離開歐洲最大的咨詢公司，為中小企業(yè)服務(wù)。沒有中小企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的宋新宇能勝任“企業(yè)保姆”這個(gè)角色嗎

自己創(chuàng)業(yè)之前，宋新宇在歐洲最大的咨詢公司——羅蘭貝格任中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理，接觸的不是德國(guó)大眾、克朗斯集團(tuán)、西門子等跨國(guó)公司，就是中國(guó)石油、華潤(rùn)、青島啤酒這樣的本土大公司。但宋新宇卻決定辭職，他要去為中小企業(yè)服務(wù)。

為中小企業(yè)做管理咨詢，看似有些費(fèi)力不討好——企業(yè)不規(guī)范，事務(wù)繁雜，而且收費(fèi)低。宋新宇是發(fā)現(xiàn)了一個(gè)餡餅，還是為自己找了一個(gè)陷阱？對(duì)于中小企業(yè)，他并不很了解，他能成為他們貼心的“保姆”，在他們起步時(shí)，扶他們一把嗎？

發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)：中小企業(yè)管理之困

在羅蘭貝格時(shí)，宋新宇接觸的都是大企業(yè)。偶爾也有一些中小企業(yè)找到他，希望羅蘭貝格能夠幫助他們解決管理上的一些問題。有兩個(gè)公司給宋新宇留下了很深的印象。

一個(gè)是上海的一家服裝公司，公司的創(chuàng)始人之前是一個(gè)服裝設(shè)計(jì)師，懂設(shè)計(jì)，但不懂管理。憑著一股熱情和干勁，他把公司做到了一定規(guī)模：年?duì)I業(yè)額達(dá)到幾千萬人民幣。公司接下來怎么走？做什么？不做什么？幾百號(hào)員工怎么管理？財(cái)務(wù)體系怎么正規(guī)化？如何從市場(chǎng)上挖取高端人才？如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺(tái)階？這些，不是單靠熱情和干勁能實(shí)現(xiàn)的。

另一個(gè)是北京的一家IT服務(wù)公司，開始做硬件批發(fā)，生意很容易做，毛利也很高。隨著競(jìng)爭(zhēng)者增多，生意越來越難做，毛利一降再降，市場(chǎng)環(huán)境逼著公司去轉(zhuǎn)型。怎么轉(zhuǎn)？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者很茫然。

通過與這些中小企業(yè)接觸，宋新宇漸漸地發(fā)現(xiàn)，有一大批中小企業(yè)對(duì)管理知識(shí)有著非常強(qiáng)烈的渴求。但羅蘭貝格幫不上忙，羅蘭貝格的定位是服務(wù)跨國(guó)公司和大企業(yè)。就算羅蘭貝格愿意為中小企業(yè)服務(wù)，收取的咨詢費(fèi)用也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這些中小企業(yè)的承受能力。

宋新宇決定：自己創(chuàng)業(yè)，專做中小企業(yè)的管理咨詢業(yè)務(wù)。難度有，他非常清楚。中小企業(yè)分散，根基淺，而他本人又缺少直接管理經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)反復(fù)琢磨，宋新宇決定一邊做一邊學(xué)，就像之前在羅蘭貝格那樣。當(dāng)初進(jìn)羅蘭貝格，他也沒什么經(jīng)驗(yàn)。

1999年，宋新宇在北京達(dá)園賓館創(chuàng)建了自己的培訓(xùn)公司——易中，專注于中小企業(yè)的管理咨詢。

兜售第一個(gè)理念

在羅蘭貝格，宋新宇即使舒服地坐在寬大的辦公室里，也會(huì)有大批公司找上門?？伞耙字小?，又有多少人知道？宋新宇必須主動(dòng)出擊。為了讓“易中”能在最短的時(shí)間內(nèi)，被盡可能多的中小企業(yè)熟悉，宋新宇在全國(guó)各地奔波，通過各種方式向中小企業(yè)推銷“易中”。雖然有些辛苦，但心里很充實(shí)?？芍^：累，并快樂著。

世紀(jì)之交，有了一定規(guī)模的中國(guó)企業(yè)開始激情高漲，動(dòng)輒提出“打造世界500強(qiáng)”，許多咨詢公司也跟著推波助瀾。宋新宇卻冷靜地告訴中國(guó)的企業(yè)家們：“你們的目標(biāo)絕對(duì)不是世界500強(qiáng)?！?/p>

不做“世界500強(qiáng)”，那做什么？宋新宇給出的答案是：做所在行業(yè)的第一。這是宋新宇創(chuàng)業(yè)以來向企業(yè)兜售的第一個(gè)理念。

宋新宇常常向中小企業(yè)講這樣一個(gè)故事：有兩個(gè)著名的世界級(jí)短跑選手，一個(gè)只跑100米，另一個(gè)則同時(shí)跑100米、200米、400米和800米，他覺得參加項(xiàng)目多，機(jī)會(huì)就多，兩個(gè)人都刻苦訓(xùn)練。結(jié)果，前者獲得了世界冠軍，后者拿了許多“第二”。取得多個(gè)“第二”是很難的，甚至比獲得一個(gè)“冠軍”付出的還要多。但是，備受關(guān)注的只有冠軍。

故事最后，宋新宇總要加上一句：對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，在某一個(gè)領(lǐng)域做到“第一”，比在多個(gè)領(lǐng)域做“第二”，要成功許多倍，也容易許多。

南京的一家公司是這個(gè)理念的受益者。那是一家小印刷企業(yè)，年收入3000萬元。一直以來，公司的方針就是，只要能做的業(yè)務(wù)，什么都接，做得很辛苦，公司成長(zhǎng)也很慢。

宋新宇給了他們“集中原則”，就是在所有的業(yè)務(wù)中選擇一個(gè)最主要的，深耕細(xì)作下去。公司采納了宋新宇的建議，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧丝焖僭鲩L(zhǎng)。

許多中小企業(yè)接受了這個(gè)理念，避免了掉進(jìn)多元化的美麗陷阱。宋新宇因此也打開市場(chǎng)。

困惑：下一步怎么走

2006年，易中的遠(yuǎn)程教育體系Xue24上線，宋新宇將自己的培訓(xùn)課程直接上傳到網(wǎng)絡(luò)。這在咨詢界是一種創(chuàng)新，宋新宇對(duì)它給予了很大期望，希望借助它，更好地傳播易中。

兩年過去了，和當(dāng)初預(yù)想相比，網(wǎng)上課程的客戶數(shù)量還不夠多，目前只有30萬家。中國(guó)中小企業(yè)數(shù)量達(dá)3000萬，滲透率只有1%，比例非常低。

宋新宇現(xiàn)在考慮最多一個(gè)問題是，中小企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展方向是什么？他有些困惑。他嘗試著不同的方式，但都有缺陷。管理課程缺少與客戶的互動(dòng)，通過互聯(lián)網(wǎng)也有問題，比如帶寬問題、使用習(xí)慣問題等。他在探索，每一個(gè)企業(yè)都沒有一成不變的模式。

宋新宇認(rèn)為大企業(yè)與中小企業(yè)在咨詢管理需求方面存在很大差異?！按蠊靖枰獓?guó)際化經(jīng)驗(yàn)，這是羅蘭貝格的優(yōu)勢(shì)；小公司需要的是更加實(shí)用、簡(jiǎn)單的東西，過于復(fù)雜的內(nèi)容，他們沒有時(shí)間，也沒有精力去弄。他們會(huì)說，你的東西很不錯(cuò)，但跟我有什么關(guān)系？”

對(duì)于宋新宇而言，中小企業(yè)的“保姆”并不好當(dāng)。購(gòu)買管理咨詢，不像購(gòu)買一件家具，如果不合適，可以隨時(shí)調(diào)換，咨詢公司提供的服務(wù)很可能決定一個(gè)企業(yè)的成敗。要保證中小企業(yè)不誤入歧途，宋新宇在提供企業(yè)咨詢方案時(shí)，絲毫不敢大意。畢竟，只有中小企業(yè)少走彎路，他本人以及易中公司才能少走彎路。