網(wǎng)站是企業(yè)展示形象和實力的窗口，企業(yè)上網(wǎng)不是擺設，而是要從中獲得效益，更是時代發(fā)展的必然選擇。任何一家企業(yè)要想跟上時代發(fā)展的潮流，必須盡快上網(wǎng)， 并提高其網(wǎng)站的管理和應用水平。

目前，我國中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99％以上，是我國經(jīng)濟、社會發(fā)展中的重要力量。數(shù)據(jù)顯示：截至2006年底，中國網(wǎng)站的數(shù)量為84.3萬，其中企業(yè)網(wǎng)站的數(shù)量為51萬，占總網(wǎng)站的60.3%。目前中國中小企業(yè)的網(wǎng)站普及率不足2%，企業(yè)網(wǎng)站未來的發(fā)展空間巨大。2007年以來，越來越多的中小企業(yè)開始理性選擇適合自己的電子商務之路，其運用電子商務由過去的被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃佑瓚?zhàn)。隨著中國中小企業(yè)電子商務意識的覺醒，為之服務的行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展也如火如荼。

建設一個企業(yè)網(wǎng)站對于企業(yè)來說，是一項最基本、最具操作性的工作。建設網(wǎng)站的目的是為了服務企業(yè)的營銷活動，網(wǎng)絡營銷是一種新型的營銷方式，是對傳統(tǒng)營銷方式的一種有效的補充，它有著提升企業(yè)形象、促進品牌宣傳、提高服務質(zhì)量等作用，所以，對企業(yè)來說，建設一個好的企業(yè)網(wǎng)站很有必要。但是要想建設一個好的企業(yè)網(wǎng)站并非易事，所以有必要和企業(yè)共同探討一下這個話題。

網(wǎng)站建設之目的

在迄今許多國家，網(wǎng)站已經(jīng)成為企業(yè)立業(yè)不可缺少的重要組成部分。人們使用電子信箱的次數(shù)已多于電話 ，90%以上的大小企業(yè)、學校、政府機關都設法在熱門網(wǎng)絡上設立自己的網(wǎng)站，供數(shù)以百萬計的人們前來瀏覽和查詢。因此，企業(yè)服務就必須建立自己的網(wǎng)站，在這信息高速公路上宣傳自己高效的工作。企業(yè)網(wǎng)站給客戶帶來了便利的聯(lián)系，增強了彼此間的了解和信任，沒有網(wǎng)站的企業(yè)將失去越來越多的機會而最終被淘汰。

迅塑企業(yè)形象 互聯(lián)網(wǎng)可以跨越時空，正常情況下，它無時無刻不在工作。通過企業(yè)的網(wǎng)站，用戶可以跨越時空更加方便地了解企業(yè)，利用多媒體技術，企業(yè)可以向外展示產(chǎn)品、技術、經(jīng)營理念、企業(yè)文化、提升企業(yè)形象，增值企業(yè)無形資產(chǎn)。沒有什么比在員工名片、企業(yè)信箋、廣告及各種公眾能看得到的東西上印上自己企業(yè)獨有的網(wǎng)絡地址和專用的電子郵件地址更有說服力了。從廣告意義上看，企業(yè)網(wǎng)站事關企業(yè)形象建設，值得重視。

推廣產(chǎn)品品牌 建立網(wǎng)站前的企業(yè)，產(chǎn)品銷售渠道受到很大限制，建立網(wǎng)站后，獲得了更大的客戶群體，為企業(yè)的產(chǎn)品走向市場打下了堅實的基礎，從而不斷提高產(chǎn)品的品牌形象。企業(yè)還可以利用自己或別人的網(wǎng)頁在網(wǎng)上打廣告，企業(yè)網(wǎng)站本身就是廣告，一些企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)頁，或開設自己的網(wǎng)站，把企業(yè)信息集中起來，分類分欄，方便瀏覽。目前的所有著名企業(yè)幾乎都在網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)頁或網(wǎng)站。

輕松銷售產(chǎn)品 英特網(wǎng)可以到達推銷員和銷售渠道無法到達的地方，并且極大地方便了消費者。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)可以輕松廉價地展開銷售攻勢，其潛在用戶也可隨時輕松廉價地了解企業(yè)的資料，與其銷售部門聯(lián)絡。發(fā)布在英特網(wǎng)上的信息可以制作得較為詳盡，包括產(chǎn)品的各種性能參數(shù)，使用說明等。

提供客戶服務 網(wǎng)站在線服務能夠更加及時準確地掌握用戶的需求，通過網(wǎng)站的交互式服務使得被動提供和主動獲得統(tǒng)一起來，從而實現(xiàn)售前、售中、售后的全過程和全方位的服務；利用WWW技術為客戶服務，把售后服務項目作為電子表格，讓員工開發(fā)客戶感興趣的產(chǎn)品和服務，并放在網(wǎng)上，讓電腦自動記錄客戶的查詢和清單，可以讓客戶在數(shù)據(jù)庫查詢到產(chǎn)品的顏色、規(guī)格。

開拓國際市場 通過訪問國外企業(yè)站點可以方便地了解國際市場，當你想利用互聯(lián)網(wǎng)走入國際市場之前，外國企業(yè)可能已經(jīng)用同樣的方法了解過你公司的情況了。當你收到外國公司的國際電子郵件的查詢時，國際市場已為你打開。利用圖文聲像并茂的網(wǎng)頁形象宣傳企業(yè)，以利于企業(yè)更科學地進行市場開拓。

拓展營銷渠道 企業(yè)通過網(wǎng)站可以開展電子營銷作為傳統(tǒng)營銷的補充；因為電子營銷可以拓展新的空間，增加銷售渠道，接觸更大的消費群體，獲得更多的新顧客，擴大市場；電子營銷可以減少環(huán)節(jié)，減少人員，降低成本，有利于提高營銷效率。

促進信息交流 借助英特網(wǎng)的強大優(yōu)勢，可在網(wǎng)上隨時隨地查找您所要獲得的行業(yè)宏觀信息、同行競爭對手的發(fā)展及產(chǎn)品信息，企業(yè)通過網(wǎng)站上的專欄調(diào)查表、留言薄、BBS或公告板、定制服務以及E-mail費用低（其通訊費用只有傳統(tǒng)通訊方式的1/5～1/20）、速度快、一信多發(fā)等優(yōu)點?？梢约皶r收集用戶的反饋信息，保證了在較短時間內(nèi)獲得最新的信息，還可以很方便地對信件進行二次編輯，避免了文件的重復輸入，幾乎可以不用傳真機，將電子郵件的優(yōu)越性能發(fā)揮得淋漓盡致。

尋求合作伙伴 企業(yè)在尋求合資、合作伙伴中，可利用自身的網(wǎng)上形象以及在相關知名的BBS上發(fā)布信息，以求目標對象獲得您的信息。另外，也可主動在英特網(wǎng)上尋找目標對象。利用英特網(wǎng)尋求商貿(mào)合資、合作伙伴具有很大的優(yōu)越性，并可有效地減少尋求目標對象的盲目性，因為您可以在網(wǎng)上詳細查看對方的簡介、產(chǎn)品介紹等情況之后，再進行下一步的實施考察和技術交流活動，做到有的放矢。

提升服務品質(zhì) “品質(zhì)就是硬道理”企業(yè)可以通過英特網(wǎng)，對目標客戶進行在線產(chǎn)品信息查詢、技術支持等服務、為客戶提供了一個便于查詢的服務系統(tǒng)，并且可以把常見的客戶反饋信息，經(jīng)過處理后，發(fā)布在網(wǎng)上，供更多的客戶查閱，通過不斷地為客戶進行網(wǎng)上的在線咨詢、技術支持等方式，達到漸漸提升企業(yè)服務品質(zhì)之目的。網(wǎng)上信息可供不同需求的用戶24小時查詢，而且通過電子郵件的形式，大大擺脫了傳統(tǒng)業(yè)務活動過程的諸多不方便行為。從而加強了對客戶的各方面服務。

降低企業(yè)成本 相對其他傳統(tǒng)宣傳載體，企業(yè)網(wǎng)站從維護費用、承載容量、傳播便捷性方面來講，都具有絕對的優(yōu)勢。網(wǎng)站365全天候運轉(zhuǎn)，其作用相對于企業(yè)聘請的不拿工資的推銷員，永不關門的門市部或產(chǎn)品展覽中心、新聞發(fā)布中心、數(shù)萬本到處傳遞的產(chǎn)品宣傳印刷品，無時空限制的報紙電視廣告、名片招牌。大幅度減少了人員出差的時間和費用，降低通信、傳真、郵寄費用及其他不必要的費用支出。

改變業(yè)務流程 當企業(yè)逐漸基于網(wǎng)站開展業(yè)務時，企業(yè)的業(yè)務流程、組織機構(gòu)、人員構(gòu)成、人員素質(zhì)也將隨之改變，企業(yè)將優(yōu)化業(yè)務流程、精簡機構(gòu)、提高人員素質(zhì)，從而提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)的競爭力。

發(fā)展現(xiàn)狀及問題

隨著企業(yè)網(wǎng)站的迅速發(fā)展，國內(nèi)少數(shù)重點企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)站已具備較高的水平，如海爾、聯(lián)想、梅林正廣和等企業(yè)網(wǎng)站已具備較完善的電子商務功能，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動可以通過網(wǎng)站實現(xiàn)。但多數(shù)企業(yè)雖然都意識到建設企業(yè)網(wǎng)站的必要性，由于對英特網(wǎng)技術的茫然，問題仍然不少。有些企業(yè)尚能用網(wǎng)站發(fā)布信息或更新企業(yè)的產(chǎn)品，有些則在制作完成并新鮮一段時間后就再也不管不問，網(wǎng)站基本上成了“聾子的耳朵——擺設”。一些企業(yè)反映網(wǎng)站對其日常生產(chǎn)經(jīng)營毫無作用，其實關鍵還是在于企業(yè)缺乏網(wǎng)站推廣意識，使辛辛苦苦建好的網(wǎng)站因無人問津而成為擺設。造就眾多“花瓶”式企業(yè)網(wǎng)站的癥結(jié)何在?

對網(wǎng)站認識不足 一方面是因為企業(yè)對網(wǎng)站建設仍缺乏理性、全面的認識，認為建網(wǎng)站是花冤枉錢，網(wǎng)站建設所投入的資金、技術、人力等與其希望有較大差距；一些企業(yè)對網(wǎng)站的功能認識有偏差，認為網(wǎng)站只是一個靜態(tài)的東西，未能考慮到交互效應，有些企業(yè)雖然建了網(wǎng)站，卻缺乏維護和管理，網(wǎng)頁信息陳舊，不但影響企業(yè)形象，有時甚至還會誤導客戶，從而使網(wǎng)站變成“死站”。

內(nèi)容簡單或復雜 網(wǎng)站面目簡陋、內(nèi)容貧乏、千網(wǎng)一面等等，絕大多數(shù)的網(wǎng)站表現(xiàn)出“不近人情”的自我為中心。網(wǎng)站顯赫位置總是“公司介紹”、“總裁致詞”、“企業(yè)文化”、“產(chǎn)品介紹”、“技術實力”、“銷售業(yè)績” 等。多達三成的企業(yè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)過于復雜、導向不清，還放入大量的無關信息等，使網(wǎng)頁的下載速度極慢。有的企業(yè)網(wǎng)站過于追求豪華、美觀而陷入不注重應用的誤區(qū)。還有些企業(yè)網(wǎng)站差不多成了生活服務性質(zhì)的綜合網(wǎng)站，既有火車時刻表、又有有獎競猜、文化娛樂等，真正和企業(yè)核心業(yè)務有關的內(nèi)容反而成了配角。

設計水平欠火候 一些網(wǎng)站設計比較個性，功能較為全面，個別企業(yè)的網(wǎng)站形式單調(diào)、欄目設置簡單。一些企業(yè)網(wǎng)站欄目竟然出現(xiàn)“此頁面正在建設中”或“信息正在完善中”等情況；還有的網(wǎng)站與另一企業(yè)網(wǎng)站頗為相似，如出一轍；在有些欄目里，很多網(wǎng)頁空空如也，公司理念也僅僅一句話，毫無創(chuàng)新可言；一些企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容通常以靜態(tài)網(wǎng)頁為主，缺乏完善的互動功能。

信息反饋較遲緩 網(wǎng)絡帶給企業(yè)“眼觀六路，耳聽八方”的可能，但是沒有被很好地利用，這是很可惜的。信息資源的開發(fā)利用相對薄弱，造成產(chǎn)品進入網(wǎng)站建設領域銷售的網(wǎng)絡和服務等都跟不上。有些企業(yè)的網(wǎng)站看上去很美，產(chǎn)品、簡介、服務等等模塊一應俱全，待到瀏覽完畢后，訪問者卻收不到企業(yè)郵箱的回復。這些網(wǎng)站讓人不可捉摸，許多商機就在等待中溜走了。

無品牌文化欄目 從日本豐田公司的兒童汽車網(wǎng)站就可以看到國外的汽車企業(yè)在品牌文化上已經(jīng)從娃娃抓起。而我國企業(yè)目前顯得有些無動于衷。只有極少企業(yè)在首頁設置了品牌文化一欄，但內(nèi)容對用戶造成的影響力還是有所欠缺。雖然設置了用戶反饋一欄，但沒有構(gòu)建用戶交流的平臺。

客戶訪問量低迷 很多企業(yè)雖然擁有自己的網(wǎng)址和裝幀精美的網(wǎng)頁，卻把網(wǎng)站建設當成“花瓶”擺設。大量網(wǎng)頁基本沒有瀏覽量，處于僵死狀態(tài)。據(jù)測算，我國企業(yè)在網(wǎng)站建設的投入上已高達百億元；而時下不少硬件設施紛紛被閑置，平均利用率不足5%。這與網(wǎng)站建設的巨大市場空間形成了強烈的反差。

欄目設置不合理 網(wǎng)頁欄目設置有重疊、繁多、交叉、雜亂或者欄目名稱意義不明確，網(wǎng)站導航系統(tǒng)又比較混亂，使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息。有些企業(yè)網(wǎng)站形如虛設。偌大的一個網(wǎng)站內(nèi)，只有公司簡介、通信地址、長途電話、公司名稱、銀行賬號而已，甚至連產(chǎn)品、服務類別都沒有。這種網(wǎng)站的作用，充其量等于一張名片；一些企業(yè)把自己的信息隱藏得很深，用戶要點擊很多次頁面才能找到需要的信息；很多網(wǎng)站放置了FLASH廣告這種華而不實的東西，不但對于客戶沒有任何幫助，反而影響了打開頁面的速度，違背了實用、簡單、快捷、有效的原則。

有價值信息太少 一種是頁面上的內(nèi)容過少，或者將本來一個網(wǎng)頁可以發(fā)布的內(nèi)容分為多個網(wǎng)頁，而且各網(wǎng)頁之間沒有相互鏈接，需要點擊主頁；另一種是盡管內(nèi)容總量不少，但有用的信息少，籠統(tǒng)介紹的內(nèi)容多。要么塞滿了企業(yè)的名稱和標志，以及大幅的企業(yè)領導照片及介紹，冗長的企業(yè)榮譽報道等等，而對用戶關心的企業(yè)產(chǎn)品規(guī)格、服務條款、各種背景資料、聯(lián)系方式或者招聘信息等內(nèi)容卻很少。

網(wǎng)站缺促銷意識 網(wǎng)站上的促銷信息也不能滿足用戶的期望，大約有一半的用戶表示希望從他們所訪問的網(wǎng)站得到免費樣品，以及優(yōu)惠券，而提供免費樣品的網(wǎng)站只有22%，提供優(yōu)惠券的網(wǎng)站只占19%。售后服務網(wǎng)絡內(nèi)容方面，實力較強的企業(yè)網(wǎng)站能夠把詳細的銷售辦事處、售后維修站的名錄登出，有些企業(yè)的網(wǎng)站只是提供了一個總公司的服務電話， 對于企業(yè)競爭對手和企業(yè)文化兩項內(nèi)容，有的企業(yè)更是無所提及。

方案費用成癥結(jié) 企業(yè)申請建站的費用較高，而且服務商缺乏適合企業(yè)的整體建站方案，擔心投入與產(chǎn)出無法獲得平衡而最終放棄。一家已建站的企業(yè)由于所建的網(wǎng)站自己不能修改，每次更新內(nèi)容都要找服務商，感覺實在不便。由于這些企業(yè)的網(wǎng)站大多由本地小網(wǎng)絡公司設計制作，是典型的“植物人”網(wǎng)站，充其量不過是企業(yè)內(nèi)部電子海報，而且這種網(wǎng)站信息更新困難，維護難度大。

法律環(huán)境不配套 電子商務法律法規(guī)很不完善，缺乏明確的法律法規(guī)對電子商務進行規(guī)范；其次是與網(wǎng)絡安全相關的技術問題未能完全解決，企業(yè)網(wǎng)站沒有足夠的科技能力防止來自全球各地的可能入侵，沒有能力提供消費者難以偽造的身份證認證，受各種因素影響，電子商務需要網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合進行。大多數(shù)企業(yè)的電子商務尚處于信息發(fā)布、收集、交流階段，定單與合同的正式簽訂、支付及配送等活動基本上還只能在網(wǎng)下進行。這些問題制約著網(wǎng)絡宣傳與營銷的最終效果。

維護應用不到位 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90%以上的企業(yè)網(wǎng)站只有一個人進行維護還是兼職，而企業(yè)的其他人對網(wǎng)站漠不關心。這就造成了企業(yè)網(wǎng)站經(jīng)常無人維護、更新、推廣，這也是企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展不順暢的重要原因之一。用戶都希望企業(yè)網(wǎng)站能夠與他們互動，因此企業(yè)應該有專人對訪問網(wǎng)站的客戶進行維護，通過交流來促進交易。

舉措適當出效益

企業(yè)建立網(wǎng)站的最終目的是為了通過網(wǎng)絡吸引更多的潛在客戶，因此，如何建立一個經(jīng)濟、實用、安全、高效、穩(wěn)定的網(wǎng)站是每一個企業(yè)必須認真考慮且值得探討的問題。只有通過不斷學習、交流和提高，在過程中不斷完善，才能使企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)水平上一個臺階。這樣企業(yè)才能更好地進行信息化，才能在經(jīng)濟全球化的競爭中，占得自己的一席之地。那么，究竟如何建設企業(yè)網(wǎng)站，使網(wǎng)站真正為企業(yè)發(fā)揮效益呢？這里提供的建議僅供參考：

明確網(wǎng)站定位 企業(yè)建網(wǎng)站不是為了趕時髦或是博名聲，而是要通過英特網(wǎng)這個全球性的網(wǎng)絡來宣傳企業(yè)、開拓市場，同時，降低企業(yè)的經(jīng)營管理成本，獲得更多的利潤。只有把信息技術同企業(yè)的管理體系、生產(chǎn)流程和商務活動緊密結(jié)合起來，才能正確地建設和維護這個網(wǎng)站，并使網(wǎng)站發(fā)揮作用，真正為企業(yè)服務。有了正確的建站目的，還需要有清晰的網(wǎng)站定位。比如，可以確定為單純的宣傳展示型網(wǎng)站，或者產(chǎn)品+網(wǎng)上業(yè)務互動，或者資訊+服務互動等等。

組建精干隊伍 確定網(wǎng)站建設與管理人員。對于大型企業(yè)來說，可以設專門的部門或CIO（首席信息執(zhí)行官），總體負責企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃。中小企業(yè)不必一定要專門設立CIO，可以設兼職網(wǎng)站負責人。CIO不僅負責企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃、建設、管理與更新維護，同時負責企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃的制定、普及企業(yè)上網(wǎng)知識、組織人員對傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式、生產(chǎn)模式等進行信息技術改造。CIO可以為企業(yè)做出符合自身發(fā)展的信息化建設的最佳方案。

從用戶角度出發(fā) 企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容應重點涵蓋公司概況、合作伙伴、產(chǎn)品(服務)介紹、新聞中心、招聘信息、聯(lián)系方式、服務信息及專題信息等。常用的方法有在網(wǎng)站上開設信息反饋信箱、在線調(diào)查以及建立網(wǎng)絡虛擬社區(qū)等，另外，網(wǎng)站的后臺應增加數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以便對反饋信息及時進行處理分類，發(fā)現(xiàn)規(guī)律。只有這樣，企業(yè)才能加強與客戶的溝通，積累顧客資料信息，贏得顧客的忠誠，從而有利于拓展企業(yè)的營銷服務，促進產(chǎn)品銷售。

網(wǎng)站技術維護 在確保網(wǎng)站穩(wěn)定運行的基礎上，及時采用最新技術來提升和完善網(wǎng)站的功能。對于網(wǎng)站技術力量較強的企業(yè)，應當通過制定相應的管理制度來確保網(wǎng)站的維護更新工作到位，將網(wǎng)站的日常技術維護、信息更新、定期改版以及企業(yè)相關人員的技術培訓制度化、規(guī)范化。對于網(wǎng)站技術力量較弱的企業(yè)，網(wǎng)站的建設和維護外包給專業(yè)的信息公司，并與其簽署詳細的技術支持協(xié)議，以確保網(wǎng)站始終以新的形象展示給用戶。

網(wǎng)站推廣站點 企業(yè)宣傳自己的站點方法很多，如搜索引擎加注、友情鏈接、網(wǎng)絡廣告、電子郵件推廣、虛擬社區(qū)推廣等，也可以采用傳統(tǒng)方式推廣。在這些推廣方式中，搜索引擎加注一般被認為是最重要和最有效的方式。有關調(diào)查顯示，用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑有82.2%來自于搜索引擎，而國外的調(diào)查數(shù)據(jù)也大體相當?？梢娔壳安捎盟阉饕婕幼?，是網(wǎng)站推廣手段中應用最為廣泛，也是效果最好的手段，希望引起廣大企業(yè)的重視。

網(wǎng)商交易相融 在一次“浙江省工業(yè)品網(wǎng)上交易會”，首次嘗試將網(wǎng)站建設與傳統(tǒng)商品交易會相融合。結(jié)果，網(wǎng)交會能量驚人。短短一個月吸引參展企業(yè)5000多家，參展產(chǎn)品涉及30多個行業(yè)2萬多種。參展企業(yè)共協(xié)議成交14.2 億元，當月實際成交量就達到4.57億元。國內(nèi)許多成功網(wǎng)站建設的實踐都說明，發(fā)展網(wǎng)站建設并不等于照本宣科地將所有貿(mào)易環(huán)節(jié)都放到網(wǎng)上進行。互聯(lián)網(wǎng)技術和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合“網(wǎng)上信息”和“網(wǎng)下交易”，顯然更符合國情。企業(yè)網(wǎng)站建設的方式應該更加靈活多樣，網(wǎng)站建設搭建的無界限的信息平臺才是企業(yè)最可珍視的。

網(wǎng)站視頻營銷 目前中國企業(yè)網(wǎng)站絕大多數(shù)以虛擬主機方式存在，適合圖文時代的帶寬和存儲硬件已經(jīng)不適應企業(yè)網(wǎng)站視頻功能的需要。未來網(wǎng)絡視頻節(jié)目的內(nèi)容將越來越廣泛、形式多樣，包括小電影、紀錄短片、視頻剪輯、廣告片段等，通過手機、攝像頭、DV， DC， MP4等多種攝錄方式制成的視頻節(jié)目將在中國互聯(lián)網(wǎng)上日益流行。企業(yè)網(wǎng)站也已開始用視頻進行營銷。海爾、三星手機等不少企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)有成功視頻嘗試。為了提高宣傳效果，越來越多的企業(yè)網(wǎng)站建設得像小電視臺，產(chǎn)品和服務按類制成“節(jié)目單”，點擊相關按鈕就會有視頻介紹，包括企業(yè)徽標、字幕錄像等。企業(yè)網(wǎng)站視頻可以播出企業(yè)家和客戶訪談，可以多元展示產(chǎn)品和服務，帶給訪問者身臨其境的真實感受。

網(wǎng)站制作有特色 網(wǎng)站內(nèi)容及制作形式要有自身特色?？梢詤⒖汲晒Φ木W(wǎng)站制作模式，但不能不加思考地照搬照抄。要結(jié)合企業(yè)自身的特點進行適當?shù)馗脑?。改造的做法很多，在此，僅對一些共性問題進行探討：

要合理地規(guī)劃網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。企業(yè)網(wǎng)站層次不要太深，扁平化的結(jié)構(gòu)有利于用戶，也有利于進行網(wǎng)站優(yōu)化和推廣。網(wǎng)站首頁設計要簡潔，盡量增加對內(nèi)層內(nèi)容的鏈接，避免大幅的動畫下載緩慢，網(wǎng)頁還沒有打開訪問者就已經(jīng)跑了。

企業(yè)介紹要全面。要有可信的企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹，以及詳細的聯(lián)系方式?？梢詮钠髽I(yè)的歷史、發(fā)展、規(guī)模、優(yōu)勢、特色、媒體評價、榮譽及誠信等方面，多層次多角度進行形象包裝宣傳。對于企業(yè)理念之類的面向企業(yè)內(nèi)部管理的內(nèi)容，不要介紹得過分詳細；

要提供盡量詳細的產(chǎn)品資料。能提供打印和下載的功能，方便客戶，讓其更多地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務。當然，還要留下準確的聯(lián)系方式，讓潛在客戶能夠找到你；

產(chǎn)品及服務內(nèi)容要詳細。要將產(chǎn)品的名稱、主要成分、作用、適用范圍、照片、商標、報價、售后服務等與客戶或消費者在使用本產(chǎn)品時涉及的有關材料詳細地放在網(wǎng)上。有些企業(yè)出于競爭或保密等原因，不愿將其產(chǎn)品報價在網(wǎng)上注明，這樣做不一定有利。多數(shù)產(chǎn)品不僅要提供報價單，還應該提供網(wǎng)上訂購功能；

要具有互動功能。可以讓訪問者反饋建議。要及時答復訪問者的留言，建立信任。如有可能，可以將前期的回復一并放到網(wǎng)站上，供后來者參考；

要提供聯(lián)系方式。最好能將有關部門及有關員工如業(yè)務部門、質(zhì)量管理部門、區(qū)域銷售中心、分銷商、售后服務部門等的聯(lián)系方式都放上去。有時日常的聯(lián)系也是商業(yè)機會的開始。

在企業(yè)信息化建設和實施中，搭建網(wǎng)站平臺僅僅是信息化的第一步，提高網(wǎng)站的管理和應用水平，發(fā)揮網(wǎng)站的優(yōu)勢是我國企業(yè)亟待解決的一個問題，使網(wǎng)站真正能夠成為企業(yè)生命成長過程中的一部分，成為高效管理、開拓市場、創(chuàng)造效益的一柄利器。只有這樣，企業(yè)才能借助于英特網(wǎng)真正拓寬視野，發(fā)現(xiàn)和抓住商機，提高競爭力。當前企業(yè)信息化建設的腳步正在加快，很多企業(yè)都在緊抓奧運機遇，使企業(yè)搭乘英特網(wǎng)這輛高速快車發(fā)展壯大。未來國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展將步入快速發(fā)展的軌道，網(wǎng)站數(shù)量將得到進一步增長?？梢灶A見，在不久的將來，英特網(wǎng)技術必將比現(xiàn)在更加徹底地改變企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理方式，企業(yè)網(wǎng)站必將在未來的市場競爭中扮演著不可或缺的重要角色。因此，我們希望企業(yè)盡快樹立網(wǎng)站建設意識，重視企業(yè)網(wǎng)站建設。

(責任編輯：云 生)