商業(yè)模式說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,其實(shí)就是企業(yè)生產(chǎn)及銷售產(chǎn)品獲得收入的方法。農(nóng)耕時(shí)代,貨幣媒介尚未出現(xiàn),以物易物是最早的商業(yè)模式。人類社會(huì)分工的出現(xiàn)、生產(chǎn)力的進(jìn)步,可以說(shuō)正是由新的商業(yè)模式所推動(dòng)。企業(yè)的生存,有著一些必然的要素:資本、人力、產(chǎn)品、市場(chǎng)、商業(yè)模式、技術(shù)、貿(mào)易等,但決定企業(yè)成敗的因素,當(dāng)首推商業(yè)模式。
商業(yè)模式的成功,造就了許多偉大的企業(yè)。20世紀(jì)最為經(jīng)典的商業(yè)模式,應(yīng)首推沃爾瑪與微軟,其所創(chuàng)造的商業(yè)模式成就了兩個(gè)偉大的企業(yè),把人類在創(chuàng)造商業(yè)模式方面的智慧發(fā)揮到極致。同時(shí),又讓商業(yè)社會(huì)對(duì)人類自身所創(chuàng)造的東西感到恐慌,感到無(wú)奈。因此,對(duì)于商業(yè)模式的理解、認(rèn)識(shí)和研究,應(yīng)當(dāng)引起我們足夠的重視,尤其是中國(guó)在經(jīng)歷了30年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的短暫繁榮之后。時(shí)至今日,我們?nèi)匀皇且粋€(gè)忽略商業(yè)模式的國(guó)度。歷數(shù)許多企業(yè),成功緣于偶然,失敗歸于模式者比比皆是。
在過(guò)去幾年里,“商業(yè)模式”(businessmodel)一詞被濫用,也被誤解了。商業(yè)模式到底是個(gè)什么東西?商業(yè)模式似乎什么都是。我們聽(tīng)到的商業(yè)模式有B2B模式、B2C模式、電子市場(chǎng)模式、拍賣(mài)模式、反向拍賣(mài)模式、“鼠標(biāo)加水泥”模式、廣告收益模式、會(huì)員費(fèi)模式、傭金模式、社區(qū)模式等,不一而足。在《科學(xué)投資》看來(lái),這些都不是嚴(yán)格意義上的商業(yè)模式。當(dāng)人們談?wù)撋虡I(yè)模式的時(shí)候,實(shí)際上他們是在講3件不同的事情:商業(yè)模式的組成部分,比方說(shuō)收入模式(包括廣告收入、注冊(cè)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等),向客戶提供的價(jià)值(在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)、在質(zhì)量上競(jìng)爭(zhēng)),組織架構(gòu)(自成體系的業(yè)務(wù)單元、整合的網(wǎng)絡(luò)能力),交易流程(拍賣(mài)、反向拍賣(mài))等,都是商業(yè)模式的重要組成部分,但不是全部。由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),在很大程度上改變了企業(yè)聯(lián)系顧客的方式、定價(jià)方式和對(duì)交易過(guò)程的體驗(yàn),人們的眼光都集中在企業(yè)所能向顧客提供的新價(jià)值、新渠道組合和新收入模式等方面。很多人誤將這些商業(yè)模式的“零部件”,叫作商業(yè)模式了。