他走了，走得那么突然，竟來不及與牽掛的人做最后的告別；他走了，走得那么不舍，成灰的蠟炬如何再燃起無私的大愛？

字幕：2008年5月9日，遼中縣信訪局局長潘作良因帶病連續(xù)工作，突發(fā)大面積腦出血，經(jīng)搶救無效，于5月10日上午10時30分溘然長逝，終年43歲。

2008年5月13日，沈陽市遼中縣。淚雨紛飛，天地動容。老百姓從四面八方匆匆趕來，為的只是再看他一眼，再送他一程！潘作良，一位普通的信訪局局長，他的離去何以攪起這撼人心魄的情感漩渦？是什么樣的人格魅力讓一方百姓對他牽腸掛肚，又是什么樣的精神品質(zhì)令滿城鄉(xiāng)親對他生死難別？！

潘作良土生土長在遼中沃土，在基層工作的二十二年里，他曾先后擔(dān)任過司法助理、鄉(xiāng)黨委副書記，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)黨委書記。一路走來，對黨和人民的深情厚愛激發(fā)出他無窮無盡的能量；工作上的勤懇負責(zé)成為了他不斷進步的基石。2006年9月，為了扭轉(zhuǎn)遼中縣信訪工作的被動局面，縣委又將縣信訪局局長的重任交到了潘作良的手上。他臨危受命，肩負著巨大的壓力投入到全新的工作當(dāng)中。

民之難即黨之憂，干工作就不能怕困難，怕矛盾。共產(chǎn)黨的干部就是要為黨分憂、為民解難。

為了這份責(zé)任，在生命最后的607天里你不分晝夜工作，凡事親歷親為。607天！你共接待群眾來信來訪3848人次，其中重大疑難信訪案件107件，息訪104件。平均每天接待6～7人，每周解決一個疑難案件！

當(dāng)生命進入倒計時，你工作的車輪卻在不斷地加速！“百日會戰(zhàn)”以來，你廢寢忘食，全力推進信訪案件的迅速辦理，在你的帶領(lǐng)和全體同志的共同努力下，遼中縣信訪案件息訪率名列全市第一。

然而，正當(dāng)遼中縣的信訪天空開始明朗之時，你卻走了。無數(shù)的百姓陷入了痛苦的陰霾中。

哀聲在天地間回蕩，思念在山水間流淌。43歲，正值人生壯年，年富力強的你還可以為黨和人民工作近二十年，然而今天，你高大的身影哪里能夠找到，你朗朗的笑聲何處得以尋覓。難道你真的與我們陰陽兩隔了嗎？不！你那高大的身影還剛剛扶起過千恩萬謝的上訪群眾；你那朗朗的笑聲至今還縈繞在案件圓滿解決的百姓心間。

316名老知青永遠不會忘記，潘局長上任伊始就對老知青喊出：“我是信訪局長，有什么問題上我信訪局來。”這擲地有聲的話語頓時讓這些知青看到了希望的所在。然而為這一句“上我信訪局來”，潘作良先后多次到蘇家屯、東陵、于洪等地實地調(diào)查，并向有關(guān)部門反映其他城市的解決情況。為了這個案子，光去外地接上訪知青，他就往返了7次。天冷，他把知青請進賓館；渴了餓了，他把水和面包逐個送到知青的手里。16個月的奔走協(xié)調(diào)，終于換來了遼中縣300多名老知青每月的650元生活補貼。

當(dāng)夙愿變成了現(xiàn)實，300多名老知青抑制不住那份壓抑已久的激動，大伙拿錢邀請潘局長參加他們的聯(lián)歡會。大家唱??！跳??！借這歡聲笑語來抒發(fā)對潘局長的不盡感激！這一天是2008年的1月13日。

可時間僅僅過了半年，幾位老知青再次回到這里，悲痛欲絕。

（老知青王秀?。哼@次一上來，也是這個屋，看不著他了。我通過上訪認識潘局長，他特別理解人，辦什么事都是按照政策，什么都不走樣，俺們在他面前什么心里話都能說出來。）

在遼中，對潘局長充滿感激感謝和感動的又何止這316名老知青，很多人都會說，作良是我們的好兄弟，好朋友！

傷殘老人馬仁權(quán)因一直沒解決傷殘金而上訪。潘作良了解情況后，依照政策，積極協(xié)調(diào)，對他予以經(jīng)濟補償，當(dāng)看到老人行動不便還主動聯(lián)系了民政局，為他解決了一輛殘疾人代步車。這輛代步車還沒來得及使用，卻得知潘局長英年早逝，每當(dāng)想到這里，老人就不住的感嘆遼中痛失一位人民的好公仆。

（退休職工馬仁權(quán)：這個信訪局局長，他不光是為我，為我們?nèi)h老百姓，做了很多好事，他死，是我們遼中縣信訪局一大損失，他為黨，費心；為民，辦事。）

“老百姓是天，老百姓是地，但老百姓過的并不容易，沒有難事不會求你，我們要把他們的事當(dāng)作天大的事！”

（上訪群眾傅玉蘭：我是上訪的，我官司打十年了，打的很苦很累。多虧老潘挽救了我，給我辦理了低保。老潘生前最后接待的是我，他是最正直的人，最優(yōu)秀的一位領(lǐng)導(dǎo)干部。）

你說：“自己是干信訪的，替老百姓做點小事算不了什么，他們的笑臉就是最大的獎賞。”這些小事雖然看似平凡，但平凡中才見證你光輝的形象；雖然看似普通，但在普通間才流露出你對百姓的濃濃深情。正是你的一言一行，使黨旗在百姓的眼中纖塵不染，也正是你的一心為民，才使得黨徽在人們心中熠熠生輝！

長時間超負荷的工作，潘作良的身體早已“透支”，同志們看在眼里，急在心上，多次勸他住院休息，可他總是說：等忙完了這段再說。頭痛，他就吃片藥頂著；腰脫病犯了，他就躺在床上接待上訪群眾；面部痙攣需住院治療，可他卻舍不得時間。

2008年5月9日，清晨5點，潘作良起身伏在睡夢中的妻子耳畔，輕聲說了句：“我走了?！?/p>

在信訪局任局長的一年零八個月，妻子早已習(xí)慣了丈夫這樣的早出晚歸，早已習(xí)慣了丈夫這樣的道別方式。但讓妻子萬萬沒有想到的是，今天這句“我走了”，竟成了與丈夫永遠的訣別。

（妻子賈麗鵑：出事那天早上，5點10分，我就聽到他說:我走了。這句話，這回真的走了，永遠地聽不著這句話了?。?/p>

父親！您不要走，這是女兒潘鶴這些天，心頭一直回蕩的聲音。

（女兒潘鶴：從來沒有像咱家這樣的，住了二十多年，從來都沒換過樓，我都不敢領(lǐng)同學(xué)來，多寒酸啊!但我爸每回都說，不要和別人家攀比，只要我們?nèi)谌嗽谝黄痖_心快樂就行了。）

人的生命只有短短一瞬，難道你就不希望家人的陪伴，難道你就不珍視生命的可貴?？墒瞧迌好靼?，在你的心里你裝著更大的大家，所以無暇顧及你的小家。你走了，不顧妻兒老小的嘶聲呼喚，你把愛心孝心永遠的埋藏于天地間，僅僅留下一句輕聲的別語：我走了!不，你并沒有走，你鞠躬盡瘁，死而后已的豪邁已經(jīng)讓你的生命不息，精神永恒！

字幕：剛剛建成并啟用的遼中縣信訪大廳。

這里，到處留下了你的身影和足跡，這里融入了你對黨的事業(yè)的深情渴望和對遼中百姓的無限眷顧，大廳內(nèi)這五個金燦燦的大字——為人民服務(wù)，就是你精神的核心所在。你把黨和人民裝在了心里，黨和人民就會永遠的把你刻在心上。

遼中縣委、縣政府在第一時間作出了《關(guān)于向潘作良同志學(xué)習(xí)的決定》，并組織了報告團在全縣宣傳你的先進事跡。

隨著各大媒體對你的事跡、精神進行的連篇報道和深入挖掘，你的感人事跡層出不窮，你的高大形象日益明晰。你的事跡和精神猶如一道霓虹，從廣袤的遼中熱土飛傳到更遠的地方。

中共沈陽市委決定在全市開展向潘作良同志學(xué)習(xí)的活動，并追授潘作良同志市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號，市政府追授潘作良同志市勞動模范稱號。中共遼寧省委決定全省開展向潘作良同志學(xué)習(xí)的活動。遼寧省總工會追授潘作良遼寧五一獎?wù)隆倚旁L局追授潘作良全國優(yōu)秀信訪局長榮譽稱號。

一時間，遼中縣、沈陽市乃至整個遼寧省迅速掀起了學(xué)習(xí)“作良精神”的熱潮。

2008年6月16日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席胡錦濤對潘作良的先進事跡做出了重要批示：

深切悼念優(yōu)秀信訪干部潘作良同志，我們要學(xué)習(xí)他為黨分憂、為民解難的崇高精神和奮力拼搏、苦干實干的優(yōu)良作風(fēng)，把信訪部門建設(shè)成為工作一流、群眾滿意的部門。

這是黨和政府對你工作的由衷肯定和贊譽！作良，你可以安心地走了！作為弘揚“近海精神”的時代先鋒，信訪干部的學(xué)習(xí)楷模，你對黨和人民的拳拳赤誠必將化作新時期沈陽改革創(chuàng)新的源源動力，鼓舞和激勵全市廣大領(lǐng)導(dǎo)干部和共產(chǎn)黨員將力量和智慧投入到穩(wěn)定發(fā)展的工作中去，在推動沈陽科學(xué)發(fā)展、和諧振興的道路上，沿著你無怨無悔的足跡，奮勇前行！