作為2008奧運(yùn)會(huì)語(yǔ)言培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商,在奧運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)進(jìn)入最后一個(gè)月的日子里,《新財(cái)經(jīng)》記者采訪了愛國(guó)者董事長(zhǎng)馮軍。
《新財(cái)經(jīng)》:奧運(yùn)前營(yíng)銷即將收官,愛國(guó)者的營(yíng)銷效果如何?
馮軍:說(shuō)句實(shí)在話,不好。普遍來(lái)講,中國(guó)人自己在家跟自己玩呢,老外根本不知道中國(guó)發(fā)生了什么事情。(造成這種局面的)主要原因就是,中國(guó)奧運(yùn)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)烈。但是,相比之下,愛國(guó)者的奧運(yùn)營(yíng)銷效果好一點(diǎn)。
《新財(cái)經(jīng)》:您說(shuō)的好主要體現(xiàn)在哪兒?有具體數(shù)據(jù)嗎?
馮軍:具體數(shù)據(jù)還有待統(tǒng)計(jì)。其實(shí),之前我的奧運(yùn)營(yíng)銷意識(shí)也不是很強(qiáng),后來(lái)看了邁克爾?佩恩撰寫的《奧林匹克大逆轉(zhuǎn)》,書里講述了奧林匹克運(yùn)動(dòng)在二十年時(shí)間里從瀕臨破產(chǎn)到成為價(jià)值數(shù)十億美元的頂級(jí)品牌的過(guò)程,讓我受益匪淺(邁克爾?佩恩是愛國(guó)者聘請(qǐng)的全球品牌戰(zhàn)略顧問(wèn),前國(guó)際奧委會(huì)市場(chǎng)總監(jiān))。很多奧運(yùn)營(yíng)銷的技巧和重要性,都是通過(guò)看這本書明白的,每看一次體會(huì)都不同。做一件事成功與否,主要取決于溝通,中國(guó)會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的人太少了,所以,我一直鼓勵(lì)大家學(xué)英語(yǔ),這也是愛國(guó)者推出中國(guó)學(xué)英語(yǔ)產(chǎn)品的主要原因。很多人為此說(shuō)我是瘋子,為什么總是鼓勵(lì)中國(guó)人學(xué)外語(yǔ),一個(gè)泱泱大國(guó)為什么讓我們學(xué)別人的語(yǔ)言?其實(shí),人還是要現(xiàn)實(shí)一點(diǎn),我們有很多需要向別人學(xué)習(xí)的地方,我們要融入這個(gè)世界,融入國(guó)際市場(chǎng)。奧運(yùn)會(huì)的召開是個(gè)很好契機(jī),那么多外國(guó)人來(lái)到中國(guó),我們應(yīng)該借機(jī)向他們介紹真正的中國(guó),讓世界真正地認(rèn)識(shí)中國(guó)。
《新財(cái)經(jīng)》:您夠執(zhí)著的。您好像也因此得了個(gè)“神經(jīng)病”的罵名?
馮軍:對(duì),其實(shí)我也不夠執(zhí)著,當(dāng)很多人罵我神經(jīng)病的時(shí)候,我也動(dòng)搖過(guò)。北京奧運(yùn)會(huì)將是中國(guó)歷史上面向全世界召開的最大一次發(fā)布會(huì),來(lái)自全世界的20000多家媒體,將超過(guò)中國(guó)歷史上來(lái)到中國(guó)的所有國(guó)外媒體的總和,他們將借助報(bào)道北京奧運(yùn)的機(jī)會(huì),關(guān)注中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各個(gè)方面。順暢的語(yǔ)言溝通,將幫助中國(guó)更好地向全世界展示自己和諧進(jìn)步的形象,而這些僅靠志愿者是不夠的。此外,奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后,語(yǔ)言溝通還將成為一筆豐厚的奧運(yùn)遺產(chǎn),為國(guó)際化的中國(guó)奠定語(yǔ)言基礎(chǔ)。
《新財(cái)經(jīng)》:愛國(guó)者有沒有針對(duì)奧運(yùn)會(huì)而推出的產(chǎn)品?
馮軍:作為2008年奧運(yùn)會(huì)語(yǔ)言供應(yīng)商,愛國(guó)者自主研發(fā)了“妙筆”技術(shù),成為奧運(yùn)期間博物館巡展唯一指定的智能語(yǔ)音講解系統(tǒng)。這種筆外形類似錄音筆,但點(diǎn)擊處能即時(shí)翻譯發(fā)音,實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)讀聽書”,自如地在(幾種)語(yǔ)言間轉(zhuǎn)換,一舉突破語(yǔ)言障礙。奧運(yùn)會(huì)召開的時(shí)候,預(yù)計(jì)全球有超過(guò)30000名國(guó)外記者來(lái)到中國(guó),再加上大量國(guó)外游客,使用妙筆,可以把地圖上有限的信息極大豐富起來(lái),并用多種語(yǔ)言向使用者介紹,從而實(shí)現(xiàn)智能城市導(dǎo)游功能。
另一方面,(我們還)針對(duì)各國(guó)奧組委官員、奧運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員、教練員設(shè)計(jì)了語(yǔ)音版奧運(yùn)會(huì)服務(wù)手冊(cè),可以更方便、更快捷地為他們提供有效信息。尤其是使用小語(yǔ)種的外國(guó)朋友,妙筆將幫助他們解決很多因?yàn)檎Z(yǔ)言不通帶來(lái)的問(wèn)題。
《新財(cái)經(jīng)》:奧運(yùn)結(jié)束后,愛國(guó)者如何延續(xù)后奧運(yùn)時(shí)代的營(yíng)銷?
馮軍:2009年將是中國(guó)全面迎來(lái)民族騰飛的一年,也是中國(guó)改革開放的第三十年,奧運(yùn)契機(jī)無(wú)疑將幫助中國(guó)與世界全面接軌。面對(duì)這樣的歷史機(jī)遇,與世界順暢溝通,將會(huì)為中國(guó)贏得更多的機(jī)會(huì)。愛國(guó)者將會(huì)走出中國(guó),向世界推廣漢語(yǔ)。