16．什么是計(jì)算機(jī)病毒

計(jì)算機(jī)病毒是一種專門干擾、破壞計(jì)算機(jī)正常工作的程序，它可以通過自我復(fù)制傳播到計(jì)算機(jī)文件中，破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，造成系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失、計(jì)算機(jī)無法正常工作等。計(jì)算機(jī)病毒分“良性病毒”和“惡性病毒”兩大類：“良性病毒”只干擾系統(tǒng)的運(yùn)行，不破壞計(jì)算機(jī)內(nèi)部的程序和數(shù)據(jù)文件；“惡性病毒”具有強(qiáng)大的破壞能力，病毒發(fā)作時(shí)會毀掉整個(gè)系統(tǒng)或者破壞計(jì)算機(jī)硬盤上的信息，給用戶造成重大損失。

計(jì)算機(jī)感染病毒后，會有一些明顯癥狀：不能正常啟動；信息丟失或遭到破壞，程序、文件的長度發(fā)生變化；運(yùn)行速度明顯變慢，硬盤容量變小，經(jīng)常出現(xiàn)“內(nèi)存不足”的提示信息或其他異?，F(xiàn)象；出現(xiàn)音樂聲或其他不明聲音；顯示屏混亂等。

17．怎樣預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒

（1）安裝殺毒軟件，如KV3000、瑞星、金山毒霸等，定期檢查計(jì)算機(jī)上的所有磁盤，并且對殺毒軟件要經(jīng)常升級。

（2）不用來源不清的軟盤、軟件或盜版軟件，必須使用的軟盤，先用殺毒軟件檢查一下，確認(rèn)沒有病毒后再使用。

（3）不從網(wǎng)絡(luò)上下載來源不清的軟件及信息，不查看來源不清的電子郵件，不訪問不良網(wǎng)站、惡性網(wǎng)站。

（4）重要文件在其他盤上再存一份。

18．如何保持鍵盤的清潔

鍵盤的底座和按鍵之間有較大的空隙，容易進(jìn)入灰塵，造成按鍵失靈，應(yīng)當(dāng)保持清潔；工作場所保持清潔，減少或避免粉塵，用后用軟布覆蓋；關(guān)機(jī)后將鍵盤反過來輕輕拍打，把里面的灰塵抖出來；定期用毛刷清理，用擰干的濕布清洗鍵盤表面，不能讓水進(jìn)入鍵盤內(nèi)部。

19．怎樣延長軟盤和光盤的使用壽命

軟盤和光盤如果不注意保存，使用一段時(shí)間后，就讀不出里面的內(nèi)容，甚至?xí)谰脫p失。使用和保存過程中要注意以下幾點(diǎn)：

（1）開、關(guān)軟驅(qū)門時(shí)動作要輕，不能太猛；要等軟驅(qū)的指示燈熄滅后再取盤或插盤；保存時(shí)應(yīng)遠(yuǎn)離強(qiáng)磁場，不存放在過熱、過潮或有灰塵的地方。

（2）拿光盤時(shí)，手指不要接觸盤面，避免油污，要防止劃傷盤面；不能在光盤上書寫標(biāo)記、粘貼標(biāo)簽。

（3）光盤表面的灰塵可用軟毛刷或軟布輕輕擦拭。擦拭時(shí)動作要輕，要沿著徑向擦拭（即從里向外），不能沿著圓周進(jìn)行擦拭。不易擦除的油污，可以用軟布蘸水或中性清潔劑輕輕擦拭，清潔劑絕對不能用有機(jī)溶劑（比如酒精），如果用清潔劑進(jìn)行擦拭，擦完后可用水沖洗，然后放在陰涼處，不能放在陽光下暴曬。