葉瓊在商海中搏擊了9年，現(xiàn)在她要讓自己的生意上一個臺階。她采取租賃方式在鬧市中心區(qū)開了一家中型商場，跟普通人一樣，經(jīng)營中高檔服裝，也是自選開架式的那種。然而不同的是她僅僅只有200萬資本，租金、裝修、進貨幾大項已經(jīng)使她無力再投入，她自覺不能再追加了。

還有一項極重要的工作沒做，那就是廣告。

于是她不得不冒險?？嗨稼は胫拢K于有了一套折扣營銷的整體策劃，希望以此占穩(wěn)市場，博得整體市場的銷售率。

葉瓊的商場準備就緒，在即將開業(yè)之際，她才最后推出了銅鑄的幾個招牌字——“××服飾城”。

商場全是女士用品。

商品價格高得出奇，幾乎可稱為“價格越軌”。

自然，來此商城的顧客稀少，購物者更是寥寥，人們不肯花高價來購買“虛榮”，因為同樣的商品在此竟然價格翻番，只是在商品包裝上多個“××服飾”字樣而已。

人們咂舌，街談巷議；新聞媒體不斷曝光，同行幸災樂禍。

“臭名遠揚”的廣泛批評持續(xù)了整整一個月，葉瓊突然出現(xiàn)了。她沒有對自己的助手們表示憤慨，而是請各新聞媒體到現(xiàn)場采訪。

她說(她的態(tài)度十分誠懇):因為外出，回來后才知我的助手越軌，漫天要價，為了表示“××服飾”之誠意——從明天起，凡在此購買的商品按半價退賠，并從明天起本商場商品價格一律減半標價。

這種歉意的表態(tài)立即引起新聞轟動，原來就不多的購買“虛榮”的顧客也并非真正想得到實在的退賠，只是出于一種好奇或其它道不明的心態(tài)便來商場“表演”。于是媒體的傳播和逐步“表演”的兌現(xiàn)，著實使商場熱鬧一番。

葉瓊說她所希望的效果達到了——

沒花一分錢，商場名聲在外了；而且各家報紙均有報道，有的甚至搞追蹤。個把月時間，人們談論最多的就是“××服裝”，而且最后興高彩烈議論的，也是“××服裝”。

這不是廣告，勝似廣告!

然而葉瓊說這種廣告儀僅只做了一半，而后面這一半，才是扎扎實實的“連環(huán)計”。

現(xiàn)在的一切都按葉瓊計劃的程序進行著。糾正“標價錯誤”之后，她大大方方把那原本數(shù)額不多的“一半”退賠給了購買者。同時，商品標價固定之后，她主動邀請新聞界對商品價格進行驗收，并向社會曝光。

記者對此自然非常感興趣，至少可以說明我們無冕之王的輿論監(jiān)督很有威力，都樂意報道。最后一位記者不得不承認：他最初仍帶著挑毛病的心態(tài)而來，但是女老板忠懇誠實的態(tài)度的確冰釋了他病態(tài)的心理，他相信女老板自改錯誤的行為已經(jīng)贏得了公眾的好評。

這個期間，市內(nèi)各大小報紙對此報道發(fā)表文章達20多篇，如果包括前階段的批評在內(nèi)，“××服飾城”幾個字頻頻出現(xiàn)在報上。

準備工作全部就緒，葉瓊相信公眾承認并接受了現(xiàn)今價格，于是她的后一半行動立即推出。

她在報上登出了一條醒目的告示(這次花了一筆廣告費):

××服飾城承諾：凡下一次購買本店商品時，憑購物單按上次付款數(shù)額的20％退給顧客現(xiàn)金。

這簡直是一條驚人的消息，買東西還要退錢？告示刊出后商場人流量頓時增加了，有的記者出于前階段建立的友誼，在報上發(fā)出消息一一現(xiàn)場采訪消息一一現(xiàn)場采訪消費者：一位女工花800元買了一條皮裙后，第二天又來買一瓶香水時即得到退款160元……

商場越發(fā)熱鬧了，顧客紛至沓來，更妙的是，有的顧客為了領(lǐng)回那兩成的錢，竟然一次又一次地來買東西。

葉瓊說：折扣策劃是一系列連環(huán)策劃，不可缺掉任何一環(huán)，沒有“越軌”，就不可能有平淡之中的神奇；沒有退賠，就無從講誠信，更不會產(chǎn)生廣告效應；如果沒有20％的承諾，前面的冒險將虎頭蛇尾。