通過采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑢⒁芯康膹?fù)雜問題，分解成多階段，多個相對簡單的小問題，逐個地分階段進(jìn)行解決。

在軟件開發(fā)的整個過程中，要經(jīng)歷這樣幾個階段：需求分析→提出總體方案→系統(tǒng)規(guī)劃→概要設(shè)計→詳細(xì)設(shè)計→代碼設(shè)計→測試→用戶培訓(xùn)→試運(yùn)行→用戶意見反饋→產(chǎn)品完善→正式運(yùn)行→用戶意見反饋→產(chǎn)品升級，最終成為完善的軟件產(chǎn)品。

其中最重要的是需求分析階段。只有明確需求，并滿足軟件設(shè)計人員和用戶在對同一問題的理解完全一致的前提下，才能確保一個軟件開發(fā)工作的順利進(jìn)行，該階段是項目能否成功的關(guān)鍵。這個階段需要和用戶反復(fù)溝通，明確用戶要實現(xiàn)的功能、達(dá)到的效果以及其現(xiàn)有硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等情況。一個大的項目有時需要進(jìn)行幾十次需求溝通，每次形成一個簡單的需求說明書，當(dāng)需求說明書得到用戶的認(rèn)可后，才可以進(jìn)入下一階段。也有人說，完成需求，就已經(jīng)完成了項目的一半。該階段需要介入的人員有項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析師、軟件設(shè)計師、美工。其中，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個項目的協(xié)調(diào)工作；系統(tǒng)分析師和軟件設(shè)計師負(fù)責(zé)根據(jù)用戶提出的需求，判斷該需求根據(jù)現(xiàn)有人員、技術(shù)是否可以實現(xiàn)，如果不可以，協(xié)商用戶以可以實現(xiàn)的方式解決問題；美工負(fù)責(zé)理解用戶對軟件產(chǎn)品展現(xiàn)形式的需求，并以此來設(shè)計軟件的外觀（包括內(nèi)容展現(xiàn)形式、色調(diào)、風(fēng)格等）。該階段形成的書面材料：《需求分析說明書》。

明確需求后，由系統(tǒng)分析師和軟件設(shè)計師嚴(yán)格按照《需求分析說明書》為用戶設(shè)計總體方案，該方案是面向用戶的，內(nèi)容盡量少地涉及技術(shù)層面內(nèi)容，主要側(cè)重功能描述。包括該軟件有多少功能模塊，具體功能描述，輔助手段說明，最終達(dá)到的使用效果，以及對一些用戶關(guān)心的特性（如安全性、可靠性等）方面的描述，同時，為客戶提供一些硬件設(shè)備選擇方案。該階段形成的書面材料：《項目總體方案》。

系統(tǒng)分析師和軟件設(shè)計師根據(jù)《項目總體方案》，做系統(tǒng)規(guī)劃和概要設(shè)計。從該步驟開始，以下的各步都將面向開發(fā)人員，形成的文字材料均以專業(yè)術(shù)語和列表等形式展現(xiàn)，盡量少用或不用描述性語言，力求言簡意賅地表達(dá)。該階段按軟件模塊提取功能點，不同模塊間有交叉或相似內(nèi)容的進(jìn)行合并，并詳細(xì)說明每個模塊下包含的具體功能點，如增加、刪除、修改、檢索、分類、排序等，即對功能模塊進(jìn)行細(xì)化。形成的書面材料：《概要設(shè)計說明書》。

在概要設(shè)計基礎(chǔ)上，系統(tǒng)分析師和軟件設(shè)計師進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計。該階段將搭建軟件系統(tǒng)的整體框架，框架搭建一般有兩種方式：一種從技術(shù)角度，按功能點搭建；另一種按內(nèi)容，即按模塊來組織。其中第二種用的居多，即按內(nèi)容分成若干模塊，在每個模塊下，確定需要開發(fā)的功能函數(shù)（在面向?qū)ο蟮脑O(shè)計方法中我們稱其為方法），把這些函數(shù)或方法要實現(xiàn)的功能都確定下來，并設(shè)計數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，包括有多少表，每個表有哪些字段，主鍵，外鍵，字段長度，是否需要索引，表與表間是否有關(guān)聯(lián)，是否需要建立觸發(fā)器等內(nèi)容。形成的書面材料：《功能設(shè)計說明書》、《數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書》。

代碼設(shè)計，即逐行編寫代碼的過程，也是從無到有建立該軟件的過程。很多人通常所說的開發(fā)，都狹義地指這部分。實際開發(fā)中，這部分在前面各項設(shè)計完成的基礎(chǔ)上，僅僅是一個實施過程，難度很小。該階段主要介入的人員是軟件設(shè)計師和程序員。形成的書面材料：《項目實施計劃》、《軟件安裝手冊》、《客戶端配置說明書》、《性能優(yōu)化配置參考》、《系統(tǒng)常見問題幫助文檔》、《用戶使用手冊》、《管理員使用手冊》、《軟件驗收確認(rèn)單》、《培訓(xùn)計劃》等。

完成代碼設(shè)計的軟件產(chǎn)品，要經(jīng)過測試才能拿給用戶。測試種類很多，根據(jù)軟件產(chǎn)品的規(guī)模和每個開發(fā)團(tuán)隊的實際情況選擇最適合自己的方法。常用的小規(guī)模軟件測試一般按下面流程進(jìn)行：首先是自測，誰寫的程序由誰來測試；如果沒有發(fā)現(xiàn)問題，再由本組的軟件設(shè)計師進(jìn)行測試，稱這部分為組內(nèi)測試；之后由非開發(fā)組的成員，但仍然是開發(fā)人員進(jìn)行測試，稱為組間測試；前面的這些測試，都是針對軟件的代碼、可靠性、安全性、穩(wěn)定性等方面進(jìn)行的，完成的是集成、系統(tǒng)、環(huán)境等方面的測試，是面向技術(shù)層面的。之后由用戶測試，這部分主要對軟件功能進(jìn)行測試，看能否滿足用戶的需求，與他們要達(dá)到的效果是否一致。形成的書面材料：《測試用例說明》、《系統(tǒng)測試報告》。

完成測試的軟件產(chǎn)品，到現(xiàn)場給用戶安裝、調(diào)試，之后進(jìn)行用戶培訓(xùn)。培訓(xùn)分兩個層次：一層是針對系統(tǒng)管理員，一層是針對普通用戶。之后進(jìn)入試運(yùn)行階段，時間通常是3到6個月，視軟件規(guī)模、復(fù)雜性而定，這個階段及以后的正式運(yùn)行階段，用戶將不停地提出反饋意見，軟件設(shè)計人員根據(jù)意見反復(fù)修改，之后完成產(chǎn)品的升級，形成最終的軟件產(chǎn)品。