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        東風(fēng)日產(chǎn):第一陣營的誘惑

        2008-12-31 00:00:00馮淑娟滿凱艷
        財經(jīng)文摘 2008年7期

        在東風(fēng)有限的13事業(yè)計劃中,東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司(下稱東風(fēng)日產(chǎn))的目標是要進入中國乘用車第一陣營。

        5年來,東風(fēng)日產(chǎn)由兩個車型、銷售6.5萬輛,后來又陸續(xù)投入6個車型,銷量也超過了27萬輛?,F(xiàn)在其4S店有300家,二級經(jīng)銷店有113家。即便如此,要在2008到2012年期間,實現(xiàn)銷量超過50萬輛,排名進入前5位,也并非易事。

        東風(fēng)汽車有限公司副總裁兼乘用車公司總經(jīng)理大谷俊明、東風(fēng)汽車有限公司副總裁兼乘用車公司副總經(jīng)理任勇,日前一同接受了媒體采訪。

        《財經(jīng)文摘》:對日產(chǎn)汽車來說,第一陣營包含哪些內(nèi)容?

        大谷俊明:按照即將啟動的13計劃,在2008到2012年期間,東風(fēng)日產(chǎn)計劃進入到中國汽車廠商的第一陣營。為此,我們希望產(chǎn)量排名能夠進入前5位,銷量超過50萬輛,同時,在繼續(xù)維持產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量居于領(lǐng)先地位的同時,在成本競爭力方面力爭達到國內(nèi)最高水平。

        《財經(jīng)文摘》:從哪幾個方向突破呢?

        大谷俊明:與東風(fēng)有限一樣,東風(fēng)日產(chǎn)13計劃也有三個支柱,分別是強勢增長、優(yōu)化運營、備受信賴。

        《財經(jīng)文摘》:但與前幾年相比,競爭環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化。

        任勇:對于23計劃來說,東風(fēng)日產(chǎn)交了一張滿意的答卷,實現(xiàn)了4倍的成長。確實如你所說,與第一個計劃時相比,現(xiàn)在我們所面臨的競爭環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化,一些基礎(chǔ)性材料漲價,也帶來了成本上升的壓力。

        東風(fēng)日產(chǎn)在制定13計劃的時候,從去年開始,我們就在尋找短板在哪里,需要改善的突破性課題在哪里,力圖通過運營質(zhì)量的強化,通過對于短板的認識,制定出針對性政策,取得成長。

        《財經(jīng)文摘》:您所說的短板,或者說需要改善的突破性課題主要包括哪些方面?

        任勇:比如價值鏈方面,如何從最開始的商品企劃,提前把消費者內(nèi)心對商品的需求挖出來,以此作為一個課題,從市場上調(diào)查,挖掘市場最敏感的東西,一直貫穿到整個商品企劃的全過程。

        比如銷售方面,設(shè)計目標每個店達到1200輛銷量,公司預(yù)計銷售50萬輛的話,要考慮我們的弱點在哪,包括網(wǎng)絡(luò)發(fā)展怎么做、專賣店能力如何提升、各種服務(wù)的標準,以及提供給經(jīng)銷商的資源工具、顧客關(guān)系管理等。

        《財經(jīng)文摘》:如何將這些問題與目標結(jié)合起來?

        任勇:這些課題的挖掘都是和公司目標緊密掛鉤的。首先尋找現(xiàn)在工作中的差距,找問題點,圍繞著要達成的目標,考慮還有哪些地方需要強化自己的能力。然后成立專題小組,有針對性地進行研究。

        《財經(jīng)文摘》:大谷先生,東風(fēng)日產(chǎn)5年來的發(fā)展速度是有目共睹的,取得如此成績和速度的主要動力是什么?

        大谷俊明:發(fā)展的原動力有三個:首先是導(dǎo)入了受消費者喜愛的產(chǎn)品;第二是包括專營店在內(nèi)的營銷能力的提升;第三是成本競爭力上的提升。

        還有一個不可或缺的重要因素,就是所有經(jīng)營活動都來自于員工積極向上的進取心。中日雙方員工在工作當(dāng)中相互尊重、相互學(xué)習(xí),這也是我們很強的原動力之一。

        《財經(jīng)文摘》:東風(fēng)日產(chǎn)要進入第一陣營是否面臨很大困難?

        大谷俊明:東風(fēng)日產(chǎn)并不是不追求銷量的廠家,我們計劃的增長高于行業(yè)整體需求的增長。從現(xiàn)在的形勢來看,排名前10位的廠家大概在4%-9%之間,競爭是非常激烈的,可以說是戰(zhàn)國時代。今后有可能會分出勝負。

        東風(fēng)日產(chǎn)希望進入第一陣營,就必須能夠進入勝出的團隊,而必須進入前3位也許第4位才能進入勝出的團隊。我們最終的目的,是到2012年必須進入勝出的團隊,為此,必須提升自身的能力。

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