有人說是《沉思錄》成就了中央編譯出版社,讓她在短時(shí)間內(nèi)一舉成名。但在市場上已有幾個(gè)不同版本的情況下,能把一本兩千年前古羅馬皇帝成就于征戰(zhàn)倥傯中的、關(guān)于哲學(xué)人生的思考書,做成短短幾個(gè)月銷售超過數(shù)十萬冊的暢銷書,并帶動一批高端小眾圖書的出版及熱銷,靠的肯定不只是運(yùn)氣。那么,幾年前這個(gè)不起眼的中小型出版社,是如何成為今天這匹銳氣十足的黑馬的?帶著疑問與好奇,記者走訪了中央編譯出版社社長兼總編輯和龑。
暢銷契機(jī),跑贏品牌
出版參考:有人說是《沉思錄》成就了中央編譯出版社,您怎么看這個(gè)問題?
和龑:我認(rèn)為《沉思錄》這本書的成功是中央編譯出版社歷代員工多年的,尤其是近三年的積淀,為她提供了一個(gè)破繭而出的機(jī)會,可以說是厚積薄發(fā)。如果一個(gè)出版社沒有長期的積累,單憑一本書,是不可能樹立起品牌的。
出版參考:《沉思錄》為何會暢銷,你們是如何策劃與營銷的?
和龑:我來中央編譯出版社之初,就確立了以小眾常銷產(chǎn)品立社的宗旨。去年年底,我們從網(wǎng)上看到一篇文章,說溫家寶總理和美國前總統(tǒng)都將《沉思錄》這本書作為枕邊書,我們就立即做了一個(gè)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)市場上已有的幾個(gè)版本,大多都庫存不足,或供貨不暢。于是我們立即拍板上馬,不到一個(gè)星期就出書了。其實(shí)對于這本書,除了有數(shù)的幾篇書評外,我們沒有做任何宣傳推廣活動。這本書的熱銷,最初主要是網(wǎng)上銷售的推動,在卓越亞馬遜網(wǎng)推出的第一天,就銷售了2000多冊。而隨即而來的地面店的熱銷反過來又極大地推動了網(wǎng)絡(luò)銷售,引發(fā)了團(tuán)體購書。
當(dāng)然,《沉思錄》能持續(xù)暢銷,還在于我們不斷推出后續(xù)產(chǎn)品。在中文版暢銷后,我們連續(xù)出版了這本書的英文版、英漢對照版、青年勵志版以及員工培訓(xùn)版,插圖典藏版和領(lǐng)導(dǎo)干部參考版也將陸續(xù)推出。同時(shí),我們還及時(shí)推出了亞當(dāng)·斯密的全譯本《道德情操論》,銷售一個(gè)月已逼近5萬冊。
出版參考:在《沉思錄》暢銷后,你們是如何利用一本書來打造出版社品牌的?
和龑:其實(shí),品牌的建立是一個(gè)不斷努力,逐步強(qiáng)化的過程?!冻了间洝烦晒螅覀冞€趁熱推出了一系列古代哲人對人生、對社會、對未來思考的“經(jīng)典日新書系”,取意于“茍日新,日日新,又日新”。這個(gè)系列包括《沉思集》、《道德情操論》、《蒙田隨筆》。
應(yīng)該說,我社之所以能很快在《沉思錄》的基礎(chǔ)上做強(qiáng)自己的品牌,主要因?yàn)樵诖酥耙呀?jīng)有了很好的積累,如近幾年出版的《西方思想史》、《美的歷史》、《色彩的性格》、《社會主義體制》、《奔向自由》等,這些書都已面市好幾年,但至今每年單品銷售還大都在30萬元以上。近日我們準(zhǔn)備出版繼《第三次浪潮》后在西方引起廣泛關(guān)注的暢銷書《小趨勢》、《大事件》,這兩本書開機(jī)都在5萬冊以上。
出版參考:現(xiàn)在出版社給自己的定位是什么?是如何做的?
和龑:通過幾年的摸索,我認(rèn)為中央編譯出版社要想做精做強(qiáng),一定要找準(zhǔn)定位,塑造品牌,才能形成自己的特色。我們把中央編譯局的編譯、學(xué)術(shù)優(yōu)勢作為我社的定位所在,把馬克思主義研究、政治學(xué)、哲學(xué)、政黨制度研究、協(xié)商民主研究等板塊作為自己的強(qiáng)勢產(chǎn)品定位。對于我們這樣的中小型出版社,做學(xué)術(shù)圖書首先是做精,學(xué)術(shù)領(lǐng)域要精、著譯者隊(duì)伍要精、書稿質(zhì)量更要精,在做精的基礎(chǔ)上求得發(fā)展,爭取做強(qiáng),而不必為了應(yīng)付市場,將學(xué)術(shù)選題做得面面俱到。
當(dāng)然為了出版社的生存與發(fā)展,我們也不可能只做這些高端的小眾圖書,也要做大眾圖書。我社對大眾圖書的定位是:要有溝通東西方思想文化、傳承人類文明的高品格、以及長久的生命力。現(xiàn)在我社的策略是以高端的小眾圖書來主導(dǎo)鑄就品牌,形成出版社的特色;以高品格的大眾圖書來創(chuàng)造效益,做強(qiáng)出版社。
網(wǎng)售直銷,順風(fēng)順?biāo)?/p>
出版參考:《沉思錄》的暢銷,網(wǎng)絡(luò)銷售起到了很重要的作用,那么社里是如何利用這個(gè)新興的銷售渠道的?
和龑:今年是本社開展網(wǎng)絡(luò)銷售的第三年,現(xiàn)在我們社網(wǎng)絡(luò)銷售的增長速度比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還要快,第一年即2006年整個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售不足50萬碼洋,2007年近200萬碼洋,而今年上半年就已逼近400萬碼洋,估計(jì)今年會超過800萬碼洋。
我認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)銷售是一種趨勢,而且我社的圖書品種尤其是面向高端讀者群的小眾圖書、專業(yè)書更適合網(wǎng)絡(luò)銷售。如我社的《色彩的性格》、《美的歷史》、《圣經(jīng)的歷史》網(wǎng)絡(luò)銷售都占到了總銷售額的60%以上。而《沉思錄》到現(xiàn)在為止,網(wǎng)絡(luò)銷售已超過50%。另外,我社針對一些行業(yè)高端產(chǎn)品,適時(shí)開發(fā)了直銷網(wǎng)絡(luò),我社以政治學(xué)、政黨政治、人民政協(xié)等內(nèi)容為主的圖書直銷品種已近百種,亦取得了不俗的業(yè)績,個(gè)別高端產(chǎn)品能直銷近5萬冊。
出版參考:在網(wǎng)絡(luò)銷售中,社里的主要合作伙伴有哪些?您如何看待這個(gè)新興的銷售渠道?
和龑:現(xiàn)在,社里的網(wǎng)站上也有自己的網(wǎng)上書店,但銷量很少,主要是起到一個(gè)宣傳、展示的作用。我們主要是通過網(wǎng)絡(luò)中盤,目前合作最多的是當(dāng)當(dāng)網(wǎng),占整個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的40%;其次是卓越亞馬遜,占30%;其余的就是與99網(wǎng)上書城、淘寶網(wǎng)、藍(lán)色暢想網(wǎng)以及一些單位的內(nèi)部網(wǎng)站等都有合作。
我們希望國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售商以及廣大的網(wǎng)絡(luò)讀者,能攜起手來,共同完善維護(hù)網(wǎng)絡(luò)銷售。網(wǎng)絡(luò)銷售商們切不可圖一時(shí)眼前小利,而一味靠壓折扣,靠無節(jié)制地降折促銷來逢迎市場和讀者,十余年前的掛歷市場、近年的教輔市場因無節(jié)制地降折促銷而引發(fā)的崩盤慘狀應(yīng)引起我們的警惕,尤其應(yīng)引起業(yè)界決策層的關(guān)注。
中西結(jié)合,人才為先
出版參考:近兩三年中央編譯出版社的變化,在行業(yè)內(nèi)可以說是有目共睹的,這種質(zhì)的變化社里是如何做到的?
和龑:我的治社方法簡單地說就是“先西醫(yī)后中醫(yī)”。2005年下半年我到編譯社后,面對合作、資助版圖書占70%以上,回款不足800萬元,流動資金百余萬元的窘狀,為解決生存問題,只能對各種病痛直接動手術(shù)。除去盡快回收貨款、整理客戶、處理呆死壞帳外,還撤并了行政冗員和多余的行政機(jī)構(gòu)。從2006年下半年開始采用以治本為目的的中醫(yī)療法,即明確本社定位和產(chǎn)品定位。同時(shí),制定和完善一批業(yè)務(wù)和行政規(guī)章制度。力抓本版書,嚴(yán)控合作書,并根據(jù)本社特色組建版權(quán)部、策劃室和外文編輯室。并且逐步建立起本社的著譯編者、市場客戶、出版內(nèi)容等各種資源庫,通力打造出版社品牌,解決出版社發(fā)展的長治久安問題。
我們現(xiàn)在的選題論證會要求編輯、發(fā)行人員都參加,每個(gè)選題都要從社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩方面來論證。同時(shí),在管理上還把編輯的自身利益與圖書的發(fā)行效益掛鉤。我們的發(fā)行員是按月按客戶考核獎懲,考核指標(biāo)包括回款、發(fā)貨、到貨、上架、陳列、退貨、賬期、業(yè)務(wù)拓展、信息反饋等10余條指標(biāo)。編輯也一樣,只要編輯策劃的圖書當(dāng)年單品銷售超過30萬碼洋,即時(shí)給編輯兌現(xiàn)獎金。
年終獎的分配在每個(gè)社都是最頭痛的問題,我們現(xiàn)在也通過指標(biāo)系數(shù),把這個(gè)問題透明化、簡單化了。現(xiàn)在社里的年終獎分配大格局,編輯是1,發(fā)行0.9,行政人員是0.7~0.8。開始有人有看法,但隨著職工生活待遇、收入水平的不斷提升,大家在分配問題上意見很少了。其實(shí)只要讓職工能看到希望,他們就能煥發(fā)出無盡的工作激情,創(chuàng)造出更多的財(cái)富。
出版參考:在出版社這幾年的發(fā)展中,你感覺什么最重要?為什么?
和龑:現(xiàn)在我深刻地體會到,在出版社的發(fā)展中,“人”永遠(yuǎn)是第一位的。因?yàn)槌霭嫘袠I(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),每一種圖書都是不同于另一種圖書的新產(chǎn)品,編輯的工作永遠(yuǎn)在變化與創(chuàng)新之中。
借用“外腦”,為我所用
出版參考:眾所周知,有些出版社借助工作室發(fā)展起來,但卻不愿公開承認(rèn)現(xiàn)實(shí),但您將這種合作稱之為利用“外腦”,從來不避諱。您感覺與工作室的合作,這幾年有什么變化?
和龑:出版社在與工作室合作方面,這兩年發(fā)生了很大的變化。從2007年下半年開始,由于紙價(jià)上漲、市場風(fēng)險(xiǎn)加大等因素的影響,印刷成本大幅上漲,民營工作室失去了先前已形成慣例的材料與賬期的優(yōu)勢,這對民營書業(yè),尤其是以做產(chǎn)品為主上游的民營工作室產(chǎn)生了影響,致使大批民營工作室難以為繼。所以民營書業(yè)與出版社的合作模式也發(fā)生了很大的變化,原來傳統(tǒng)的出版社與民營工作室平分主渠道與二渠道的合作模式,已占不到現(xiàn)有合作模式的30%。
現(xiàn)在的合作模式主要有以下幾種,一種是民營工作室以策劃者的身份,策劃選題、組織稿件甚至設(shè)計(jì)營銷方案,而后期工作則完全由出版社掌控,出版社以策劃費(fèi)或版稅的形式向工作室支付費(fèi)用。第二種是雙方分印,即由工作室策劃選題,出版社統(tǒng)一編輯、加工、設(shè)計(jì),然后在對方有一級批發(fā)權(quán)的情況下采用雙方分印,共同策劃市場營銷活動,分渠道發(fā)行,成本各自負(fù)擔(dān)。
出版參考:現(xiàn)在貴社與工作室合作中,主要采用的是哪種模式?是如何做到將工作室“為我所用”的?
和龑:現(xiàn)在我社采用的多為第一種模式,如我們與“華夏書網(wǎng)”的合作都是這種模式。出版社參與圖書選題的策劃與論證,圖書的編輯、審讀、錄、排、印制、倉儲、物流、發(fā)行等環(huán)節(jié)也都在出版社掌控的范圍之內(nèi),出版社完全占有主導(dǎo)地位。
在分印合作的模式中,本社的發(fā)行優(yōu)勢得到充分體現(xiàn),一般的合作書,當(dāng)年本社所占份額一般在50%以上,第二年本社份額即能上升到70%以上,第三年后,合作方一般就退出了市場,這幾年在這種合作中本社單品銷售碼洋超過100萬元的品種不在少數(shù)。
出版參考:除了上游外,在下游你們與民營公司是如何合作的?
和龑:我們利用與民營發(fā)行公司的合作關(guān)系,利用民營公司觸角延伸廣泛的優(yōu)勢為出版社本版圖書拓展民營渠道市場。在這種合作中,出版社除了正常的批發(fā)、零售,還可以以批量包銷的形式,將部分圖書批銷給民營公司?,F(xiàn)在民營渠道對一般圖書的市場覆蓋率已經(jīng)超過50%以上,本社產(chǎn)品對民營公司的發(fā)貨和回款都占到我社總量的三分之一以上,而且民營公司的退貨率遠(yuǎn)低于主渠道,其回款也較有些主渠道書店要好。我認(rèn)為隨著市場的逐漸完善,大浪淘沙,能活到今天的大多數(shù)民營書店一定是有其生存的道理。