中國的外貿行業(yè)在短短幾年內取得了令人矚目的成績,這樣的成績是與國家和各個企業(yè)實行正確的外貿政策分不開的。但隨著外貿經營權開放、中國入世,匯率變化等因素,國有外貿企業(yè)所面臨的新形勢十分嚴峻。眾所周知,外貿業(yè)務的“餡餅”雖然做大了,但國有外貿企業(yè)能否從做大的“餡餅”中分的一塊,仍然是未知數。因此,國有外貿企業(yè)該如何走出困境,又該如何發(fā)展,變成了一個急待解決的問題。本文是在對一些國有外貿企業(yè)做了細致調查的基礎上,分析從哪幾個方面來提升其競爭力的:
一、進一步建立現代企業(yè)制度,構筑企業(yè)的“制度競爭力”
十七大報告提出,通過國有企業(yè)股份制和公司制改革,優(yōu)化布局和結構,增強國有經濟的活力、影響力和控制力,這實際上是指明了國有企業(yè)進一步改革和發(fā)展的方向,按照這個方向走下去,國有企業(yè)就能夠更好更快地發(fā)展,就可以出現一批有國際競爭力的大企業(yè)、大集團。
對于國有外貿企業(yè)來說,深化公司改革與國際市場接軌是公司各項改革中的重中之重。首先是要改革產權制度,做到有利于公司資產的保值增值,有利于公司持久發(fā)展,有利于激勵經營者凝聚廣大職工的積極性。通過建立有限責任公司和股份制公司,使公司責、權、利明確,鼓勵經營者持股,鼓勵公司內部職工持股,這樣才能使全體員工真正成為公司所有者的成員。每個公司可以結合企業(yè)的實際情況,采用一些創(chuàng)新的制度來安排科學、合理地設計企業(yè)的決策機制、激勵機制、用人機制和分配機制等,從而為企業(yè)構筑起最基本的“制度競爭力”。
二、開展相關的多角化經營,培育企業(yè)的“戰(zhàn)略競爭力”
從目前形勢來看,多角化經營將是絕大多數國有外貿公司未來的發(fā)展方向,這實際涉及到公司長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃問題。根據當前最新的戰(zhàn)略管理理論,企業(yè)的多角化經營不僅要強調適度和相關,而且要強調“戰(zhàn)略上的協同性”,以追求對企業(yè)核心的培育和提升。因此,專業(yè)外貿公司應該圍繞原來的核心業(yè)務開展多角化的經營,比如進行向后延伸,從事實業(yè)化生產:或者進行橫向拓展,開展出口業(yè)務的多樣化經營;或者進行向前延伸,走品牌化或國際化經營之路??偟膩碚f,縱向一體化的多角化戰(zhàn)略更有助于培育和提升國有外貿公司的核心能力,也更符合多角化戰(zhàn)略中的適度、相關和戰(zhàn)略協同原則。在這方面,我們要學習著名的“耐克”公司,它們在世界范圍內協調和管理從設計到采購到運輸到銷售的整個產業(yè)供應鏈。如果國有外貿公司能以這一目標作為核心來實施和整合公司的多角化經營,那么,我們相信,這樣的公司將獲得領先一步的“戰(zhàn)略競爭力”。
三、加強核心過程管理,提升企業(yè)的“業(yè)務競爭力”
1.實施品牌戰(zhàn)略,狠抓新品開發(fā),加大外貿產品的高科技含量
品牌代表了一個企業(yè)的實力、信譽、創(chuàng)新能力和服務特色。在某種程度上,品牌代表著公司的核心競爭能力和整體市場形象。國有外貿企業(yè)面對擁有品牌的國內生產企業(yè)、外資公司的競爭,應將眼前的利益和長遠利益結合起來,加強品牌創(chuàng)新和品牌保護意識,努力提升自身的核心競爭力、加快培育自己的獨特的經營風格和企業(yè)形象,爭創(chuàng)優(yōu)質品牌。
2.優(yōu)化投資結構,加大優(yōu)熱產品的投資中比重
國有外貿企業(yè)要有意識的調整投資結構,加大培育優(yōu)勢出口產品的投資比重,從而,促使企業(yè)外貿經營迅速向強化優(yōu)勢方向傾斜,為企業(yè)贏得外貿競爭,提供可靠的投資保障。
3.完善信用管理,防范和降低經營風險
在市場經濟條件下,運用信用管理手段防范和降低經營風險是比較普遍的做法。信用管理被視為企業(yè)的生命線。信用管理的目標是使公司有關決策人員及時全面地掌握重要客戶信息,保證客戶資源的穩(wěn)定性,避免或減少由于客戶信用產生的交易風險;通過對客戶的資信和評估,在可控風險內協助業(yè)務員擴大貿易規(guī)模與發(fā)現潛在客戶;逐步建立起以客戶檔案管理為基礎、出口信用保險和客戶資信調查為手段、以減少或控制放帳及遠期結匯等業(yè)務的經營風險為目的、以客戶信用評估為核心的動態(tài)信用管理系統。
四、塑造統一的價值觀,鑄就企業(yè)的“文化競爭力”
從企業(yè)的長遠發(fā)展來看,國有外貿企業(yè)競爭優(yōu)勢的培育除了加強制度,戰(zhàn)略和業(yè)務競爭力以外,還必須重視企業(yè)的文化競爭力。企業(yè)文化、企業(yè)精神以及企業(yè)統一的價值觀,從根本上將就是“以人為本”的管理思想的體現。人,以及依附于人的知識、才能、技術,都是現代企業(yè)成長和壯大的關鍵性要素。只有在那些具有良好的、濃郁的企業(yè)文化氛圍中,這些要素的才能得到最大限度的發(fā)揮和釋放。許多大型的國際跨國公司都非常重視企業(yè)的文化競爭力,例如:三星電子有限公司在公司內樹立的企業(yè)文化的核心價值觀是和諧,創(chuàng)新、立譽、高效的企業(yè)精神,誠信互利、知識為本的經營理念,實現自我、追求奉獻的人生價值觀。因此,在鑄就企業(yè)文化競爭力方面,國有外貿企業(yè)應借鑒其他公司的優(yōu)點,結合自己的特點,努力做到如下兩點:
1.穩(wěn)定外貿隊伍,挖掘和留住人才
近年來,隨著外資企業(yè)和私有企業(yè)的發(fā)展,國有企業(yè)的人才優(yōu)勢面臨較大威脅。因此,國有外貿企業(yè)不僅要充分挖掘人才,使用人才,更要想方設法留住人才。首先,公司應出臺一些相關的優(yōu)惠政策,減少人才的流失。更重要的是,必須要本著以人為本的原則尊重知識,尊重個人的個性,為人才的發(fā)展創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍。建立靈活的用人機制,合理的競爭機制,有效的激勵機制,建立一個相互信任,而且具有高度創(chuàng)造精神的團隊。使每個人的才能得以在良好的文化氛圍中最大限度地發(fā)揮出來,用“文化”拴住人才的“心”。
2.是強化知識和法律的再教育,提高企業(yè)競爭素質
在知識不斷更新的今天,為應對面臨的新挑戰(zhàn),國有外貿企業(yè)更要在培養(yǎng)人才上下大力氣。當今,外貿經營的知識含量大,法律規(guī)范嚴格,因此我們更加需要高學歷、高素質的人才,為了適應在國際市場上與“狼”共舞的經營要求,我們必須重視培育新型的有知識、懂法律的外貿人才,為人才競爭準備不可或缺的載體。目前,在許多國有外貿企業(yè)中的員工,雖也具備了較高的學歷和專業(yè)知識,但由于長期很少得到繼續(xù)教育,知識老化的問題相當突出也比較普遍,特別是熟悉“國際游戲規(guī)則”的法律人才,更是奇缺。為此,公司要將提高企業(yè)全員知識和法律素質,作為保障外貿穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略性措施來抓。第一,公司應挖掘內部潛力培養(yǎng)自己所需人才,制定不同的人才管理制度和方法,變傳統的人才管理為靈活多樣的人才管理機制,建立長期性的培訓中心和人才網絡庫,集中管理人才的培訓工作。第二,完善適應國際貿易需求的人才培訓機制。應用性的培訓應注重于按照現時的需求彌補一些不足或強化某種能力。培訓應采用外部培訓、內部培訓和公共培訓三種方式。外部培訓,公司可將人員送到高校和國外進修和訓練,按照外貿企業(yè)培訓國際型經營管理人才的目標和計劃,對照國際標準,結合實際問題進行培訓。內部培訓,可在公司內部建立教育培訓部門,根據自己的需要設立課程,邀請專家、學者來教學指導。公共培訓,參加國家、地方政府或社會團體舉辦的各種培訓班,培養(yǎng)外向型經濟、貿易、金融、法律以及其他復合型人才。第三,在公司內部實行國際型管理人才資格證書制度,公司應特別重視對人才的專業(yè)水平、資歷、業(yè)績等的綜合評定,鼓勵各種人才參加專業(yè)培訓,對達到一定水準的人頒發(fā)由國家權威部門認可的資格證書。國際型經營管理人才的評比、認定將起到示范和教育的作用,從而引導員工向更高層次努力。只有這樣,才能大幅度地更新他們的專業(yè)知識,提高其科技、法律水平、使企業(yè)競爭素質有一個較大改善,方能適應外貿高新知識和法律人才的起碼要求。
綜上所述,國有外貿企業(yè)在新形勢下面臨著非常嚴峻的考驗,它們必須從企業(yè)內部管理著手,在企業(yè)的制度、業(yè)務、戰(zhàn)略和文化上有所作為,確實提升企業(yè)的競爭能力,以求在將來的競爭中得以立足和發(fā)展。同時,對國有外貿企業(yè)的管理者來說,應努力全方位提升自己的業(yè)務能力,要“站在世界的高度看外貿”才能有清晰的視野,使企業(yè)立于不敗之地。
(作者單位:南開大學經濟學院)