過(guò)度變革的弊端

在如今這個(gè)充滿不確定性的時(shí)代，“變革”受到了空前的追捧。很多企業(yè)試圖營(yíng)造“時(shí)時(shí)有變革，處處有變革”的氛圍。但研究表明，過(guò)多的變革會(huì)讓員工變得麻木和玩世不恭，導(dǎo)致他們加速進(jìn)行手頭工作，貪圖捷徑。企業(yè)需要變革，但變革一定要適度。過(guò)度變革使員工成為應(yīng)付變革的奴隸，扼殺他們的工作熱情。員工的彈性永遠(yuǎn)是有限的，企業(yè)變革時(shí)需考慮戰(zhàn)略的相對(duì)穩(wěn)定性和員工的心理承受能力，正所謂多變則亂。

“優(yōu)勢(shì)行為”的益處

在談判、協(xié)作、獲取權(quán)利和地位的過(guò)程中，人們有時(shí)會(huì)展示出一種“優(yōu)勢(shì)行為”，這種行為有著無(wú)可估量的價(jià)值。有些是自然形成的，例如身高，有些則是人為的，例如習(xí)慣于凝視對(duì)方的眼睛、以低沉的音調(diào)大聲說(shuō)話、使用強(qiáng)有力的手勢(shì)。這些行為從某種意義上象征著較高的社會(huì)層級(jí)。因此展示這類行為的人通常被視為更有力量，更自信，被當(dāng)做組織中的高層或關(guān)鍵人物，從而更容易實(shí)現(xiàn)目的。

悲觀者能讓人提防風(fēng)險(xiǎn)

在許多人眼中，“悲觀者”是個(gè)貶義詞，他們只會(huì)看到最壞的結(jié)果。但實(shí)際上，在企業(yè)中，悲觀者也有其價(jià)值所在，關(guān)鍵在于如何利用。樂(lè)觀者讓人看到希望，而悲觀者讓人關(guān)注潛在的危險(xiǎn)。欲從悲觀者的觀點(diǎn)中獲益，我們必須積極地尋找悲觀者觀點(diǎn)中的價(jià)值，并有足夠的耐心來(lái)傾聽和解釋他們的觀點(diǎn)。組織的發(fā)展道路往往布滿荊棘，借助悲觀者之眼，我們可以減少不必要的刺傷。

增持中國(guó)股票正當(dāng)時(shí)

《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，對(duì)國(guó)際投資者來(lái)說(shuō)，當(dāng)今正是一個(gè)增持中國(guó)股票的恰當(dāng)機(jī)會(huì)。從幾點(diǎn)因素看，眼下中國(guó)公司的股票與以往相比更有吸引力。首先，地震的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效應(yīng)可能是正面的，其次，2008年以來(lái)股市的下跌增加了中國(guó)股票的吸引力，再次，大多數(shù)投資者對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的參與程度嚴(yán)重不足。對(duì)一個(gè)過(guò)去25年來(lái)增長(zhǎng)率居世界主要國(guó)家之首的經(jīng)濟(jì)體不予充分涉及，這是極不明智的。

地震見證中國(guó)政治自由進(jìn)程

《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，在中國(guó)發(fā)展為公民社會(huì)的過(guò)程中，2008年這場(chǎng)地。震或許注定會(huì)成為標(biāo)志性一刻，它見證著個(gè)人自由的加強(qiáng)以及公民對(duì)政府不信任感的減弱。這場(chǎng)地震的長(zhǎng)期遺產(chǎn)將會(huì)是中國(guó)所發(fā)生的結(jié)構(gòu)性變化，中國(guó)將因此變得更為自由，政府會(huì)擁有更佳的形像，同時(shí)中西部地區(qū)的開發(fā)也會(huì)獲得新的支持政策。

不可忽視的“折中效應(yīng)”

消費(fèi)者更傾向?qū)蛇x擇的產(chǎn)品進(jìn)行排列，并總是試圖避免極端頂，選擇折中產(chǎn)品(即在品質(zhì)或價(jià)格等方面位于中間位置的產(chǎn)品)。尤其在中日韓等崇尚中庸之道的儒家文化區(qū)，這種傾向更明顯。根據(jù)該現(xiàn)象，管理人員可以更有效地進(jìn)行產(chǎn)品布局和定位，更好地預(yù)測(cè)產(chǎn)品線擴(kuò)展對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的影響。另外，該現(xiàn)象提醒我們，價(jià)格最低、質(zhì)量最佳的產(chǎn)品，往往達(dá)不到預(yù)期效果。

充沛的感情能提高決策績(jī)效

人們常常告誡決策者“最大限度地排除情感因素”、“保持冷靜”。因?yàn)閭鹘y(tǒng)認(rèn)為，情感將一些偏見帶入決策，影響到?jīng)Q策的客觀性。然而，波士頓太學(xué)的Seo認(rèn)為，那些感情充沛且能夠辨別其所體驗(yàn)的情感的人能取得更高決策績(jī)效。因?yàn)椋渑娴母星槟軌蛲苿?dòng)決策者積極思考，提高注意力、創(chuàng)造力、分析能力和其他認(rèn)知能力。若此時(shí)決策者能夠體驗(yàn)、辨別和積極管理這些情感就可提高決策績(jī)效。

保密工資的陷阱

學(xué)者Alexander Kjerulf認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該取消保密工資制度。因?yàn)椋?.它影響員工士氣，并且任何不公平都不能直接得到解決；2.它們事實(shí)上并不保密，人們還是會(huì)在私下談?wù)摚?.為不公平工資提供了土壤，這對(duì)員工和組織都有害。而工資公開后，就有以下優(yōu)點(diǎn)：1.工資將變得越來(lái)越公平；2.更能留住人才；3.高薪者會(huì)獲得較多關(guān)注，這是促使其奮進(jìn)的壓力；4.有助于實(shí)現(xiàn)共享文化，消滅特權(quán)群體。

編輯 白 哲