對于一個企業(yè)家來說僅僅是做得好還是不夠的,還必須做好事。然而,為了做好事,首先必須做好企業(yè)
主持人:本期董事圓桌我們討論的是企業(yè)的社會責任問題,特別是在特殊時期,在我們的國家,我們的人民面對巨大的自然災害侵襲的時候,我們的企業(yè)應該以一種怎樣的胸懷去履行自己的責任?此次汶川地震災害中,人民群眾的生命財產(chǎn)遭受了巨大損失,是為國殤,在這里,我們對無辜受難的同胞表示哀悼。災難無情人有情,在無情的災難面前,我們的企業(yè)界表現(xiàn)出了“達則兼濟天下”的傳統(tǒng)濟世觀念和財富理念,有不少企業(yè)在第一時間捐助了大量的財物,有不少企業(yè)的領導直接奔赴救災前線,這一次地震災害,我們更加認識到我們的企業(yè)所擁有的社會價值。
今天,我們也請來了幾家在賑災中表現(xiàn)積極的上市公司的領導,他們分別是中聯(lián)重科董事長詹純新先生,中遠航運董秘薛俊東先生和中材國際副總裁、董秘蔣中文先生。我們先請詹總談一下,在面對地震災害的時候,中聯(lián)重科在做什么,企業(yè)的態(tài)度是怎樣的。
詹純新:5月12日,四川汶川發(fā)生地震。就在當天,中聯(lián)重科決策層已敏感地意識到這是一場特大災害,我們在第一時間緊急調(diào)集人財物,迅速成立了抗震救援專門指揮機構,傾全力組織抗震救災。同時,連夜研究、部署更大規(guī)模的抗震救災行動。在統(tǒng)一調(diào)度下,公司一邊組織設備,一邊向省委省政府報告,請求指示,并得到了省委省政府的指導和大力支持。
5月12日當晚,公司抗震救援辦公室決定,為爭取時間,公司救援隊分為先遣分隊和突擊分隊:四川分公司緊急回租當?shù)卦O備,組成先遣分隊,保證第一時間開赴救災前線;公司總部盡快調(diào)集設備,組成突擊分隊,從長沙直奔災區(qū)。
四川分公司在短短五小時內(nèi)回租了當?shù)赜脩舻?0臺起重機,20多名駐川員工踴躍報名,組成了中聯(lián)重科抗震救災先遣分隊,并向四川省政府主動請纓,接受四川省政府調(diào)遣,奔赴北川重災區(qū);在長沙總部組建了由技術人員、機手、志愿者等70多人組成的救援突擊分隊,迅速集結(jié)了從各事業(yè)部緊急抽調(diào)的29臺汽車起重機等大型救災設備,于5月13日下午5時出發(fā),火速入川。有很多同志從工作、生產(chǎn)一線,還來不及當面和家人商量就直接奔赴了救災一線。
5月13日,由中聯(lián)重科救援突擊分隊攜帶10臺中聯(lián)起重機到達了受災最嚴重的北川實施救援,成為最早到達北川的機械化救援隊。在對北川中學的搶救中,現(xiàn)場的機械化救援裝備只有中聯(lián)重科的起重機。先遣分隊配合解放軍救援隊,自始至終不放棄任何希望,堅守到搜救的最后階段。
中聯(lián)重科緊急回租和捐贈災區(qū)的40多臺大型工程機械設備,正是抗震救災最急需的設備;中聯(lián)重科積極、迅速、連續(xù)性的救援行動,也是給予災區(qū)人民最大的支持力量。不遺余力地救援,不僅代表了公司的形象,更代表了湖南的形象。
中聯(lián)重科2000多萬元的設備已在現(xiàn)場捐贈給汶川災區(qū),這是汶川災區(qū)第一次現(xiàn)場收到的企業(yè)捐贈。阿壩州常委、宣傳部長陳剛,汶川縣建設局局長張先武分別代表阿壩州、汶川縣接收了設備和捐款,并表示感謝。由于汶川縣沒有大型設備的操作機手,突擊隊在當?shù)嘏嘤柫艘恢Р僮麝犖?。這批先進的工程設備不僅能參與救災搶險,還將在災后重建中發(fā)揮重要作用。
由駐成都員工組成的中聯(lián)重科救援先遣隊,在持續(xù)的余震中第一時間趕到北川,已連續(xù)在北川奮戰(zhàn)100多個小時。隊員們每天吃方便面,個個體力透支,但絲毫沒有怨言。
在這次救援行動中,中聯(lián)重科派出100多名員工奮戰(zhàn)抗災一線;先后捐贈設備29臺,折合人民幣2076萬元;回租設備10臺;捐贈現(xiàn)金800萬元。至5月19日,公司救災總投入約3000萬元。對于這次地震災害,中聯(lián)重科作為一個具備各種救援條件的企業(yè),我們義不容辭地要擔當起救災重任。
主持人:感謝中聯(lián)重科為災區(qū)救援工作所作出的努力,感謝詹總。平常我們談企業(yè)的社會責任,可能會有理論的探討,以及現(xiàn)實的關注,甚至對企業(yè)的社會責任所包含的內(nèi)容和意義都有爭議,這次汶川地震中各家企業(yè)的表現(xiàn)或許能夠讓我們對企業(yè)的社會責任這一概念有更為深刻的理解,我們請薛總談談對企業(yè)社會責任的看法。
薛俊東:這次汶川大地震引發(fā)了輿論關注,或者說也是公眾關注的一個熱點,激發(fā)了社會公眾對企業(yè)社會責任的高度關注,而且這種關注的程度,相信已遠遠超過了很多企業(yè)家的想象,前一段時間也導致了一些社會討論的熱點話題。需要說明的是,大家關注的捐贈或者說是慈善,只是企業(yè)社會責任的一個方面,并不是企業(yè)社會責任的全部。
中遠集團是第一家實施全球契約的中國企業(yè),早在2006年,中遠集團就發(fā)布了《中遠集團2006年可持續(xù)發(fā)展報告》,得到了當時聯(lián)合國秘書長安南的高度肯定。作為中遠集團第一批實施可持續(xù)發(fā)展管理體系的公司,中遠航運充分認識到,企業(yè)履行社會責任的本質(zhì)就是形成與環(huán)境及社會共生共贏的關系,企業(yè)社會責任不應該是商業(yè)姿態(tài),而是企業(yè)良好文化的建設和傳播。企業(yè)必須把對社會和環(huán)境的高度關注融入到企業(yè)的日常運營中,使可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)責任成為所有運營活動中不可或缺的組成部分。為此,中遠航運一直堅持致力于環(huán)境保護,珍惜地球資源,以一個“社會責任承擔者”身份,支持和參與生態(tài)保護活動,主動改善企業(yè)的環(huán)境保護系統(tǒng),促進社會和諧和可持續(xù)發(fā)展。
主持人:企業(yè)的社會責任一方面有著豐富的內(nèi)涵,一方面是貫徹在企業(yè)的日常經(jīng)營中的。在這次地震災害中,有少數(shù)企業(yè)在捐贈款項這一環(huán)節(jié)曾倍受質(zhì)疑,蔣總對這方面的問題怎么看?
蔣中文:5月12日,四川汶川大地震造成巨大的生命和財產(chǎn)損失,有很多催人淚下的感人鏡頭,激起億萬中國人民和海外炎黃子孫血濃于水的深情,在一個月時間里,社會各界捐助折合人民幣達450億元,可能創(chuàng)下中國有史以來接受海內(nèi)外捐助多項之最,這些都應該予以肯定和贊賞?;茧y見真情,災難面前每個個體和組織的良知都經(jīng)受著考驗,這是真理,但真理往前多邁一步就會成為誤。
我公司共捐助540多萬元,其中職工捐資近150萬元,表現(xiàn)了極大的熱情。有的員工為了能獻上血,自己跑到血站排好幾個小時隊;有的離退休人員過去認為救助是政府的事從不捐款,這次也慷慨解囊。但是不是由此得出結(jié)論,只有捐助的企業(yè)才有社會責任感,不捐助的企業(yè)就沒有社會責任感;捐的越多的企業(yè)社會責任感越強,捐的少的企業(yè)社會責任感弱?
我看不能這么看。如果一個偷稅、逃稅、漏稅的企業(yè),或克扣職工工資的企業(yè),盡管捐了款也很難說這是個具有社會責任感的企業(yè)。如果各個方面都盡了社會責任的企業(yè),這次捐了款自然是錦上添花,應予以肯定,如果這次這個企業(yè)沒有捐,那我也認為并不能否定這個企業(yè)的社會責任感。一個企業(yè)如此,千千萬萬的個人更是如此。一句話,不能以偏概全,不能以一時一事蓋棺論定。不能只看一個人說了什么,也要看做了什么。不要看一個人一時做了什么,也要看一貫做了什么。說得不好,只能代表不同的觀點和認識而已。有時,評價一個事情還是要從動機和結(jié)果來全面考量,在抗震救災捐助一事上,如果一個個體或一個組織沒有任何外在壓力發(fā)自內(nèi)心的捐助,其動機和結(jié)果都應值得贊賞,否則,動機和結(jié)果是不一致的。用捐多捐少來衡量一個個體和組織的社會責任感是不妥當?shù)摹?/p>
我們的媒體和社會輿論,往往把社會責任往公益事業(yè)上過分強調(diào),甚至直接與抗震救災捐助掛鉤,正如剛才所言,公益事業(yè)只是社會責任的一個組成部分,捐助不是衡量企業(yè)社會責任感的唯一標準。
我認為,一個企業(yè),首先應該承擔并履行好經(jīng)濟責任,為極大豐富人民的物質(zhì)生活,為國民經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮自己應有的作用。最直接地說就是盈利,盡可能擴大銷售,降低成本,正確決策,保證利益相關者的合法權益。盡管社會對企業(yè)的期望越來越高,但是企業(yè)的社會責任不是可以無限擴展的,而是有限度的。彼得·德魯克在他的《管理:任務、責任、實踐》書中認為,對于一個企業(yè)家來說僅僅是做得好還是不夠的,還必須做好事。然而,為了做好事,首先必須做好企業(yè)。企業(yè)最基本的社會責任就是把企業(yè)做好,這是企業(yè)履行其他社會責任的前提和載體。必須牢牢把握搞好自己的企業(yè)是企業(yè)最基本的社會責任的底線。其次,符合社會道德理念和政府相關法規(guī)的行為,比如提高員工福利待遇;企業(yè)必須在遵紀守法方面作出表率,遵守所有的法律、法規(guī),包括稅法;第三,是企業(yè)的慈善責任?,F(xiàn)階段構建和諧社會的一個重要任務是要大力發(fā)展社會事業(yè),教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等事業(yè)的發(fā)展直接關系人民的最直接利益,也直接決定著社會安定與否,和諧與否、在這樣的背景下,企業(yè)的社會責任也有了更為廣闊的內(nèi)容,其中包括教育、公共健康、就業(yè)福利、環(huán)境保護、節(jié)約和愛護資源等。
主持人:薛總什么看法?
薛俊東:在全社會對這次汶川大地震的捐贈過程中,中遠航運通過中遠慈善基金會向災區(qū)捐贈了500萬元人民幣,表達了中遠航運對災區(qū)人民抗震救災的心意。我們認為,各企業(yè)的經(jīng)濟實力和發(fā)展狀況不同,從社會獲取的社會資源也不相同,因此,捐贈數(shù)量不分大小,體現(xiàn)出來的都是企業(yè)的社會責任,不應該讓捐贈成為企業(yè)的負擔,更不應該相互攀比,完全是企業(yè)的自愿行為。
主持人:看來在這個問題上兩位意見相同,捐贈多少都是企業(yè)社會責任的體現(xiàn),大家都會予以鼓勵和理解。那么我們的企業(yè)都這么積極地捐款捐物,捐款數(shù)額已經(jīng)達到了數(shù)百億之巨,對于捐贈款物的去向和透明度以及災后的重建工作,薛總有什么意見?
薛俊東:我們跟所有的捐贈人一樣,都非常關注捐贈款物的去向和透明度問題。由于中國的慈善事業(yè)發(fā)展的時間不長,規(guī)模還比較小,權威性的慈善機構不多,加上一些負面的報道,使得公眾對捐贈使用的透明度有些擔心,我個人認為,這是可以理解的,也應該引起政府的重視。這次抗震救災的捐贈,極大促進了中國人民的慈善意識,在此也強烈呼吁慈善機構合理使用捐贈款項,提高捐贈的使用透明度,建立捐贈使用監(jiān)督體系,由獨立第三方機構、社會公眾和輿論媒體,對捐贈使用的全過程進行監(jiān)督,定期公告捐贈使用情況和效果,最大限度保證捐贈使用的透明度,使得捐贈能發(fā)揮最大的作用。
而災后重建是一個龐大的、復雜的系統(tǒng)工程,應該堅持以科學發(fā)展觀為指導,充分考慮人與自然的和諧共處,考慮社會未來發(fā)展趨勢和人民生活水平進步的要求,堅決避免低水平重建和環(huán)境的再破壞。特別要說的是,由于災民安置的壓力和迫切的需求,重建的時間緊,任務重,應充分吸取工程質(zhì)量問題的深刻教訓,嚴把重建工程的建筑質(zhì)量關,要把重建工程真正建成“震不垮”工程,絕對不能讓歷史的悲劇重演!