自由使人富，框框使人窮。這是山姆·沃爾頓這個(gè)自由的精靈給我們的啟迪。真正深刻的東西都是簡(jiǎn)單的

以理智和情感去把握商業(yè)的大勢(shì)和創(chuàng)造，使得山姆·沃爾頓能夠把人們熟視無(wú)睹的機(jī)會(huì)積累起來(lái)，而締造最強(qiáng)勢(shì)的商業(yè)帝國(guó)。沃爾瑪成功的故事，說(shuō)到底是一個(gè)以心比心，把一個(gè)簡(jiǎn)單的事理以超乎尋常的速度復(fù)制的故事。山姆·沃爾頓的機(jī)會(huì)，今天仍然大把存在，可是我們卻常常熟視無(wú)睹?；蛟S因?yàn)槲覀儧](méi)有像山姆·沃爾頓那樣對(duì)自己進(jìn)行全然的覺(jué)察！

市場(chǎng)發(fā)展迄今為止四個(gè)階段:賣產(chǎn)品，賣產(chǎn)品和服務(wù)，賣整體解決方案，賣敏捷供應(yīng)鏈。今天的沃爾瑪可不是一般的零售商，而是擁有了自己設(shè)計(jì)的品牌占銷量的30%以上。沃爾瑪是高科技公司，沃爾瑪是敏捷供應(yīng)鏈的組織者，是一個(gè)大鏈主。現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)，是敏捷供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。能夠執(zhí)掌世界上最強(qiáng)勢(shì)的敏捷供應(yīng)鏈，沃爾瑪勢(shì)不可擋。

永遠(yuǎn)有自己不知道的事情存在

山姆·沃爾頓常常被一些權(quán)威人士定格為一位戰(zhàn)略管理者，即制定一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略然后持之以恒地貫徹執(zhí)行的典范。泉下有知，山姆不知會(huì)作何感想。不過(guò)他的小兒子吉姆·沃爾頓準(zhǔn)會(huì)在一邊偷著樂(lè):“父親總是說(shuō)你們要靈活些。不管是進(jìn)行家庭旅行還是商務(wù)旅行，他都經(jīng)常更改行程，甚至在踏上旅程后，還要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修改。后來(lái)，我們都竊笑那些把父親看作偉大戰(zhàn)略家的作者們。他們認(rèn)為，父親能憑直覺(jué)制定復(fù)雜周詳?shù)挠?jì)劃，并一絲不茍地執(zhí)行。其實(shí)父親的事業(yè)是在不斷改變計(jì)劃中繁榮起來(lái)的，對(duì)他來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一項(xiàng)決策是不能更改的?！?/p>

這就是山姆！他不會(huì)被事物恒久不變的表象所欺騙，而是牢記著時(shí)間的作用，時(shí)刻警醒著事物曇花一現(xiàn)的本質(zhì)。在碰到挫折、遭遇阻力時(shí)，并不是按著原來(lái)的計(jì)劃一根筋走到底。他沒(méi)有那么傻。他的理智和他的精神無(wú)時(shí)無(wú)刻不在緊張地工作，以辨別所遭遇的東西是否可以更改。如果是不可以更改的，那么就趕快繞道前行。

山姆毫無(wú)負(fù)擔(dān)。什么前人的經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)規(guī)矩、通行準(zhǔn)則、個(gè)人資歷、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、權(quán)威視野等等一切都左右不了他，唯有現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題能引導(dǎo)他追求一個(gè)又一個(gè)方法和一個(gè)又一個(gè)更新的自我。山姆像一個(gè)赤子，沒(méi)有支撐著過(guò)去事物的龐大而且沉重的負(fù)擔(dān)，樂(lè)于否定自己接受新的啟示。

學(xué)識(shí)淵博和位置尊貴的人都怕出丑，山姆不怕。接班人戴維·格拉斯就感嘆:“山姆比我所認(rèn)識(shí)的任何人更不怕犯錯(cuò)誤。一旦他認(rèn)識(shí)錯(cuò)了，他就改正錯(cuò)誤，換個(gè)方向再干?！狈稿e(cuò)誤是正常的，改正錯(cuò)誤卻不是必然的。那需要一點(diǎn)兒對(duì)自己的勇氣和信心。不少人缺的就是這個(gè)。因此他們對(duì)錯(cuò)誤耿耿于懷，總要花費(fèi)許多心思去化解、解釋、狡辯，以尋找不是自身錯(cuò)誤的因由。許多病變，尤其是一些商機(jī)的錯(cuò)失，往往是因?yàn)槿藗儔阂直灸艿闹苯臃磻?yīng)，固執(zhí)地從自己經(jīng)歷過(guò)的東西和博大的知識(shí)寶庫(kù)里尋找解釋而發(fā)生的。經(jīng)歷和學(xué)識(shí)沒(méi)有成為武器，反而成了障礙。

山姆·沃爾頓最聰明之處，是他不去關(guān)注更多的問(wèn)題，不管什么國(guó)際大勢(shì)、朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)、越戰(zhàn)、海灣戰(zhàn)爭(zhēng)，他只關(guān)心他的商場(chǎng)在諸方面如何改進(jìn)，如何從別的商店里拿來(lái)或偷來(lái)那些最有用的東西。他有效地界定了他的視野，超過(guò)視界的東西他充耳不聞。對(duì)山姆而言，改進(jìn)是無(wú)止境的、無(wú)框框的，只要有新的辦法能使現(xiàn)在的運(yùn)作更有效，他就毫不猶豫地采納吸收。在山姆的同時(shí)代人中，有不少學(xué)識(shí)比他高、魄力比他強(qiáng)、資源比他多、資金比他雄厚的人，可是那一切，山姆都不當(dāng)回事。他反而慶幸自己起步時(shí)因?yàn)橘Y金量不大，因此可以更貼近小城鎮(zhèn)顧客的呼吸和心跳。把自己從若干無(wú)用的淵博的視界中解放出來(lái)，是山姆獲得自由的最大途徑。

山姆樂(lè)于聽(tīng)取不同意見(jiàn)，及時(shí)捕捉新的萌芽和有信息量的話語(yǔ)。當(dāng)別人還在為事情怎么可能是這樣發(fā)生的而錯(cuò)愕時(shí)，他早已絕塵前行了。在個(gè)人面子與現(xiàn)實(shí)之間，他更尊崇現(xiàn)實(shí)。尊崇現(xiàn)實(shí)，不是簡(jiǎn)單地聽(tīng)取現(xiàn)實(shí)的匯報(bào)，而是義無(wú)反顧地深入到第一線。山姆痛恨官僚作風(fēng)。他一年有2/3的時(shí)間在巡視各地的商店，與雇員和顧客進(jìn)行親切的交談，解決他們遇到的實(shí)際問(wèn)題。公司出現(xiàn)什么難啃的骨頭，或是突然冒出一個(gè)難題，他總是第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)。幾天不見(jiàn)面，他的思想就會(huì)跟著新的現(xiàn)實(shí)大踏步地往前走。

沒(méi)有成見(jiàn)地感知事物

如果把山姆·沃爾頓的一切經(jīng)營(yíng)法寶從頭梳理一遍，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，山姆的看家本領(lǐng)就是一條:打破一切規(guī)則，無(wú)成見(jiàn)地去感知事物。山姆·沃爾頓每天都要改進(jìn)一些事情，改進(jìn)的途徑也是任意的、是可以無(wú)界限的。任何既成做法，任何權(quán)威視點(diǎn)，任何戰(zhàn)略規(guī)劃，都不足以為訓(xùn)，都要自由地向著新的生成敞開(kāi)。他喜歡無(wú)成見(jiàn)地去感知和行事。

能夠在一個(gè)度數(shù)里，無(wú)成見(jiàn)地去感覺(jué)事物的能力，是一個(gè)人最重要最根本的能力。依靠這種能力，才能有新生命的誕生，才能有茁壯健康的生命。一旦進(jìn)入這種無(wú)成見(jiàn)的狀態(tài)，人的創(chuàng)造性就會(huì)得到極大的發(fā)揮。山姆常常能進(jìn)入這種狀態(tài)。他會(huì)關(guān)閉焦點(diǎn)以外的視界，集中到進(jìn)貨、賣貨萬(wàn)千可能的細(xì)節(jié)之中，把自己的、前人的、歷史的、伙伴的、同代人的經(jīng)驗(yàn)和智慧吸收過(guò)來(lái)，聚合成最大的力量再打出去。這正是山姆精神充盈、有著強(qiáng)烈追求卓越欲望之根本所在。

行動(dòng)者是無(wú)良心的。向后回顧，他一無(wú)所見(jiàn);向旁傾聽(tīng)，一片茫然與空洞;向前傾聽(tīng)，意興懶散;唯有切近的感覺(jué)，是那樣真實(shí)，有聲有色，意趣盎然。眼前事物的理，深深地吸引了他，他的視界有一道粗壯的線，隔斷了所有其他的事物。山姆只是醉心于進(jìn)貨、賣貨萬(wàn)千細(xì)節(jié)中的合理性。那份迷醉，是只有初戀情人才能有的狀態(tài)。山姆把它帶進(jìn)了事業(yè)，他無(wú)限地愛(ài)他的事業(yè)，愛(ài)他的顧客，愛(ài)他的員工。正是這份對(duì)焦點(diǎn)以外的事物漠不關(guān)心的癡醉，讓山姆獲得了充分的自由。

人們通常不會(huì)自覺(jué)利用“無(wú)”，而是一個(gè)勁地用一些廣泛的東西把自己填滿。殊不知，被填滿的人是沒(méi)有任何創(chuàng)造力的人，因而也就不可能成就偉大的事業(yè)。中國(guó)許多有錢的大佬，拋卻了自己的視界，忽視了自己的焦點(diǎn)，一個(gè)勁地往社會(huì)會(huì)議、企業(yè)家峰會(huì)、高層活動(dòng)運(yùn)作、EMBA班等云集?？蓱z！本來(lái)沒(méi)有多少枷鎖，卻在權(quán)威人士“成就戰(zhàn)略管理者”的教唆下，硬是要把許多的枷鎖往自己身上套?？杀?！為此，我真想大喊一聲:救救中國(guó)老板們的靈性！不要為布道者和利益驅(qū)動(dòng)的EMBA所誤導(dǎo)！

中國(guó)公司在取得一定規(guī)模之后，就陷入增長(zhǎng)的瓶頸，突破乏力，人們渴望從體制、環(huán)境、人性、思維、文化等方面去尋找到深層原因。如果我們一時(shí)興起，請(qǐng)山姆·沃爾頓來(lái)做一番診斷，相信他會(huì)憨厚地笑笑說(shuō):“沒(méi)什么，只要你一直堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)初期的原則到處走走，不帶成見(jiàn)地去感知和行事就成了！”

自由使人富，框框使人窮。這是山姆·沃爾頓這個(gè)自由的精靈給我們的啟迪。真正深刻的東西都是簡(jiǎn)單的。

實(shí)干家的操守與道行，是在人生困惑、挫折與勝利交替中的一次次升華，而不是把許多理論抄過(guò)來(lái)就成的。中國(guó)現(xiàn)代不乏叱咤風(fēng)云的商業(yè)領(lǐng)袖，他們的超常思維、雄才偉略足以與歷史上任何英雄相媲美。可惜各領(lǐng)幾年風(fēng)騷，便即無(wú)蹤無(wú)影。反思起來(lái)，欠缺的正是山姆·沃爾頓這樣深刻的自知和始終如一的恒定精神。