摘要：IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育的開展應(yīng)針對(duì)不同層次、不同要求的學(xué)員，借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)，改變落后的觀念，改善人才不合理的結(jié)構(gòu)，應(yīng)采取大學(xué)設(shè)立繼續(xù)教育部門、企業(yè)與大學(xué)合作、企業(yè)自己組織等方式，提高從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：IT行業(yè)；從業(yè)人員；繼續(xù)教育

原國(guó)家人事部1995年發(fā)布的《全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》指出：“繼續(xù)教育的對(duì)象，是事業(yè)、企業(yè)單位從事專業(yè)技術(shù)工作的在職專業(yè)技術(shù)人員”，“繼續(xù)教育的任務(wù)，是使專業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)和技能不斷得到更新、補(bǔ)充、拓展和提高，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)造能力和專業(yè)技術(shù)水平”。在國(guó)際上，繼續(xù)教育一般是指對(duì)大學(xué)畢業(yè)后的在職工程技術(shù)人員所進(jìn)行的一種專業(yè)教育，其目的是保持其知識(shí)先進(jìn)性，使其在工作中不斷發(fā)揮積極的作用。

我國(guó)IT行業(yè)近十幾年來(lái)發(fā)展迅速，在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)已無(wú)法滿足從業(yè)人員的終身需要，這就決定了IT業(yè)從業(yè)人員需要不斷的繼續(xù)教育來(lái)更新他們的知識(shí)。

IT行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行繼續(xù)教育的必要性

學(xué)校不可能教給學(xué)生一生所需的所有知識(shí)，繼續(xù)教育成為跟上時(shí)代發(fā)展步伐的一條有效途徑。

IT行業(yè)人員繼續(xù)教育是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)提出的要求在農(nóng)業(yè)社會(huì)，一個(gè)人學(xué)習(xí)8年可滿足終身工作的需求；在工業(yè)社會(huì)，一個(gè)人學(xué)習(xí)17年大體能滿足終生工作的需求；而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，知識(shí)更新速度加快。從學(xué)校畢業(yè)到退休，一個(gè)人平均要工作30～40年的時(shí)間，對(duì)于IT業(yè)這樣一個(gè)技術(shù)不斷更新發(fā)展的領(lǐng)域而言，僅依靠在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)已無(wú)法滿足終身工作的需要，而繼續(xù)教育是IT人員跟上時(shí)代發(fā)展步伐的有效途徑。

IT產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展凸顯人才短缺（1）IT人才數(shù)量難于滿足需求。目前我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已超過(guò)1.23億，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶已經(jīng)超過(guò)2900萬(wàn)，IT產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，2007年IT業(yè)從業(yè)人數(shù)雖然達(dá)到430萬(wàn)，但還是不能滿足需求，不論是從各地的招聘會(huì)情況看，還是從報(bào)刊上招聘啟事看，都可以看出社會(huì)對(duì)IT人才的渴求。（2）IT人才結(jié)構(gòu)不合理。根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，高、中、初級(jí)人才的最佳比例應(yīng)是1∶4∶7的金字塔結(jié)構(gòu)。而目前我國(guó)IT人才結(jié)構(gòu)呈橄欖型，中級(jí)人才數(shù)量多。

人是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人這一資源變得越來(lái)越重要。能否擁有優(yōu)秀的員工，決定企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。許多國(guó)際著名的大公司更愿意在雇員身上進(jìn)行培訓(xùn)投資，因?yàn)樗麄円焉钋畜w會(huì)到這種投資所帶來(lái)的回報(bào)是十分可觀的。

繼續(xù)教育是員工職業(yè)發(fā)展的需要與其他行業(yè)人員相比，IT業(yè)從業(yè)人員具有以下特點(diǎn)：年輕并充滿活力；有更高的需求層次；具有較大的流動(dòng)可能性；具有強(qiáng)烈個(gè)性及很強(qiáng)的獨(dú)立自主性，希望得到重視、信任等。IT業(yè)從業(yè)人員的特點(diǎn)決定了他們有繼續(xù)教育的愿望。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格于1959年提出的雙因素理論，與其他行業(yè)人員相比，IT業(yè)從業(yè)人員對(duì)高層次的激勵(lì)因素有更大的需要（見圖2）。培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)是滿足高層次的激勵(lì)需求的一種有效途徑，其他的激勵(lì)因素還可以是靈活性與信任、富有挑戰(zhàn)性的工作等。

IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育途徑

大學(xué)設(shè)立繼續(xù)教育部門在當(dāng)代和未來(lái)社會(huì)中，高等教育不再是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，而變成終生學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。我國(guó)目前許多大學(xué)都已成立繼續(xù)教育部門或?qū)W院。大學(xué)開展繼續(xù)教育的主要優(yōu)勢(shì)是有良好的教學(xué)設(shè)施、一流的師資力量和較合理的收費(fèi)，但大學(xué)也要注意把大學(xué)的教育觀念、課程體系、教學(xué)內(nèi)容和方式與企業(yè)的靈活、個(gè)性化的需要相結(jié)合，以適應(yīng)企業(yè)的需要。

企業(yè)自己組織繼續(xù)教育企業(yè)對(duì)員工的繼續(xù)教育，可采取多種形式：（1）學(xué)習(xí)組織。樹立“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的觀念，從工作中學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法，并促進(jìn)專業(yè)智能的成長(zhǎng)；或?qū)W(xué)習(xí)視為一項(xiàng)必要的工作，每天不斷地繼續(xù)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)出終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。（2）開放式課堂。由一個(gè)教師同時(shí)教30～50個(gè)學(xué)員，組織短時(shí)間學(xué)習(xí)，優(yōu)點(diǎn)是成本較低，效率高。（3）討論會(huì)。以圍繞主題討論的方式進(jìn)行，參與者可以來(lái)自不同的企業(yè)或大學(xué)。它能使與會(huì)者接受最新的技術(shù)和知識(shí)，接觸最新的設(shè)備和產(chǎn)品等。（4）實(shí)際操作。根據(jù)實(shí)踐提出具有針對(duì)性的問(wèn)題，通過(guò)具體操作的方式進(jìn)行培訓(xùn)。優(yōu)點(diǎn)是具有針對(duì)性，能較快地滿足企業(yè)的需要。（5）遠(yuǎn)程教育。優(yōu)點(diǎn)是員工可不用到校學(xué)習(xí)，節(jié)約成本，靈活選擇學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)和方式。（6）國(guó)際交流與合作。通過(guò)走出國(guó)門，追蹤技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)獲取知識(shí)。其目的是培養(yǎng)具有前瞻能力的人員。

企業(yè)與大學(xué)合作企業(yè)大學(xué)能夠結(jié)合大學(xué)和企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行遠(yuǎn)景規(guī)劃，制定一整套為提高員工素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展需求的創(chuàng)新課程體系，為員工提供良好的繼續(xù)教育機(jī)會(huì)。最近十多年，發(fā)達(dá)國(guó)家的“企業(yè)大學(xué)”（Corporate University）發(fā)展迅猛，其數(shù)量從1980年的400所增加到目前的近3000所，在美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的世界最大的500家公司中已有約70℅擁有自己的大學(xué)。

由職業(yè)教育學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)職業(yè)教育學(xué)?？梢造`活地根據(jù)社會(huì)需求組織相關(guān)的培訓(xùn)和教育，例如可推出計(jì)算機(jī)平面及三維設(shè)計(jì)師、高級(jí)動(dòng)漫影視設(shè)計(jì)師、高級(jí)數(shù)控工程師等專業(yè)培訓(xùn)。滿足IT業(yè)從業(yè)人員對(duì)知識(shí)的需求，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力。

由行業(yè)管理部門或行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行由行業(yè)協(xié)會(huì)組織對(duì)IT業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行繼續(xù)教育。在我國(guó)，IT行業(yè)協(xié)會(huì)大多是政府組織的，民間組織的較少。我國(guó)IT行業(yè)協(xié)會(huì)有中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)等。

開展繼續(xù)教育需注意的幾個(gè)問(wèn)題

采取有效措施保障繼續(xù)教育的開展在國(guó)外，往往通過(guò)法律或其他的強(qiáng)制規(guī)定來(lái)保障繼續(xù)教育的開展。例如，法國(guó)在1971年就頒布了《繼續(xù)教育組織法》，規(guī)定所有企業(yè)均要將工資總量的12.5％的費(fèi)用交相關(guān)部門管理，或給培訓(xùn)學(xué)校用于企業(yè)員工的繼續(xù)教育；德國(guó)建立了帶薪教育休假制，規(guī)定一年給員工20天的學(xué)習(xí)假期。實(shí)踐證明，這些措施對(duì)提高專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)，推動(dòng)科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)全面發(fā)展發(fā)揮了重要作用。在我國(guó)，僅有天津、廣東、北京、福建等少數(shù)省市為繼續(xù)教育立法。

合適的職業(yè)發(fā)展定位使繼續(xù)教育更具針對(duì)性員工可以有不同的職業(yè)發(fā)展定位，如技術(shù)員可以從普通技工向高級(jí)技工方向努力；或從技術(shù)員向技術(shù)專家、工程師方向努力。但中國(guó)普遍存在這樣一種看法，那就是工程師的等級(jí)比技工高，如職校學(xué)生參加工作后，多會(huì)選擇考?？啤⒈究?、研究生，目的就是改變技工這種“低檔次”的職業(yè)定位。這是導(dǎo)致目前IT業(yè)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)呈橄欖型現(xiàn)象的一個(gè)原因。企業(yè)要結(jié)合自身的需要和員工自身的職業(yè)發(fā)展定位開展繼續(xù)教育。

根據(jù)需要選擇靈活的教育方式繼續(xù)教育應(yīng)針對(duì)不同層次、不同要求的學(xué)員，采取不同形式和內(nèi)容的教育方式。在培訓(xùn)結(jié)構(gòu)上，可采用學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育相結(jié)合；在時(shí)間上，可開展長(zhǎng)期培訓(xùn)與短期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。靈活的教育方式可以使學(xué)員根據(jù)自身的需要選擇最適合自己的模式。

總之，IT業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育的開展應(yīng)借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)，改變落后的觀念，采取適合企業(yè)及從業(yè)人員的方式及方法，以充實(shí)從業(yè)人數(shù)，改善IT業(yè)人才不合理的結(jié)構(gòu)，這將有利于IT行業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

盧智偉（1973—），男，廣西石化高級(jí)技校講師，技師，工程師，主要從事機(jī)械專業(yè)教學(xué)及學(xué)生德育工作。

沈漪文（1976—），女，浙江大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)博士研究生。