[摘要]隨著高等教育改革的不斷深入，作為改革任務(wù)的具體實(shí)施者——高校黨政機(jī)關(guān)處級(jí)干部在其角色扮演過(guò)程中面臨的矛盾和困惑愈來(lái)愈多，主要表現(xiàn)在自我主體和自我客體、自我主體和他我客體、“我”與自我單位的生存與發(fā)展間的矛盾和困惑。要消解這些困惑，必須處理好角色認(rèn)知與自我定位、建立和諧的群體環(huán)境、馬克思主義實(shí)踐觀等基本問(wèn)題。

[關(guān)鍵詞]高校；黨政機(jī)關(guān)；處級(jí)干部；困惑；對(duì)策

當(dāng)前，世界文化多元化發(fā)展，國(guó)內(nèi)外高等教育問(wèn)融合力度不斷加大，我國(guó)高等教育改革也不斷向縱深發(fā)展。高等院校中的黨政機(jī)關(guān)則是辦好高等教育的基本主體，黨政機(jī)關(guān)處級(jí)干部是辦好高等教育的一支主導(dǎo)力量和核心隊(duì)伍。所謂高校黨政機(jī)關(guān)處級(jí)干部，就是指在高校黨群系統(tǒng)和政務(wù)系統(tǒng)中工作的所有在職的副處級(jí)和正處級(jí)干部。那么，在新形勢(shì)下，高校黨政機(jī)關(guān)處級(jí)干部怎樣扮演好自己的角色，就顯得尤為重要。

一、高校黨政機(jī)關(guān)處級(jí)干部在其角色扮演中的困惑

高校黨政機(jī)關(guān)的處級(jí)干部，由于其扮演著上傳下達(dá)、組織協(xié)調(diào)的“中間人”的角色，所以經(jīng)常會(huì)遇到這樣或那樣的矛盾和困惑，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、自我主體和自我客體間的矛盾及困惑

這里的自我指?jìng)€(gè)體的自我。作為一名處級(jí)干部，在工作中，經(jīng)常會(huì)遇到自我角色沖突，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)自我角色混同現(xiàn)象。首先，自我眼前利益和自我長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就是每個(gè)黨政機(jī)關(guān)處級(jí)干部無(wú)法回避的基本問(wèn)題。眼前的工作對(duì)“我”今后的工作有什么益處?眼前的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與我將來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是什么關(guān)系?當(dāng)前不得不去做的事務(wù)性工作對(duì)我宏觀思維習(xí)慣的養(yǎng)成有什么負(fù)面影響?等等。這些問(wèn)題時(shí)常困擾著自我，特別是在工作繁忙，或遇到棘手之事，或受到所謂不公正的待遇時(shí)，就表現(xiàn)為一種消極情緒宣泄出來(lái)，給工作造成不應(yīng)有損失和負(fù)面影響。其次，內(nèi)心自我與客觀自我間的矛盾與沖突，是處級(jí)干部面臨的又一個(gè)突出的困惑?，F(xiàn)實(shí)的工作要求與自己的內(nèi)心工作思路時(shí)常存在矛盾，內(nèi)心期盼的工作目標(biāo)與不令人滿意的現(xiàn)實(shí)的工作效果的矛盾和沖突，往往給“我”內(nèi)心世界帶來(lái)極度的不安和困惑。有的處級(jí)干部在工作中就表現(xiàn)出發(fā)牢騷、撂挑子、甚或以辭職的方式發(fā)泄不滿等現(xiàn)象，造成工作上的貽誤。最后，“雙肩挑”角色的內(nèi)心矛盾沖突及其悖論效應(yīng)。高校黨政機(jī)關(guān)的處級(jí)干部，大多數(shù)為“雙肩挑”干部，同專職黨政干部相比，這種角色的多重性表現(xiàn)得更為明顯。他們既要在自己的管理崗位上搞好工作，又不能放松專業(yè)水平的提高，還要處理好方方面面的關(guān)系。自己被夾在這些角色和煩雜事務(wù)中間，時(shí)常喘不過(guò)氣來(lái)，工作和生活中就自然流露出偶爾的角色混同和角色沖突現(xiàn)象，即在搞管理工作的過(guò)程中遇到困難時(shí)，就產(chǎn)生了不如一味地搞好自己的專業(yè)的傾向性心理。而這樣的心理效應(yīng)，又帶來(lái)了自己行為上的悖論效應(yīng)，即工作和生活上的矛盾沖突，事務(wù)性工作和思維意識(shí)的沖突；眼前現(xiàn)狀與今后發(fā)展的沖突：自己的人生理想與價(jià)值觀的沖突等等。這種悖論效應(yīng)常常給自己帶來(lái)強(qiáng)大的人生觀、價(jià)值觀沖擊波，使自己陷入極度的痛苦和困惑之中。

2、自我主體和他我客體問(wèn)的矛盾沖突及困惑

高校黨政機(jī)關(guān)處級(jí)干部作為自我，其之外的單位和個(gè)人實(shí)際上就是他我，是相對(duì)獨(dú)立的客體。自我主體和他我客體之間是一種既對(duì)立又統(tǒng)一的關(guān)系。高校黨政機(jī)關(guān)處級(jí)干部具有貫徹黨委決策、上傳下達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等多種職責(zé)，面臨的客體較多，服務(wù)的對(duì)象較多，承擔(dān)的任務(wù)也較艱巨，在工作運(yùn)作過(guò)程中就顯得十分的繁忙和辛勞。這樣，就容易出現(xiàn)“我”與上級(jí)、“我”與班子成員、“我”與下級(jí)、“我”與同級(jí)單位間的矛盾。以“我”與同級(jí)單位間的矛盾表現(xiàn)為例：一是黨政機(jī)關(guān)內(nèi)部存在著分工交叉、職責(zé)不明的情況，工作中就易產(chǎn)生推諉扯皮，急功近利的矛盾。二是就“我”與教學(xué)單位來(lái)看，因?yàn)椤拔摇迸c教學(xué)單位存在著服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾，要么自己高高在上，動(dòng)輒向教學(xué)單位發(fā)號(hào)施令，服務(wù)意識(shí)淡化；要么認(rèn)為自己只是做服務(wù)工作的，不發(fā)揮應(yīng)有的職能作用，故而在服務(wù)教學(xué)的實(shí)踐中不能準(zhǔn)確地落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)方針政策。久而久之，工作中就會(huì)暴露出很多問(wèn)題。當(dāng)組織追究責(zé)任時(shí)，“我”與教學(xué)單位往往相互推脫，從而給學(xué)校工作造成損失。

3、“我”與自我單位的生存與發(fā)展的矛盾和困惑

“我”所在單位的生存與發(fā)展與“我”對(duì)待工作的態(tài)度、工作理念、工作效果是緊密聯(lián)系在一起的。高校黨政機(jī)關(guān)的工作可分為日常工作和長(zhǎng)遠(yuǎn)工作兩個(gè)方面。日常工作是長(zhǎng)遠(yuǎn)工作的前提和基礎(chǔ)，長(zhǎng)遠(yuǎn)工作是日常工作的目標(biāo)和動(dòng)力。在處理二者的關(guān)系中，也經(jīng)常存在著一些矛盾。一是過(guò)于重視常規(guī)工作而忽視單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。有些處級(jí)干部，因年齡偏大或無(wú)進(jìn)取之心，認(rèn)為干好眼前的事，應(yīng)付好上級(jí)，不捅婁子、不出岔子就可以了，沒有必要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題。二是過(guò)多地考慮單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而忽視日常工作。一些處級(jí)干部，有時(shí)只考慮單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不太重視常規(guī)工作，眼高手低，經(jīng)常閉門造車，浮想聯(lián)翩，工作華而不實(shí)。三是存在著開展常規(guī)工作與特色工作的矛盾?！拔摇庇袝r(shí)認(rèn)為，要搞好常規(guī)工作，就很難富有特色地開展工作：反之，要有特色地搞好工作，常規(guī)工作就會(huì)受到影響。于是，“我”便在這“兩難”境地中徘徊不前，兩面應(yīng)付。有時(shí)，為了工作“富有特色”而不惜大造聲勢(shì)，精心粉飾，往往浪費(fèi)人力財(cái)力而損害了工作。

二、高校黨政機(jī)關(guān)處級(jí)干部消解上述困惑的主要對(duì)策

高校黨政機(jī)關(guān)的處級(jí)干部，在工作中不可避免地會(huì)遇到上述眾多矛盾和困惑，而這些矛盾和困惑往往會(huì)有形無(wú)形地給我們的工作和生活帶來(lái)麻煩和障礙。只有正確面對(duì)和處理它，才是我們唯一的出路。

1、做到角色認(rèn)知與自我定位

角色認(rèn)知和自我定位是指，自我在正確認(rèn)識(shí)崗位職責(zé)和自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，明晰自己在本單位及社會(huì)中的地位和作用。角色認(rèn)知和自我定位是一種相互依賴的關(guān)系，只有理性化地認(rèn)清自己的角色，才能科學(xué)定位自己的社會(huì)形象。要定位好自己的角色形象，筆者認(rèn)為要努力培養(yǎng)四種品質(zhì)，即職能性品質(zhì)、服務(wù)性品質(zhì)、學(xué)習(xí)性品質(zhì)和開拓性品質(zhì)。所謂職能性品質(zhì)就是黨政機(jī)關(guān)處級(jí)干部依照自己的崗位職責(zé)、工作分工、權(quán)利和義務(wù)等角色要求，在充分發(fā)揮自我管理權(quán)力時(shí)所表現(xiàn)的個(gè)性特點(diǎn)。服務(wù)性品質(zhì)是指黨政機(jī)關(guān)處級(jí)干部在服務(wù)教學(xué)、科研的工作中，所表現(xiàn)出來(lái)的積極主動(dòng)、溝通協(xié)作、和諧發(fā)展等個(gè)性特點(diǎn)和優(yōu)秀品質(zhì)。高校黨政機(jī)關(guān)既是行使一定權(quán)力的職能部門，更是服務(wù)于教學(xué)、科研的服務(wù)保障性部門，服務(wù)性和職能性是其最大特征。所謂學(xué)習(xí)性品質(zhì)是指，高校黨政機(jī)關(guān)處級(jí)干部結(jié)合崗位職責(zé)和工作特點(diǎn)，在工作實(shí)踐中自覺學(xué)習(xí)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，使理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合所表現(xiàn)的個(gè)性特點(diǎn)和優(yōu)秀品質(zhì)。開拓性品質(zhì)是指高校黨政機(jī)關(guān)處級(jí)干部，在工作中所表現(xiàn)出來(lái)的朝氣蓬勃、奮發(fā)圖強(qiáng)、善于創(chuàng)造、不斷開拓工作新局面的優(yōu)秀品質(zhì)和個(gè)性特點(diǎn)。學(xué)習(xí)性品質(zhì)和開拓性品質(zhì)是對(duì)高校黨政機(jī)關(guān)處級(jí)干部的更高層次的要求。作為一名處級(jí)干部，要不斷學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī)。高校目前面對(duì)改革和發(fā)展任務(wù)維艱、世界文化多元化的形勢(shì)，黨政機(jī)關(guān)處級(jí)干部更要審視自己的角色定位，努力培養(yǎng)和提高自己的職能性品質(zhì)和服務(wù)性品質(zhì)，極力打造自己的學(xué)習(xí)性品質(zhì)和開拓性品質(zhì)。

2、正確處理各種關(guān)系，共建和諧的群體環(huán)境

高校黨政機(jī)關(guān)處級(jí)干部和其他社會(huì)從業(yè)人員一樣，在工作中同樣面臨兩個(gè)方面的對(duì)象性關(guān)系，一是要與“事”打交道，可稱為“事務(wù)”關(guān)系；二是要與“人”打交道，可稱為“人際”關(guān)系。事務(wù)關(guān)系和人際關(guān)系，在不同的時(shí)空條件下，其內(nèi)容和形式是多樣的、復(fù)雜多變的。所以，我們經(jīng)常稱“黨務(wù)行政工作是處理人和事的工作”?！拔摇彼媾R的人事關(guān)系包括“我”與周圍、“我”與外單位、“我”與上級(jí)的關(guān)系等。在社會(huì)系統(tǒng)中，個(gè)體和群體之間是一種“圈極”關(guān)系，即個(gè)體和群體之間存在著直接和間接關(guān)系。高校也同樣如此，除了我與我的上下左右的個(gè)體和群體發(fā)生直接的工作關(guān)系外，還有一些“未想到的”社會(huì)個(gè)體和群體與我發(fā)生這樣或那樣的各種直接和間接關(guān)系。我們要處理好各種關(guān)系，扮演好自己的角色，建立一個(gè)和諧的群體環(huán)境。

3、以馬克思主義實(shí)踐觀為指導(dǎo)，創(chuàng)新性地開展工作

馬克思主義理論是以實(shí)踐唯物主義為基礎(chǔ)的，實(shí)踐的觀點(diǎn)是辯證唯物主義的基本觀點(diǎn)。我國(guó)高校黨政機(jī)關(guān)處級(jí)干部，必須以馬克思主義實(shí)踐觀為指導(dǎo)，在抓好常規(guī)工作的同時(shí)，要努力拼搏，積極進(jìn)取，不斷開創(chuàng)工作新局面。一要抓好常規(guī)工作，樹良好窗口形象；二要敢打善打大仗、硬仗，保持“自我”威信；三要努力拼搏，開拓創(chuàng)新，打造亮點(diǎn)，富有特色地開展工作；四要與時(shí)俱進(jìn)，繼往開來(lái)，不斷創(chuàng)造佳績(jī)。高校黨政機(jī)關(guān)處級(jí)干部要尊重自然和社會(huì)歷史發(fā)展規(guī)律，不斷總結(jié)工作中正反兩個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)，積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，甘于奉獻(xiàn)，鞠躬盡瘁，為人類從“必然王國(guó)”向“自由王國(guó)”的飛躍，貢獻(xiàn)自己的一生。