在高收入的年輕白領(lǐng)一族中,“買意外險不買壽險”的觀點開始蔓延,這又是一個保險方面的認識誤區(qū)。單純的購買意外險,不能有效全面地覆蓋我們的保障需求。只有在專業(yè)人士的協(xié)助之下,購買全面綜合的保險計劃,才能在我們出險時獲得合理的理賠。
千萬不能單純?yōu)榱斯?jié)省保費和一些理解上的偏差,對保險公司產(chǎn)生誤解,進而放棄合理安排保障計劃的行動。
北京奧運會舉辦期間,一種保障期僅有一個月的短期意外險保單曾經(jīng)很熱賣,因為在人員密集的賽場等公眾場所,發(fā)生意外傷害事故的可能性應(yīng)該較平時的概率高一些。在外企公司任職的Tony選中的是一款“八月北京全家?!钡漠a(chǎn)品,人身意外傷害的總保額為100萬元,保費只有30元。Tony看重這款產(chǎn)品主要有兩點:一是這張保單不僅僅自己得到了保障,妻子和小孩同時都能得到意外保障;二是購買方式簡便,通過手機短信即可完成投保全過程。
太平洋保險公司的相關(guān)專家告訴我們:國內(nèi)大部分保險公司都在北京奧運會前開發(fā)出了短期意外險的新保單,由于競爭激烈,不同保單之間的差異還是比較大的,主要的保單競爭力體現(xiàn)在如下幾個方面:一人投保,全家都能享受保障;盡可能低的費率,比如30元就能購買100萬元的保障;發(fā)送短信即可參與投保,可以在線查詢電子保單,避免了傳統(tǒng)紙質(zhì)保單的繁瑣;主動增加保險責(zé)任,比如包含由于綁架及暴力襲擊導(dǎo)致的意外傷害等……
意外險不能代替壽險
出門旅游前不忘記給自己和家人買一份旅游保險,咨詢出國留學(xué)等事宜時列出了保險問題,懷孕后也不忘記投保一份母嬰險……我們的保險意識正在一天天逐漸地增強。但是,僅僅把保障計劃等同于簡單地在不同時期購買不同的短期保險,那又有些矯枉過正了。
已經(jīng)有專家在提醒:尤其是高收入的年輕白領(lǐng)一族,“買意外險不買壽險”的觀點慢慢開始蔓延,這絕對又是一個保險方面的認識誤區(qū)。
意外險代替壽險的觀點看似有一定道理:普通壽險基本就是死亡賠償?shù)谋kU,即投保人發(fā)生死亡(或高殘)后,保險公司即賠付一筆保險金,合同隨即終止;意外險也是當投保人發(fā)生死亡(或高殘)時,保險公司即賠付保障金額。而意外險的費率相比于壽險來說,可謂特別便宜,而且可以一年一繳,隨時可以終止,也隨時可以續(xù)交。
但有一點是持上述觀點的人所忽略的:同樣是“死亡”,意外險的定義和普通壽險的定義并不一樣。換句話說,同樣是一起“死亡”事件,如果你買了一份普通壽險,基本都可以得到賠付;如果你僅買了一份意外險保單,那就要細究這起“死亡”事件的原因了,如果不在“意外險”規(guī)定的死亡原因之內(nèi),就無法得到保險公司的賠付。
舉個簡單的例子,意外險強調(diào)死亡的“外在因素”,因為外來即外界因素造成的事故屬于“意外”。如交通事故,因為自身以外的原因遭受的傷害。反之,如果因腦溢血引起的跌倒死亡,主要是由于被保險人身體內(nèi)在原因造成的,所以就不屬于意外事故。
Tips:
準確定義意外險:
全稱為意外傷害保險,是指在保險期間內(nèi)因發(fā)生意外事故致使被保險人死亡或傷殘,保險人按合同約定給付保險金的一種人身保險。
必須符合以下要素的事件,才能被認定為“意外”:
1、外來的:因外來即外界因素造成的事故。如交通事故,為自身以外的原因遭受的傷害。反之,如果因腦溢血引起的跌倒死亡,是由于被保險人身體內(nèi)在原因造成的,就不屬于意外事故。
2、突發(fā)的:必須是突然的、瞬間劇烈的事件。如高空墜落物引起的傷亡。相反,因長期從事具有接觸性污染源的工作導(dǎo)致的身體傷害就不屬于意外事故。
3、不可預(yù)見的:指事故的發(fā)生或其導(dǎo)致的結(jié)果是偶然的,如行人被車碰撞或飛機失事等。相反,后果可預(yù)見卻故意作為或者放任結(jié)果的發(fā)生,如不聽司機勸阻強行擠車后墜地受傷,則不構(gòu)成意外事故。
4、非本意的:即非故意制造的事故,即事故發(fā)生的原因與當事人沒有主觀上的聯(lián)系。
5、非疾病的:因疾病導(dǎo)致的傷害屬健康保險調(diào)整范圍。
那些不能賠付的“意外”
單純的購買意外傷害保險,的確不能有效全面地覆蓋我們的保障需求。只有在專業(yè)人士的協(xié)助之下,購買全面綜合的保險計劃,才能在我們出險時獲得合理的理賠。千萬不能單純?yōu)榱斯?jié)省保費和一些理解上的偏差,對保險公司產(chǎn)生誤解,進而放棄合理安排保障計劃的行動。那么,一旦風(fēng)險發(fā)生則只有自己或家人來承擔(dān)所有的損失和傷害了。美國有關(guān)部門統(tǒng)計,在全部死亡理賠中,疾病或其它原因占92%;意外占6%;不明原因占2%。
非正常死亡≠意外死亡
案情簡介:
2005年馬某為其父投保老年意外險,同年老人在超市購物時突然倒地死亡。尸檢報告結(jié)論為“死者尸體全身未見重要外傷,心血中未檢出常見毒物,可排除外傷及中毒。結(jié)合案情,不排除猝死。此類疾病,可因過度勞累、情緒激動以及外傷等作為其誘發(fā)因素”。
事發(fā)后受益人馬某依據(jù)死者所屬派出所出具的“非正常死亡”的身故證明申請意外身故保險金,但遭到保險公司的拒賠。
案件點評:
馬某認為,首先對老人的死亡,家屬感到很意外;其次認為派出所出具的“非正常死亡”等同于意外身故。
保險公司認為,雙方簽署的保險合同中對意外事故有明確的定義,不同于情緒上的意外,另外依據(jù)有關(guān)規(guī)定,非正常死亡是指“自殺、意外事故、不明原因猝死等非正常原因?qū)е碌乃劳觥薄o@然,意外事故僅為非正常死亡的情況之一,非正常死亡不等于意外死亡。
結(jié)合意外事故的特征,以及本案中尸檢報告所排除的外力和中毒因素,我們認為保險公司認定本案不屬于意外事故,還是有充分的理由和證據(jù)的。
生活中的“意外”≠合同上的“意外”
案情簡介:
劉某在與情人約會時,情人的丈夫突然回家,劉某慌不擇路,從一幢出租屋的三樓跳下摔死。劉某妻子在清理遺物時發(fā)現(xiàn)了一張人身意外傷害保險單,投保人和被保險人均為劉某,妻子為受益人,保額為15萬元人民幣。保險責(zé)任為:被保險人于本合同有效期內(nèi)遭受意外事故,并自事故發(fā)生之日起一百八十日內(nèi)因此原因?qū)е律砉实?,本公司按保險單載明的保險金額給付身故保險金,本合同終止。
劉某妻子隨后申請理賠,但保險公司以劉某跳樓不屬于意外事故為由,拒絕賠付。
律師分析:
有兩種意見,一種意見認為,劉某的死亡屬于意外,雖然他的行為違背了社會道德規(guī)范,但道德與意外是兩個不同的概念,保險公司應(yīng)當賠付;
另一種意見認為,劉某的死亡不符合意外保險特征,不應(yīng)當賠付。
律師傾向于第二種意見,我們不關(guān)注劉某的道德問題,僅從劉某跳樓行為分析,認為該事件不屬于意外事故。理由如下:
首先,劉某跳樓并沒有外力作用,不符合意外事故的“外力”特征。
其次,劉某主動實施的跳樓行為,也不符合“非本意”特征,這里的非本意不能僅從劉某本人的感受判斷,而應(yīng)客觀分析,劉某當時可以有其他選擇,跳樓并為唯一出路。
再次,意外事故特征之一是不可預(yù)見性,劉某作為成年人能夠預(yù)見到從三樓跳下的后果,而他卻放任此后果的發(fā)生,僅從這點來看也不屬于意外事故。
疾病≠意外傷害
案情簡介1:
郭某之父因患心肌梗塞到醫(yī)院住院治療,入院時與某保險公司簽訂了《住院病員醫(yī)療責(zé)任及人身意外傷害保險單》。保險單中約定,病員在保險有效期間因意外傷害事故或醫(yī)療事故導(dǎo)致死亡的,保險公司給付保險金額1萬元。
在郭父病情穩(wěn)定準備出院時,卻因關(guān)燈瑣事與同室患者發(fā)生爭執(zhí)而生氣,突然死亡。郭某作為受益人向保險公司申請保險金,卻被告知其父的死亡不屬保險責(zé)任。
案情簡介2:
王先生和幾位同事吃完小龍蝦回家后,半夜渾身酸疼,四肢乏力,不停嘔吐,被家人送往醫(yī)院治療,檢查結(jié)果確診為食物中毒引起的急性骨骼肌溶解癥,可能和進食小龍蝦有關(guān)。王先生單位購買了意外傷害保險,并附加意外傷害門急癥保險。
王先生家人向保險公司提出索賠,保險公司以此次食物中毒因個人體質(zhì)軟弱引起的,應(yīng)該屬于疾病,不是意外事故,拒絕理賠。
猝死≠意外
案情簡介:
某工廠為全廠職工投保了一年期的團體人身意外傷害保險,每一被保險人的保險金額為人民幣2萬元。被保險人楊某在工作時突然摔倒,昏迷不醒,急送醫(yī)院搶救無效死亡。醫(yī)院醫(yī)生在搶救病歷上注明“猝死”。
受益人向保險公司提出給付2萬元死亡保險金的申請,保險公司拒賠。
律師點評:
猝死在法醫(yī)學(xué)上有明確的定義,是指“因患有潛在的疾病或機能障礙、突發(fā)急速、意外的自然死亡?!?猝死具有以下三個特征:
1.死亡急速。世界衛(wèi)生組織(WHO)規(guī)定猝死的時間限度為從癥狀發(fā)作到死亡的時間在24小時內(nèi)。
2.死亡出人意料。
3.死亡原因是疾病,死亡性質(zhì)是非暴力死。
由上述特征可知猝死是因原患某種疾病而發(fā)生的非暴力性死亡,即是一種自然性疾病死亡,而非意外傷害死亡。所以,被保險人猝死屬于疾病致死,保險公司不承擔(dān)保險責(zé)任。
“舉證”至關(guān)重要
案情簡介:
葉某,在臥室床上睡至凌晨兩三點,突發(fā)人事不省,120急救車到場搶救?!妒〖本戎行尼t(yī)療記錄單》及死者家屬主訴可確認以下事實:
1、被保險人的死亡地點乃家中臥室床上;
2、被保險人睡眠中突然呼吸困難,臉色發(fā)青變黑,手有抽搐現(xiàn)象;
3、無創(chuàng)傷,無外傷;
4、起病方式一欄并沒有記載是意外事故;
5、家屬稱為葉某為突發(fā)人事不?。?/p>
6、死亡證明書上死亡原因為自然死亡。
葉某生前投保有某保險公司的重大疾病險并附加了意外傷害保險。保險公司接到報案后,派員前往死者家中調(diào)查,給死者配偶作了筆錄,并查閱了《省急救中心醫(yī)療記錄單》等,隨后,保險公司認定葉某應(yīng)屬自然死亡,沒有受到外力致害,不屬于意外傷害致死。因此,對主險身故部分給予全額賠付,對附加意外傷害保險拒絕理賠。
葉某配偶不滿,訴至法院,要求保險公司對附加意外傷害保險也要予以賠付。
原告認為:
1、保險合同對意外傷害的定義與通常理解不同,通常認為意外就應(yīng)該屬于保險責(zé)任理賠范圍。
2、事發(fā)后,家屬已經(jīng)及時報案,保險公司派員到場調(diào)查,但并沒有提出對死因進行尸體檢驗,保險公司存在調(diào)查失職行為。
3、保險公司認為葉某死亡原因不是意外傷害造成的,但沒有證據(jù)支持。
4、原告報案后,被告應(yīng)承擔(dān)葉某死亡原因的舉證責(zé)任,沒有權(quán)威的尸檢報告,被告主張非意外傷害死亡證據(jù)不足,應(yīng)當賠付意外保險金。
被告方保險公司認為:
1、現(xiàn)有證據(jù)已經(jīng)能夠充分證明被保險人的死亡不是受到外來的意外客觀事件所致。本案中葉某的死既無外來侵害物,又無侵害對象和侵害事實,因此根本不滿足合同約定的“遭受外來的使身體受到傷害的客觀事件”這一要件。
2、保險公司是否提出尸檢要求并影響保險公司現(xiàn)有的理賠決定。
3、按照保險法第23條規(guī)定,“保險事故發(fā)生后,依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料”。原告在申請理賠時應(yīng)提供意外事故的證明資料,否則應(yīng)承擔(dān)舉證不能的法律后果。
律師觀點:
本案具有相當?shù)牡湫鸵饬x,表面看似意外保險理賠糾紛,實際是舉證責(zé)任的分配問題。我們認為在意外傷害保險糾紛中,受益人應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任。理由如下:
一、通常情況下,保險公司不應(yīng)該承擔(dān)舉證責(zé)任:
1、民事案件審理通常為“誰主張、誰舉證”,原告如果認為葉某之死屬于意外事故,則應(yīng)進一步舉證,否則應(yīng)由原告承擔(dān)舉證不能的后果。
2、被告保險公司否認意外事故,無需舉證。因為按照證據(jù)規(guī)則要求,當事人對否認的事項沒有舉證義務(wù),或者講根本無法舉證。此外,保險公司也沒有法定義務(wù)額外舉證,來證明葉某是因疾病或其他原因致死的。
但是,對受益人提供的現(xiàn)有理賠申請資料,保險公司如果有異議,那么保險公司應(yīng)負有舉證義務(wù)。本案中,假如理賠資料表明被保險人死于意外事故,但保險公司認為另有原因要排除意外,則應(yīng)舉證。
二、在意外事故發(fā)生后,保險公司為穩(wěn)妥起見通常要進行許多調(diào)查工作,但并不能將保險公司的調(diào)查行為視為法律上的舉證責(zé)任或義務(wù)。
三、結(jié)合本案而言,即使沒有尸體檢驗,無法確定被保險人屬醫(yī)學(xué)上的猝死。但是,現(xiàn)有的證據(jù)已明確排除意外,保險公司的工作人員也正是根據(jù)實際案情和判斷認為死因較清楚,才沒有提出尸體檢驗要求,因此保險公司無需再舉證。