1.家族企業(yè)首先要明晰產(chǎn)權(quán)，促進(jìn)人格化信任向抽象性信任轉(zhuǎn)變

家族企業(yè)在創(chuàng)建之初，由于采取了在家族或宗族內(nèi)部籌措資本的利用私人資本的融資方式，其產(chǎn)權(quán)相對于外界而言是清晰的，但是在企業(yè)內(nèi)部，由于血緣、地緣關(guān)系的瓜葛，彼此之間并沒有就利潤收益和企業(yè)權(quán)利的分配達(dá)成明確的協(xié)議。企業(yè)產(chǎn)權(quán)的模糊性為企業(yè)未來的發(fā)展埋下了隱患。另一方面，家族企業(yè)封閉的產(chǎn)權(quán)，又極大的限制了企業(yè)的融資渠道，從而限制了企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。所以只有建立良好的產(chǎn)權(quán)制度，使家族企業(yè)后代作為所有權(quán)的繼承者，才能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行有效的監(jiān)督，能夠?qū)ζ髽I(yè)所有者產(chǎn)生相應(yīng)的制度約束和財(cái)產(chǎn)約束，克服任意決策和用人上任人惟親的制度缺陷。這是家族企業(yè)由人治走向法治的前提，也是家族企業(yè)由人格化的親情信任向非人格化的抽象信任轉(zhuǎn)化的根本保證。

2.家族企業(yè)要加強(qiáng)人力資源的管理，進(jìn)行人事制度改革

21世紀(jì)，企業(yè)競爭的關(guān)鍵已經(jīng)不再是資本，是技術(shù)、人才的競爭。家族企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須引進(jìn)現(xiàn)代的科層管理制度，即能吸引人才，又能夠留住人才。大量的實(shí)證研究表明，很多家族企業(yè)的衰落是由于沒有實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)管理，使人才流失，“跳槽”現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。家族企業(yè)當(dāng)然是民營性質(zhì)的，但也要給與員工充足地發(fā)展空間，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和想像力，為家族企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。此外，家族企業(yè)也要重視教育培訓(xùn)和媒體宣傳，建立誠信的企業(yè)文化制度。

3.要加強(qiáng)誠信文化建設(shè)

誠信是企業(yè)文化必備的要素之一。市場經(jīng)濟(jì)同時(shí)也是信用經(jīng)濟(jì)，這就意味著在市場競爭中，失信者要接受市場的懲罰，即通過價(jià)格、供求和競爭機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，把失信者淘汰出市場主流。隨著我國信用制度的逐步完善，企業(yè)信用制度建設(shè)已經(jīng)提上議事日程。如果企業(yè)有了失信記錄，則會(huì)得到消費(fèi)者、提供服務(wù)機(jī)構(gòu)的拒絕和抵制，如不能取得貸款、供應(yīng)商不對其賒銷生產(chǎn)資料，政府監(jiān)管部門不允許營業(yè)執(zhí)照得到年檢通過等等；而且還會(huì)通過大眾媒體如網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等方式對失信者進(jìn)行間接懲罰等。這直接關(guān)系到企業(yè)的整體形象問題，從而促進(jìn)或制約企業(yè)的發(fā)展。

總之，家族企業(yè)只有適應(yīng)時(shí)代的變化，轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營、管理機(jī)制，提升企業(yè)文化層次，才能夠在市場競爭中立足，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。